CONFRONTA I PIANI

Migliori Piano giusto 
per ogni comunità

Ogni organizzazione è diversa. Che tu stia gestendo un singolo calendario di eventi o una piattaforma di community completa che coinvolge diversi dipartimenti, Timely si adatta a te.
Confronta i piani affiancati, scopri i servizi aggiuntivi e inizia gratuitamente in pochi minuti.
Lite
Gratis per giorni 30
Poi, 9 USD / mese
(fatturati ogni anno)
carta di credito richiesta

Puoi annullare o effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. Sono disponibili upgrade in-app. Si applicano supplementi in caso di superamento del limite massimo di eventi. Scopri di più.

Starter
Gratis per giorni 30
Poi, 29 USD / mese
(fatturati ogni anno)
carta di credito richiesta

Puoi annullare o effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. Sono disponibili upgrade in-app. Si applicano supplementi in caso di superamento del limite massimo di eventi. Scopri di più.

Crescita
Gratis per giorni 30
Poi, 59 USD / mese
(fatturati ogni anno)
carta di credito richiesta

Puoi annullare o effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. Sono disponibili upgrade in-app. Si applicano supplementi in caso di superamento del limite massimo di eventi. Scopri di più.

Professionista
Best Value
Gratis per giorni 30
Poi, 119 USD / mese
(fatturati ogni anno)
carta di credito richiesta

Puoi annullare o effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. Sono disponibili upgrade in-app. Si applicano supplementi in caso di superamento del limite massimo di eventi. Scopri di più.

Impresa
Prezzi personalizzati


Lite
Starter
Crescita
Professionista
Impresa
Ideale per
nonprofit
Creatori solitari
Gruppi comunitari
Organizzazioni studentesche
Le piccole imprese
Promotori di eventi
scuole K-12
Fornitori di formazione
Associazioni
dipartimenti universitari
Enti del turismo e organizzazioni di gestione delle destinazioni (DMO) Società di media
Università
Istituzioni governative
Grandi organizzazioni
Problema comune
Gli eventi sono frammentari. Nessuno sa cosa stia succedendo.
I programmi e gli eventi appaiono poco professionali e sono difficili da trovare.
Le incombenze amministrative si accumulano. La crescita del pubblico viene messa da parte.
Gestire programmi interfunzionali è complicato e richiede molto tempo.
Non esiste un sistema unificato per la gestione di operazioni comunitarie complesse su larga scala.
Timely Soluzione
Un unico elenco centralizzato di eventi, online in pochi minuti.
Un calendario interattivo, personalizzato e ottimizzato per dispositivi mobili, che si distingue dalla massa.
L'automazione e gli strumenti di intelligenza artificiale gestiscono l'amministrazione in modo che tu possa concentrarti su growth.
Flussi di lavoro intelligenti, notifiche automatiche e reportistica in tempo reale.
White-label Piattaforma multilingue con SSO, API e altro ancora.
Risultato atteso
La tua comunità ti trova. Le persone si presentano.
Attirerai l'attenzione. I tuoi eventi avranno una maggiore visibilità.
Più eventi. Meno burocrazia. Maggiore visibilità.
Il tuo team lavora in modo più intelligente. Il tuo impatto si moltiplica.
Operazioni complesse, semplificate. A qualsiasi scala.

Dettagli del piano

Spazi di lavoro/calendari per account
1 postazioni di lavoro
1 postazioni di lavoro
1 postazioni di lavoro
1 postazioni di lavoro
costume
Domini connessi
1 dominio
1 dominio
1 dominio
1 dominio
costume
Incorporamenti per dominio
illimitato
illimitato
illimitato
illimitato
illimitato
Eventi per spazio di lavoro
fino a 125 eventi
fino a 300 eventi
fino a 600 eventi
fino a 1,250 eventi
costume
Utenti del sistema
Utente 1
2 utenti
3 utenti
4 utenti
costume
Contributi della comunità
×
×
×
10 mittenti
costume

Cosa è incluso in ciascun piano

Scopri esattamente come le funzionalità si adattano ai diversi piani, dagli strumenti essenziali alle funzionalità avanzate per le organizzazioni più complesse.
Filtri e ricerca eventi
Basic
Basic
Basic
Basic
Filtri
Caratteristiche principali:

filtra per categoria
filtra per tag
filtra per organizzatore
filtra per sede
filtri codificati a colori

