効果的な会員レベルを設定するための究極のガイド

強力な会員レベルは、プランを体系化するだけでなく、価値を定義し、会員の期待を形作り、アップグレードを促します。そのため、明確な会員レベルプランは、潜在的な会員が選択肢を理解し、自信を持って上位の会員へと進むのに役立ちます。このガイドでは、組織とオーディエンスに適した魅力的な会員レベルを設計・導入するための、実証済みの戦略、会員レベルの例、そして実用的なチェックリストをご紹介します。

学ぶ主なトピック:

• 会員レベルとはそして、それらを明確かつ効果的に構成する方法を学びます。
• 原則 注文メンバーレベル 直感的に、名前は短く、ミッションに合致し、包括的なままにしておきましょう。
• 適応性のある5つの実用的なフレームワーク 会員レベルの例.
• これらのフレームワークを適用する 独自のプログラムに追加して、その価値を明確に伝えます。
• 現実の世界 会員レベルのアイデア クラブ、協会、非営利団体、同窓会組織向け。

I. 会員レベルとは何か？そしてなぜそれが重要なのか？

メンバーシップレベルまたはメンバーシップティアは、ベーシック、プレミアム、VIPなど、プログラムの段階を表します。そのため、各レベルには独自の特典、価格、そして価値が提供されます。また、適切に構成されたメンバーレベルは、ユーザーがオプションを素早く比較し、最適なものを選択するのに役立ちます。

会員レベルの名称とデザインは、特典と同じくらい重要です。明確な会員レベルは、期待値を設定し、ブランドを反映し、アップグレードを容易にします。各会員レベルが、早期アクセス、割引、トレーニングクレジットといっ​​た真の価値を示唆することで、会員は入会やアップグレードする価値を理解します。

II. 効果的な会員レベルと階層の原則

1. 直感的にラダーを注文する

一目でわかる階層から始めましょう。

• 操作を行います。 使い慣れた進行順序を使用します (ブロンズ → シルバー → ゴールド → プラチナ、レジデント → コミュニティ → オールアクセス)。
• しないでください。 順序を逆にしたり、不明瞭な用語を使用したりしないでください。会員が混乱し、離脱が増えてしまいます。

アップグレードを具体的に示しましょう。各メンバーシップレベルでは、主な特典を1つ強調する必要があります（例：シルバー：メンバー価格、ゴールド：早期アクセス、プラチナ：限定クレジット）。

クイックテスト: 新しいチームメンバーに、3秒でレベルを順位付けしてもらいましょう。もし彼らが躊躇するようなら、名前や順序を変えましょう。さらに、プランページ、料金表、メールでも同じ順序を維持しましょう。

2. レベル名は短くてわかりやすいものにする

メンバーシップ レベル名とメンバーシップ ティアを短くすると、スキャンしやすくなり、覚えやすくなります。

• 1 つまたは 2 つの単語を使用します。
• 専門用語、句読点、発音が難しいものは避けてください。
• 説明する必要がある場合は、簡略化してください。

アクセシビリティチェック: 名前を声に出して読むか、スクリーン リーダーでテストします。

3. ミッションと対象者に合わせてレベルを合わせる

各レベルのメンバーシップは、コミュニティの価値観を反映する必要があります。

• クラブ： Starter / アクティブ / コア — シンプルでエネルギッシュ。
• 関連： サポーター / 支持者 / パトロン — 貢献を示します。
• 公園とレクリエーション: 居住者 / コミュニティ / オールアクセス — 市民的でフレンドリー。
• 卒業生: 卒業生 / 支持者 / レガシー — 伝統を重視。

特典を会員レベルに直接マッピングします。「アドボケート」にメンタリングや割引が含まれる場合は、チェックアウト時にその旨を表示します。国際的なプログラムの場合は、開始前にプログラムの長さと内容を確認してください。

4. 包摂性を保つ

包括的な会員レベルと会員階層は参加を促します。そのため、富裕層や排他性を連想させるような名前は避けてください。

• 「コミュニティ」、「世帯」、「オールアクセス」などの中立的な用語を選択します。
• メンバーに名前をテストしてもらい、違和感があれば調整しましょう。
• ウェブサイト、カレンダー、電子メール システム全体でメンバーシップ レベル名の一貫性を保ちます。

III. 会員レベル名で避けるべきよくある間違い

• 賢いが混乱を招く: どの会員レベルが上位なのか会員が分からない場合は、分かりやすく説明しましょう。言葉遊びよりも、分かりやすさが重要です。
• 利益のドリフト: 価値に見合わないレベルには「プロ」というラベルを付けないでください。つまり、メンバーシップの階層を本物らしく保つということです。
• 一貫性のない使用法: サイトとコミュニケーション全体で同じメンバーシップ レベル名を使用します。
• アクセシビリティと翻訳を無視する: モバイルと複数の言語で、すべての会員レベルをテストしてください。また、短く明確なキーワードが最適です。

