Aggiornamento del prodotto 1 settembre 2022

At Timely, miglioriamo costantemente il nostro soluzioni software per eventi. Nell'ultimo mese, abbiamo apportato diverse modifiche al layout della nostra applicazione di sistema e creato alcune opzioni self-service per i clienti che desiderano aggiornare i propri piani autonomamente all'interno dell'app. Tutto per rendere la nostra piattaforma ancora più facile da usare e fornire ai nostri clienti un'esperienza migliore. In questo post imparerai tutto sul nostro aggiornamento del prodotto pubblicato il 1 settembre 2022.

1. Miglioramenti del software UI/UX

Dopo aver raccolto e analizzato molti feedback costruttivi dei clienti sul nostro piattaforma dell'evento, i nostri team di tecnologia, prodotto, marketing e successo dei clienti hanno unito le forze e hanno ideato un progetto completo per rinnovare il design dell'interfaccia utente della nostra applicazione software. Lo scopo di questo progetto è massimizzare l'usabilità del software e l'esperienza dell'utente.

L'attuazione del progetto è iniziata ad agosto e proseguirà fino alla fine dell'anno. Vedi sotto le ultime modifiche UI/UX al nostro software per eventie rimanete sintonizzati per tutti i nuovi miglioramenti in arrivo.

1.1 Menu a tendina per la selezione del calendario

Un piccolo ma rilevante miglioramento dell'interfaccia utente/UX del nostro software è il menu a discesa per la selezione del calendario. Clienti che ne gestiscono più di uno calendario eventi e la necessità di passare da un calendario all'altro frequentemente troverà il nuovo menu più facile da usare rispetto a quello precedente. 

Oltre a rimuovere un pulsante meno intuitivo, abbiamo ridotto il numero di clic necessari per modificare i calendari a un solo clic e rimosso alcuni spazi vuoti non necessari sulla barra del menu di navigazione principale.

1.2 Scheda Aggiungi evento

Considerando che la maggior parte dei nostri clienti utilizza il nostro software per creare eventi e pubblicarli sul proprio calendari degli eventi, abbiamo spostato il file Aggiungi Evento scheda nella parte superiore del Eventi menù. L'abbiamo anche aggiunto come scorciatoia nella parte superiore dello schermo nel caso tu stia navigando su un'altra sezione della nostra piattaforma e desideri creare un evento sul posto.

1.3 Aggiungere/modificare la visualizzazione a schermo intero dell'evento

Abbiamo ascoltato i nostri clienti e implementato una soluzione per ampliare le dimensioni dello schermo durante la creazione o la modifica di eventi. Ora puoi espandere il modulo dell'evento in modo che occupi l'intero schermo. Lo scopo di questo miglioramento è offrire ai clienti più spazio di lavoro durante l'aggiunta dei dettagli dell'evento dei loro eventi. 

Se preferisci vedere l'anteprima del tuo evento mentre crei o modifichi i tuoi eventi, puoi sempre comprimere il modulo dell'evento nel suo formato originale.

1.4 Nuovo menu degli eventi della comunità per la funzione Modulo di invio front-end

Nell'ambito del nostro ampio progetto di miglioramento dell'interfaccia utente/esperienza utente, abbiamo spostato tutte le funzionalità del modulo di invio degli eventi front-end dal Impostazioni generali a un nuovo menu, denominato Comunità Eventi.   

Se hai questa funzione nel tuo piano, sarai in grado di vedere tutte le impostazioni correlate su questo nuovo Comunità Eventi menù. I nuovi sottomenu sono Impostazioni, mittenti, annunci di eventi e Modelli. Ciò significa che, d'ora in poi, devi solo andare in un punto dell'applicazione a impostare il modulo di invio dell'evento, gestire i presentatori di eventie personalizzare i modelli di email.

1.5 Nuovo menu di estensione di Google Chrome

Timely Estensione del calendario per Chrome non è una nuova funzionalità. Tuttavia, non era disponibile per il download dalla nostra dashboard, quindi l'abbiamo aggiunto come nuovo elemento secondario al file Importa eventi menu. 

Per coloro che non sono a conoscenza delle sue capacità, la nostra estensione per Chrome ti consente di importare eventi da Eventbrite nel tuo Timely calendario con un clic di un pulsante. È molto utile per i clienti che vogliono popolare il loro calendario online degli eventi con eventi rilevanti senza sforzo.  

2. Nuove opzioni di aggiornamento self-service

Oltre a tutti i miglioramenti sull'usabilità del ns software per eventi menzionato sopra, abbiamo anche apportato modifiche per aiutarti a gestire il tuo piano in modo più efficace.

2.1 Nuova scheda "Il mio piano".

Sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti poter apportare facilmente modifiche ai loro piani. Per questo motivo, abbiamo creato un nuovo Il mio piano scheda, a cui è possibile accedere dal Il Mio Account menu. 

Sulla Il mio piano scheda, troverai informazioni sul tuo piano attuale. Sarai anche in grado di aggiornarlo da solo, se lo desideri. Attualmente, i piani di abbonamento disponibili per l'aggiornamento self-service sono Principiante e Crescita. I clienti aziendali devono comunque contattarci per aggiornare i loro piani. Esamineremo quindi le loro esigenze di gestione degli eventi e creeremo un preventivo personalizzato.

Vai alla tavolo di confronto per confrontare i nostri piani.  

Nota: Non sarai ancora in grado di eseguire il downgrade automatico del tuo account. Se devi eseguire il downgrade del tuo piano, apri un ticket di supporto in modo che possiamo assisterti direttamente.

2.2 Nuovi componenti aggiuntivi

Componente aggiuntivo dell'evento

Per coloro che hanno limiti di eventi sui loro piani, eliminando gli eventi dai loro calendari può essere un disagio. Pertanto, abbiamo creato un nuovo componente aggiuntivo dell'evento che i client possono utilizzare per aumentare il proprio limite di eventi.

Al momento, stiamo consentendo ai clienti che hanno il piano Crescita di acquistare un pacchetto di 500 eventi aggiuntivi. L'opzione di acquisto del componente aggiuntivo diventa visibile una volta raggiunto il limite dell'evento.

Componente aggiuntivo utente

Dopo aver ricevuto le richieste dei clienti per aggiungere altri utenti al loro calendari degli eventi, abbiamo deciso di creare un nuovo componente aggiuntivo utente. In questo momento, i clienti che si trovano nel piano di crescita possono aggiungere fino a 3 utenti aggiuntivi ai loro piani. L'opzione di acquisto del componente aggiuntivo diventa visibile una volta raggiunto il limite di utenti.

2.3 Nuovo pulsante “Aggiorna”.

Poiché ora ci stiamo concentrando sulla fornitura di un'esperienza più self-service per coloro che hanno esigenze di gestione degli eventi standard, abbiamo modificato alcuni dei pulsanti sulla nostra dashboard. L'obiettivo è rendere più facile per i nostri clienti aggiornare i propri account. 

Pertanto, dove in passato avresti visto un pulsante "contattaci", vedrai invece un nuovo pulsante "aggiorna". In questo modo, puoi acquistare piani e componenti aggiuntivi da solo, se necessario.

Certo che puoi sempre CONTATTACI se hai domande sui nostri piani e funzionalità! Saremo felici di aiutarti!