Produktopdatering: 2. september 2021

At Timely, vi forbedrer hele tiden vores løsninger til event management. I dette indlæg vil du lære om vores produktopdatering offentliggjort den 2. september 2021.

Nye begivenhedsbilletfunktioner

Hvis du har Billetsalg funktion i din plan, nu vil du være i stand til at gøre alle disse fantastiske ting:

• Refundere og annullere fakturaer og individuelle billetter og RSVP'er;
• Tillad deltagere at anmode om annullering af billetter og RSVP'er;
• Tillad indsendere at indsende begivenheder med eksterne billetter;
• Scan QR-koder ved begivenhedsindgang for at fremskynde check-in; og
• Videregive gebyrer til deltagere eller absorbere gebyrer.

Billetsalg: Tilbagebetaling og annullering af fakturaer eller individuelle billetter og svar

Nu kan du refundere eller annullere fakturaer og individuelle billetter til både betalte og gratis arrangementer. Med andre ord til begivenhedsbilletter og RSVP'er.

Du kan få adgang til denne nye funktion fra Billetsalg menu på din Timely dashboard. Se nedenfor et eksempel på, hvordan du refunderer eller annullerer en billetfaktura ved hjælp af Faktura Tab:

Og her et eksempel på, hvordan man refunderer eller annullerer en individuel billet fra at bruge Billetsalg/svar fane:

Husk: du kan tilpasse refusions- og annullerings-e-mails ved hjælp af skabelonerne på Indstillinger < E-mail-skabeloner. Hvis du har brug for hjælp, så tjek venligst vores brugervejledning "Sådan tilpasser du begivenhed RSVP og billet e-mail skabeloner".

Billetsalg: Tillad deltagere at anmode om annullering af billetter og svar

Nu kan dine deltagere anmode om annullering af begivenhedsbilletter og RSVP'er ved hjælp af et link i den bekræftelsesmail, de modtager fra dig efter at have købt en billet eller reserveret en RSVP.

På billedet nedenfor kan du se, hvor din kunde skal klikke for at anmode om annulleringen. den er markeret med en rød pil.

Når kunden har klikket på linket, vil han/hun blive omdirigeret til en landingsside, hvor kunden skal indtaste den korrekte e-mailadresse for at anmode om og bekræfte annullering.

Hvis en kunde køber to eller flere billetter, skal billetten eller RSVP-annulleringen i øjeblikket ske individuelt. Det vil sige, billet for billet, RSVP for RSVP.

Bemærk venligst: vi har oprettet et nyt dynamisk felt, som du kan inkludere i dine e-mailskabeloner. Det hedder "{{ ticketInformationWithCancellation }}".

Ved at bruge dette felt vil de e-mails, du sender til dine deltagere, give dem mulighed for at klikke på linket for at annullere deres RSVP eller billet. Du kan redigere skabelonen efter dine behov. Bare gå til Indstillinger < E-mail-skabeloner og find den skabelon, du vil redigere: "RSVP Template" eller "Ticket Template". 😉

Billetsalg: Tillad indsendere at tilføje eksterne billetterlink og pris til deres begivenheder

Hvis du har Formular til indsendelse af begivenheder funktion i din plan, kan du nu give dine begivenhedsindsendere mulighed for at tilføje et link til eksterne billetter til deres begivenheder samt deres billetpris for begivenheder.

For at aktivere denne nye funktionalitet skal du først have hændelsesindsendelsesformularen aktiveret. Så skal du bare klikke på "Aktiver eksterne billetter” mulighed for at tilføje denne funktion til din formular.

Dine begivenhedsindsendere vil se denne funktion i din begivenhedsindsendelsesformular, som denne:

Billetsalg: Scan QR-koder ved indgang til begivenheden

Dette er en fantastisk tilføjelse til vores billetfunktioner! Nu kan du nu bruge dit telefonkamera til at scanne QR-koder, hvilket giver mulighed for hurtig indtjekning ved tilmelding til begivenheden. 🥳

For at få adgang til denne funktion skal du gå til Billetsalg menuen, og klik derefter på fanen QR-kode.

Find den begivenhed, du vil scanne, og en liste over deltagere vil blive vist. Du kan klikke på "Scan QR-kode”-knappen for at bruge dit telefonkamera til at scanne. Alternativt kan du manuelt klikke på "Markeret som scannet”-knap for hver deltager. Klik på "Se oversigt”-knappen for at kontrollere status for din begivenhed.

Billetsalg: Giv gebyrer videre til deltagere

Nu kan du give videre Timely billetgebyr til dine begivenhedsdeltagere. Det gør du ved at aktivere "Inkluder transaktionsgebyr" mulighed i dine begivenhedsbilletter, når du opretter en begivenhed.

Opdatering af layout for ugevisning

Vi har foretaget nogle forbedringer af layoutet af vores kalender ugevisning. Før ændringerne optog begivenhedslisten kun den "første time" på kalenderen. Nu, hvis en begivenhed starter kl. 11:2 og slutter kl. Tjek din!

Vis kun tilbagevendende begivenheder én gang

Nu kan du kun vise tilbagevendende begivenheder én gang i din kalender. Det kan du gøre ved at klikke på "Vis tilbagevendende begivenhed kun én gang" mulighed, Timely systemet vil nu kun vise én gentagelse af begivenheden i din offentlige visning Arrangementskalender.

Hvis du mener, at du kan få gavn af vores sidste produktopdatering og gerne vil have disse nye funktioner tilføjet til din plan, så tak kontakt os. Vi hjælper dig gerne.

For mere brugervejledning, gå venligst til vores Help Center. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os ved at åbne en supportbillet fra din Timely kontos dashboard.