Kasusstudie: Columbia Valley Chamber of Commerce
Finn ut hvordan Timely hjalp Columbia Valley Chamber of Commerce med å tiltrekke seg nye medlemmer og tjene samfunnet deres på en bedre, mer responsiv og pålitelig måte.
"Vår Timely Arrangementskalender er en av de mest synlige måtene vi støtter samfunnet vårt for øvrig på. Vi har tiltrukket oss nye medlemmer fordi de har sett oss tilby denne gratis tjenesten og ressursen».
PETE BOURKE, KONSERNDIREKTØR I COLUMBIA VALLEY HANDELSKAMMET.
KLIENTPROFIL
Ligger i Rocky Mountains i British Columbia, Canada Columbia Valley handelskammer serverer 10 ulike samfunn i Columbia River Valley Ligger i Kootenay-regionen i British Columbia, Canada, hvor Purcell, Kootenay og Rocky Mountain-kjedene møtes, betjener Columbia Valley Chamber of Commerce 7 forskjellige samfunn i Columbia Valley. Regionen er kjent for sin fantastiske natur, et livlig kunstsamfunn og golf, vintersport, utendørsaktiviteter og kulturelle aktiviteter i verdensklasse.
Kammeret støtter virksomheter, organisasjoner, ideelle grupper og alle samfunnspartnere i Columbia Valley.
Viktige fordeler ved å være medlem inkluderer blant annet bedriftsstøtte og fortalerarbeid, nettverksmuligheter, oppføring i deres nettbaserte bedriftskatalog, markedsføring og annonsering, stillingsannonser, opplæring og utdanning, og sponsing av kammerarrangementer.
I tillegg til å arrangere egne arrangementer, støtter kammeret de mange lokale organisasjonene og virksomhetene som organiserer fellesskap og faglige utviklingsarrangementer. Disse hendelsene gjør dalen til en flott sted å bo, jobbe og besøke.
For denne casestudien snakket vi med Pete Bourke, administrerende direktør for Columbia Valley handelskammer. Han forklarte oss hvordan salen har brukt Timely Programvare for hendelseskalender forum Non-profit organisasjoner å promotere arrangementer, tjene samfunnet deres og tiltrekke seg nye medlemmer.
UTFORDRINGER
Ifølge Bourke, i årevis, Columbia Valley-regionen manglet en sentralisert, omfattende og oppdatert hendelseskalender.
«Uten en pålitelig fellesskapskalender, hendelser ville være dobbelt-bestilt på samme dato, noe som førte til lavt oppmøte, mangel på frivillige til å gjennomføre hvert arrangement, og konkurranse om begrensede tjenesteleverandører og arrangementsressurser. For eksempel ville to arrangementer trenge teltleie på samme dato, og det ville ikke være nok telt til å gå rundt", sa Bourke.
En av de største utfordringene med å drive en vellykket fellesskapskalender er å administrere logistikk for å imøtekomme alle arrangementer som skjer rundt i regionen. Tilstrømningen av hendelser, hvis den ikke administreres riktig, kan også påvirke virksomheter, spesielt de som er avhengige av besøkende for det meste av inntekten.
«Selv om vi noen ganger hadde for mange arrangementer samtidig, var det ikke planlagt noe i andre helger. Så det var situasjoner der vi fikk en bølge av besøkende til byen, men det var ingen arrangementer for dem å delta på. Dette utfordret våre besøksavhengige virksomheter – som hoteller og restauranter. Det gjorde det ganske vanskelig for dem å planlegge og administrere bemanningen og kapasitetsgrensene sine., uttalte Bourke.
"Dette påvirket oppbevaringsgraden for nye innbyggere, og endret den historisk sammensveisede kulturen i samfunnet vårt", kommenterte Bourke.
Selv om det var mange hendelser som skjedde rundt i dalen, følte innbyggerne seg frakoblet. Så de mistenkte at gapet lå i beboernes bevissthet om de mange hendelsene som fant sted.
En enkelt nettsamfunnskalender som kunne holdes oppdatert og inkluderte alle hendelser som fant sted i dalen virket som en flott løsning.
