사례 연구: Avon Company Canada

Avon Company Canada가 독립 영업 담당자에 대한 교육 제공을 800% 증가시키고 이벤트 등록 및 참석률을 높인 방법을 알아보세요.

“우리는 다른 달력을 고려해 보았지만 선택했습니다. Time.ly 우리 웹사이트에 잘 통합되고 멋지게 보이기 때문입니다. 게다가 사용하기 쉽고 기능도 풍부합니다.”

CHERYL MAKARO, 캐나다 AVON COMPANY의 전국 현장 교육 관리자

135년이면 창립 2021주년을 맞이하며, Avon Company 캐나다 세계에서 가장 존경받는 뷰티 회사 중 하나입니다. 세계 최고 수준의 제품과 직판 방식으로 사람들이 스스로 사업을 주도할 수 있도록 지원하는 것으로 알려져 있습니다.

캐나다 전역에 수천 명의 독립 영업 담당자를 보유하고 있는 이 회사는 Timely의 이벤트 관리 소프트웨어 교육 및 판매 이벤트를 홍보하는 가장 좋은 방법입니다. Avon Canada는 다음의 고객이었습니다. Timely 2018 때문입니다.

이번 사례 연구에서는 인터뷰를 진행했습니다. 셰릴 마카로, Avon Canada의 전국 현장 교육 관리자. 셰릴 Avon의 독립 영업 담당자를 교육하는 현장 영업 트레이너 및 비즈니스 개발 관리자 팀을 관리하는 책임을 맡고 있습니다. 현장 영업 트레이너와 비즈니스 개발 관리자는 담당자가 비즈니스를 성장시키고 전문 기술을 향상시키는 데 필요한 지식과 역량을 갖도록 보장합니다.

도전

Avon Canada에서 판매 개선을 위한 가장 중요한 점 중 하나는 직원, 협력자 및 대표자에게 기업, 전문가 및 개발 교육을 제공하는 것이었습니다. 모든 구성원이 모든 업데이트를 인지하고 가능한 가장 쉬운 방법으로 정보에 액세스할 수 있도록 하는 것이 성공의 핵심으로 간주되었습니다.

앞서서 Timely, Avon은 이벤트 홍보 방법으로 이메일 뉴스레터만 보유하고 있었기 때문에 정보를 알리고 사람들이 참석하도록 하는 능력이 제한되었습니다. 또한 이벤트가 종종 지역적으로 처리되었기 때문에 회사에는 이벤트에 대한 전국적인 개요가 부족했습니다.

더욱이 이벤트 등록 및 참석은 스프레드시트를 사용하여 관리했는데, 이는 시간이 많이 걸리고 노동 집약적이었습니다.

그들의 목표는 다음과 같습니다:

이벤트 및 교육을 보다 효율적으로 관리합니다.

교육 및 판매 이벤트를 쉽게 홍보합니다.

손쉽게 이벤트 등록을 제어합니다.

행사 참석률 증가및

청중을 확장합니다.

용액

이벤트 관리 중앙화.

여러 사용자가 이벤트를 추가하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸리는 일이었습니다. Timely Avon은 팀별로 이벤트를 관리할 수 있는 기능을 제공했습니다. 각 팀 구성원이 자신의 이벤트를 추가할 수 있게 되면서 관리가 더욱 쉬워졌습니다.

언제 어디서나 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

와 Timely 온라인 교육 소프트웨어, Avon의 담당자는 언제 어디서나 이벤트와 교육에 액세스할 수 있는 장소를 보유하고 있습니다. 이벤트 및 교육 과정을 쉽게 검색하고 찾고 등록할 수 있습니다.

이벤트 참여 및 참석률을 높입니다.

생성하여 온라인 교육 캘린더, Avon은 특히 가상 이벤트에 대한 이벤트 관심도와 참석률이 크게 증가한 것을 확인했습니다. 사람들은 온라인으로 이벤트에 등록할 수 있기 때문에 Avon은 연락처 목록을 지속적으로 늘릴 수 있습니다.

결과

와 Timely의 도구인 Avon Training Calendar는 Avon 현장 영업 트레이너와 독립 영업 담당자가 만나고 연결되는 장소가 되었습니다!

현재 캘린더는 평균을 제공합니다. 10개 이벤트/일, 총계 연간 3,500건의 이벤트. 증가 800% 전년도에 비해.

전반적으로, Timely 온라인 교육 소프트웨어 Avon Canada를 다음과 같이 도왔습니다.

이벤트 기획

지역 사회 참여

분석 및보고

"Timely Avon의 이벤트와 교육에 혁명을 일으켰습니다!”, Cheryl Makaro, The Avon Company Canada의 전국 현장 교육 관리자.

Avon Canada 제공 이벤트 및 교육 세션

방법 Timely 코로나19 팬데믹 기간 동안 에이본 캐나다(Avon Canada)를 도우셨나요?

덕분에 Timely, Avon은 직접 방문에서 다음으로 전환할 수 있었습니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 빠르게 진행되는 가상 이벤트, 이전보다 더 많은 이벤트를 제공합니다. 또한 Avon은 이러한 어려운 시기에 대표자들과 계속 연결하여 동기를 부여하고 지원할 수 있었습니다.

이벤트와 교육 세션을 관리하는 것이 매우 쉽기 때문입니다. Timely 소프트웨어, Avon은 사회적 거리두기 제한으로 인해 오프라인 판매가 제한되었기 때문에 담당자가 온라인으로 비즈니스를 관리하는 방법을 배울 수 있도록 eStore 교육을 즉시 시작할 수 있었습니다.

봉사 활동은 예상보다 훨씬 많았으며 2~3주 내에 Avon은 전국의 모든 대표자가 사용할 수 있는 많은 교육 모듈을 갖추었습니다.

결과가 너무 좋아서 이전에 제공한 적이 없는 가상 교육 세션을 많이 추가하기로 결정했습니다.

요약해서 말하면, Timely 이벤트 관리 소프트웨어 솔루션 Avon Canada는 수입에 의존하는 독립 대표자들을 위해 사업을 건전하게 유지하도록 도왔습니다.

"Timely 온라인 교육 소프트웨어는 우리에게 수많은 기술 솔루션을 제공했을 뿐만 아니라 현장 영업 트레이너 및 비즈니스 개발 관리자로 구성된 팀이 매일 전국 교육을 받을 수 있는 기능도 제공했습니다."

- Cheryl Makaro, The Avon Company Canada의 전국 현장 교육 관리자