Servicevilkår for billetsalg

LÆS VENLIGST VORES BILLETBETINGELSER FOR AT LÆRE OM RETIDIGT BILLETPLATFORM FOR BEGIVENHEDER OG TJENESTER SAMT DINE RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER I HENHOLD TIL DENNE AFTALE.

ÆNDRINGSDato: 28. september 2021

Timely Tjenestevilkår for billetsalg er beregnet til at fremhæve nogle af de vigtige ting ved at bruge vores platform og tjenester til arrangementer. Disse specifikke billetservicevilkår er en del af Timely Servicevilkår ("TOS"), som hermed er inkorporeret heri. Hvis du bruger Timely Event Ticketing Software platform beskrevet nedenfor, vilkårene svarende til dette produkt gælder for din brug. 

LÆS VENLIGST DISSE VILKÅR OMHYGGELIGT. Dette dokument (disse "Servicevilkår" eller "Betingelser") angiver vilkår og betingelser, hvorunder Timely Network Inc. (“Timely”) giver dig ("klient", "dig", "din") en licens til at få adgang til og bruge Timely's Event Ticketing Software ("Billetplatformen") og tilhørende trænings- og supporttjenester (samlet "Tjenester") til salg af billetter til begivenheder, du har oprettet og/eller promoveret ("Begivenheder").

Ved at udføre en Indkøbsordre (som defineret nedenfor) eller ved at få adgang til Tjenesterne, accepterer du at overholde disse Vilkår, herunder de politikker og retningslinjer, der er knyttet til disse Vilkår. Hvis du ikke forstår eller er enig i disse vilkår, bedes du ikke bruge tjenesterne. 

Timely kan til enhver tid ændre disse vilkår efter eget skøn. Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i disse Servicevilkår i fremtiden, vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og, hvor det er relevant, meddelt dig ved at sende en e-mail til den primære e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

2. Indkøbsordre

Disse vilkår er inkorporeret ved reference i hver indkøbsordre, partnerskabsformular, serviceordre, tilbud, servicespørgeskema eller andet lignende dokument (hver "Købeordre"), i henhold til hvilken du modtager retten til at få adgang til og bruge tjenesterne til at sælge billetter til dine begivenheder. Disse Vilkår og Købsordren udgør tilsammen en bindende skriftlig aftale mellem dig og Timely, gældende fra datoen for gensidig accept af indkøbsordren af ​​dig og Timely (aftalen"). I tilfælde af konflikt mellem bestemmelserne i en indkøbsordre og disse vilkår, har bestemmelserne i indkøbsordren forrang.

3. Tjenester og ansvar

Timely sikrer, at Tjenesterne leveres i overensstemmelse med Indkøbsordren og i øvrigt i overensstemmelse med denne Aftale for i alle væsentlige henseender at være i overensstemmelse med relateret produktdokumentation leveret til dig af Timely. Funktionerne inkluderer adgang til billetplatformens dashboard for at se og administrere begivenheder.

3.1 Bekræftelser

Når en ordre afgives af en forbruger og bekræftes via billetplatformen, Timely genererer en bekræftelsesmeddelelse og udsteder et unikt bekræftelsesnummer for en sådan forbrugers ordre. Du accepterer betingelsesløst at acceptere, respektere og opfylde alle billet- og registreringsforpligtelser, som er blevet bekræftet af Timely gennem billetplatformen. Du accepterer, at det er dit ansvar at verificere en forbrugers bekræftelsesnummer og/eller eventuelle begivenhedsbegrænsninger forud for den relevante begivenhed.

3.2 Servicegebyrer

Timely vil opkræve et abonnementsgebyr og/eller et gebyr pr. billet ("Servicegebyret") for hver billet, der sælges ved brug af Tjenesterne, som angivet i din Indkøbsordre. For overskuelighedens skyld, Timely vil opkræve servicegebyrer for alle billetter, der behandles gennem tjenesterne, hvilket også kan omfatte, hvor billetprisen er angivet som $0 (nul) til billetkøbere, eller hvor billetterne udskrives gennem tjenesterne til videresalg. De opkrævede servicegebyrer for hver service leveret af Timely vil være som angivet i din indkøbsordre. Du accepterer at betale servicegebyrer og andre gebyrer.

Du vil indsamle alle billet- og registreringsprovenuet, der anmodes om via billetplatformen (inklusive Timely Servicegebyrer), ved at bruge tredjepartstjenester (såsom PayPal, Block og Square). Når du bruger en tredjepartstjeneste til at opkræve betalinger, er du bundet af de gældende servicevilkår for en sådan tjeneste. Timely accepterer ingen (og fraskriver sig al) forpligtelse eller ansvar med hensyn til en sådan indsamling eller udførelsen eller manglende udførelse af en sådan tredjepartstjeneste.

