SAMMENLIGN PLANER

 Den rigtige plan 
for ethvert samfund

Alle organisationer er forskellige. Uanset om du administrerer en enkelt begivenhedskalender eller driver en fuldskala communityplatform på tværs af afdelinger — Timely skalaer med dig.
Sammenlign abonnementer side om side, udforsk tilføjelser, og start gratis på få minutter.
Lite
Gratis for 30 dage
Derefter 9 USD / måned
(faktureres årligt)
kreditkort påkrævet

Annuller eller opgrader når som helst. Opgraderinger i appen er tilgængelige. Overskridelser gælder, hvis begivenhedsgrænsen overskrides. Lær mere.

Starter
Gratis for 30 dage
Derefter 29 USD / måned
(faktureres årligt)
kreditkort påkrævet

Annuller eller opgrader når som helst. Opgraderinger i appen er tilgængelige. Overskridelser gælder, hvis begivenhedsgrænsen overskrides. Lær mere.

Vækst
Gratis for 30 dage
Derefter 59 USD / måned
(faktureres årligt)
kreditkort påkrævet

Annuller eller opgrader når som helst. Opgraderinger i appen er tilgængelige. Overskridelser gælder, hvis begivenhedsgrænsen overskrides. Lær mere.

Professionel
Best Value
Gratis for 30 dage
Derefter 119 USD / måned
(faktureres årligt)
kreditkort påkrævet

Annuller eller opgrader når som helst. Opgraderinger i appen er tilgængelige. Overskridelser gælder, hvis begivenhedsgrænsen overskrides. Lær mere.

Enterprise
Tilpasset prisfastsættelse


Lite
Starter
Vækst
Professionel
Enterprise
Bedst til
nonprofitorganisationer
Solo-skabere
Fællesskabsgrupper
Studenterorganisationer
Små virksomheder
Arrangører af begivenheder
K-12 skoler
Uddannelsesudbydere
Foreninger
Universitetsafdelinger
Turistråd og DMO'er Medievirksomheder
Universiteter
Offentlige institutioner
Store organisationer
Fælles problem
Begivenhederne er spredte. Ingen ved, hvad der sker.
Programmer og arrangementer ser uprofessionelle ud og er svære at finde.
Administrationen hober sig op. At udvide dit publikum bliver skubbet til side.
Det er besværligt og tidskrævende at administrere programmer på tværs af afdelinger.
Intet samlet system til komplekse samfundsoperationer i stor skala.
Timely Løsning
Én simpel, centraliseret eventliste, online på få minutter.
En brandet, mobilvenlig og interaktiv kalender, der skiller sig ud.
Automatisering og AI-værktøjer håndterer administrationen, så du kan fokusere på growth.
Smarte arbejdsgange, automatiserede notifikationer og rapportering i realtid.
White-label flersproget platform med SSO, API og mere.
forventet resultat
Dit lokalsamfund finder dig. Folk dukker op.
Du bliver bemærket. Dine events når ud til flere.
Flere begivenheder. Mindre administration. Større rækkevidde.
Dit team arbejder smartere. Din indflydelse mangedobles.
Komplekse operationer, forenklet. I enhver skala.

Planoplysninger

Arbejdsområder / kalendere pr. konto
1 arbejdsrum
1 arbejdsrum
1 arbejdsrum
1 arbejdsrum
skik
Forbundne domæner
1 domæne
1 domæne
1 domæne
1 domæne
skik
Indlejringer pr. domæne
ubegrænset
ubegrænset
ubegrænset
ubegrænset
ubegrænset
Begivenheder pr. arbejdsområde
op til 125 begivenheder
op til 300 begivenheder
op til 600 begivenheder
op til 1,250 begivenheder
skik
Systembrugere
1 bruger
2 brugere
3 brugere
4 brugere
skik
Indsendere fra fællesskabet
×
×
×
10 indsendere
skik

