Tapaustutkimus: Love Burlington

Tutustu miten Timely auttanut Love Burlington antaa yhteisölle mahdollisuuden lähettää tapahtumia kohdetapahtumakalenteriinsa, ja sen seurauksena verkkokalenterista tuli yksi verkkosivustonsa vierailluimmista sivuista.

Tapaustutkimuksen rakkaus Burlington

"Kun olet tarkistanut muut tapahtumakalenterit, Timely erottui korkeammalta. Siinä oli kaikki tarvitsemamme ominaisuudet, käyttökokemus oli loistava ja hinta oikea. Se oli helppo valinta!”

JULIA CHALMERS, MARKKINOINTIKOORDINAATTORI BURLINGTONIN KAUPUNKILLA

ASIAKASProfiili

Sijaitsee Champlain-järven itärannalla Burlingtonin kaupunkiVermontin osavaltiossa asuu lähes 43,000 XNUMX ihmistä. Kaupunki on home vilkkaalle keskusta-alueelle, historialliseen etelään, Church Streetiin ja vilkkaaseen ja kiireiseen elämäntyyliin.

Ottaa a erittäin turistivetoinen talous, kaupunki etsi parempaa tapaa tukea paikallisia yrityksiä ja olla yhteydessä yhteisöön ja vierailijoihin.  Tässä mielessä tkaupunki loi kohdesivuston Love Burlington.

Koska tapahtumat ovat yksi suurimmista syistä, miksi ihmiset tulevat käymään kaupungissa, he ymmärsivät, että he voisivat käyttää apua tapahtumien edistämiseen ja johtamiseen tehokkaammin. Siellä Timely tulee sisään 

Tätä tapaustutkimusta varten keskustelimme kanssa Julia Chalmers, Burlingtonin kaupungin markkinointikoordinaattori. Julia johtaa kaikkia paikallisia markkinointihankkeita ja tapahtumia. Hän selittää kuinka sitä käytetään Timely Tapahtumakalenteriohjelmisto varten Kohdemarkkinointiorganisaatiot auttanut Love Burlington edistää paikallisia yrityksiä ja tapahtumia. Tämän seurauksena se lähensi yhteisöä.

rakkaus burlingtonin kohdekalenterin mainostettu tapahtuma kirkkokadulla

HAASTEET

Burlington on erittäin ainutlaatuinen tällä tavalla, jossa noin 80 % kaikista yrityksistä on paikallisessa omistuksessa. Siten city tarvitsi yksinkertaisen ja tehokkaan tavan yhdistä yhteisöä pienyritysten kanssa ympäri kaupunkia.  

Ennen käyttöä Timely, Burlingtonin kaupunki luotti verkossa lähetettyyn PDF-tiedostoon paikallisten tietojen jakamiseksi. Varmasti yksi Burlingtonin kaupungin suurimmista haasteista oli pakko säännöllisesti ja päivittää manuaalisesti tämä PDF-tiedosto joka kerta, kun yritys, tapahtumapaikka tai tapahtuman haltija muutti tietoja. 

Lisäksi tapahtumaehdotusten vastaanottaminen yhteisöltä oli heille suuri ongelma. Julian mukaan heidän aiemmin käyttämänsä järjestelmä oli hämärä ja sotkuinen. Tapahtuman lähettäjien ja verkkosivuston johtoryhmän välillä oli paljon edestakaisin. Pohjimmiltaan se oli erittäin aikaa vievää ja työvoimavaltaista.

Julialle oli selvää, että kaupunki tarvitsi online-tapahtumakalenterin, joka yhdistää kaikki kaupungin asukkaat. Lisäksi he tarvitsivat a ohjelmisto, jonka avulla tapahtumat voidaan päivittää helposti ja käyttäjät voivat julkaista omia tapahtumiaan helposti.

”Tarvitsimme tavan esitellä kaikkia paikallisten yritysten tapahtumia, ja kamppailimme sen kanssa. Ei verkkokehittäjien vika, mutta ponnistelimme luodaksemme tehokkaan ja houkuttelevan sivun, joka esitteli kaikki nämä tapahtumat., sanoi Julia. 

Tapahtumanhallinnan tavoitteet

Lyhyesti sanottuna Burlingtonin kaupungin tavoitteet sisälsivät:
Keskittää kaikki paikalliset tapahtumat yhteen verkkokalenteriin;
Tapahtumat automaattisesti päivittävän järjestelmän käyttö;
Valtuutetaan yhteisö edistämään omia tapahtumiaan;
Paikallisten tapahtumien ja yritysten mainostaminen helposti; 
Kalenterien ja tapahtumien hallinnan parantaminen;
Yleisön ja tapahtuman tavoittavuuden laajentaminen.
Yhteisön sitoutumisen lisääminen; ja
Tapahtuman kävijämäärän lisääminen.

RATKAISU

Tapahtumahallinnan keskitys.

Luomalla verkkosivuston Love Burlington Burlingtonin kaupunki pystyi esittelemään kaikki kaupungissa ja lähialueilla tapahtuvat tapahtumat kohdetapahtumakalenterin avulla. Uusi tapahtumakalenteri houkutteli lisää paikallisia ja vierailijoita ja toi yhteisön yhteen.