Tutto in Lite
Tutto in Starter
Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

filtri personalizzati

Archivio di immagini e documenti
Basic
Basic
Basic
Basic
Filtri
Caratteristiche principali:

immagini agli eventi
immagini ai filtri

Tutto in Lite
Tutto in Starter
Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

logo del cruscotto
logo del calendario
logo di accesso
condividere immagini tra calendari
cartelle di documenti
documenti agli eventi

Pubblicazione e visibilità degli eventi
Basic
Basic
Basic
Migliorata
Filtri
Caratteristiche principali:

eventi di un giorno, di più giorni e di tutta la giornata
eventi ricorrenti
clonare gli eventi
visualizzare in anteprima, salvare, pubblicare e pianificare eventi
fuso orario dell'evento
dettagli dell'evento
aggiungere immagini, video, audio e presentazioni
collegamento alla categoria
collegamento all'etichetta
collegamento all'organizzatore
collegamento ai luoghi
SEO dell'evento
URL dell'evento personalizzato
abilitare/disabilitare l'indicizzazione

Tutto in Lite
Tutto in Starter
Tutto in Crescita, più:

visibilità dell'evento
dominio personalizzato

Tutto in Professional, più:

Campi personalizzati
stato dell'evento
note interne
evento multilingue

Strumenti di intelligenza artificiale per la creazione di contenuti e la produttività
Basic
Basic
Migliorata
Migliorata
Filtri
Caratteristiche principali:

Contenuto dell'evento basato sull'intelligenza artificiale
(10 richieste / mese)

Tutto in Lite
Tutto in Starter, più:

Contenuto dell'evento basato sull'intelligenza artificiale
(+20 richieste al mese)

Tutto in Crescita, più:

Contenuto dell'evento basato sull'intelligenza artificiale
(+50 richieste / mese)

Tutto in Professional, più:

Contenuto dell'evento basato sull'intelligenza artificiale
Traduzione di eventi basata sull'intelligenza artificiale
(+20 richieste / mese)

Promozione e marketing degli eventi
Basic
Basic
Migliorata
Migliorata
Filtri
Caratteristiche principali:

pulsanti di condivisione social
abbonamento al calendario
stampa del calendario
disabilitare i feed di esportazione

Tutto in Lite
Tutto in Starter, più:

Newsletter di MailChimp
Condivisione automatica di Facebook
Condivisione automatica di LinkedIn

Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

eventi preferiti

Importazione e sincronizzazione degli eventi
Basic
Migliorata
Migliorata
Migliorata
Filtri
Caratteristiche principali:

importare file CSV/ICS

Tutto in Lite, oltre a

importa feed (URL sincronizzato)
categorie di importazione
controlli di pubblicazione
estensione Chrome
Ricerca eventi (100)

Tutto in Starter
Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

Ricerca eventi (+100)

Branding e design
Basic
Migliorata
Migliorata
Migliorata
Filtri
Caratteristiche principali:

temi preimpostati
tema personalizzato
intestazione/piè di pagina personalizzati
foglio di stile personalizzato
ricerca per data
ricerca per parole chiave
barra degli strumenti personalizzata
layout evento predefinito
vista agenda
vista settimanale
vista mensile
Numero della settimana nella vista mensile

Tutto in Lite, più:

layout dell'evento audace
layout evento compatto
ampio layout dell'evento
vista del flusso
vista piastrella
vista su poster
Vista mappa
vista anno
visualizzazione elenco moderna
vista della fila moderna
visualizzazione delle righe pulita
visualizzazione elenco pulita
slider vista
vista carosello
eventi in primo piano

Tutto in Starter
Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

traduzioni personalizzate
rietichettatura
white-label

Gestione del team e degli account
Basic
Migliorata
Migliorata
Migliorata
Filtri
Caratteristiche principali:

solo il ruolo di proprietario del calendario
gestire e aggiornare l'account
aggiungere o modificare i dati della carta di credito
visualizzare e scaricare le fatture
notifiche automatiche

