2024년 24월 제품 업데이트에서는 접근성을 향상하고, 다국어 지원을 확장하고, 사용자 참여를 간소화하고, 7시간 연중무휴 지원을 제공하는 새로운 기능을 소개합니다. 이번 달의 주요 내용은 다음과 같습니다. Timely제품 지원을 위한 최초의 AI 챗봇, 확장된 제출자 관리, 사용자 정의 가능한 구매자 필드, 장소 공간을 위한 다국어 기능. 이러한 업데이트는 모든 사용자를 위한 이벤트 및 장소 관리 경험을 최적화하도록 설계되었습니다. 새로운 기능을 살펴보겠습니다!

1. 소개 팀, 우리의 새로운 AI 챗봇 Help Center!

고객 지원을 강화하기 위해 다음과 같은 기능을 소개하게 되어 기쁩니다. 팀새로운 AI 기반 챗봇이 출시되었습니다. Help Center. Tim은 필요한 답변을 즉시 얻을 수 있도록 설계되었습니다.

Tim을 방문하시면 직접 체험해 보실 수 있습니다. Help Center 오른쪽 하단에 있는 AI 채팅 아이콘을 클릭하세요.

2. 이벤트 및 교육 관리 소프트웨어

2.1 공공 뷰에서의 접근성 향상

이 업데이트에는 플랫폼 전반에 걸쳐 일련의 접근성 개선 사항이 포함됩니다. 여기에는 로그인, 가입, 이벤트 생성 프로세스, 체크아웃 프로세스, 이벤트 보기, 공간 보기, 공간 및 이벤트 세부 정보가 포함됩니다. 

향상된 키보드 탐색, 더 명확한 레이블, 개선된 화면 판독기 지원이 추가되었습니다. 모든 사용자에게 보다 포괄적인 경험을 제공하기 위해. 이러한 개선 사항을 통해 모든 능력의 사용자가 이벤트와 원활하게 상호 작용하고 참여할 수 있습니다. Timely.

2.2 새로운 제출자 탭 레이아웃을 통한 향상된 제출자 관리

제출자 탭의 새 버전은 이제 추가 데이터와 통찰력을 제공합니다. 또한 일관된 사용자 경험을 위해 구매자 탭(연락처 관리 내)의 레이아웃을 미러링합니다.

이 새롭게 디자인된 탭은 사용자가 회원이 된 시점과 마지막 회원이 된 시점에 대한 정보를 제공합니다. login. 또한, 조직자에게 시간 경과에 따른 참여를 추적하고 분석할 수 있는 귀중한 데이터를 제공합니다. 이제 특정 제출자를 클릭하여 정보가 있는 팝업 카드를 볼 수도 있습니다.

2.3 연락처 관리: 체크아웃 시 사용자 정의 필드

우리는 체크아웃 양식에 사용자 정의 필드 기능을 포함시켜서 이 기능의 유연성을 강화했습니다. 이제 주최자는 구매 시점에 티켓 구매자로부터 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 주문 수준 또는 티켓 수준 필드와 달리 이 기능은 사용자 정의 필드를 구매자의 프로필에 직접 연결합니다. 결과적으로 더 개인화된 상호 작용을 용이하게 하고 원활한 데이터 수집 프로세스를 보장합니다.

이러한 필드를 활성화하려면 메인 메뉴에서 연락처로 이동한 다음 설정을 선택한 다음 사용자 정의 필드를 선택합니다. 원하는 사용자 정의 필드를 만들고 "티켓팅 체크아웃에 표시" 옵션을 선택합니다. 이렇게 하면 체크아웃 프로세스 중에 사용자 정의 필드가 표시됩니다. 따라서 주최자에게 각 구매자에 대한 추가 정보를 수집할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

3. 장소 관리 소프트웨어

3.1 공간 제목 및 설명에 대한 다국어 지원

장소 관리자는 이제 공간 제목과 설명을 여러 언어로 번역할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다양한 대상에게 쉽게 대응할 수 있습니다. 또한, 공공 공간 뷰를 보는 모든 사용자에게 지역화된 경험을 제공합니다. 

장소 관리자는 공간 생성 및 편집 내에서 직접 번역을 관리할 수 있습니다. 따라서 국제적인 청중이 정보에 접근하고 참여할 수 있도록 보장합니다.

Timely 제품 업데이트: 2024년 XNUMX월

발견하다 Timely최신 제품 업데이트! 흥미로운 새로운 접근성 기능과 다국어 장소 지원을 도입했습니다. 또한 AI 기반 챗봇인 Tim이 이벤트 및 장소 관리 프로세스를 간소화합니다. 이러한 개선 사항은 사용자 지원과 전반적인 경험을 크게 개선합니다.

우리가 지속적으로 발전함에 따라 더 흥미로운 업데이트를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다. 소프트웨어 솔루션. 해당 기능에 대한 자세한 내용을 알아보고 해당 기능에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하려면 여기를 클릭해주세요..