Produktopdatering 1. september 2022

At Timely, vi forbedrer hele tiden vores softwareløsninger til begivenheder. I den seneste måned har vi foretaget flere ændringer i layoutet af vores systemapplikation og skabt nogle selvbetjeningsmuligheder for kunder, der selv ønsker at opgradere deres planer i appen. Alt sammen for at gøre vores platform endnu nemmere at bruge og give vores kunder en bedre oplevelse. I dette indlæg vil du lære alt om vores produktopdatering offentliggjort den 1. september 2022.

1. UI/UX-softwareforbedringer

Efter at have indsamlet og analyseret masser af konstruktiv kundefeedback om vores begivenhedsplatform, vores teknologi-, produkt-, marketing- og kundesucces-teams gik sammen og kom med et omfattende projekt for at forny brugergrænsefladedesignet af vores softwareapplikation. Formålet med dette projekt er at maksimere softwarens anvendelighed og brugeroplevelse.

Projektgennemførelsen startede i august og fortsætter indtil udgangen af ​​året. Se nedenfor de seneste UI/UX-ændringer til vores begivenhedssoftware, og følg med for alle de nye forbedringer, der er på vej.

1.1 Kalender-valg rullemenu

En lille, men relevant forbedring af UI/UX i vores software er rullemenuen for valg af kalender. Kunder, der administrerer mere end én Arrangementskalender og har brug for at skifte mellem kalendere ofte vil finde den nye menu nemmere at bruge end den forrige. 

Ud over at fjerne en mindre intuitiv knap, har vi reduceret antallet af klik, der kræves for at ændre kalendere til kun 1 klik, og fjernet nogle unødvendige tomrum på hovednavigationsmenulinjen.

1.2 Tilføj begivenhedsfane

I betragtning af at de fleste af vores kunder bruger vores software til at skabe begivenheder og udgive dem på deres begivenhedskalendere, vi har flyttet Tilføj Begivenhed fanen til toppen af Events menu. Vi har også tilføjet det som en genvej øverst på skærmen, hvis du navigerer på en anden sektion af vores platform og ønsker at oprette en begivenhed på stedet.

1.3 Tilføj/rediger begivenhed i fuld skærm

Vi har hørt vores kunder og implementeret en løsning til at udvide skærmstørrelsen, mens vi opretter eller redigerer begivenheder. Nu kan du udvide begivenhedsformularen, så den fylder hele din skærm. Formålet med denne forbedring er at give kunderne mere arbejdsplads, mens de tilføjer begivenhedsdetaljerne for deres begivenheder. 

Hvis du foretrækker at se forhåndsvisningen af ​​din begivenhed, mens du opretter eller redigerer dine begivenheder, kan du altid skjule begivenhedsformularen til dens originale format.

1.4 Ny fællesskabsbegivenhedsmenu til frontend-indsendelsesformularfunktion

Som en del af vores store UI/UX-forbedringsprojekt har vi flyttet alle funktionerne til indsendelse af frontend-begivenheder fra Generelle indstillinger til en ny menu, navngivet Community events.   

Hvis du har denne funktion i din plan, vil du være i stand til at se alle relaterede indstillinger på denne nye Community events menu. De nye undermenuer er Indstillinger, afsendere, begivenhedsannoncer og skabeloner. Det betyder, at du fra nu af blot skal gå ét sted hen på ansøgningen til opsætte din begivenhedsindsendelsesformular, administrere begivenhedsindsendere, og tilpasse e-mail-skabeloner.

1.5 Ny Google Chrome-udvidelsesmenu

Timely Kalender Chrome-udvidelse er ikke en ny funktion. Det var dog ikke tilgængeligt til download fra vores dashboard, så vi tilføjede det som et nyt underelement til Importer begivenheder menu. 

For dem, der ikke er klar over dets muligheder, giver vores Chrome-udvidelse dig mulighed for at importere begivenheder fra Eventbrite til din Timely kalender med et klik på en knap. Det er meget nyttigt for kunder, der ønsker at udfylde deres online begivenhedskalender med relevante arrangementer ubesværet.  

2. Nye selvbetjeningsopgraderingsmuligheder

Ud over alle forbedringerne af brugervenligheden af ​​vores begivenhedssoftware nævnt ovenfor, har vi også foretaget ændringer for at hjælpe dig med at administrere din plan mere effektivt.

2.1 Ny "Min plan"-faneblad

Vi ved, hvor vigtigt det er for vores kunder, at de nemt kan foretage ændringer i deres planer. Af denne grund har vi oprettet en ny Min plan fanen, som du kan få adgang til fra Min Konto menu. 

På Min plan fanen, finder du information om din nuværende plan. Du vil også være i stand til at opgradere det selv, hvis det ønskes. I øjeblikket er de abonnementsplaner, der er tilgængelige for selvbetjeningsopgradering Starter og Vækst. Virksomhedskunder skal stadig kontakte os for at opgradere deres planer. Vi vil derefter gennemgå deres behov for event management og lave et skræddersyet tilbud.

Tjek vores tabel sammenligning at sammenligne vores planer.  

Bemærk: Du vil ikke være i stand til automatisk at nedgradere din konto endnu. Hvis du har brug for at nedgradere din plan, bedes du åbne en supportbillet, så vi kan hjælpe dig direkte.

2.2 Nye tilføjelser

Event-tilføjelse

For dem, der har begivenhedsbegrænsninger på deres planer, slette begivenheder fra deres kalendere kan være til gene. Derfor har vi lavet en ny begivenhed tilføjelse som kunder kan bruge til at øge deres hændelsesgrænse.

I øjeblikket giver vi kunder, der har vækstplanen, mulighed for at købe en pakke med 500 yderligere begivenheder. Tillægskøbsmuligheden bliver synlig, når de når deres begivenhedsgrænse.

Brugertilføjelse

Efter at have modtaget kundeanmodninger om at tilføje flere brugere til deres begivenhedskalendere, har vi besluttet at oprette en ny brugertilføjelse. Lige nu kan kunder, der er på vækstplanen, tilføje op til 3 ekstra brugere til deres planer. Tillægskøbsmuligheden bliver synlig, når de når deres brugergrænse.

2.3 Ny "Opgradering"-knap

Da vi nu fokuserer på at give en mere selvbetjeningsoplevelse til dem, der har standardbehov for eventstyring, har vi ændret nogle af knapperne på vores dashboard. Målet er at gøre det nemmere for vores kunder at opgradere deres konti. 

Derfor, hvor du tidligere ville se en "kontakt os"-knap, ser du i stedet en ny "opgrader"-knap. På denne måde kan du selv købe planer og tilføjelser efter behov.

Det kan du selvfølgelig altid kontakt os hvis du har spørgsmål om vores planer og funktioner! Vi hjælper dig gerne!