Hvad er inkluderet i hver plan

Se præcis hvordan funktioner skaleres på tværs af planer – fra essentielle værktøjer til avancerede funktioner til komplekse organisationer.
Begivenhedsfiltre og -søgning
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Avanceret
Top Funktioner:

filtrer efter kategori
filtrer efter tag
filtrer efter arrangør
filtrer efter sted
farvekodede filtre

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

brugerdefinerede filtre

Billed- og dokumentbibliotek
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Avanceret
Top Funktioner:

billeder til begivenheder
billeder til filtre

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

dashboard-logo
kalenderlogo
loginlogo
del billeder på tværs af kalendere
dokumentmapper
dokumenter til arrangementer

Offentliggørelse og synlighed af begivenheder
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Udvidet
Avanceret
Top Funktioner:

endags-, flerdages- og heldagsarrangementer
tilbagevendende begivenheder
klonbegivenheder
forhåndsvise, gemme, publicere og planlægge begivenheder
begivenhedens tidszone
begivenhedsdetaljer
tilføje billeder, videoer, lyd og præsentationer
link til kategori
link til tag
link til arrangør
link til spillesteder
event SEO
tilpasset begivenheds-URL
aktivere/deaktivere indeksering

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vækst, plus:

begivenhedens synlighed
brugerdefineret domæne

Alt i Professional, plus:

brugerdefinerede felter
begivenhedsstatus
interne noter
begivenhed på flere sprog

AI-indhold og produktivitetsværktøjer
Grundlæggende
Grundlæggende
Udvidet
Udvidet
Avanceret
Top Funktioner:

AI-drevet begivenhedsindhold
(10 anmodninger / måned)

Alt i Lite
Alt i Starterplus:

AI-drevet begivenhedsindhold
(+20 anmodninger pr. måned)

Alt i vækst, plus:

AI-drevet begivenhedsindhold
(+50 anmodninger / måned)

Alt i Professional, plus:

AI-drevet begivenhedsindhold
AI-drevet begivenhedsoversættelse
(+20 anmodninger / måned)

Eventpromovering og markedsføring
Grundlæggende
Grundlæggende
Udvidet
Udvidet
Avanceret
Top Funktioner:

sociale delingsknapper
kalenderabonnement
kalenderudskrivning
deaktiver eksportfeeds

Alt i Lite
Alt i Starterplus:

MailChimp nyhedsbreve
Facebook automatisk deling
LinkedIn autodeling

Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

foretrukne begivenheder

Import og synkronisering af begivenheder
Grundlæggende
Udvidet
Udvidet
Udvidet
Avanceret
Top Funktioner:

importere CSV/ICS-filer

Alt i Lite, Plus

importer feeds (webadresse synkroniseret)
import kategorier
udgivelseskontrol
Chrome udvidelse
Event Finder (100)

Alt i Starter
Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

Begivenhedsfinder (+100)

Branding og design
Grundlæggende
Udvidet
Udvidet
Udvidet
Avanceret
Top Funktioner:

forudindstillede temaer
tilpasset tema
tilpasset sidehoved/sidefod
tilpasset stilark
datosøgning
søgeordssøgning
tilpasset værktøjslinje
standardhændelseslayout
dagsorden visning
ugevisning
månedsvisning
ugenummer i månedsvisning

Alt i Liteplus:

fed arrangementslayout
kompakt arrangementslayout
bredt arrangement layout
stream udsigt
flise udsigt
plakatudsigt
kortvisning
års visning
moderne listevisning
moderne rækkevisning
ren rækkevisning
ren listevisning
slider udsigt
karrusel udsigt
fremhævede begivenheder

Alt i Starter
Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

tilpassede oversættelser
ommærkning
white-label

Team- og kontostyring
Grundlæggende
Udvidet
Udvidet
Udvidet
Avanceret
Top Funktioner:

kun kalenderejerrolle
administrere og opgradere konto
tilføje eller redigere kreditkortoplysninger
se og downloade fakturaer
automatiske meddelelser

Alt i Liteplus:

Rollerne som kalenderejer, administrator, redigerer, forfatter og medarbejder
oprette, redigere og slette brugere

Alt i Starter
Alt i vækst, plus:

indsenderrolle

Alt i Professional, plus:

brugeraktivitetslog

Indsendelser af fællesskabsbegivenheder
×
×
×
Udvidet
Avanceret
×
×
×
Top Funktioner:

formular til indsendelse af begivenheder
login kræves for indsendelse
automatiseret eller manuel godkendelsesworkflow
standard felter
standard filtre
ansvarsfraskrivelse tekst
tjenester og gebyrer
betaling gateways
salgsoversigtsrapporter
kvitteringshåndtering
tilbagebetalinger og aflysninger
automatiske e-mail-meddelelser

Alt i Professional, plus:

tilpasselig indsendelsesformular
tilpassede felter (8)
brugerdefinerede filtre
dokumentupload af indsendere
manuelle e-mail-meddelelser (10)
tilpassede e-mail-meddelelser
brugerdefineret skabelon til vedhæftning af dokument
aktivere/deaktivere meddelelser

Analyse og rapportering
×
×
×
Udvidet
Avanceret
×
×
×
Top Funktioner

detaljerede rapporter
tilpassede rapporter

Alt i Professional, plus:

kalenderanalyse
data eksport
planlæg og send rapporter via e-mail

Udvid din plan med effektive tilføjelser

Aktivér kun det, din organisation har brug for – og tilføj mere, efterhånden som du vokser. Alle tilføjelser integreres problemfrit med din plan.
Registrering og billetsalg
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Gratis arrangement: $0.90 pr. tilmelding (gebyrer baseret på forbrug)
Betalt begivenhed: 2.5% + USD 0.90 pr. billet (gebyrer baseret på forbrug - gebyrer betales af billetkøber, medmindre du vælger at dække dem)
* tilgængelig for køb i appen
Top Funktioner:

online tilmelding til arrangementet
personlig tilmelding til arrangement (POS)
acceptere onlinebetalinger (kreditkort osv.)
registrering af tidligere arrangementer (POS)
gratis og betalte arrangementer
enkelt arrangement
tidsrumsaftale
reservationsanmodning
fuld programtilmelding
drop-in tilmelding
begrænset købsmængde pr. bruger
billettyper (10)
tilpassede felter (8)
rediger deltagers brugerdefinerede felt
tilbagevendende bookinger
blokere billet tilgængelighed
salgsfremmende koder
venteliste

videregive eller absorbere gebyrer
moms
salgsoversigtsrapporter
kvitteringshåndtering
tilbagebetalinger og aflysninger
masseaflysninger
automatiske e-mail-meddelelser
mobile eller printede billetter
tilgængeligheds dashboard
deltager manuel check-in
deltager QR-kode scanning check-in
download af deltagerliste
send deltagerliste på mail
detaljerede rapporter
tilpassede rapporter
planlæg og send rapporter via e-mail
data eksport
betaling gateways
multifakturering

Funktioner i Premium-abonnementet. Tilgængelig efter anmodning

aktiver/deaktiver skabeloner
tilpassede e-mail-meddelelser
tilpasset billetskabelon
brugerdefineret kvitteringsskabelon
brugerdefineret skabelon til notifikation efter begivenhed
brugerdefineret skabelon til vedhæftning af dokument

Manuelle e-mail-notifikationsskabeloner (10)
brugerdefineret badgeskabelon
trykning af badges
sporing af workshopdeltagelse
acceptere offline betalinger (kontanter, checks osv.)