Columbia Valley Chamber of Commerce sine mål var:
LØSNING
Sentralisert hendelses- og kalenderstyring.
Å administrere en sentralisert fellesskapskalender er mye enklere for Columbia Valley Chamber of Commerce, siden de kan samle alle relevante hendelser som skjer i deres region. De kan integrere alle lokale arrangementsplaner i kalendere og administrere alt fra én enkelt plattform med letthet.
fullt passelig white-label online kalender.
Timely gjør det enkelt å lage en slående og engasjerende kammerkalender. Plattformen er brukervennlig og har mange tilpasningsmuligheter. Ved hjelp av Timelysine verktøy, Columbia Valley Chamber of Commerce var i stand til å bygge en vakker og interaktiv white-label begivenhetskalender for nettsiden deres.
Fremhev hendelser med kategorier, tagger og filtre.
RESULTATER
I årevis prøvde Columbia Valley Chamber of Commerce forskjellige løsninger, men ingen bærekraftig alternativ ble funnet, og de fleste kalendere mislyktes. Bortsett fra en, Timely Programvare for hendelseskalender, som har vært deres offisielle nettkalender siden 2019.
Etter Timely, så kammeret deres hendelsesside bli en av mest besøkte sidene på nettsiden deres. Det tiltrekker seg ikke bare mer trafikk til siden deres, men også nye medlemmer til kammeret som ønsker å delta og promotere arrangementer.
Sommeren 2021, for eksempel besøkende til deres kammerkalender brukte mer enn halvparten av tiden på denne siden sammenlignet med nettstedets gjennomsnitt.
Faktisk, 3 minutter og 19 sekunder på kalendersiden mot 1 minutt og 28 sekunder på hele nettstedet.
Dessuten, Timely verktøy for arrangementsadministrasjon har løst mange av problemene samfunnet sto overfor. Organisasjoner og bedrifter har nå én enkelt ressurs å sjekke når de planlegger egne arrangementer, og kan unngå dobbeltbestilling.
For å øke følelsen av tilhørighet i samfunnet, annonserer kammeret nå online-arrangementskalenderen i deres lokale velkomstpakker til nye innbyggere. Det er en måte å oppmuntre dem til å finne og delta på arrangementer som passer deres interesser, møte nye mennesker og føle seg velkommen.
"Kalenderen inkluderer arrangementer for alle demografiske grupper, inkludert unge familier, seniorer, tenåringer, urbefolkning og de som identifiserer seg som LHBTQ+", fortsatte Bourke.
I sum, Timely har hjulpet Columbia Valley Chamber of Commerce på mange måter, inkludert:
Hvordan Timely Hjalp Columbia Valley Chamber of Commerce under Covid-19-pandemien?
"Nettbaserte arrangementer og workshops økte i popularitet, og var lett tilgjengelige via lenker på vår online kalender", sa Bourke.
Dessuten var kammeret i stand til å oppdatere meldingene på kalenderen umiddelbart når restriksjonene endret seg.
I motsetning til fellesskapets oppslagstavler i lokale butikker, forble det elektroniske kammerkalenderformatet tilgjengelig for alle.
Mens kammeret umiddelbart kunne oppdatere arrangementskalenderen og være en pålitelig kilde til informasjon for publikum.
"Vår Timely Kalenderens tilpasningsevne vil fortsette å hjelpe oss og samfunnet vårt etter pandemien: vi kan umiddelbart oppdatere kalenderen hvis restriksjoner kommer tilbake og hendelser blir påvirket.", avsluttet Bourke.
"Vår fellesskapskalender er den mest populære siden på nettstedet vårt, etter vår home side."
- Pete Bourke, administrerende direktør for Columbia Valley Chamber of Commerce.
Du vil kanskje også like
Bli med vårt nyhetsbrev
Abonner på vårt nyhetsbrev og motta relevante tips om arrangementsadministrasjon, oppdateringer om arrangementsbransjen og mer.
Vi setter pris på personvernet ditt, og vil kun bruke kontakt deg om vårt nyeste innhold, oppdateringer og tilbud. Du kan når som helst melde deg av denne kommunikasjonen. For mer informasjon, sjekk ut vår Personvernserklæring.