Marraskuun 2024 tuotepäivityksemme sisältää uusia ominaisuuksia, jotka parantavat käytettävyyttä, laajentavat monikielistä tukea, virtaviivaistavat käyttäjien sitoutumista ja tarjoavat 24/7-apua. Tämän kuun kohokohtia ovat mm TimelyEnsimmäinen AI-chatbot tuotetukea, laajennettua lähettäjien hallintaa, mukautettavat ostajakentät ja monikieliset ominaisuudet tapahtumapaikoille. Nämä päivitykset on suunniteltu optimoimaan tapahtuma- ja paikanhallintakokemus kaikille käyttäjille. Tutkitaan mitä uutta!

1. Esittelyssä Tim, uusi AI-chatbotimme Help Center!

Olemme iloisia voidessamme esitellä asiakastuen parantamiseksi Tim, uusi tekoälyllä toimiva chatbotimme saatavilla osoitteessa Help Center. Tim on suunniteltu auttamaan sinua saamaan tarvitsemasi vastaukset välittömästi.

Voit kokeilla Timiä käymällä meillä Help Center ja napsauta AI chat -kuvaketta oikeassa alakulmassa.

2. Tapahtuma- ja koulutushallintaohjelmisto

2.1 Esteettömyysparannukset julkisessa näkymässä

Tämä päivitys sisältää joukon esteettömyysparannuksia alustallamme. Sisältää kirjautumisen, rekisteröitymisen, tapahtuman luontiprosessit, kassaprosessin, tapahtumanäkymät, tilanäkymät, tilan ja tapahtuman tiedot. 

Parannettu näppäimistönavigointi, selkeämmät tarrat ja parannettu näytönlukuohjelman tuki on lisätty. Luodaksemme osallistavamman kokemuksen kaikille käyttäjille. Nämä parannukset varmistavat, että kaikki käyttäjät voivat olla sujuvasti vuorovaikutuksessa tapahtumien kanssa ja osallistua niihin Timely.

2.2 Parannettu lähettäjien hallinta uudella Lähettäjät-välilehden asettelulla

Lähettäjät-välilehden uusi versio tarjoaa nyt lisätietoja ja oivalluksia. Peilaa myös Ostajat-välilehden asettelua (Yhteystietojen hallinnassa) yhtenäisen käyttökokemuksen takaamiseksi.

Tämä uudistettu välilehti tarjoaa tietoa siitä, milloin käyttäjistä tuli jäseniä ja heidän viimeisintä login. Lisäksi järjestäjille tarjotaan arvokasta tietoa ajan mittaan sitoutumisen seurantaa ja analysointia varten. Nyt voit myös napsauttaa tiettyä lähettäjää nähdäksesi ponnahdusikkunan, jossa on hänen tiedot.

2.3 Yhteystietojen hallinta: mukautetut kentät kassalla

Olemme lisänneet mukautetun kenttätoimintomme joustavuutta sisällyttämällä sen kassalomakkeeseen. Nyt järjestäjät voivat kerätä tiettyjä tietoja lipun ostajilta ostopaikalla. Toisin kuin tilaustason tai lipputason kentät, tämä ominaisuus linkittää mukautetut kentät suoraan ostajan profiiliin. Tämän seurauksena se helpottaa yksilöllisempää vuorovaikutusta ja varmistaa saumattoman tiedonkeruuprosessin.

Aktivoidaksesi nämä kentät, siirry päävalikon Yhteystiedot-kohtaan ja valitse sitten Asetukset ja sitten Mukautetut kentät. Luo haluamasi mukautettu kenttä ja valitse vaihtoehto "Näytä Ticketing Checkoutissa". Tämä mahdollistaa mukautetun kentän näkymisen kassaprosessin aikana. Siksi tarjoamme järjestäjille tehokkaan työkalun kerätä lisätietoa jokaisesta ostajasta.

3. Tapahtumapaikan hallintaohjelmisto

3.1 Monikielinen tuki avaruusnimikkeille ja -kuvauksille

Tapahtumapaikan ylläpitäjät voivat nyt kääntää tilojen otsikot ja kuvaukset useille kielille. Tämän ominaisuuden avulla on helppo palvella erilaisia ​​yleisöjä. Lisäksi se tarjoaa lokalisoidun kokemuksen kaikille käyttäjille, jotka katselevat julkisen tilan näkymiä. 

Paikkapäälliköt voivat hallita käännöksiä suoraan tilan luomisen ja muokkaamisen yhteydessä. Siksi on varmistettava, että tiedot ovat kansainvälisen yleisön saatavilla ja kiinnostavia.

Timely Tuotepäivitys: marraskuu 2024

Tutustu Timelyuusin tuotepäivitys! Olemme ottaneet käyttöön uusia jännittäviä esteettömyysominaisuuksia ja monikielisen tapahtumapaikan tuen. Lisäksi tekoälyllä toimiva chatbotimme Tim virtaviivaistaa tapahtumien ja tilojen hallintaprosesseja. Nämä parannukset parantavat merkittävästi käyttäjätukea ja yleistä kokemusta.

Pysy kuulolla jännittävistä päivityksistä, kun kehitämme edelleen Ohjelmistoratkaisuja. Jos haluat lisätietoja näistä ominaisuuksista ja vahvistaa, pääsetkö käyttämään niitä, ole hyvä ja ottaa meihin yhteyttä.