Kontakthåndtering
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Dette modul er i øjeblikket tilgængeligt gratis. Bemærk venligst, at det kræver enten RSVP/Ticketing Add-on eller Community Events-modulet for at fungere.
* tilgængelig for køb i appen
Top Funktioner:
Forbedringer af RSVP/billettilføjelser:

opret flere medlemskabsplaner
tilføj detaljerede planoplysninger
tildel planer til kontakter
tilbyde medlemsrabatkoder
afhold arrangementer kun for medlemmer
Visningsplaner i kassevisning
medlemskabsvisning for online køb af planer
støtte til personlige køb af planer (POS)
acceptere onlinebetalinger (kreditkort osv.)
acceptere offline betalinger (kontanter, checks osv.)
tildel medlemsfordele (online og POS)

Forbedringer af modulet for fællesskabsbegivenheder:

integrere betalingsgateways
se og eksporter salgsdata
kvitteringsgenerator
administrere kvitteringer
automatiske e-mail-meddelelser
underrette medlemmerne inden planens udløb
tilbyde en sikker medlemsportal
lad medlemmer redigere deres profiler
vis medlemskabskøbshistorik
tilpassede rapporter
planlæg og send rapporter via e-mail
data eksport

Medlemskab ledelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Dette modul er i øjeblikket tilgængeligt gratis. Bemærk venligst, at denne tilføjelse kræver modulet Kontakthåndtering for at fungere.

* tilgængelig for køb i appen

Top Funktioner:

opret flere medlemskabsplaner
tilføj detaljerede planoplysninger
tildel planer til kontakter
tilbyde medlemsrabatkoder
afhold arrangementer kun for medlemmer
Visningsplaner i kassevisning
medlemskabsvisning for online køb af planer
aktivere online køb af planer
støtte til personlige køb af planer (POS)
acceptere onlinebetalinger (kreditkort osv.)
acceptere offline betalinger (kontanter, checks osv.)
tildel medlemsfordele (online og POS)

integrere betalingsgateways
se og eksporter salgsdata
kvitteringshåndtering
automatiske e-mail-meddelelser
underrette medlemmerne inden planens udløb
send automatiserede e-mails
tilbyde en sikker medlemsportal
lad medlemmer redigere deres profiler
vis medlemskabskøbshistorik
tilpassede rapporter
planlæg og send rapporter via e-mail
data eksport

Funktioner i Premium-abonnementet. Tilgængelig efter anmodning

brugerdefinerede e-mailskabeloner
send brugerdefinerede e-mails
aktivere eller deaktivere meddelelser

Lokale ledelse
×
×
×
Tilgængelig som tilføjelse
Tilgængelig som tilføjelse
Dette modul er udelukkende tilgængeligt på Professional- og Enterprise-abonnementerne. Book et møde til et tilpasset tilbud.
Top Funktioner:

pladsadministratorrolle
inventar af sted og rum
rumbeskrivelse
billeder af spillesteder og rum
tilgængelighed af pladsdato og -tidspunkt
datoer for blokering af plads
buffertid
tidsvinduets varighed
bookingvindue
klon mellemrum
standard filtre
brugerdefinerede rumfiltre
combo værelser reservation
gratis og betalt pladsreservation
brugerdefinerede lejepriser
lejeafgifter
Tilbudskode
rum multi-sprog
Pladsbooking af interne brugere
Pladsbooking af eksterne brugere
forskellige bookingregler for interne og eksterne brugere

rumgalleri udsigt
rumplanvisning
rum daglig tidsplan visning
Brugerdefineret bookingformular til eksterne brugere
login kræves for indsendelse
standardformularfelter
brugerdefinerede formularfelter
dokumentupload af indsendere
ansvarsfraskrivelse tekst
tjenester og gebyrer
integrerede betalingsgateways
automatiseret og manuel godkendelsesworkflow
automatiske e-mail-meddelelser
brugerdefinerede e-mail- og dokumentskabeloner
salgsoversigtsrapporter
kvitteringshåndtering
tilbagebetalinger og aflysninger
detaljerede rapporter
tilpassede rapporter
data eksport

Ressourcestyring
×
×
×
×
Tilgængelig som tilføjelse
Dette modul er udelukkende tilgængeligt på Enterprise-abonnementer og kræver, at spillestedsadministrationsmodulet fungerer. Book et møde til et tilpasset tilbud.
Top Funktioner:

ressourceopgørelse
klonressourcer
ressourcebeskrivelse
brugerdefinerede filtre
ressourcebillede
ressource tilgængelighed
gratis og betalt ressourcereservation
integrere betalingsgateways