Fakturaer vedr Timely Servicegebyrer sendes til dig månedligt for servicegebyrer, der er påløbet i den foregående måned, forudsat at vores manglende fremsendelse af en rettidig faktura ikke vil undskylde betalingsforpligtelser. Du accepterer at betale Timely alle beløb, der er angivet på fakturaerne, alt efter hvad der er relevant, i overensstemmelse med den valgte betalingsmulighed, inklusive, men ikke begrænset til, det registrerede kreditkort. Medmindre andet er angivet på din faktura, vil det for hver solgte billet opkræve et kreditkortgebyr for kreditkortbehandling, du har din egen aftale.

Medmindre andet er angivet på din indkøbsordre eller skriftligt aftalt af Timely, vil de gebyrer, der opkræves af billetkøbere, være servicegebyrerne (ud over billettens pålydende værdi) plus kreditkortafgiften.

3.3 Tilbagebetalinger

Medmindre andet er angivet på din købsordre, vil du have mulighed for gennem Tjenesterne (eller efter anmodning at Timely), for at udstede refusion både på basis af billetkøber og til alle billetkøbere til en begivenhed (f.eks. hvor en begivenhed er aflyst).

Refusioner, du udsteder gennem Tjenesterne, kan efter dit skøn omfatte en tilbagebetaling af eventuelle Servicegebyrer betalt af billetkøbere, og Timely vil have ret til at opkræve sådanne refunderede servicegebyrer fra dig som kompensation for arbejde udført på alle solgte og refunderede billetter. For overskuelighedens skyld, Timely vil have ret til at opkræve dig servicegebyrer pr. billet som kompensation for arbejde udført på billetter, der er solgt og refunderet i overensstemmelse med disse vilkår.

3.4. Repræsentationer og garantier

Ud over erklæringerne og garantierne indeholdt heri, repræsenterer og garanterer du os, at:

1.   hvis du repræsenterer en enhed, er denne enhed behørigt organiseret, gyldigt eksisterende og har et godt omdømme i henhold til lovene i den stat, provins eller land, hvor den er oprettet;
2.     du eller den enhed, du repræsenterer (hvis relevant), har al fornøden magt og bemyndigelse til at indgå denne aftale, til at binde en sådan enhed og til at udføre de transaktioner, der påtænkes heri;
3.     Indgåelsen og udførelsen af ​​denne aftale af dig, eller hvis du repræsenterer en enhed af den enhed, du repræsenterer, vil ikke resultere i noget brud på eller udgøre misligholdelse i henhold til nogen gældende lokal, statslig, provinsiel, national eller anden lovgivning, regel , regulering, dom eller ordre eller anden aftale, som du eller den er part i, herunder uden begrænsning enhver anden aftale om salg af billetter eller registreringer, eller kræver yderligere samtykke i henhold til enhver gældende lov eller kontraktlig ordning, som du er part i til; og
4. du vil: (i) drive forretning på en måde, der afspejler positivt Timely og dets gode navn, gode vilje og rygte; (ii) undgå vildledende, vildledende eller uetisk praksis, der er eller kan være til skade for Timely eller offentligheden; (iii) ikke fremsætte falske eller vildledende erklæringer, garantier eller garantier mht Timely eller dets tjenester; og (iv) ikke repræsentere, at du handler som agent for eller på anden måde på vegne af Timely.

Yderligere repræsenterer, garanterer og anerkender du, at du (ikke vi) er eneansvarlig for at sikre, at dine begivenheder er korrekte billetter, og at kun gyldige billetter honoreres. Det forstår og er du enig i Timely er ikke ansvarlig for eventuelle omkostninger, der opstår som følge af, om en præsenteret billet er eller ikke er gyldig, eller er eller ikke honoreres, herunder eventuelle billetter, der er anskaffet gennem eller repræsenterer svindel eller vildledende praksis.

Du skal forsvare, skadesløs og holde Timely uskadelig fra og imod alle krav, skader, ansvar, bøder, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer afholdt af Timely eller som er aftalt af Timely skal betales i form af forlig eller kompromis, der opstår som følge af ethvert brud på de foregående erklæringer og garantier.

3.5. Adgang til din konto 

For at bruge nogle af funktionerne i Tjenesterne, kan du blive bedt om at oprette en konto og give oplysninger om dine begivenheder, lineup, kunstnere og spillested (en "konto"). Du accepterer at: (i) give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger som anmodet om af registreringen fra; og (ii) vedligeholde og opdatere oplysningerne for at holde dem nøjagtige, aktuelle og fuldstændige.

