Termini di servizio per l'emissione di biglietti

LEGGERE I TERMINI DI SERVIZIO PER LA BIGLIETTIERIA PER CONOSCERE LA PIATTAFORMA E I SERVIZI PER LA BIGLIETTIERIA PER EVENTI TIMELY, NONCHÉ I DIRITTI E GLI OBBLIGHI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO.

DATA DI MODIFICA: 28 settembre 2021

Il Marketplace per le Timely I Termini di servizio per l'emissione di biglietti hanno lo scopo di evidenziare alcune delle cose importanti sull'utilizzo della nostra piattaforma e dei nostri servizi di emissione di biglietti per eventi. I presenti Termini di servizio per l'emissione di biglietti specifici fanno parte del Timely Termini di Servizio (i "TOS"), che sono qui incorporati. Se stai usando il Timely Event Ticketing Software Platform descritta di seguito, i termini corrispondenti a questo prodotto si applicano al tuo utilizzo. 

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI. Questo documento (questi "Termini di servizio" o "Termini") stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali Timely Rete Inc. (“Timely”) ti fornisce ("Cliente", "tu", "tuo") una licenza per l'accesso e l'utilizzo TimelySoftware di biglietteria per eventi di (la "Piattaforma di biglietteria") e relativi servizi di formazione e supporto (collettivamente, "Servizi"), per la vendita di biglietti per eventi creati e/o promossi ("Eventi").

Eseguendo un Ordine di acquisto (come definito di seguito) o accedendo ai Servizi, accetti di rispettare i presenti Termini, comprese le politiche e le linee guida collegate ai presenti Termini. Se non comprendi o accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi. 

Timely può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Eventuali modifiche che potremmo apportare ai presenti Termini di servizio in futuro verranno pubblicate sul nostro sito Web e, se del caso, notificate all'utente inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail principale associato al proprio account.

2. Ordinazione d'acquisto

I presenti Termini sono incorporati per riferimento in ciascun ordine di acquisto, modulo di partnership, ordine di servizio, preventivo, questionario di servizio o altro documento simile (ciascuno "Ordine di acquisto"), in base al quale si riceve il diritto di accedere e utilizzare i Servizi per vendere biglietti a i tuoi Eventi I presenti Termini e l'Ordine di acquisto insieme costituiscono un accordo scritto vincolante tra l'utente e Timely, con decorrenza dalla data di reciproca accettazione dell'Ordine di Acquisto da parte Sua e Timely (l'accordo"). In caso di conflitto tra le disposizioni contenute in un Ordine di Acquisto e le presenti Condizioni, prevarranno le disposizioni contenute nell'Ordine di Acquisto.

3. Servizi e Responsabilità

Timely garantisce che i Servizi siano forniti in conformità con l'Ordine di acquisto e comunque in conformità con il presente Contratto in modo da conformarsi in tutti gli aspetti sostanziali alla relativa documentazione del prodotto fornita all'utente da Timely. Le funzionalità includono l'accesso al dashboard della piattaforma di ticketing per visualizzare e gestire gli eventi.

3.1 conferme

Dopo che un ordine è stato effettuato da un Consumatore e confermato tramite la Piattaforma di biglietteria, Timely genera un messaggio di conferma ed emette un numero di conferma univoco per tale ordine del Consumatore. Accetti di accettare, onorare e adempiere incondizionatamente a tutti gli impegni di emissione dei biglietti e di registrazione che sono stati confermati da Timely attraverso la piattaforma di biglietteria. Accetti che è tua responsabilità verificare il numero di conferma di un Consumatore e/o qualsiasi restrizione dell'evento prima dell'evento applicabile.

3.2 Commissioni di servizio

Timely riscuoterà una quota di abbonamento e/o una quota per biglietto (la "Commissione di servizio") per ogni biglietto venduto utilizzando i Servizi, come specificato nell'Ordine di acquisto. Per motivi di chiarezza, Timely riscuoterà le Commissioni di servizio per tutti i biglietti elaborati tramite i Servizi, che possono includere anche il caso in cui il prezzo del biglietto sia indicato come $ 0 (zero) per gli acquirenti di biglietti o il caso in cui i biglietti vengano stampati tramite i Servizi per la rivendita. Le Commissioni di servizio riscosse per ciascun Servizio fornito da Timely sarà come specificato nel tuo Ordine di Acquisto. Accetti di pagare le Commissioni di servizio e altri addebiti.

