Timely Soluzioni di servizi per eventi professionali e gestiti

Elemento separatore

Hai bisogno di un paio di mani in più per aiutarti a implementare e utilizzare Timely Software? Il nostro team di esperti di servizi per eventi professionali e gestiti è qui per supportarti in ogni fase perché il tuo successo è il nostro successo. 

Scelto da oltre 150,000 creatori di eventi in tutto il mondo

  • UPS
  • AT& AT
  • COMSCOPIO
  • Adobe
  • AVON
  • Cellula staminale
  • Stanford
  • Università di Bristol
  • Radianza
  • Radianza

Soluzioni software a servizio completo

Timely non è solo uno dei principali sviluppatori di eventi soluzioni software, offriamo inoltre ai nostri clienti una varietà di servizi per eventi, aiutandoti a raggiungere tutti i tuoi obiettivi di gestione degli eventi. In effetti, puoi considerarci un'estensione del tuo team. Scopri tutti i servizi per eventi professionali e gestiti che possiamo fornirti di seguito.

Assistenza clienti

Timely i clienti possono contare sul nostro esperto team Customer Success per aiutarli con qualsiasi domanda o problema tecnico che potrebbero avere durante l'utilizzo del nostro piattaforma dell'evento.

Dal self-service al guanto bianco, offriamo ai nostri clienti diverse opzioni di supporto, che possono includere:

  • Globale Knowledge Base
  • Video tutorial
  • Sistema di ticket di supporto in-app
  • Supporto e-mail
  • Agente dedicato al successo dei clienti
  • Videoconferenza individuale
  • Servizio Level Agreement

L'assistenza clienti è fornita 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, in qualsiasi parte del mondo. La priorità del supporto ei tempi di risposta variano in base alla gravità del problema segnalato e al piano del cliente segnalante.

collage di immagini di donna al computer e uomo che fornisce servizi di assistenza clienti online
collage di immagini di persone che ricevono servizi di eventi di formazione software da Timely

Formazione aziendale e onboarding 

Sebbene il Timely piattaforma dell'evento è intuitivo e facile da usare, comprendiamo che può essere difficile per alcune persone abituarsi al nuovo software. Il nostro obiettivo è massimizzare l'investimento nel prodotto facilitando la curva di apprendimento per tutti i membri del team.

Ecco perché offriamo ai nostri clienti aziendali servizi di formazione e onboarding on demand, che possono includere:

  • Rapida panoramica del software
  • Onboarding completo del software
  • Programmi di formazione pre-strutturati
  • Programmi su misura
  • Allena le sessioni del formatore
  • Formazione sulle migliori pratiche
  • Panoramica delle nuove funzionalità
  • Rinfreschi

Sicurezza aziendale e privacy

At Timely, prendiamo sul serio la sicurezza e la privacy. Nostro soluzioni software per eventi sono ospitati su un'infrastruttura AWS, conforme al NIST Cybersecurity Framework e certificata Cloud Security Alliance STAR Level 2.

I clienti aziendali possono anche fare affidamento sulle nostre misurazioni avanzate di sicurezza e privacy per una protezione aggiuntiva, tra cui:

  • Server SQL TDE
  • Protocollo SSL / TLS
  • Crittografia dei dati in transito e inattivi
  • Backup regolari e CDN
  • Criteri di autorizzazione utente RBAC e utente 2FA login
  • SSO SAML per l'autenticazione dell'utente

Inoltre, a seconda dei requisiti del tuo progetto, saremo lieti di completare le valutazioni di sicurezza del fornitore, darti accesso alle nostre politiche interne e negoziare un accordo di sicurezza e protezione dei dati separato.

diverse icone che rappresentano Timely servizi per eventi di sicurezza e privacy

Timely Esperti di eventi al tuo servizio

Fornendo opportunità di formazione, assistenza per l'implementazione del software e assistenza clienti premium, aiutiamo i nostri clienti ad agevolare la curva di apprendimento, migliorare le operazioni, ridurre le spese e aumentare la produttività.
tavolozza dei colori su un tavolo durante l'implementazione del calendario e servizi di personalizzazione del design

