사례 연구 : Love Burlington
어떻게 발견 하는가? Timely 도움 Love Burlington 커뮤니티가 대상 이벤트 캘린더에 이벤트를 제출할 수 있도록 권한을 부여했으며 그 결과 온라인 캘린더를 웹 사이트에서 가장 많이 방문한 페이지 중 하나로 만들었습니다.
“다른 행사 일정을 확인해 본 결과, Timely 더 높게 돋보였습니다. 우리가 필요로 하는 모든 기능을 갖추고 있었고 사용자 경험도 훌륭했으며 가격도 적당했습니다. 쉬운 선택이었습니다!”
JULIA CHALMERS, 벌링턴 시 마케팅 코디네이터
클라이언트 프로필
섐플레인 호(Lake Champlain) 동쪽 해안에 위치한 벌링턴 시, 버몬트 주에는 거의 43,000명의 인구가 있습니다. 도시는 h활기 넘치는 시내 지역, 유서 깊은 남부, Church Street, 그리고 활기차고 분주한 라이프스타일을 만나보세요.
갖는 매우 관광 중심의 경제, 시에서는 지역 기업을 지원하고 지역사회 및 방문객과 소통할 수 있는 더 나은 방법을 찾고 있었습니다. 이를 염두에 두고, t그 도시는 목적지 웹사이트를 만들었습니다 Love Burlington.
이벤트는 사람들이 마을을 방문하는 가장 큰 이유 중 하나이기 때문에 이벤트를 보다 효율적으로 홍보하고 관리하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 깨달았습니다. 바로 그곳이다 Timely 들어 온다.
이 사례 연구를 위해 우리는 줄리아 차머스, Burlington 시의 마케팅 코디네이터. Julia는 모든 지역 마케팅 계획과 이벤트를 관리합니다. 그녀는 사용 방법을 설명합니다 Timely 이벤트 캘린더 소프트웨어 for 목적지 마케팅 조직 도움 Love Burlington 지역 비즈니스 및 이벤트를 홍보합니다. 그 결과 지역사회가 더욱 가까워졌습니다.
도전
벌링턴은 모든 기업의 약 80%가 현지 소유인 점에서 매우 독특합니다. 따라서, city 간단하고 효율적인 방법이 필요했습니다. 커뮤니티를 연결하다 도시 주변의 중소기업과 함께.
사용하기 전에 Timely, 벌링턴시는 지역 정보를 공유하기 위해 온라인에 게시된 PDF 파일에 의존하고 있었습니다. 확실히 벌링턴 시가 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 정기적으로 그리고 수동으로 업데이트 사업체, 장소, 행사 개최자가 정보를 변경할 때마다 이 PDF 파일을 저장하세요.
게다가 커뮤니티로부터 이벤트 제출을 받는 것도 그들에게는 큰 문제였습니다. Julia에 따르면 이전에 사용했던 시스템은 불안정하고 지저분했습니다. 이벤트 제출자와 웹사이트 관리팀 사이에 많은 의견이 오갔습니다. 본질적으로는 매우 그랬다. 시간이 많이 걸리고 노동집약적이다..
도시의 모든 사람을 연결하기 위해 도시에 온라인 이벤트 캘린더가 필요하다는 점은 Julia에게 분명했습니다. 게다가 그들은 이벤트를 쉽게 업데이트하고 사용자가 자신의 이벤트를 쉽게 게시할 수 있는 소프트웨어입니다.
이벤트 관리 목표
용액
이벤트 관리 중앙화.
웹사이트를 제작하여 Love Burlington 벌링턴시는 전용 목적지 이벤트 달력을 통해 도시와 주변 지역에서 일어나는 모든 이벤트를 선보일 수 있었습니다. 새로운 이벤트 일정은 더 많은 지역 주민과 방문객을 끌어 모았고 지역 사회를 하나로 모았습니다.
이벤트 정보를 자동으로 업데이트합니다.
와 Timely 이벤트 관리 도구를 사용하면 이벤트 게시물의 모든 업데이트가 이벤트 달력에 자동으로 표시됩니다. 다른 소스에서 가져온 이벤트의 경우에도 마찬가지입니다. 또한 시스템은 자동 이벤트 변경 알림을 허용합니다. 따라서 티켓 소지자는 실시간으로 변경 사항을 알 수 있습니다.
더 많은 커뮤니티 이벤트 제출.
벌링턴 시 행사의 대부분은 지역 사업체와 장소에서 왔으며, 계속해서 개최되고 있습니다. Timely의 이벤트 제출 양식 기능을 통해 시는 사용자로부터 이벤트 제출을 쉽게 받을 수 있었습니다. 중요한 것은 이벤트가 캘린더에 직접 제출되고 시가 전체 게시 권한을 보유한다는 것입니다.
결과
채택 후 Timely 이벤트 관리 솔루션, Love Burlington 보았다 웹사이트 트래픽이 크게 증가했습니다.. 실제로 이벤트 캘린더 페이지는 웹사이트에서 가장 많이 방문한 페이지 중 하나가 되었습니다.
연결 가능성이 있음 Timely 이벤트 캘린더 소셜 미디어 또한 추종자와 대중과의 상호 작용에 강력한 영향을 미쳤습니다. "Timely 도구를 사용하여 6,000년도 안 되어 XNUMX명 이상의 팔로워를 확보할 수 있었습니다.", Julia가 댓글을 달았습니다.
A 착하고 귀여운 외모 과 탐색하기 쉬운 인터페이스 도시를 선택하는 데 매우 중요한 요소였습니다. Timely. Julia에 따르면 이벤트 제출 도구는 그들에게 가장 큰 변화를 가져오는 도구입니다.
“이벤트 제출 기능은 제가 가장 좋아하는 기능입니다. 디자인도 이쁘고 사용하기 너무 편하네요. 우리는 그것을 사용하는 대중으로부터 어떤 질문이나 불만도 없었습니다. 정말 좋습니다!”, Julia는 덧붙였습니다.
이벤트 관리 성과
방법 Timely 코로나19 팬데믹 기간 동안 벌링턴 시를 도왔나요?
주요 목적은 이 어려운 시기에 어떤 기업이 문을 열었는지에 대한 정보를 커뮤니티가 찾을 수 있는 장소가 되는 것이었습니다.
웹사이트는 커뮤니티가 새로운 사업체를 발견하고 도시 주변에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하는 데 빠르게 유용한 데이터베이스이자 리소스가 되었습니다. 한동안 행사가 없었으나 상황이 바뀌어 지금은 행사로 가득 차 있습니다.
줄리아에 따르면, “사람들이 기술을 사용하여 얼마나 빨리 기술에 적응했는지 보는 것은 정말 흥미로웠습니다. Timely 이벤트 관리 도구'를 참조하세요.
실제로 결과가 너무 좋아서 Love Burlington's 이벤트 페이지가 눈에 띄기 시작했어요. 곧 이 페이지는 웹사이트에서 가장 많이 방문한 페이지 중 하나가 되었습니다!
“우리는 이 새로운 대상 이벤트 부문과 이를 구축하는 것에 대해 확실히 기쁘게 생각합니다. 우리는 벌링턴으로의 여행을 계획하고 싶어하는 사람들로부터 시 사무실로 전화를 받습니다. Love Burlington의 이벤트 캘린더 페이지입니다. 그들은 그것을 좋아합니다!”
- Julia Chalmers, 버몬트 주 벌링턴 시 마케팅 코디네이터 -
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