Tilpasset ressourcevisning på bookingformularen
se og eksporter salgsdata
salgsoversigtsrapporter
kvitteringshåndtering
tilbagebetalinger og aflysninger
detaljerede rapporter
tilpassede rapporter
data eksport

Støtte der vokser med dig

Hver plan inkluderer reel menneskelig support. Virksomhedskunder får dedikeret successtyring og valgfri professionelle tjenester.
Kundesupport
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Udvidet
Avanceret (valgfrit)*
Top Funktioner:

help center
video tutorials
24/7 AI chatbot-support
billetbaseret support

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vækst, plus:

billetter med mellem prioritet

Alt i Professional, plus:

billetter med høj prioritet
live video support
dedikeret supportagent

Professionelle tjenester
×
×
×
×
Avanceret (valgfrit)*
×
×
×
×
Top Funktioner:

implementering & design
data migration
onboarding og træning
SEO opsætning & coaching
event management flow

Indbygget tillid i virksomhedsklassen

Aktivér kun det, din organisation har brug for – og tilføj mere, efterhånden som du vokser. Alle tilføjelser integreres problemfrit med din plan.
Sikkerhed og privatliv 
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Avanceret (valgfrit)*
Top Funktioner:

HTTPS aktiveret
to-faktor autentificering
overholder globale privatlivslove (GDPR, COPPA, PIPEDA, LGPD osv.)

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

adgang til interne politikker og certificeringer
Sikkerhedsaftale
Databeskyttelsesaftale

Tilgængelighed
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Grundlæggende
Avanceret (valgfrit)*
Top Funktioner:

overholder globale tilgængelighedslove (WCAG 2.1, afsnit 508 osv.)

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

adgang til interne politikker, certificeringer og VPAT

Integrations
Grundlæggende
Udvidet
Udvidet
Udvidet
Avanceret (valgfrit)* 
Top Funktioner:

Google Analytics
Google Tag Manager
Disqus Kommentering
Facebook Kommentarer
betalingsgateways: Timely Betal, Stripe, Square, PayPal og Authorize.net

Alt i Liteplus:

Google Maps
iCal-feed

Alt i Starter, Plus

MailChimp nyhedsbrev
Facebook opslag
Linkedin opslag

Alt i vækst
Alt i Professional, plus:

SAML SSO
SSO SIP2
Federeret SSO
Adgang til API til datahentning
Webhooks adgang
tilpassede integrationer

Tilpasset aftale
×
×
×
×
Avanceret (valgfrit)*
×
×
×
×
Top Funktioner

Hovedserviceaftale
SLA 99.5 % oppetid

*Tilgængelig efter anmodning mod merpris.
Indkøbs- og overholdelsesdokumentation tilgængelig for virksomhedskunder.
Interne politikker, VPAT, databeskyttelsesaftale (DPA), sikkerhedsaftale og SLA er tilgængelige på anmodning. Tal med vores team

Ofte stillede spørgsmål

Timely Spørgsmål om abonnementsplaner, besvaret

Ofte stillede spørgsmål om abonnementer, tilføjelser, fakturering og support. Kan du ikke finde din? Kontakt os.

1. Hvad er et arbejdsområde/en kalender? Kan jeg have flere kalendere?

Et arbejdsområde er det sted, hvor du administrerer din samfundstjenende organisation: de programmer, du driver, de områder, du forvalter, og de mennesker, du betjener. De fleste abonnementer inkluderer ét arbejdsområde. Virksomhedsplaner kan tilpasses til et hvilket som helst antal arbejdsområder under én konto. Kontakt os til opsætninger med flere arbejdsområder.