IV. 会員レベルを創出する枠組み

これらのフレームワークを使用して、実際の価値に一致する明確でモチベーションを高めるメンバーシップ レベルとメンバーシップ層を設計します。

1. クラシックランキング

ブロンズ / シルバー / ゴールド / プラチナ

• 機能する場合: すぐに認識でき、価格と利益のバランスが明確であることが求められます。
• ペアリングのヒント: 各ステップを意味のあるものにする（例： シルバー — メンバー価格; ゴールド - 早期アクセス + トレーニングクレジット).
• 注意点: ゴールドにあらゆる特典を詰め込みすぎないようにしてください。また、成長の余地も残しておきましょう。

2. 役割ベースのインパクト

メンバー / 貢献者 / チャンピオン

• 機能する場合: 非営利団体、協会、同窓会グループなど、支援とサポートのレベルが高いコミュニティ。
• ペアリングのヒント: 目に見えるコミュニティ特典（ネットワーキングレセプション、寄付者ウォール、リーダーシップ招待）を提供します。
• 注意点: 寄付者の疲労を避けるために、「貢献者」と「擁護者」を明確に定義します。

3. アクセス層

オープン / セレクト / プレミア

• 機能する場合: 特典はイベントやトレーニングへのアクセスに応じて拡大されます（優先登録（全席指定）。
• ペアリングのヒント: 窓に次のように記入します。「プレミア - 72 時間早期登録 + VIP 席」
• 注意点: すべてが「プレミア」だとしたら、何もプレミアではありません。独占性は信頼できるものにしましょう。

4. コミュニティ風味

隣人 / 建築者 / 管理人

• 機能する場合: 公園やレクリエーション、図書館、コミュニティアートなど、地域のアイデンティティが重要となる場所。
• ペアリングのヒント: 特典を社会への影響と結び付けます（ファミリーパス、ミートアップ用の部屋使用クレジット、コミュニティイベントでの表彰）。
• 注意点: 専門用語は避けましょう。初心者でも一目で理解できるはずですから。

5. 経験レベル

Starter / エクスプローラー / プロ

• 機能する場合: コースの単位、認定資格、または部屋の特典が付与されるプログラム。
• ペアリングのヒント: 頻度と深さによるラダー（例： エクスプローラー — 1 トレーニング クレジット/月; プロ - 3クレジット + スタジオ予約).
• 注意点: 「Starter「二流だと感じるのではなく、本当の価値を強調する」

クイックテスト：文脈を読んでみてください。「 Pro 「メンバーになると、トレーニングクレジットが 2 つ付与され、VIP 席もご利用いただけます。」これが自然で具体的な表現であれば、正解です。

V. 方法 Timely 会員レベルの展開を支援 

Timelyの会員管理ソフトウェアは、会員層の構築、宣伝、管理に役立ちます シームレスに。世界中で信頼されており、あらゆるレベルでのエンゲージメントを簡素化します。

• 新しいメンバーを引き付ける: オンラインで会員レベルを宣伝し、訪問者が特典とコストを比較して簡単に参加できるようにします。
• 参加を促進する: レベルを実際の特典につなげる Timely イベントツール — 早期アクセス、プロモーション コード、メンバー限定チケット。
• エンゲージメントを維持する: メンバーの現在のレベルと特典を示す電子メールと確認を自動化します。

VII. 会員レベルとティアに関するよくある質問

1. 異なるレベルのメンバーシップを作成する理由は何ですか?

様々な会員レベルを提供することで、組織は会員の多様なニーズと予算に対応できます。さらに、階層化された会員制度では、基本的な参加から、より高度な参加まで、様々なレベルの特典、アクセス、そして参加機会を提供できます。 premium 体験。このアプローチは、インクルーシブな組織運営と会員満足度の向上だけでなく、柔軟な価格設定と付加価値オプションを通じて、組織がより持続可能な収益を生み出すことにも役立ちます。

2. 最初にいくつの会員レベルから始めるべきでしょうか?

多くの組織は、2つまたは3つの会員レベルから始めます。十分な需要がデータから示された場合、後から追加のレベルを導入できます。また、各レベルにおける価値とメリットの増加を明確に示すような、レベル名を選ぶようにしてください。

3. メンバーシップ レベルをローカライズする必要がありますか?

はい。異なる地域や言語で会員にサービスを提供する場合は、ローカリゼーションを強くお勧めします。さらに、会員ティアの名称と説明を翻訳することで、明確さ、包括性、そして会員エンゲージメントの向上につながります。しかし、ローカリゼーションは単なる翻訳にとどまりません。最後に、文化的なニュアンス、価格の違い、そして異なる市場における各ティアの価値の認識を考慮する必要があります。

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