Raccoglierai tutti i proventi delle vendite di biglietti e registrazioni richiesti tramite la piattaforma di emissione di biglietti (inclusi Timely Commissioni di servizio), utilizzando servizi di terze parti (come PayPal, Block e Square). Quando utilizzi un servizio di terze parti per riscuotere i pagamenti, sei vincolato dai termini di servizio applicabili che regolano tale servizio. Timely non accetta (e declina ogni) obbligo o responsabilità in relazione a tale raccolta o all'esecuzione o alla mancata esecuzione di tale servizio di terze parti.

Fatture per Timely Le Commissioni di servizio ti vengono inviate mensilmente per le Commissioni di servizio sostenute nel mese precedente, a condizione che la nostra mancata trasmissione di una fattura tempestiva non esoneri gli obblighi di pagamento. Accetti di pagare Timely tutti gli importi specificati nelle fatture, a seconda dei casi, in conformità con l'opzione di pagamento selezionata, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la carta di credito in archivio. Se non diversamente specificato sulla tua fattura, per ogni biglietto venduto, verrà applicato un addebito sulla carta di credito per l'elaborazione della carta di credito che hai concordato.

Salvo diversamente specificato nell'Ordine di acquisto o concordato per iscritto da Timely, le commissioni addebitate agli acquirenti dei biglietti saranno le Commissioni di servizio (oltre al valore nominale del biglietto) più l'addebito sulla carta di credito.

Rimborsi 3.3

Se non diversamente specificato nel tuo Ordine di Acquisto, avrai la possibilità, attraverso i Servizi (o su richiesta a Timely), per emettere rimborsi sia in base all'acquirente del biglietto sia a tutti gli acquirenti del biglietto per un Evento (ad esempio, in caso di cancellazione di un Evento).

I rimborsi che emetti tramite i Servizi possono includere, a tua discrezione, un rimborso di eventuali Commissioni di servizio pagate dagli acquirenti di biglietti e Timely avrà il diritto di addebitare tali Commissioni di servizio rimborsate come compenso per il lavoro svolto su tutti i biglietti venduti e rimborsati. Per motivi di chiarezza, Timely avrà il diritto di addebitarti le Commissioni di servizio per biglietto come compenso per il lavoro svolto su tutti i biglietti venduti e rimborsati in conformità con i presenti Termini.

3.4. Dichiarazioni e garanzie

Oltre alle dichiarazioni e alle garanzie contenute nel presente documento, l'utente dichiara e ci garantisce che:

1.   se rappresenti un ente, tale ente è debitamente organizzato, validamente esistente e in regola secondo le leggi dello stato, provincia o paese in cui è stato costituito;
2.     tu, o l'entità che rappresenti (se applicabile), avete tutto il potere e l'autorità necessari per stipulare il presente Accordo, per vincolare tale entità e per eseguire le operazioni qui contemplate;
3.     la stipula e l'esecuzione del presente Accordo da parte dell'utente, o se rappresenta un'entità da parte dell'entità che rappresenta, non comporterà alcuna violazione o costituirà inadempienza ai sensi di qualsiasi legge, norma locale, statale, provinciale, nazionale o di altro tipo , regolamento, sentenza o ordine, o altro accordo di cui tu o lei siete parte, incluso, senza limitazioni, qualsiasi altro accordo per la vendita di biglietti o registrazioni, o richiedere un consenso aggiuntivo ai sensi di qualsiasi legge applicabile o accordo contrattuale di cui siete parte A; E
4. dovrai: (i) condurre gli affari in un modo che si rifletta favorevolmente su Timely e il suo buon nome, buona volontà e reputazione; (ii) evitare pratiche ingannevoli, fuorvianti o non etiche che sono o potrebbero essere dannose per Timely o il pubblico; (iii) non rilascia dichiarazioni, garanzie o assicurazioni false o fuorvianti in merito a Timely o i suoi Servizi; e (iv) non dichiarare di agire in qualità di agente o altrimenti per conto di Timely.

Inoltre, dichiari, garantisci e riconosci che tu (e non noi) sei l'unico responsabile di garantire che i tuoi eventi siano emessi correttamente e che vengano onorati solo i biglietti validi. Lo capisci e lo accetti Timely non è responsabile per eventuali costi derivanti dal fatto che un biglietto presentato sia o non sia valido, o sia o non sia onorato, inclusi eventuali biglietti acquistati tramite, o rappresentando, frodi o pratiche ingannevoli.

Devi difendere, indennizzare e trattenere Timely indenne da e contro tutti i reclami, i danni, le responsabilità, le multe, i costi e le spese, comprese le ragionevoli spese legali sostenute da Timely o che sono concordati da Timely da pagare a titolo di transazione o compromesso, derivante da qualsiasi violazione delle precedenti dichiarazioni e garanzie.