2. Hvad er et domæne? Kan jeg installere mit Timely arbejdsområde på flere hjemmesider?

Et domæne er det websted, hvor din offentlige brugerflade Timely Arbejdsområdet er integreret. De fleste planer inkluderer ét domæne, men du kan integrere din kalender og dine widgets på så mange sider inden for det domæne, som du ønsker. Brugerdefinerede domæneantal er tilgængelige for Enterprise-klienter. Kontakt os til opsætninger med flere domæner.

3. Hvad er en begivenhed? Kan jeg have ubegrænsede arrangementer?

En begivenhed refererer til enhver begivenhed, lejlighed eller aktivitet skabt inden for en Timely arbejdsområde. For eksempel særlige begivenheder, forestillinger, udstillinger, kurser, fritidsprogrammer osv. For yderligere oplysninger, se venligst vores Servicevilkår.

De fleste abonnementsplaner inkluderer et begrænset antal arrangementer pr. arbejdsområde. Hvis du har specifikke behov, kan vi dog oprette en personlig plan med et ubegrænset antal arrangementer. For yderligere information, bedes du kontakte kontakt os.

4. Hvad er systembrugere? Kan brugerlicenser deles?

En bruger er en person med adgang til din backend Timely konto (administrator, redaktør, forfatter osv.). Brugerlicenser er kun beregnet til brug for én person; deling af en licens overtræder vores servicevilkår og svækker sikkerhedsrevisionssporet.

5. Hvad er fællesskabsindsendere?

Indsendere er eksterne brugere – medlemmer af fællesskabet, fakultetet eller afdelinger – som kan indsende begivenheder eller anmode om lokalereservationer til dit arbejdsområde. Du styrer godkendelsesarbejdsgangen. Denne funktion er tilgængelig i Professional- og Enterprise-abonnementer.

6. Kan jeg prøve Timely før du køber?

Absolut! Alle abonnementer inkluderer en 30-dages gratis prøveperiode. Du kan tilmelde dig en prøveperiode på denne prisside og teste alle abonnementets funktioner, før du binder dig til et betalt abonnement. For større organisationer kan vi arrangere en guidet prøveperiode. Kontakt os for at lære mere.

7. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle større kreditkort, herunder Visa, MasterCard og American Express. For årlige Enterprise-abonnementer kan vi også håndtere faktura-, check- og ACH-betalinger. Kontakt os at arrangere dette.

8. Tilbyder I rabatter til nonprofitorganisationer?

Ja. Vi tilbyder en eksklusiv rabat til kvalificerede nonprofitorganisationer og velgørenhedsorganisationer. Få mere at vide om Timely NPO-program.

9. gør Timely understøtter SSO, API'er og virksomhedsintegrationer?

Virksomhedsplaner kan omfatte SSO/SAML, SIP2, fødereret godkendelse, adgang til Data Retrieval API og Webhooks. Andre tilgængelige integrationer inkluderer Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, iCal, MailChimp, Facebook, LinkedIn og større betalingsgateways.

10. Er Timely overholder WCAG, ADA afsnit 508 og andre tilgængelighedsstandarder?

Alle Timely planerne overholder globale tilgængelighedslove, herunder:

  • W3C International Standard: Retningslinjer for tilgængelighed af webindhold (WCAG) 2.1 Niveau AA
  • Forenede Stater: Afsnit 508, loven om amerikanere med handicap (ADA)
  • Canada: Accessible Canada Act (ACA) og provinsielle love, såsom Accessibility for Ontarios beboere med handicap (AODA) og Accessible British Columbia Act (ABCA)
  • Det Forenede Kongerige: Ligestillingsloven 2010
  • Europæiske Union: European Accessibility Act (EAA)
  • Australien: Lov om forskelsbehandling af handicappede fra 1992 (DDA)

For yderligere information, se venligst vores Erklæring om webtilgængelighed.

Virksomhedskunder kan også anmode om adgang til vores frivillige skabelon for produkttilgængelighed (VPAT®) til brug i forbindelse med udbudsanmodninger og indkøbsprocesser. Kontakt os at arrangere dette.