Som en del af registreringsprocessen kan du blive bedt om at vælge et brugernavn og en adgangskode. Timely kan nægte at give et brugernavn, hvis det efter eget skøn bestemmer, at et sådant brugernavn (i) efterligner en anden, (ii) er eller kan være ulovligt, (iii) er eller kan være beskyttet af varemærke- eller anden ejendomsretslovgivning, (iv) er vulgær eller på anden måde stødende, eller (v) kan forårsage forvirring. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af ​​din kontoadgangskode. 

Timely er ikke ansvarlig for nogen skade forårsaget eller relateret til tyveri eller uretmæssig tilegnelse af et brugernavn eller adgangskode, offentliggørelse af et brugernavn eller adgangskode eller din autorisation af nogen til at bruge dit brugernavn eller adgangskode. Du accepterer at give besked Timely straks af enhver uautoriseret brug af din konto. Hvis du har grund til at tro, at din konto ikke længere er sikker, skal du straks ændre din adgangskode og straks give besked Timely af problemet.

3.6. Billettildelinger og begivenhedsrestriktioner

Du er eneansvarlig for nøjagtigt at vedligeholde antallet af billetter, der er tilgængelige til salg via billetplatformen. Timely vil ikke på nogen måde være ansvarlig for oversalg af begivenheder (f.eks. salg af billetter, der overstiger spillestedets kapacitet eller overstiger det antal billetter, du havde til hensigt at allokere til billetplatformen). Du accepterer at refundere Timely for alle omkostninger, udgifter og tab påløbet af Timely på grund af oversalg af arrangementer, og Timely vil være berettiget til at trække sådanne beløb fra eventuelle betalinger til dig.

Når du indsender en begivenhed til billetplatformen, er det dit ansvar at angive eventuelle begrænsninger forbundet med en sådan begivenhed. Begivenheder, der kræver en begrænsning for optagelse, herunder, men ikke begrænset til, alder, skole- eller organisationstilknytning eller andre karakteristika, skal tydeligt angives af dig ved indsendelse til Tjenesterne. Det er dit ansvar at sikre, at begrænsningerne er lovlige og ikke overtræder nogen føderal, statslig eller lokal lovgivning, før du indsender begivenheden til tjenesterne.

3.7. Indhold

Du anerkender, at du alene er ansvarlig for anvendeligheden og tilstrækkeligheden af ​​alle data, materialer og indhold, du leverer til Tjenesterne. Du repræsenterer og garanterer, at indholdet er nøjagtigt og aktuelt, og at levering og/eller brug af indholdet nedenfor ikke krænker eller krænker nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, privatlivs- eller publicitetsrettigheder, og at alle placeringer af indhold er blevet godkendt ordentligt. 

Du skal forsvare, skadesløs og holde Timely uskadelig fra og imod alle krav, skader, ansvar, bøder, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer afholdt af Timely eller som er aftalt af Timely skal betales i form af forlig eller kompromis, der opstår som følge af ethvert brud på den foregående repræsentation og garanti eller enhver overtrædelse af gældende lovgivning fra din side. Du er ikke berettiget til at forlige eller kompromittere et sådant krav fremsat mod Timely uden Timelyforudgående skriftlige samtykke, således at et sådant samtykke ikke skal tilbageholdes urimeligt. 

Du giver Timely en begrænset, ikke-eksklusiv ret til at bruge indholdet (herunder ophavsret, varemærke, patent, reklame eller andre rettigheder) til Timely at drive tjenesterne. Du skal have eksklusiv kontrol over indholdet, der vedrører livebegivenheden, spillestedet eller kunstneren, inklusive men ikke begrænset til billeder og programmer.

3.8. Dine interaktioner mellem billetkøbere

Du bevarer eneansvaret for dine interaktioner med billetkøbere, herunder uden begrænsning for alle tjenester, du leverer til billetkøbere og ved arrangementer. Du skal forsvare, skadesløs og holde Timely uskadelig fra og imod alle krav, skader, ansvar, bøder, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer afholdt af Timely eller som er aftalt af Timely skal betales i form af forlig eller kompromis, som følge af enhver af dine interaktioner med billetkøbere.

4. Afslutning

Medmindre andet er angivet på indkøbsordren, giver opsigelsen alle parternes opsigelsesrettigheder i henhold til denne aftale, som anført i punkt 5.4 i Servicevilkår.