Tapaustutkimus: The Avon Company Canada
Opi, kuinka The Avon Company Canada lisäsi koulutustarjontaansa riippumattomille myyntiedustajille 800 prosentilla sekä lisäsi tapahtumien ilmoittautumista ja osallistumista.
”Olemme harkinneet muita kalentereita, mutta valitsimme Time.ly koska se integroituu hyvin ja näyttää hyvältä verkkosivuillamme. Lisäksi se on helppokäyttöinen ja monipuolinen.”
CHERYL MAKARO, AVON-YHTIÖN KANADAN KANSALLINEN KENTTÄKOULUTUSJOHTAJA
Vuonna 135 se täyttää 2021 vuotta. Avon Company Kanada on yksi maailman ihailluimmista kauneusalan yrityksistä. Se tunnetaan maailmanluokan tuotteistaan ja suoramyyntimenetelmästään, joka antaa ihmisille mahdollisuuden ottaa vastuu omasta liiketoiminnastaan.
Yritys, jolla on tuhansia riippumattomia myyntiedustajia eri puolilla Kanadaa, perustettiin Timelytapahtumanhallintaohjelmisto paras tapa mainostaa koulutus- ja myyntitapahtumiaan. Avon Canada on ollut asiakkaana Timely koska 2018.
Tässä tapaustutkimuksessa olemme haastatelleet Cheryl Makaro, National Field Training Manager Avon Canadassa. Cheryl on vastuussa kenttämyyntikouluttajien ja liiketoiminnan kehityspäälliköiden tiimin johtamisesta, joka ohjaa Avonin riippumattomia myyntiedustajia. Kenttämyynnin kouluttajat ja liiketoiminnan kehityspäälliköt varmistavat, että edustajilla on tiedot ja voima, jota he tarvitsevat kasvattaakseen liiketoimintaansa ja parantaakseen ammattitaitoaan.
HAASTEET
Avon Canadassa yksi tärkeimmistä myynnin parantamisen kohdista oli tarjota työntekijöille, yhteistyökumppaneille ja edustajille yritys-, ammatti- ja kehityskoulutusta. Menestyksen kannalta pidettiin sen varmistamista, että kaikki jäsenet olivat tietoisia kaikista päivityksistä ja pääsivät käsiksi tietoihin mahdollisimman helpolla.
Ennen Timely, Avonilla oli vain sähköpostiuutiskirjeitä tapa mainostaa tapahtumia, mikä rajoitti heidän mahdollisuuksiaan saada tietoa ja saada ihmisiä osallistumaan. Yritykseltä puuttui myös valtakunnallinen yleiskatsaus tapahtumista, koska ne hoidettiin usein alueellisesti.
Lisäksi tapahtumiin ilmoittautuminen ja osallistuminen hoidettiin laskentataulukoiden avulla, mikä oli aikaa ja työvoimavaltaa.
Heidän tavoitteitaan olivat mm.
RATKAISU
Tapahtumahallinnan keskitys.
Useiden käyttäjien lisääminen tapahtumiinsa oli haaste ja aikaa vievä. Timely tarjosi Avonille mahdollisuuden hallita tapahtumia ryhmässä. Kun jokainen tiimin jäsen voi lisätä omia tapahtumiaan, se on helpottanut hallittavuutta.
Sisältö on käytettävissä milloin tahansa ja missä tahansa.
Kanssa Timely Online-koulutusohjelmisto, Avonin edustajilla on paikka, jossa he voivat käyttää tapahtumia ja koulutusta milloin tahansa ja mistä tahansa. He voivat etsiä, löytää ja rekisteröityä tapahtumiin ja koulutuskursseihin helposti.
Lisää tapahtumien sitoutumista ja osallistumista.
Luomalla an online-koulutuskalenteri, Avonin tapahtumakiinnostus ja osallistujamäärät ovat lisääntyneet huomattavasti, erityisesti virtuaalitapahtumissa. Koska ihmiset voivat rekisteröityä tapahtumiin verkossa, Avon voi lisätä yhteystietoluetteloaan jatkuvasti.
TULOKSET
"Timely on mullistanut tapahtumat ja koulutukset Avonissa!”, Cheryl Makaro, National Field Training Manager, Avon Company Canada.
Avon Canada -tapahtumia ja koulutustilaisuuksia tarjolla
Miten Timely Auttoiko Avon Kanadaa Covid-19-pandemian aikana?
Koska sillä on niin helppoa hallita tapahtumia ja koulutustilaisuuksia Timely ohjelmisto, Avon pystyi välittömästi käynnistämään edustajilleen eStore-koulutuksen, jossa he oppivat hallitsemaan liiketoimintaansa verkossa, koska henkilökohtainen myynti vaarantui sosiaalisten etäisyyksien vuoksi.
Tulokset olivat niin mahtavia, että he päättivät lisätä monia muita virtuaaliharjoituksia, joita he eivät olleet koskaan tarjonneet.
Yhteensä, Timely tapahtumanhallintaohjelmistoratkaisut auttoi Avon Canadaa pitämään liiketoiminnan terveenä riippumattomille edustajille, jotka ovat riippuvaisia heidän tuloistaan.
"Timely Online Training Software tarjosi meille niin monia teknisiä ratkaisuja sekä mahdollisuuden saada kansallista koulutusta virtuaalisesti päivittäin kenttämyynnin kouluttajista ja liiketoiminnan kehityspäällikköistä koostuvan tiimimme toimesta."
- Cheryl Makaro, National Field Training Manager, Avon Company Canada
saatat myös pitää
Liity uutiskirjeemme
Tilaa uutiskirjeemme ja saat asiaankuuluvia tapahtumanhallintavinkkejä, tapahtumaalan päivityksiä ja paljon muuta.
Arvostamme yksityisyyttäsi ja käytämme sinuun yhteyttä vain uusimmasta sisällöstämme, päivityksistämme ja tarjouksistamme. Voit lopettaa näiden viestien tilauksen milloin tahansa. Lisätietoja saat tutustumalla meidän Tietosuojakäytäntö.