11. Er Timely overholder globale privatlivslove, såsom CCPA/CPRA, PIPEDA, GDPR og LGPD?

Ja. Ifølge vores Privatlivspolitik, Timely er forpligtet til at beskytte og respektere vores kunders privatliv, uanset hvor de befinder sig. Alle Timely planerne overholder globale privatlivslove, herunder:

  • Californien: Californiens lov om forbrugerbeskyttelse (CCPA) og Californiens lov om beskyttelse af personlige oplysninger (CPRA)
  • Canada: Lov om beskyttelse af personlige oplysninger og elektroniske dokumenter (PIPEDA)
  • Europæiske Union: Generel databeskyttelsesforordning (GDPR)
  • Brasilien: E Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Virksomhedskunder kan anmode om adgang til vores konsekvensanalyse af privatlivets fred (PIA), tekniske og organisatoriske foranstaltninger (TOM'er) og databeskyttelsesaftale (DPA) i forbindelse med udbudsanmodninger og indkøbsprocesser. Kontakt os at arrangere dette.

12. gør Timely tilbyde yderligere tjenester, såsom kundesupport, implementering og træning?

Ja. Timely tilbyder en række yderligere tjenester baseret på den abonnementsplan, du har valgt. For eksempel Lite plan tilbyder kundesupport via vores help center, videovejledninger, AI-chatbot og support baseret på tickets.

På den anden side har kunder med Enterprise-abonnementet adgang til mere omfattende muligheder. Disse kan omfatte prioriteret kundesupport, softwareimplementering samt onboarding og træning. For yderligere information, se venligst vores Professionelle tjenester side.

13. Hvor opbevares mine data, og hvordan er de beskyttet?

Alle kundedata hostes på Amazon Web Services (AWS), den brancheførende cloud-infrastruktur. Vores servere er placeret i dataregionerne i USA, Canada og EU. Kontakt os hvis du har specifikke krav til dataopbevaring.

Ud over hvor dataene befinder sig, Timely anvender flere lag af sikkerhedskontroller for at beskytte den. Dette inkluderer rollebaseret adgangskontrol (RBAC), tofaktorgodkendelse (2FA), HTTPS, datakryptering, automatiserede sikkerhedskopier, katastrofegendannelse og andre kontroller. Virksomhedskunder kan anmode om adgang til vores sikkerhedspolitikker og serviceniveauaftale (SLA) for RFP- og indkøbsprocesser. Kontakt os at arrangere dette.

14. Hvad kundesupport og professionelle tjenester gør Timely tilbud?

Hver Timely planen inkluderer adgang til vores Help Center, on-demand videovejledninger, AI-chatbot døgnet rundt og support baseret på supportsager. Kunder med Enterprise-abonnementet modtager også prioriterede supportsager, adgang til live videoopkald og en dedikeret kundeservicemedarbejder.

For organisationer, der har brug for praktisk eksperthjælp, tilbyder vores professionelle serviceteam:

  • Softwareimplementering og konfiguration
  • Datamigrering fra andre platforme
  • Kalenderdesign og SEO-opsætning
  • Løbende administrerede eventtjenester

Lær mere på vores Professionelle tjenester side.

15. Er det muligt at migrere mine data fra en anden platform?

Ja. Der er flere måder at migrere dine data til TimelyFor eksempel kan du importere alle dine begivenhedsdata via en CSV- eller ICS-fil eller bruge vores URL-synkroniseringsfeed til at importere fra andre kilder. Virksomhedskunder kan stole på vores professionelle serviceteam til assistance med datamigreringsprojekter. Kontakt os for at lære mere.

16. Kan jeg opgradere eller opsige mit abonnement når som helst?

Absolut! Du kan opgradere dit abonnement direkte fra din Timely Kontodashboard. Ved større og komplekse projekter bedes du kontakte os, så vi kan skræddersy en skræddersyet plan og prispakke til dine specifikke behov.

For at opsige dit abonnement, henvises til afsnit 5.4 i vores Servicevilkår or kontakt os og vi vil guide dig gennem processen.