Produktoppdatering: 2. september 2021

At Timely, forbedrer vi hele tiden vår hendelseshåndteringsløsninger. I dette innlegget vil du lære om produktoppdateringen vår publisert 2. september 2021.

Nye hendelsesbillettfunksjoner

Hvis du har Ticketing funksjon i planen din, nå vil du kunne gjøre alle disse fantastiske tingene:

• Refundere og kansellere fakturaer og individuelle billetter og RSVPer;
• Tillat deltakere å be om kansellering av billetter og RSVPer;
• Tillat innsendere å sende inn arrangementer med eksterne billetter;
• Skann QR-koder når du kommer inn for å gjøre innsjekking raskere; og
• Gi gebyrer til deltakere eller absorber gebyrer.

Billetter: Refusjon og kanseller fakturaer eller enkeltbilletter og RSVPer

Nå kan du refundere eller kansellere fakturaer og enkeltbilletter for både betalte og gratis arrangementer. Med andre ord, for arrangementsbilletter og RSVP-er.

Du kan få tilgang til denne nye funksjonen fra Ticketing menyen på din Timely dashbord. Se nedenfor et eksempel på hvordan du refunderer eller kansellerer en billettfaktura ved å bruke Faktura Tab:

Og her er et eksempel på hvordan du refunderer eller kansellerer en individuell billett fra å bruke Billettsalg/RSVP tab:

Vennligst husk: du kan tilpasse refusjons- og kansellerings-e-postene ved å bruke malene på Innstillinger < E-postmaler. Hvis du trenger hjelp, vennligst sjekk brukerveiledningen vår "Hvordan tilpasse RSVP og billett-e-postmaler".

Billetter: Tillat deltakere å be om kansellering av billetter og RSVPer

Nå kan deltakerne be om kansellering av arrangementsbilletter og RSVP-er ved å bruke en lenke i e-postbekreftelsen de mottar fra deg etter å ha kjøpt en billett eller reservert en RSVP.

På bildet nedenfor kan du se hvor kunden din må klikke for å be om kanselleringen. den er merket med en rød pil.

Etter at kunden har klikket på lenken, vil han/hun bli omdirigert til en landingsside hvor kunden må skrive inn riktig e-postadresse for å be om og bekrefte kansellering.

Hvis en kunde kjøper to eller flere billetter, må billetten eller RSVP kanselleringen gjøres individuelt. Det vil si, billett for billett, RSVP for RSVP.

Vennligst merk: vi har opprettet et nytt dynamisk felt som du kan inkludere i e-postmalene dine. Det kalles "{{ ticketInformationWithCancellation }}".

Ved å bruke dette feltet vil e-postene du sender til deltakerne dine tillate dem å klikke på lenken for å kansellere RSVP eller billett. Du kan redigere malen i henhold til dine behov. Bare gå til Innstillinger < E-postmaler og finn malen du vil redigere: "RSVP Template" eller "Ticket Template". 😉

Billettsalg: Tillat innsendere å legge til eksterne billetterlink og pris til arrangementene sine

Hvis du har Skjema for innsending av arrangement funksjonen i planen din, kan du nå la innsendere av arrangementet legge til en lenke til eksterne billetter for deres arrangementer, samt billettprisen for arrangementet.

For å aktivere denne nye funksjonaliteten må du først aktivere innsendingsskjemaet for hendelser. Deretter trenger du bare å klikke på "Aktiver eksterne billetteralternativet for å legge til denne funksjonen i skjemaet ditt.

Innsenderen av arrangementet vil se denne funksjonen i innsendingsskjemaet for arrangementet, slik:

Billettsalg: Skann QR-koder ved inngang til arrangementet

Dette er et flott tillegg til billettfunksjonene våre! Nå kan du nå bruke telefonkameraet til å skanne QR-koder, slik at du kan sjekke inn raskt når du deltar i arrangementet. 🥳

For å få tilgang til denne funksjonen, gå til Ticketing menyen, og klikk deretter på QR-kode-fanen.

Finn hendelsen du vil skanne, og en liste over deltakere vises. Du kan klikke på "Skann QR kode”-knappen for å bruke telefonkameraet til å skanne. Alternativt kan du manuelt klikke på "Merket som skannet”-knappen for hver deltaker. Klikk på "Se sammendraget”-knappen for å sjekke statusen til arrangementet ditt.

Billetter: Gi gebyrene videre til deltakerne

Nå kan du gi videre Timely billettavgift til arrangementsdeltakerne. Det gjør du ved å aktivere "Inkluder transaksjonsgebyr" alternativet i arrangementsbilletter når du oppretter et arrangement.

Oppdatering av layout for ukevisning

Vi har gjort noen forbedringer i oppsettet av kalenderens ukevisning. Før endringene opptok aktivitetsoppføringen bare den "første timen" på kalenderen. Nå, hvis en begivenhet starter kl. 11 og slutter kl. 2, vil hele plassen mellom disse timene bli dedikert til den hendelsen i ukevisningsmodus. Sjekk din!

Vis gjentakende hendelser bare én gang

Nå kan du bare vise gjentakende hendelser én gang i kalenderen din. Du kan gjøre det ved å klikke på "Vis gjentakende hendelse bare én gang" alternativ, Timely systemet vil nå bare vise én gjentakelse av hendelsen i offentlig visning av din Hendelseskalender.

Hvis du tror du kan dra nytte av vår siste produktoppdatering, og ønsker å få disse nye funksjonene lagt til planen din, vennligst kontakt oss. Vi hjelper deg gjerne.

For mer brukerveiledning, gå til vår Help Center. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å åpne en støttebillett fra din Timely kontoens dashbord.