Casestudie: Love Burlington
Oppdag hvordan Timely hjulpet Love Burlington gi fellesskapet mulighet til å sende inn hendelser til deres destinasjonsbegivenhetskalender, og som et resultat gjorde det deres onlinekalender til en av de mest besøkte sidene på nettstedet deres.
"Etter å ha sjekket andre arrangementskalendere, Timely skilte seg høyere ut. Den hadde alle funksjonene vi trengte, brukeropplevelsen var flott, og prisen var riktig. Det var et enkelt valg!"
JULIA CHALMERS, MARKEDSFØRINGSKOORDINATOR I BYEN BURLINGTON
KLIENTPROFIL
Ligger på østbredden av Lake Champlain, den Byen Burlington, i delstaten Vermont, har en befolkning på nesten 43,000 XNUMX mennesker. Byen er hom til et livlig sentrumsområde, et historisk sør, Church Street og en livlig og travel livsstil.
Å ha en veldig turistdrevet økonomi, byen var på utkikk etter en mye bedre måte å støtte lokale bedrifter på og få kontakt med samfunnet og besøkende. Med det i tankene, tbyen opprettet destinasjonsnettstedet Love Burlington.
Siden arrangementer er en av de største grunnene til at folk kommer for å besøke byen, innså de at de kunne bruke litt hjelp til å promotere og administrere arrangementer mer effektivt. Det er hvor Timely kommer i.
For denne casestudien snakket vi med Julia Chalmers, Markedskoordinator i City of Burlington. Julia administrerer alle lokale markedsføringstiltak og arrangementer. Hun forklarer hvordan man bruker Timely Programvare for hendelseskalender forum Destinasjonsmarkedsføringsorganisasjoner hjulpet Love Burlington fremme lokale bedrifter og arrangementer. Som et resultat brakte det samfunnet nærmere hverandre.
UTFORDRINGER
Burlington er veldig unik på denne måten, hvor rundt 80 % av alle virksomheter er lokalt eid. Dermed er cligheten trengte en enkel og effektiv måte å koble sammen fellesskapet med små bedrifter rundt om i byen.
Før bruk Timely, var byen Burlington avhengig av en PDF-fil lagt ut på nettet for å dele lokal informasjon. Absolutt, en av de største utfordringene byen Burlington sto overfor var å måtte regelmessig og manuell oppdatering denne PDF-filen hver gang en bedrift, et sted eller en eventholder endret informasjon.
Dessuten var det et stort problem for dem å motta bidrag fra samfunnet. I følge Julia var systemet de brukte før vrient og rotete. Det var mye frem og tilbake mellom arrangementets innsendere og nettstedets ledelse. I hovedsak var det veldig tidkrevende og arbeidskrevende.
Det var åpenbart for Julia at byen trengte en online arrangementskalender for å knytte alle i byen sammen. I tillegg trengte de en programvare som kan tillate enkle hendelsesoppdateringer og brukere å legge ut sine egne hendelser med letthet.
Mål for arrangementsadministrasjon
LØSNING
Sentralisering av arrangementsadministrasjon.
Ved å lage nettsiden Love Burlington med en dedikert destinasjonsbegivenhetskalender, var City of Burlington i stand til å vise frem alle hendelser som skjer i byen og områdene rundt. Den nye arrangementskalenderen tiltrakk seg flere lokale og besøkende, og samlet samfunnet.
Oppdater hendelsesinformasjon automatisk.
Med Timely verktøy for håndtering av arrangementer, vises eventuelle oppdateringer på arrangementsinnleggene automatisk i arrangementskalenderen. Selv for hendelser importert fra andre kilder. I tillegg tillater systemet automatisk varsling av hendelsesendringer. Dermed kan billettinnehavere vite om endringer i sanntid.
Flere bidrag til fellesskapsarrangementer.
De fleste av City of Burlingtons arrangementer kom, og fortsetter å komme, fra lokale bedrifter og arenaer. Timelyfunksjonen til skjema for innsending av arrangementer gjorde det mulig for byen å enkelt motta hendelsesinnleveringer fra brukere. Viktigere er at arrangementer sendes direkte til kalenderen, og byen beholder total publiseringskontroll.
RESULTATER
Etter å ha adoptert Timely Event Management-løsninger, Love Burlington så en stor økning i trafikken på nettstedet deres. Faktisk ble arrangementskalendersiden deres en av de mest besøkte sidene på nettstedet deres.
Har mulighet for å koble til Timely Arrangementskalender med sosiale medier hadde også en kraftig innvirkning på følgerne deres og interaksjonen med publikum. "Timely verktøy hjalp oss med å få mer enn 6,000 følgere på mindre enn ett år», kommenterte Julia.
A fint og søtt utseende med en enkelt å navigere i grensesnittet var en svært viktig faktor for byen å velge Timely. I følge Julia er Event Submission-verktøyet det som gjør størst forskjell for dem.
«Eventinnsendingsfunksjonen er min absolutte favoritt ting. Den har en fin design og er så enkel å bruke. Vi har ikke hatt noen spørsmål eller klager fra publikum som bruker det, noe som er flott!», la Julia til.
Arrangementsledelse
Hvordan Timely Hjalp byen Burlington under Covid-19-pandemien?
Hovedformålet var å være et sted hvor samfunnet kunne finne informasjon om hvilke virksomheter som var åpne i disse utfordrende tider.
Nettstedet ble raskt en nyttig database og ressurs for samfunnet for å oppdage nye virksomheter og se hva som foregikk rundt i byen. En stund var det ingen hendelser, men ting endret seg og nå er det fullt av hendelser.
I følge Julia, «Det har vært veldig spennende å se hvor raskt folk har tilpasset seg teknologien som bruker Timely verktøy for hendelseshåndtering».
Faktisk var resultatene så flotte at Love Burlington's hendelsessiden begynte å skille seg ut. Snart ble det en av de mest besøkte sidene på nettsiden deres!
"Vi er definitivt begeistret for denne nye destinasjonsarrangementsarmen og å bygge den opp. Vi får oppringninger til byens kontor med folk som ønsker å planlegge turene sine til Burlington, og vi sender dem til Love Burlingtonsin hendelseskalenderside. De elsker det!"
- Julia Chalmers, markedskoordinator ved City of Burlington, Vermont -
Du vil kanskje også like
Bli med vårt nyhetsbrev
Abonner på vårt nyhetsbrev og motta relevante tips om arrangementsadministrasjon, oppdateringer om arrangementsbransjen og mer.
Vi setter pris på personvernet ditt, og vil kun bruke kontakt deg om vårt nyeste innhold, oppdateringer og tilbud. Du kan når som helst melde deg av denne kommunikasjonen. For mer informasjon, sjekk ut vår Personvernserklæring.