Casestudie: The Avon Company Canada
Lær, hvordan The Avon Company Canada øgede uddannelsestilbuddet til uafhængige salgsrepræsentanter med 800 %, samt øgede begivenhedsregistrering og deltagelse.
”Vi har overvejet andre kalendere, men vi valgte Time.ly fordi det integreres godt og ser godt ud på vores hjemmeside. Derudover er den nem at bruge og rig på funktioner."
CHERYL MAKARO, NATIONAL FIELD TRAINING MANAGER HOS AVON COMPANY CANADA
fejrer sine 135 år i 2021, Avon Company Canada er et af de mest beundrede skønhedsfirmaer i verden. Det er kendt for sine produkter i verdensklasse og dets direkte salgsmetode, der giver folk mulighed for at tage ansvaret for deres egen forretning.
Virksomheden, som har tusindvis af uafhængige salgsrepræsentanter i hele Canada, findes i Timely's event management software den bedste måde at promovere sine trænings- og salgsarrangementer på. Avon Canada har været kunde hos Timely siden 2018.
I dette casestudie har vi interviewet Cheryl Makaro, National Field Training Manager hos Avon Canada. Cheryl er ansvarlig for at lede teamet af Field Sales Trainers og Business Development Managers, som instruerer Avons uafhængige salgsrepræsentanter. Field Sales Trainers og Business Development Managers sikrer, at repræsentanter har den viden og magt, de har brug for til at udvikle deres virksomheder og forbedre deres faglige færdigheder.
UDFORDRINGER
Hos Avon Canada var et af de mest afgørende punkter for at forbedre salget at give medarbejdere, samarbejdspartnere og repræsentanter virksomheds-, faglig- og udviklingstræning. At sikre, at alle medlemmer var opmærksomme på alle opdateringer og kunne få adgang til information på den nemmeste måde, blev betragtet som nøglen til succes.
Forud for Timely, havde Avon kun e-mail-nyhedsbreve som en måde at promovere begivenheder på, hvilket begrænsede deres evne til at få information ud og få folk til at deltage. Virksomheden manglede også et nationalt overblik over arrangementer, da de ofte blev håndteret regionalt.
Desuden blev eventregistrering og deltagelse styret ved hjælp af regneark, hvilket var tidskrævende og arbejdskrævende.
Deres mål omfattede:
LØSNING
Event Management centralisering.
Flere brugere, der tilføjede deres begivenheder, var en udfordring og tidskrævende. Timely tilbudt Avon muligheden for at administrere begivenheder af et team. At give hvert teammedlem mulighed for at tilføje deres egne begivenheder har gjort det mere overskueligt.
Indhold tilgængeligt når som helst og hvor som helst.
Med Timely Online træningssoftware, Avons repræsentanter har et sted, hvor de kan få adgang til arrangementer og træning når som helst og hvor som helst. De kan let søge, finde og tilmelde sig begivenheder og kurser.
Øg engagement og deltagelse i begivenheder.
Ved at oprette en online træningskalender, Avon har oplevet en stor stigning i begivenhedernes interesse og deltagelse, især for virtuelle begivenheder. Da folk kan tilmelde sig begivenheder online, kan Avon udvide sin kontaktliste løbende.
RESULTATER
"Timely har revolutioneret arrangementer og træning hos Avon!”, Cheryl Makaro, National Field Training Manager hos The Avon Company Canada.
Avon Canada-begivenheder og træningssessioner tilbydes
Hvordan Timely Hjalp Avon Canada under Covid-19-pandemien?
Fordi det er så nemt at styre events og træningssessioner med Timely software, var Avon i stand til straks at lancere en eStore-uddannelse for deres repræsentanter for at lære, hvordan de administrerer deres forretninger online, da personligt salg blev kompromitteret på grund af restriktioner på social afstand.
Resultaterne var så store, at de besluttede at tilføje mange ekstra virtuelle træningssessioner, som de aldrig havde tilbudt før.
Ialt, Timely softwareløsninger til eventstyring hjalp Avon Canada med at holde forretningen sund for de uafhængige repræsentanter, som er afhængige af deres indkomst.
"Timely Online træningssoftware tilbød os så mange teknologiske løsninger, såvel som muligheden for at få national træning virtuelt på daglig basis af vores team af Field Sales Trainers og Business Development Managers."
- Cheryl Makaro, National Field Training Manager hos The Avon Company Canada
Har måske også
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag relevante tips til eventstyring, opdateringer om eventbranchen og meget mere.
Vi værdsætter dit privatliv og vil kun bruge kontakt dig om vores nyeste indhold, opdateringer og tilbud. Du kan til enhver tid afmelde disse meddelelser. For mere information, tjek vores Privatlivspolitik.