Tutto in Lite, più:

ruoli di proprietario, amministratore, redattore, autore e assistente del calendario
creare, modificare ed eliminare utenti

Tutto in Starter
Tutto in Crescita, più:

ruolo di mittente

Tutto in Professional, più:

registro delle attività dell'utente

Invio di eventi della comunità
×
×
×
Migliorata
Filtri
×
×
×
Caratteristiche principali:

modulo di presentazione dell'evento
accesso richiesto per l'invio
flusso di lavoro di approvazione automatizzato o manuale
campi standard
filtri standard
testo di esclusione della responsabilità
servizi e tariffe
gateway di pagamento
report riepilogativi delle vendite
gestione delle ricevute
rimborsi e cancellazioni
notifiche e-mail automatizzate

Tutto in Professional, più:

modulo di invio personalizzabile
campi personalizzati (8)
filtri personalizzati
caricamento dei documenti da parte dei mittenti
notifiche email manuali (10)
notifiche e-mail personalizzate
modello di allegato di documento personalizzato
abilitare/disabilitare le notifiche

Analisi e rapporti &
×
×
×
Migliorata
Filtri
×
×
×
Caratteristiche principali

rapporti dettagliati
report personalizzabili

Tutto in Professional, più:

analisi del calendario
esportazione di dati
programma e invia report via e-mail

Estendi il tuo piano con potenti componenti aggiuntivi.

Attiva solo ciò di cui la tua organizzazione ha bisogno e aggiungi altro man mano che cresci. Ogni componente aggiuntivo si integra perfettamente con il tuo piano.
Registrazione e ticketing
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Evento gratuito: $ 0.90 per registrazione (tariffe in base all'utilizzo)
Evento a pagamento: 2.5% + 0.90 USD per biglietto (addebiti basati sull'utilizzo - le commissioni sono a carico dell'acquirente del biglietto, a meno che non si scelga di coprirle)
* disponibile per l'acquisto in-app
Caratteristiche principali:

registrazione online dell'evento
registrazione di persona agli eventi (POS)
accettare pagamenti online (carta di credito, ecc.)
registrazione eventi passati (POS)
eventi gratuiti e a pagamento
singolo evento
appuntamento in fascia oraria
richiesta di prenotazione
iscrizione completa al programma
registrazione a caduta
limitare la quantità di acquisto per utente
tipologie di biglietti (10)
campi personalizzati (8)
modifica il campo personalizzato del partecipante
prenotazioni ricorrenti
bloccare la disponibilità dei biglietti
codici promozionali
lista d'attesa

trasferire o assorbire commissioni
tasse sul commercio
report riepilogativi delle vendite
gestione delle ricevute
rimborsi e cancellazioni
cancellazioni in blocco
notifiche e-mail automatizzate
biglietti mobili o stampati
dashboard della disponibilità
check-in manuale dei partecipanti
check-in con scansione del codice QR del partecipante
download dell'elenco dei partecipanti
inviare l'elenco delle presenze tramite e-mail
rapporti dettagliati
report personalizzabili
programma e invia report via e-mail
esportazione di dati
gateway di pagamento
fatturazione multipla

Funzionalità del piano Premium. Disponibili su richiesta.

abilitare/disabilitare i modelli
notifiche e-mail personalizzate
modello di biglietto personalizzato
modello di ricevuta personalizzato
modello di notifica post-evento personalizzato
modello di allegato di documento personalizzato

modelli di notifica e-mail manuali (10)
modello di badge personalizzato
stampa di badge
monitoraggio delle presenze ai workshop
accettare pagamenti offline (contanti, assegni, ecc.)

Gestione contatti
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Attualmente, questo modulo è disponibile gratuitamente. Si prega di notare che per funzionare richiede il modulo aggiuntivo RSVP/Ticketing o il modulo Community Events.
* disponibile per l'acquisto in-app
Caratteristiche principali:
Miglioramenti aggiuntivi RSVP/Biglietteria:

creare più piani di abbonamento
aggiungere informazioni dettagliate sul piano
assegnare piani ai contatti
offrire codici promozionali ai membri
ospitare eventi riservati ai soli membri
visualizza i piani nella vista di pagamento
Visualizzazione dell'abbonamento per gli acquisti di piani online
supportare gli acquisti di piani di persona (POS)
accettare pagamenti online (carta di credito, ecc.)
accettare pagamenti offline (contanti, assegni, ecc.)
concedere vantaggi ai soci (online e POS)