Päivitä tapahtumatiedot automaattisesti.

Kanssa Timely tapahtumanhallintatyökalut, kaikki tapahtumaviestien päivitykset näkyvät automaattisesti tapahtumakalenterissa. Jopa muista lähteistä tuoduille tapahtumille. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa automaattisen tapahtumamuutosilmoituksen. Näin lipunhaltijat voivat tietää muutoksista reaaliajassa. 

Lisää yhteisön tapahtumiin lähetyksiä.

Suurin osa Burlingtonin kaupungin tapahtumista tuli ja tulee edelleen paikallisilta yrityksiltä ja tapahtumapaikoilta. TimelyTapahtuman lähetyslomake -ominaisuuden ansiosta kaupunki sai helposti vastaanottaa tapahtumaehdotuksia käyttäjiltä. Tärkeää on, että tapahtumat lähetetään suoraan kalenteriin, ja kaupunki säilyttää täydellisen julkaisuhallinnan.

TULOKSET

Adoption jälkeen Timely Tapahtumanhallintaratkaisut, Love Burlington näki a verkkosivustonsa liikenteen valtava kasvu. Itse asiassa heidän tapahtumakalenterisivunsa tuli yhdeksi heidän verkkosivustonsa vierailluimmista sivuista.

Mahdollisuus liittyä Timely Tapahtumakalenteri kanssa sosiaalinen media oli myös voimakas vaikutus heidän seuraajiinsa ja vuorovaikutukseensa yleisön kanssa. "Timely työkalut auttoivat meitä saamaan yli 6,000 XNUMX seuraajaa alle vuodessa", kommentoi Julia.

A kiva ja söpö ulkoasu kanssa helppokäyttöinen käyttöliittymä oli erittäin tärkeä tekijä kaupungin valinnassa Timely. Julian mukaan Event Submission -työkalu on se, joka vaikuttaa eniten. 

"Tapahtumien lähetystoiminto on ehdoton suosikkini. Siinä on kaunis muotoilu ja se on niin helppokäyttöinen. Meillä ei ole ollut kysymyksiä tai valituksia yleisöltä sen käyttämisestä, mikä on hienoa!”, Julia lisäsi.

Tapahtumanhallinnan saavutukset

Kaiken Timely auttoi Burlingtonin kaupunkia kaikilla näillä alueilla:
Tapahtumat SEO;
Web-sivuston liikenne;
Sosiaalisen median seuraaminen;
Paikallisten tapahtumien edistäminen;
Paikallisten yritysten edistäminen;
Kalenterien hallinta; ja
Yhteisön sitoumus.

Miten Timely Auttoiko Burlingtonin kaupunkia Covid-19-pandemian aikana?

COVID-19-pandemian aikana Burlingtonin kaupunki loi kohdesivuston "Love Burlington” yhdistää paikalliset yritykset yhteisöön ja vierailijoihin. 

Sen päätarkoituksena oli olla paikka, josta yhteisö saisi tietoa siitä, mitkä yritykset ovat avoinna näinä haastavina aikoina. 

Verkkosivustosta tuli nopeasti hyödyllinen tietokanta ja resurssi yhteisölle löytääkseen uusia yrityksiä ja nähdäkseen, mitä kaupungissa tapahtuu. Hetken aikaa ei ollut tapahtumia, mutta asiat muuttuivat ja nyt se on täynnä tapahtumia.
Koska on niin helppoa hallita ja vastaanottaa tapahtumalähetyksiä yhteisöltä Timely ohjelmisto, tavoittavuus oli paljon odotettua suurempi. 

Julian mukaan ”On ollut todella jännittävää nähdä, kuinka nopeasti ihmiset ovat sopeutuneet teknologian käyttöön Timely tapahtumanhallintatyökalut”.

Itse asiassa tulokset olivat niin mahtavia, että Love Burlington's Tapahtumasivu alkoi erottua joukosta. Pian siitä tuli yksi heidän verkkosivustonsa vierailluimmista sivuista! 

”Olemme ehdottomasti innoissamme tästä uudesta kohdetapahtumaryhmästä ja sen rakentamisesta. Saamme puheluita kaupungin toimistoon ihmisiltä, ​​jotka haluavat suunnitella matkansa Burlingtoniin, ja lähetämme heidät osoitteeseen Love Burlingtontapahtumakalenterisivulla. He rakastavat sitä!”

- Julia Chalmers, Burlingtonin kaupungin markkinointikoordinaattori, Vermont -

Liity uutiskirjeemme

Tilaa uutiskirjeemme ja saat asiaankuuluvia tapahtumanhallintavinkkejä, tapahtumaalan päivityksiä ja paljon muuta.

Arvostamme yksityisyyttäsi ja käytämme sinuun yhteyttä vain uusimmasta sisällöstämme, päivityksistämme ja tarjouksistamme. Voit lopettaa näiden viestien tilauksen milloin tahansa. Lisätietoja saat tutustumalla meidän Tietosuojakäytäntö.