Fallstudie: Love Burlington

Entdecken Sie Timely dazu beigetragen, Love Burlington Ermöglichen Sie der Community, Veranstaltungen in den Veranstaltungskalender ihres Reiseziels einzureichen, und machen Sie dadurch ihren Online-Kalender zu einer der meistbesuchten Seiten ihrer Website.

Fallstudie Love Burlington

„Nachdem ich andere Veranstaltungskalender überprüft habe, Timely stand höher hervor. Es hatte alle Funktionen, die wir brauchten, die Benutzererfahrung war großartig und der Preis stimmte. Es war eine leichte Wahl!“

JULIA CHALMERS, MARKETINGKOORDINATORIN DER STADT BURLINGTON

KUNDENPROFIL

Das Hotel liegt am Ostufer des Lake Champlain Stadt Burlington, im Bundesstaat Vermont, hat eine Bevölkerung von fast 43,000 Menschen. Die Stadt ist home zu einer lebhaften Innenstadt, einem historischen Süden, der Church Street und einem pulsierenden und geschäftigen Lebensstil.

Ein ... haben sehr vom Tourismus geprägte Wirtschaft, Die Stadt suchte nach einer viel besseren Möglichkeit, lokale Unternehmen zu unterstützen und mit der Gemeinde und den Besuchern in Kontakt zu treten.  In diesem Sinne tDie Stadt hat die Reiseziel-Website erstellt Love Burlington.

Da Veranstaltungen einer der Hauptgründe sind, warum Menschen die Stadt besuchen, erkannten sie, dass sie Hilfe bei der effizienteren Förderung und Verwaltung von Veranstaltungen gebrauchen könnten. Das ist wo Timely kommt in. 

Für diese Fallstudie haben wir mit gesprochen Julia Chalmers, Marketingkoordinator der Stadt Burlington. Julia verwaltet alle lokalen Marketinginitiativen und Veranstaltungen. Sie erklärt die Verwendung Timely Veranstaltungskalender-Software für Destinationsmarketing-Organisationen dazu beigetragen, Love Burlington Förderung lokaler Unternehmen und Veranstaltungen. Dadurch wurde die Gemeinschaft enger zusammengeschweißt.

Love Burlington Destination Kalender geförderte Veranstaltung auf der Church Street

HERAUSFORDERUNGEN

Burlington ist in dieser Hinsicht einzigartig, denn etwa 80 % aller Unternehmen befinden sich in lokaler Hand. Somit ist das city brauchte einen einfachen und effizienten Weg dazu die Gemeinschaft verbinden mit kleinen Unternehmen in der ganzen Stadt.  

Vor der Verwendung Timely, stützte sich die Stadt Burlington auf eine online veröffentlichte PDF-Datei, um lokale Informationen weiterzugeben. Eine der größten Herausforderungen für die Stadt Burlington war sicherlich die Notwendigkeit regelmäßig und manuell aktualisieren Diese PDF-Datei jedes Mal, wenn ein Unternehmen, ein Veranstaltungsort oder ein Veranstaltungsinhaber Informationen ändert. 

Darüber hinaus war es für sie ein großes Problem, Veranstaltungsbeiträge aus der Community zu erhalten. Laut Julia war das System, das sie zuvor verwendeten, wackelig und chaotisch. Es gab viel Hin und Her zwischen den Einreichern der Veranstaltung und dem Website-Management-Team. Im Wesentlichen war es sehr zeitaufwändig und arbeitsintensiv.

Für Julia war klar, dass die Stadt einen Online-Veranstaltungskalender brauchte, um alle in der Stadt miteinander zu verbinden. Darüber hinaus brauchten sie eine Software, die einfache Ereignisaktualisierungen ermöglichen könnte und Benutzern das einfache Veröffentlichen ihrer eigenen Ereignisse ermöglicht.

„Wir brauchten eine Möglichkeit, alle Veranstaltungen unserer lokalen Unternehmen zu präsentieren, und damit hatten wir Probleme. Es liegt nicht an unseren Webentwicklern, aber wir hatten Mühe, eine effektive und attraktive Seite zu erstellen, die all diese Ereignisse präsentiert.“, sagte Julia. 

Ziele des Eventmanagements

Kurz gesagt, zu den Zielen der Stadt Burlington gehörten:
Zentralisierung aller lokalen Veranstaltungen in einem einzigen Online-Kalender;
Einsatz eines Systems, das Ereignisse automatisch aktualisiert;
Befähigung der Community, ihre eigenen Veranstaltungen zu fördern;
Einfache Werbung für lokale Veranstaltungen und Unternehmen; 
Verbesserung des Kalender- und Veranstaltungsmanagements;
Erweiterung des Publikums und der Event-Reichweite.
Förderung des Engagements der Gemeinschaft; Und
Steigerung der Veranstaltungsbesucherzahlen.