3.5. Accedi al tuo Account 

Per utilizzare alcune delle funzionalità dei Servizi, ti potrebbe essere richiesto di creare un account e fornire informazioni sui tuoi eventi, formazione, artisti e luogo (un "Account"). Accetti di: (i) fornire informazioni accurate, aggiornate e complete come richiesto dalla registrazione da; e (ii) mantenere e aggiornare le informazioni per mantenerle accurate, aggiornate e complete.

Come parte del processo di registrazione, ti potrebbe essere chiesto di selezionare un nome utente e una password. Timely può rifiutare di concedere un nome utente se determina, a sua esclusiva discrezione, che tale nome utente (i) impersona qualcun altro, (ii) è o potrebbe essere illegale, (iii) è o può essere protetto da marchi o altre leggi sui diritti di proprietà, (iv) è volgare o altrimenti offensivo, o (v) può creare confusione. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della password del tuo Account. 

Timely non è responsabile per eventuali danni causati o correlati al furto o all'appropriazione indebita di un nome utente o password, alla divulgazione di un nome utente o password o all'autorizzazione dell'utente a chiunque utilizzi il nome utente o la password. Accetti di notificare Timely immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo Account. Se hai motivo di ritenere che il tuo Account non sia più sicuro, devi prontamente cambiare la tua password e avvisare immediatamente Timely del problema.

3.6. Assegnazione dei biglietti e limitazioni agli eventi

L'utente è l'unico responsabile dell'accurato mantenimento del numero di biglietti disponibili per la vendita tramite la piattaforma di biglietteria. Timely non sarà in alcun modo responsabile per la vendita eccessiva di eventi (ad es. vendita di biglietti in eccesso rispetto alla capacità della sede o in eccesso rispetto al numero di biglietti che si intendeva assegnare alla piattaforma di biglietteria). Accetti di rimborsare Timely per tutti i costi, le spese e le perdite sostenute da Timely a causa di eventi di vendita eccessiva e Timely avrà il diritto di detrarre tali importi da eventuali pagamenti a Lei dovuti.

Quando invii un Evento alla Piattaforma di biglietteria, è tua responsabilità fornire qualsiasi restrizione associata a tale Evento. Gli eventi che richiedono una restrizione per l'ammissione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, età, affiliazione a scuola o organizzazione o altre caratteristiche, devono essere chiaramente indicati dall'utente al momento dell'invio ai Servizi. È tua responsabilità assicurarti che le restrizioni siano legali e non violino alcuna legge federale, statale o locale prima di inviare l'Evento ai Servizi.

3.7. Contenuto

Riconosci di essere l'unico responsabile dell'utilità e dell'adeguatezza di tutti i dati, materiali e contenuti che fornisci per i Servizi. Dichiari e garantisci che il Contenuto è accurato e aggiornato e che la fornitura e/o l'utilizzo del Contenuto qui di seguito non viola né viola i diritti di proprietà intellettuale, privacy o pubblicità di terze parti e che tutti i posizionamenti del Contenuto sono stati approvati correttamente. 

Devi difendere, indennizzare e trattenere Timely indenne da e contro tutti i reclami, i danni, le responsabilità, le multe, i costi e le spese, comprese le ragionevoli spese legali sostenute da Timely o che sono concordati da Timely essere pagato a titolo di transazione o compromesso, derivante da qualsiasi violazione della suddetta dichiarazione e garanzia o qualsiasi violazione della legge applicabile da parte dell'utente. L'utente non avrà il diritto di risolvere o compromettere qualsiasi pretesa di questo tipo Timely senza Timelyprevio consenso scritto, tale consenso non potrà essere irragionevolmente negato. 

Concedi Timely un diritto limitato e non esclusivo di utilizzare il Contenuto (inclusi diritti d'autore, marchi commerciali, brevetti, pubblicità o altri diritti) per Timely per gestire i Servizi. Avrai il controllo esclusivo del contenuto relativo all'evento dal vivo, al luogo o all'artista, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, immagini e programmi.

3.8. Le tue interazioni con gli acquirenti di biglietti

Sei l'unico responsabile delle tue interazioni con gli acquirenti di biglietti, inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i servizi che fornisci agli acquirenti di biglietti e agli Eventi. Devi difendere, indennizzare e trattenere Timely indenne da e contro tutti i reclami, i danni, le responsabilità, le multe, i costi e le spese, comprese le ragionevoli spese legali sostenute da Timely o che sono concordati da Timely da pagare a titolo di transazione o compromesso, derivante da qualsiasi tua interazione con gli acquirenti di biglietti.

4. Cessazione

Salvo quanto diversamente specificato nell'Ordine di acquisto, la risoluzione fornisce la totalità dei diritti di risoluzione di ciascuna parte ai sensi del presente Contratto, come indicato al punto 5.4 del Termini di Servizio.