Miglioramenti del modulo Eventi della comunità:

integrare i gateway di pagamento
visualizzare ed esportare i dati di vendita
generatore di ricevute
gestire le ricevute
notifiche e-mail automatizzate
avvisare i membri prima della scadenza del piano
fornire un portale sicuro per i membri
consentire ai membri di modificare i propri profili
mostra la cronologia degli acquisti di abbonamento
report personalizzabili
programma e invia report via e-mail
esportazione di dati

Gestione delle iscrizioni
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Attualmente, questo modulo è disponibile gratuitamente. Si prega di notare che questo componente aggiuntivo richiede il modulo Gestione Contatti per funzionare.

* disponibile per l'acquisto in-app

Caratteristiche principali:

creare più piani di abbonamento
aggiungere informazioni dettagliate sul piano
assegnare piani ai contatti
offrire codici promozionali ai membri
ospitare eventi riservati ai soli membri
visualizza i piani nella vista di pagamento
Visualizzazione dell'abbonamento per gli acquisti di piani online
abilitare gli acquisti di piani online
supportare gli acquisti di piani di persona (POS)
accettare pagamenti online (carta di credito, ecc.)
accettare pagamenti offline (contanti, assegni, ecc.)
concedere vantaggi ai soci (online e POS)

integrare i gateway di pagamento
visualizzare ed esportare i dati di vendita
gestione delle ricevute
notifiche e-mail automatizzate
avvisare i membri prima della scadenza del piano
inviare e-mail automatiche
fornire un portale sicuro per i membri
consentire ai membri di modificare i propri profili
mostra la cronologia degli acquisti di abbonamento
report personalizzabili
programma e invia report via e-mail
esportazione di dati

Funzionalità del piano Premium. Disponibili su richiesta.

modelli di email personalizzabili
inviare email personalizzate
abilitare o disabilitare le notifiche

Gestione del locale
×
×
×
Disponibile come componente aggiuntivo
Disponibile come componente aggiuntivo
Questo modulo è disponibile esclusivamente nei piani Professional ed Enterprise. Prenotare una riunione per un preventivo personalizzato.
Caratteristiche principali:

ruolo di amministratore dello spazio
inventario di luoghi e spazi
descrizione dello spazio
immagini di luoghi e spazi
disponibilità di spazio, data e ora
spazio per bloccare le date
tempo di buffer
durata della fascia oraria
finestra di prenotazione
spazi clone
filtri standard
filtri spaziali personalizzati
prenotazione camere combo
prenotazione spazi gratuita e a pagamento
tariffe di noleggio personalizzate
tasse sugli affitti
codice promozionale
spazio multilingua
prenotazione spazi da parte di utenti interni
prenotazione di spazi da parte di utenti esterni
diverse regole di prenotazione per utenti interni ed esterni

vista della galleria spaziale
visualizzazione della pianificazione dello spazio
spazio programma giornaliero vista
Modulo di prenotazione personalizzabile per utenti esterni
accesso richiesto per l'invio
campi modulo standard
campi modulo personalizzati
caricamento dei documenti da parte dei mittenti
testo di esclusione della responsabilità
servizi e tariffe
gateway di pagamento integrati
flusso di lavoro di approvazione automatizzato e manuale
notifiche e-mail automatizzate
Modelli di email e documenti personalizzabili
report riepilogativi delle vendite
gestione delle ricevute
rimborsi e cancellazioni
rapporti dettagliati
report personalizzabili
esportazione di dati

Gestione delle Risorse
×
×
×
×
Disponibile come componente aggiuntivo
Questo modulo è disponibile esclusivamente con i piani Enterprise e per funzionare richiede il modulo di gestione della sede. Prenotare una riunione per un preventivo personalizzato.
Caratteristiche principali:

inventario delle risorse
clonare risorse
descrizione della risorsa
filtri personalizzati
immagine della risorsa
disponibilità delle risorse
prenotazione di risorse gratuite e a pagamento
integrare i gateway di pagamento

