사례 연구: 건강 과학 및 약학 대학(UHSP)

방법을 참조하십시오 Timely 세인트루이스의 University of Health Sciences & Pharmacy(UHSP)를 위한 간소화된 이벤트 관리. 당사 솔루션은 300개의 월별 캠퍼스 이벤트에 대한 워크플로와 커뮤니티 참여를 강화하여 100개의 예약 가능한 공간과 150명의 활성 제출자를 관리했습니다.

University of Health Sciences and Pharmacy UHSP 로고

클라이언트 프로필

The 건강 과학 및 약학 대학(UHSP)1864년에 설립된 UHSP는 미주리주 세인트루이스에 있는 저명한 사립 교육기관입니다. UHSP는 약학, 건강 과학 및 의료 리더십 분야에서 성공적인 경력을 쌓을 수 있도록 학생들을 준비시킨 오랜 역사를 가지고 있습니다.

학업을 넘어 UHSP는 약 다음과 같은 역동적인 허브입니다. 300개 이상의 조직자가 주최하는 월간 이벤트 150개. 심포지엄, 취업 박람회, 연구 컨퍼런스, 교육 모임을 포함한 이러한 이벤트는 학생, 교수, 동문, 의료 전문가를 한자리에 모읍니다.

대학 제공 100개 이상의 예약 가능한 공간 이러한 활동을 지원하기 위해. 교실, 도서관, 식당, 체육관, 실험실, 기숙사는 학업 및 과외 활동 행사를 위한 장소로 사용됩니다.

UHSP가 이러한 역동적인 이벤트 환경을 어떻게 관리하는지 알아보기 위해 우리는 다음과 이야기를 나누었습니다. 제시 자우어바인, 대학 이벤트 관리자. 이 게시물에서는 UHSP가 어떻게 사용하는지 살펴보겠습니다. Timely's 장소 관리 소프트웨어 캠퍼스 전체에서 업무 흐름을 간소화하고, 협업을 강화하고, 참여를 극대화합니다.

Jessie Sauerwein 소개 – UHSP의 이벤트 마에스트로

Jessie Sauerwein 소개 – UHSP의 이벤트 마에스트로

UHSP로서 대학 행사 관리자, 제시 자우어바인 원활한 캠퍼스 이벤트의 원동력입니다. 그녀는 감독합니다. 공간 요청, 임대 및 리소스, 모든 세부 사항이 완벽하게 일치하도록 보장합니다. 학생, 교수, 직원, 공급업체 또는 외부 고객과 협력하든 Jessie는 프로세스를 원활하고 효율적으로 유지합니다. AV/IT, 케이터링, 하우스키핑에 대한 유지관리 및 보안그녀는 모든 팀이 동기화되도록 보장하여 UHSP 커뮤니티를 하나로 모으는 완벽한 이벤트를 제공합니다.

도전

이전 시스템이 곧 폐기됨에 따라 UHSP에서는 캠퍼스 전체의 이벤트 일정, 강의실 배정, 장소 예약을 간소화할 수 있는 현대적이고 확장 가능한 솔루션이 필요했습니다.

대학의 규모를 감안할 때, 새로운 시스템은 사용자 친화적이어야 하고 수많은 이벤트 공간을 관리하고 수업과 특별 이벤트를 위한 복잡하고 반복적인 예약을 처리할 수 있어야 했습니다. 또한 이 시스템은 자동으로 객실을 사용할 수 없음으로 표시하여 일정 충돌을 방지해야 했습니다.

일정을 잡는 것 외에도, 대학은 사용자 정의 가능한 섭취 양식, 수동 승인 및 자동화된 이메일 알림을 통해 모든 사람이 정보를 얻을 수 있는 간소화된 워크플로를 원했습니다. 예약 프로세스 중에 AV 장비 및 케이터링과 같은 리소스와 서비스를 요청할 수 있는 기능도 중요했습니다.

대학의 이전 이벤트 및 행사장 시스템은 통합되지 않았고, 이전 시스템은 시각적 매력과 사용자 친화적인 기능이 부족했습니다. 이로 인해 교수진과 직원이 이벤트를 제출하고 참석자가 필터링 및 검색 옵션이 부족하여 이벤트를 찾는 것이 어려웠습니다.

또한, 이벤트 뉴스레터는 수동으로 만들어야 했고 티켓 이벤트는 별도의 소프트웨어를 통해 관리되었습니다. 이러한 분리된 시스템으로 인해 대학 커뮤니티 내에서 혼란이 발생했고 문의에 답하는 데 상당한 시간이 소요되었습니다.

요약하자면, 채택하기 전에 TimelyUHSP는 이벤트를 관리하는 데 있어 다음과 같은 수많은 어려움에 직면했습니다. 

오래되고 사용자 친화적이지 않은 시스템
복잡한 예약의 양이 많음
공간 스케줄링 충돌
이벤트 제출의 혼란
행사를 홍보하기 위한 분리된 시스템
제한된 시각적 매력과 접근성
티켓팅 및 뉴스레터에 대한 수동 프로세스
University of Health Sciences and Pharmacy Jonas Hall

"우리는 다른 여러 옵션을 탐색했지만 Timely 저렴한 가격, 세련된 디자인, 뉴스레터와 공개 일정의 원활한 통합, 사용자 친화적인 이벤트 제출 프로세스 및 승인 워크플로가 돋보였습니다."

Jessica Sauerwein, UHSP 대학 이벤트 관리자