Unser Produktupdate vom November 2024 führt neue Funktionen ein, um die Zugänglichkeit zu verbessern, die mehrsprachige Unterstützung zu erweitern, die Benutzereinbindung zu optimieren und rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. Zu den Highlights dieses Monats gehören Timelyerster KI-Chatbot für Produktsupport, erweitertes Einreichermanagement, anpassbare Käuferfelder und mehrsprachige Funktionen für Veranstaltungsräume. Diese Updates sollen das Event- und Veranstaltungsmanagementerlebnis für alle Benutzer optimieren. Sehen wir uns an, was es Neues gibt!

1. Wir stellen vor Tim, unser neuer KI-Chatbot im Help Center!

Um den Kundensupport zu verbessern, freuen wir uns, vorstellen zu können Tim, unser neuer KI-gestützter Chatbot, verfügbar im Help Center. Tim wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, sofort die Antworten zu erhalten, die Sie benötigen.

Sie können Tim ausprobieren, indem Sie unsere Help Center und klicken Sie unten rechts auf das KI-Chat-Symbol.

2. Event- und Trainingsmanagement-Software

2.1 Verbesserungen der Zugänglichkeit in der öffentlichen Ansicht

Dieses Update beinhaltet eine Reihe von Zugänglichkeitsverbesserungen für unsere gesamte Plattform. Einschließlich der Anmeldung, Registrierung, Prozesse zur Ereigniserstellung, des Checkout-Prozesses, Ereignisansichten, Raumansichten, Raum- und Ereignisdetails. 

Verbesserte Tastaturnavigation, klarere Beschriftungen und verbesserte Screenreader-Unterstützung wurden hinzugefügt. Um ein umfassenderes Erlebnis für alle Benutzer zu schaffen. Diese Verbesserungen stellen sicher, dass Benutzer aller Fähigkeiten problemlos mit Ereignissen interagieren und an ihnen teilnehmen können. Timely.

2.2 Verbessertes Einreichermanagement mit neuem Einreicher-Tab-Layout

Eine neue Version der Registerkarte „Einreicher“ bietet jetzt zusätzliche Daten und Einblicke. Außerdem wird das Layout der Registerkarte „Käufer“ (innerhalb der Kontaktverwaltung) gespiegelt, um ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten.

Diese neu gestaltete Registerkarte bietet Informationen darüber, wann Benutzer Mitglieder wurden und ihre letzten login. Darüber hinaus erhalten die Organisatoren wertvolle Daten, um das Engagement im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu analysieren. Jetzt können Sie auch auf einen bestimmten Einsender klicken, um die Popup-Karte mit seinen Informationen anzuzeigen.

2.3 Kontaktverwaltung: Benutzerdefinierte Felder an der Kasse

Wir haben die Flexibilität unserer benutzerdefinierten Feldfunktionalität verbessert, indem wir sie in das Checkout-Formular aufgenommen haben. Jetzt können Veranstalter spezifische Informationen von Ticketkäufern beim Kauf erfassen. Im Gegensatz zu Feldern auf Bestell- oder Ticketebene verknüpft diese Funktion benutzerdefinierte Felder direkt mit dem Profil des Käufers. Dadurch werden personalisiertere Interaktionen ermöglicht und ein nahtloser Datenerfassungsprozess gewährleistet.

Um diese Felder zu aktivieren, navigieren Sie im Hauptmenü zu „Kontakte“, wählen Sie dann „Einstellungen“ und anschließend „Benutzerdefinierte Felder“. Erstellen Sie das gewünschte benutzerdefinierte Feld und aktivieren Sie die Option „Beim Ticket-Checkout anzeigen“. Dadurch wird das benutzerdefinierte Feld während des Checkout-Prozesses angezeigt. So erhalten Veranstalter ein leistungsstarkes Tool, mit dem sie zusätzliche, für jeden Käufer spezifische Informationen sammeln können.

3. Software zur Veranstaltungsverwaltung

3.1 Mehrsprachige Unterstützung für Raumtitel und -beschreibungen

Veranstaltungsortmanager können jetzt Raumtitel und -beschreibungen in mehrere Sprachen übersetzen. Mit dieser Funktion können Sie ganz einfach auf unterschiedliche Zielgruppen eingehen. Darüber hinaus bietet sie allen Benutzern, die die öffentlichen Raumansichten betrachten, ein lokalisiertes Erlebnis. 

Veranstaltungsortmanager können Übersetzungen direkt bei der Raumerstellung und -bearbeitung verwalten. So wird sichergestellt, dass die Informationen für ein internationales Publikum zugänglich und ansprechend sind.

Timely Produktaktualisierung: November 2024

Entdecken Sie TimelyDas neueste Produktupdate von! Wir haben spannende neue Zugänglichkeitsfunktionen und mehrsprachige Veranstaltungsortunterstützung eingeführt. Darüber hinaus optimiert unser KI-gestützter Chatbot Tim die Prozesse der Veranstaltungs- und Veranstaltungsortverwaltung. Diese Verbesserungen verbessern den Benutzersupport und das Gesamterlebnis erheblich.

Seien Sie gespannt auf weitere spannende Updates, während wir unsere Produkte weiterentwickeln Software-Lösungen. Für weitere Informationen zu diesen Funktionen und um zu bestätigen, ob Sie Zugriff darauf haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren Sie uns.