Visualizzazione personalizzabile delle risorse nel modulo di prenotazione
visualizzare ed esportare i dati di vendita
report riepilogativi delle vendite
gestione delle ricevute
rimborsi e cancellazioni
rapporti dettagliati
report personalizzabili
esportazione di dati

Un supporto che cresce con te

Ogni piano include un'assistenza clienti umana in carne e ossa. I clienti Enterprise beneficiano di un team dedicato per la gestione del successo del progetto e di servizi professionali opzionali.
Supporto clienti
Basic
Basic
Basic
Migliorata
Avanzato (facoltativo)*
Caratteristiche principali:

help center
video tutorial
Supporto chatbot AI 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
supporto basato su ticket

Tutto in Lite
Tutto in Starter
Tutto in Crescita, più:

biglietti di media priorità

Tutto in Professional, più:

biglietti ad alta priorità
supporto video in diretta
agente di supporto dedicato

Servizi professionali
×
×
×
×
Avanzato (facoltativo)*
×
×
×
×
Caratteristiche principali:

implementazione e progettazione
migrazione dei dati
onboarding e formazione
Configurazione e coaching SEO
flusso di gestione degli eventi

Affidabilità di livello aziendale, integrata

Attiva solo ciò di cui la tua organizzazione ha bisogno e aggiungi altro man mano che cresci. Ogni componente aggiuntivo si integra perfettamente con il tuo piano.
Sicurezza e privacy 
Basic
Basic
Basic
Basic
Avanzato (facoltativo)*
Caratteristiche principali:

HTTPS abilitato
autenticazione a due fattori
conforme alle leggi globali sulla privacy (GDPR, COPPA, PIPEDA, LGPD, ecc.)

Tutto in Lite
Tutto in Starter
Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

accesso alle politiche e alle certificazioni interne
Accordo di sicurezza
Accordo sulla protezione dei dati

Accessibilità
Basic
Basic
Basic
Basic
Avanzato (facoltativo)*
Caratteristiche principali:

conforme alle leggi globali sull'accessibilità (WCAG 2.1, Sezione 508 ecc.)

Tutto in Lite
Tutto in Starter
Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

accesso alle politiche interne, alle certificazioni e al VPAT

Integrazioni
Basic
Migliorata
Migliorata
Migliorata
Avanzato (facoltativo)* 
Caratteristiche principali:

Google Analytics
Google Tag Manager
Disqus commentando
Facebook Comments
Metodi di pagamento: Timely Pay, Stripe, SquarePayPal e Authorize.net

Tutto in Lite, più:

Google Maps
Feed iCal

Tutto in Starter, oltre a

Newsletter MailChimp
Pubblicazione su Facebook
Pubblicazione su Linkedin

Tutto in crescita
Tutto in Professional, più:

SSOSAML
SSO SIP2
SSO federato
Accesso all'API di recupero dati
Accesso ai webhook
integrazioni personalizzate

Accordo personalizzato
×
×
×
×
Avanzato (facoltativo)*
×
×
×
×
Caratteristiche principali

Contratto di servizio principale
Tempo di attività SLA del 99.5%.

*Disponibile su richiesta con costo aggiuntivo.
Documentazione relativa agli appalti e alla conformità disponibile per i clienti aziendali.
Le politiche interne, il VPAT, l'accordo sulla protezione dei dati (DPA), l'accordo sulla sicurezza e l'SLA sono disponibili su richiesta. Parla con il nostro team

FAQ

Timely Domande e risposte sui piani di abbonamento

Domande frequenti su piani tariffari, componenti aggiuntivi, fatturazione e assistenza. Non trovi la tua domanda? Contattaci.

1. Cos'è uno spazio di lavoro/calendario? Posso avere più calendari?

Uno spazio di lavoro è il luogo in cui gestisci la tua organizzazione al servizio della comunità: i programmi che gestisci, gli spazi che amministri e le persone a cui ti rivolgi. La maggior parte dei piani di abbonamento include uno spazio di lavoro. I piani Enterprise possono essere personalizzati per un numero illimitato di spazi di lavoro all'interno di un unico account. Contattaci per configurazioni multi-spazio di lavoro.

