사례 연구: 컬럼비아 밸리 상공회의소

캐나다 브리티시컬럼비아주 로키산맥에 위치한 컬럼비아 밸리 상공회의소 봉사하다 10개의 다양한 커뮤니티 Columbia River Valley 내 Purcell, Kootenay 및 Rocky 산맥이 만나는 캐나다 브리티시 컬럼비아의 Kootenay 지역에 위치한 Columbia Valley 상공회의소는 Columbia Valley 내 7개의 다양한 커뮤니티에 서비스를 제공합니다. 이 지역은 숨막히는 경치, 활기찬 예술 커뮤니티, 세계적 수준의 골프, 겨울 스포츠, 야외 모험 및 문화 활동으로 유명합니다.

상공회의소는 컬럼비아 밸리 내의 기업, 조직, 비영리 단체 및 모든 지역 사회 파트너를 지원합니다.

회원이 되면 무엇보다도 비즈니스 지원 및 옹호, 네트워크 기회, 온라인 비즈니스 디렉토리 목록, 마케팅 및 광고, 채용 공고, 훈련 및 교육, 상공회의소 행사 후원 등의 주요 혜택을 누릴 수 있습니다. 

자체 행사를 주최하는 것 외에도 상공회의소는 지역 사회를 조직하고 전문 개발 이벤트. 이러한 이벤트는 밸리를 살고, 일하고, 방문하기 좋은 곳.

이 사례 연구를 위해 우리는 피트 버크, 사무총장 컬럼비아 밸리 상공회의소. 그는 상공회의소가 어떻게 사용되어 왔는지 설명했습니다. Timely 이벤트 캘린더 소프트웨어 for 비영리 단체 이벤트를 홍보하고, 지역 사회에 봉사하며, 신규 회원을 유치합니다.

Bourke에 따르면 수년 동안 Columbia Valley 지역은 중앙 집중식, 포괄적인 최신 이벤트 일정이 부족했습니다..  

“신뢰할 수 있는 사람 없이 커뮤니티 캘린더, 이벤트는 두 배입니다.경고를 같은 날짜에 참석률이 낮고, 각 행사를 운영할 자원봉사자가 부족하며, 제한된 서비스 제공업체와 행사 자원에 대한 경쟁이 발생했습니다. 예를 들어, 같은 날짜에 두 개의 이벤트를 진행하려면 텐트를 대여해야 하는데, 둘러볼 텐트가 충분하지 않습니다.""라고 Bourke는 말했습니다. 

성공적인 커뮤니티 캘린더를 운영하는 데 있어 가장 큰 과제 중 하나는 물류를 관리하다 지역 주변에서 일어나는 모든 행사를 수용합니다. 유입되는 이벤트는 올바르게 관리되지 않으면 기업, 특히 수입의 대부분을 방문자에게 의존하는 기업에도 영향을 미칠 수 있습니다.

“때로는 동시에 너무 많은 행사가 열릴 때도 있었지만, 다른 주말에는 아무 일정도 없었습니다. 그래서 많은 방문객들이 마을로 찾아오는 상황이 있었지만 그들이 참석할 만한 행사는 없었습니다. 이로 인해 호텔이나 레스토랑과 같이 방문객에 의존하는 비즈니스에 어려움이 생겼습니다. 직원 배치와 용량 제한을 계획하고 관리하는 것이 상당히 어려웠습니다.”, Bourke는 말했습니다. 

수년 동안 Columbia Valley 상공회의소는 다양한 솔루션을 시도했지만 지속 가능한 옵션을 찾지 못했고 대부분의 달력이 실패했습니다. 한 명만 빼고, Timely 이벤트 캘린더 소프트웨어는 2019년부터 공식 온라인 캘린더로 사용되었습니다. 

후 Timely, 상공회의소는 이벤트 페이지가 하나의 가장 많이 방문한 페이지 그들의 웹 사이트에서. 매력적일 뿐만 아니라 더 많은 트래픽 해당 페이지에 접속할 뿐만 아니라 신규 회원 행사에 참석하고 홍보하기를 원하는 상공회의소에. 

예를 들어 2021년 여름에는 회의소 달력을 방문하는 방문객이 절반 이상의 시간을 보냈다 웹사이트 평균과 비교한 결과입니다.

실제로 달력 페이지의 3분 19초와 전체 웹사이트의 1분 28초가 비교됩니다.