Implementazione e progettazione aziendale

At Timely, ci dedichiamo ad aiutare i nostri clienti a ottenere il massimo dal nostro piattaforma dell'evento fin dall'inizio. I clienti aziendali possono contare su di noi per assistere con l'implementazione del prodotto e i servizi di eventi di personalizzazione del design, che possono includere:

  • Implementazione delle impostazioni dell'account, visualizzazioni del calendario, layout delle pagine degli eventi, temi, colori e caratteri, nonché categorizzazione degli eventi tramite filtri.
  • Importazione collettiva di eventi da fogli di lavoro o feed URL.
  • Configurazione delle funzionalità di automazione degli eventi, come modulo di invio eventi, newsletter, social media, moduli di prenotazione e modelli.

Inoltre, i clienti aziendali possono contare su Timelypersonale esperto di progettare e implementare una pagina del portale dell'evento sul proprio sito Web, se necessario. Attualmente, questo servizio è disponibile solo per i clienti che utilizzano WordPress come CMS.

Configurazione e coaching SEO

A parte il built-in avanzato Evento SEO strumenti software, su cui possono fare affidamento anche i clienti Enterprise Timelyesperti di servizi per eventi di per aiutare i tuoi contenuti relativi agli eventi a posizionarsi più in alto nelle ricerche web.

Possiamo aiutarti ad aumentare l'esposizione online del tuo calendario e dei tuoi eventi in molti modi, tra cui:

  • Controllo del calendario e degli eventi attuali per scopi SEO
  • Conduzione della pianificazione e ricerca iniziale di parole chiave SEO
  • Rivedere la strategia attuale e creare una nuova roadmap seguendo le best practice SEO
  • Impostazione del tuo account con i tag HTML appropriati, come tag del titolo, meta descrizione e URL ottimizzati.
  • Configurazione del sottodominio personalizzato

Offriamo inoltre ai nostri Clienti Enterprise sessioni di formazione dal vivo con i nostri coach esperti. Imparerai tutto sulla Search Engine Optimization e su come usare le nostre funzionalità SEO. Guideremo i tuoi sforzi in modo che tu possa continuare ad aumentare il traffico del tuo sito web.

collage di immagini di un coach SEO con elementi SEO
pila di post di eventi che rappresentano il servizio di flusso di gestione degli eventi di Timely

Flusso di gestione degli eventi

Scala la tua attività di eventi in tutta sicurezza! I clienti aziendali possono contare su Timely per fornire servizi di gestione di eventi in corso. Possiamo aiutarti a mantenere aggiornati i tuoi calendari ed eventi e interagire con i tuoi clienti e coloro che inviano eventi.

Questo servizio eventi può includere l'esecuzione di specifiche attività di gestione degli eventi in corso, come ad esempio:

  • Pubblicare eventi creando, modificando, clonando ed etichettando eventi, nonché curando e progettando immagini di eventi
  • Aggregare eventi importando eventi da altri calendari e siti web
  • Promuovere eventi creando e programmando newsletter e post sui social media
  • Gestione degli invii di eventi approvando e rifiutando gli invii e gli eventi

Il nostro team di gestione degli eventi a servizio completo può anche aiutarti a scalare le operazioni degli eventi gestendo le registrazioni, la vendita dei biglietti, i pagamenti online e le cancellazioni.

Gli eventi di successo iniziano con il giusto partner tecnologico

Software per eventi avanzati e soluzioni di servizi per eventi professionali lo sono Timelyle specialità di. In qualità di partner dedicato, possiamo fornire tutti gli strumenti e le risorse necessari per aiutarti ad avere successo nelle tue attività di gestione degli eventi. 

Se hai bisogno di un servizio per eventi unico che non è elencato in questa pagina, non esitare a contattarci. Creiamo costantemente modi nuovi e innovativi per assistere i nostri clienti.

Provalo gratuitamente o prenota un incontro per saperne di più sul nostro software e servizi per eventi.

Timely

Inizia con Timely Soluzioni software per eventi oggi

At Timely, crediamo che gli eventi siano la pietra angolare delle esperienze. Miriamo a creare una tecnologia che unisca le comunità e trasformi gli eventi in ricordi duraturi. Conta su di noi per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di gestione degli eventi.