2. Cos'è un dominio? Posso installare il mio Timely Spazio di lavoro su più siti web?

Un dominio è il sito web in cui si trova l'interfaccia pubblica del tuo Timely L'area di lavoro è integrata. La maggior parte dei piani include un dominio, ma è possibile integrare il calendario e i widget in un numero illimitato di pagine all'interno di tale dominio. Per i clienti Enterprise è disponibile un numero di domini personalizzato. Contattaci per configurazioni multidominio.

3. Cos'è un evento? Posso avere eventi illimitati?

Un evento si riferisce a qualsiasi avvenimento, occasione o attività creata all'interno di un Timely spazio di lavoro. Ad esempio, eventi speciali, spettacoli, mostre, corsi di formazione, programmi ricreativi, ecc. Per maggiori dettagli, consultare il nostro Termini di Servizio.

La maggior parte dei piani di abbonamento include un numero limitato di eventi per spazio di lavoro. Tuttavia, se hai esigenze specifiche, possiamo creare un piano personalizzato che offre eventi illimitati. Per ottenere maggiori informazioni, contattaci. Contattaci.

4. Cosa sono gli utenti di sistema? Le licenze utente possono essere condivise?

Un utente è un individuo con accesso al backend del tuo Timely account (amministratore, editor, autore, ecc.). Le licenze utente sono progettate per l'uso da parte di una singola persona; la condivisione di una licenza viola i nostri termini di servizio e indebolisce la tracciabilità delle attività di sicurezza.

5. Cosa sono i contributori della community?

I mittenti sono utenti esterni (membri della comunità, docenti o dipartimenti) che possono inviare eventi o richiedere prenotazioni di sale al tuo spazio di lavoro. Hai il controllo del flusso di approvazione. Questa funzionalità è disponibile nei piani Professional ed Enterprise.

6. Posso provare Timely prima di acquistare?

Certamente! Tutti i piani includono una prova gratuita di 30 giorni. Puoi registrarti per la prova in questa pagina Prezzi e testare tutte le funzionalità del piano prima di sottoscrivere un abbonamento a pagamento. Per le organizzazioni più grandi, possiamo organizzare una prova guidata. Contattaci per saperne di più.

7. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e American Express. Per i piani Enterprise annuali, accettiamo anche pagamenti tramite fattura, assegno e bonifico bancario (ACH). Contattaci per organizzare questo.

8. Offrite sconti per le organizzazioni non profit?

Sì. Offriamo uno sconto esclusivo per le organizzazioni non profit e gli enti di beneficenza che soddisfano i requisiti. Scopri di più Timely Programma NPO.

9. Lo fa Timely Supporto per SSO, API e integrazioni aziendali?

I piani Enterprise possono includere SSO/SAML, SIP2, autenticazione federata, accesso alle API di recupero dati e Webhook. Altre integrazioni disponibili includono Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, iCal, MailChimp, Facebook, LinkedIn e i principali gateway di pagamento.

10. è Timely Conforme alle WCAG, alla Sezione 508 dell'ADA e ad altri standard di accessibilità?

Tutti Timely I progetti sono conformi alle leggi globali sull'accessibilità, tra cui:

  • Standard internazionale W3C: Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1 Livello AA
  • Stati Uniti: Sezione 508, Legge sugli americani con disabilità (ADA)
  • Canada: Legge sull'accessibilità del Canada (Accessibility Canada Act, ACA) e leggi provinciali, come la legge sull'accessibilità per le persone con disabilità dell'Ontario (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, AODA) e la legge sull'accessibilità della Columbia Britannica (Accessibility British Columbia Act, ABCA)
  • Regno Unito: Equality Act 2010
  • Unione europea: Atto europeo sull'accessibilità (EAA)
  • Australia: Legge sulla discriminazione contro le persone con disabilità del 1992 (DDA)

Per ulteriori informazioni, consultare il nostro Dichiarazione sull'accessibilità del Web.

I clienti aziendali possono anche richiedere l'accesso al nostro modello volontario di accessibilità del prodotto (VPAT®) per i processi di richiesta di offerta (RFP) e di approvvigionamento. Contattaci per organizzare questo.

11. è Timely Conforme alle leggi globali sulla privacy, come CCPA/CPRA, PIPEDA, GDPR e LGPD?