LÖSUNG

Zentralisierung des Eventmanagements.

Durch die Erstellung der Website Love Burlington Mit einem speziellen Veranstaltungskalender für Reiseziele war die Stadt Burlington in der Lage, alle Veranstaltungen in der Stadt und den umliegenden Gebieten zu präsentieren. Der neue Veranstaltungskalender zog mehr Einheimische und Besucher an und brachte die Community zusammen.

Ereignisinformationen automatisch aktualisieren.

Mit Timely Event-Management-Tools werden alle Aktualisierungen der Event-Beiträge automatisch im Event-Kalender angezeigt. Auch für aus anderen Quellen importierte Ereignisse. Darüber hinaus ermöglicht das System eine automatische Benachrichtigung über Ereignisänderungen. So können Ticketinhaber in Echtzeit über Änderungen informiert werden. 

Weitere Community-Event-Einreichungen.

Die meisten Veranstaltungen der Stadt Burlington wurden von lokalen Unternehmen und Veranstaltungsorten durchgeführt und finden auch weiterhin statt. TimelyMithilfe der Formularfunktion für Veranstaltungseinreichungen konnte die Stadt ganz einfach Veranstaltungseinreichungen von Nutzern entgegennehmen. Wichtig ist, dass Ereignisse direkt im Kalender eingereicht werden und die Stadt die vollständige Kontrolle über die Veröffentlichung behält.

ERGEBNISSE

Nach der Adoption Timely Event-Management-Lösungen, Love Burlington sah ein enormer Anstieg ihres Website-Verkehrs. Tatsächlich wurde ihre Veranstaltungskalenderseite zu einer der meistbesuchten Seiten ihrer Website.

Die Möglichkeit zur Verbindung haben Timely Veranstaltungskalender mit Social Media hatte auch einen starken Einfluss auf ihre Follower und die Interaktion mit der Öffentlichkeit. "Timely Tools haben uns geholfen, in weniger als einem Jahr mehr als 6,000 Follower zu gewinnen.“, kommentierte Julia.

A schöner und süßer Look  sowie einem einfach zu navigierende Oberfläche war für die Stadt ein sehr wichtiger Entscheidungsfaktor Timely. Laut Julia ist das Event-Submission-Tool dasjenige, das für sie den größten Unterschied macht. 

„Die Event-Einreichungsfunktion ist meine absolute Lieblingssache. Es hat ein schönes Design und ist sehr einfach zu bedienen. Wir hatten keine Fragen oder Beschwerden seitens der Öffentlichkeit, was großartig ist!“, fügte Julia hinzu.

Erfolge im Eventmanagement

Insgesamt Timely hat der Stadt Burlington in all diesen Bereichen geholfen:
Veranstaltungs-SEO;
Website-Verkehr;
Follower in den sozialen Medien;
Förderung lokaler Veranstaltungen;
Förderung lokaler Unternehmen;
Kalenderverwaltung; Und
Gemeinschaftliches Engagement.

Wie Timely Haben Sie der Stadt Burlington während der Covid-19-Pandemie geholfen?

Während der COVID-19-Pandemie erstellte die Stadt Burlington die Reiseziel-Website „Love Burlington„Um lokale Unternehmen mit der Gemeinde und den Besuchern zu verbinden. 

Sein Hauptzweck bestand darin, ein Ort zu sein, an dem die Community Informationen darüber finden konnte, welche Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten geöffnet waren. 

Die Website wurde schnell zu einer hilfreichen Datenbank und Ressource für die Community, um neue Unternehmen zu entdecken und zu sehen, was in der Stadt vor sich geht. Eine Zeit lang gab es keine Ereignisse, aber die Dinge haben sich geändert und jetzt ist es voller Ereignisse.
Weil es so einfach ist, Event-Einreichungen aus der Community zu verwalten und zu empfangen Timely Software war die Reichweite viel größer als erwartet. 

Laut Julia, „Es war wirklich spannend zu sehen, wie schnell sich die Menschen an die Nutzung der Technologie gewöhnt haben Timely Event-Management-Tools“.

Tatsächlich waren die Ergebnisse so großartig, dass Love Burlington's Die Veranstaltungsseite fing an, herauszustechen. Bald wurde es eine der meistbesuchten Seiten ihrer Website! 

„Wir freuen uns auf jeden Fall über diesen neuen Veranstaltungszweig für Reiseziele und dessen Aufbau. Wir erhalten Anrufe im Büro der Stadt von Leuten, die ihre Reisen nach Burlington planen möchten, und wir leiten sie weiter Love Burlington's Veranstaltungskalenderseite. Sie lieben es!"

- Julia Chalmers, Marketingkoordinatorin der Stadt Burlington, Vermont -

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