Sì. Secondo il nostro Informativa privacy, Timely si impegna a proteggere e rispettare la privacy dei nostri clienti, ovunque si trovino. Tutti Timely I piani sono conformi alle leggi globali sulla privacy, tra cui:

  • California: Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) e legge sui diritti alla privacy della California (CPRA)
  • Canada: Legge sulla protezione dei dati personali e sui documenti elettronici (PIPEDA)
  • Unione europea: Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
  • Brasile: E Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

I clienti aziendali possono richiedere l'accesso alla nostra Valutazione d'impatto sulla privacy (PIA), alle Misure tecniche e organizzative (TOM) e all'Accordo sulla protezione dei dati (DPA) per i processi di richiesta di offerta (RFP) e di approvvigionamento. Contattaci per organizzare questo.

12. Lo fa Timely Offrire servizi aggiuntivi, come assistenza clienti, implementazione e formazione?

Sì. Le serrature scorrevoli portatili e i catenacci a superficie possono essere usati per mettere in sicurezza una porta a scomparsa dall'esterno. Alcuni kit con catena di sicurezza consentono anche il bloccaggio esterno con chiave o manopola girevole. Timely offre una gamma di servizi aggiuntivi in ​​base al piano di abbonamento da te scelto. Ad esempio, il Lite il piano offre assistenza clienti tramite il nostro help center, video tutorial, chatbot basato sull'intelligenza artificiale e supporto tramite ticket.

D'altro canto, i clienti con piano Enterprise hanno accesso a opzioni più complete. Queste possono includere assistenza clienti prioritaria, implementazione del software, onboarding e formazione. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Pagina Servizi Professionali.

13. Dove vengono archiviati i miei dati e come vengono protetti?

Tutti i dati dei clienti sono ospitati su Amazon Web Services (AWS), l'infrastruttura cloud leader del settore. I nostri server si trovano negli Stati Uniti, in Canada e nell'Unione Europea. Contattaci se hai requisiti specifici in materia di residenza dei dati.

Oltre al luogo in cui risiedono i dati, Timely Applica molteplici livelli di controlli di sicurezza per proteggerlo. Questi includono il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), l'autenticazione a due fattori (2FA), HTTPS, la crittografia dei dati, i backup automatici, il ripristino di emergenza e altri controlli. I clienti aziendali possono richiedere l'accesso alle nostre politiche di sicurezza e all'accordo sul livello di servizio (SLA) per i processi di richiesta di offerta (RFP) e di approvvigionamento. Contattaci per organizzare questo.

14. Cosa fanno l'assistenza clienti e i servizi professionali? Timely offrire?

Ogni Timely Il piano include l'accesso al nostro Help CenterTutorial video on-demand, chatbot AI disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e supporto tramite ticket. I clienti con piano Enterprise ricevono inoltre ticket di supporto prioritari, accesso a chiamate di supporto video in diretta e un agente di assistenza clienti dedicato.

Per le organizzazioni che necessitano di un supporto pratico da parte di esperti, il nostro team di Servizi Professionali offre:

  • Implementazione e configurazione del software
  • Migrazione dei dati da altre piattaforme
  • Progettazione del calendario e configurazione SEO
  • Servizi continuativi di gestione eventi

Scopri di più sulla nostra Pagina Servizi Professionali.

15. È possibile migrare i miei dati da un'altra piattaforma?

Sì. Esistono diversi modi per migrare i tuoi dati a TimelyAd esempio, è possibile importare tutti i dati degli eventi tramite file CSV o ICS, oppure utilizzare il nostro feed di sincronizzazione URL per importare da altre fonti. I clienti aziendali possono avvalersi del nostro team di Servizi Professionali per progetti di migrazione dati assistiti. Contattaci per saperne di più.

16. Posso aggiornare o annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Assolutamente! Puoi aggiornare il tuo piano direttamente dal tuo Timely Dashboard dell'account. Per progetti più ampi e complessi, contattateci per poter elaborare un piano e un pacchetto di prezzi personalizzati in base alle vostre esigenze specifiche.

Per annullare l'abbonamento, fare riferimento alla Sezione 5.4 del nostro Termini di Servizio or Contattaci e vi guideremo attraverso l'intero processo.