Kasusstudie: Universitetet for helsevitenskap og farmasi (UHSP)

Se hvordan Timely strømlinjeformet arrangementsledelse for University of Health Sciences & Pharmacy (UHSP) i St. Louis. Løsningen vår forbedret arbeidsflyter og fellesskapsengasjement for 300 månedlige campusarrangementer, administrerte 100 bestillingsplasser og 150 aktive innsendere.

University of Health Sciences and Pharmacy UHSP-logo

KLIENTPROFIL

De Universitetet for helsevitenskap og farmasi (UHSP), grunnlagt i 1864, er en fremtredende privat institusjon i St. Louis, Missouri. UHSP har en lang historie med å forberede studentene på vellykkede karrierer innen farmasi, helsefag og lederskap i helsevesenet.

Utover akademikere er UHSP et dynamisk knutepunkt for ca 300 månedlige arrangementer organisert av over 150 arrangører. Disse arrangementene, inkludert symposier, karrieremesser, forskningskonferanser og utdanningssamlinger, samler studenter, fakulteter, alumner og helsepersonell.

Universitetet tilbyr mer enn 100 ledige plasser for å støtte disse aktivitetene. Klasserom, biblioteker, spisesaler, treningssentre, laboratorier og boliger fungerer som arenaer for akademiske og utenomfaglige arrangementer.

For å lære hvordan UHSP administrerer dette dynamiske arrangementslandskapet, snakket vi med Jessie Sauerwein, University Event Manager. Dette innlegget vil utforske hvordan UHSP bruker Timely's Programvare for administrasjon av lokale å strømlinjeforme arbeidsflyter, forbedre samarbeid og maksimere engasjement på tvers av campus.

Om Jessie Sauerwein – UHSPs Event Maestro

Om Jessie Sauerwein – UHSPs Event Maestro

Som UHSP-er Universitetsarrangementsleder, Jessie Sauerwein er drivkraften bak sømløse campusarrangementer. Hun overvåker plassforespørsler, utleie og ressurser, som sikrer at hver detalj er perfekt tilpasset. Enten du koordinerer med studenter, fakultet, ansatte, leverandører eller eksterne kunder, holder Jessie prosessen jevn og effektiv. Fra vedlikehold og sikkerhet til AV/IT, catering, og renhold, sikrer hun at alle lagene er synkroniserte – og leverer feilfrie arrangementer som bringer UHSP-fellesskapet sammen.

UTFORDRINGER

Med deres tidligere system nærmer seg avvikling, trengte UHSP en moderne, skalerbar løsning for å strømlinjeforme arrangementsplanlegging, klasseromstildelinger og bestilling av lokale på tvers av campus.

Gitt universitetets størrelse, måtte det nye systemet være brukervennlig og i stand til å administrere en rekke arrangementsplasser og håndtere komplekse, tilbakevendende bestillinger for klasser og spesielle arrangementer. Systemet måtte også forhindre planleggingskonflikter ved automatisk å merke rom som utilgjengelige.

I tillegg til planlegging, ønsket universitetet en strømlinjeformet arbeidsflyt med tilpassbare inntaksskjemaer, manuelle godkjenninger og automatiserte e-postvarsler for å holde alle informert. Muligheten til å etterspørre ressurser og tjenester, som AV-utstyr og catering, under bestillingsprosessen var også viktig.

Universitetets tidligere arrangements- og arenasystemer var ikke integrert, og det gamle systemet manglet visuell appell og brukervennlige funksjoner. Dette gjorde det vanskelig for fakultetet og ansatte å sende inn arrangementer, og for deltakerne å finne dem på grunn av mangel på filtrerings- og søkealternativer.

I tillegg måtte nyhetsbrev lages manuelt, og billettbegivenheter ble administrert gjennom separat programvare. Dette usammenhengende systemet førte til forvirring i universitetssamfunnet og betydelig tid brukt på henvendelser.

I sum, før vedtakelse Timelysin programvare, UHSP møtte en rekke utfordringer med å administrere sine arrangementer, inkludert: 

Utdatert, ikke-brukervennlig system
Høyt volum av komplekse bestillinger
Romplanleggingskonflikter
Forvirring i hendelsesinnleveringer
Usammenhengende system for å promotere arrangementer
Begrenset visuell appell og tilgjengelighet
Manuelle prosesser for billettering og nyhetsbrev
Universitetet for helsevitenskap og farmasi Jonas Hall

"Vi utforsket flere andre alternativer, men Timely skilte seg ut for sin rimelige pris, elegante design og sømløse integrering av nyhetsbrevet, den offentlige kalenderen og brukervennlig innsendingsprosess og godkjenningsarbeidsflyt for hendelser."

Jessica Sauerwein, University Event Manager, UHSP

LØSNING

Timely'S programvare for event- og arenaadministrasjon bemyndiget UHSP til å:

Sørg for sømløs programvareovergang

Med hjelp av Timely'S Profesjonelt serviceteam, UHSP implementerte og lanserte systemet på tre måneder, inkludert kontokonfigurasjon, datamigrering og brukeropplæring, for å sikre en jevn overgang og full adopsjon.

Sentraliser lokale og ressursadministrasjon 

Tilpassbare bestillingsverktøy ga UHSP en klar, organisert oversikt over alle tilgjengelige rom og ressurser. Strømlinjeformingen av forespørselen om leie av lokalet og godkjenningsprosessen eliminerte dobbeltbestillinger og forbedret plassutnyttelsen.

Forbedre kommunikasjon

Med 150+ arrangementsarrangører og interessenter, Timely forenklet koordinering på tvers av avdelinger. Automatiserte varsler og en intuitiv plattform reduserte feilkommunikasjon og forbedret hendelseslogistikk.

Øk aktivitetsdeltakelsen

En sentralisert begivenhetshub forbedret promotering og synlighet. Timelysin interaktive kalender, automatisering og rregistreringsverktøy gjort arrangementer lettere å finne og delta på, og styrket campusengasjementet.

Sjekk ut UHSPs fantastiske plassbestillingsportal!

Med Timelysine lokale administrasjonsverktøy bygde UHSP en brukervennlig nettportal for plass- og ressursbestillinger, noe som gjorde det enkelt å navigere og sende inn forespørsler.

RESULTATER

Siden adoptering Timelysin programvare for administrasjon av arrangementer og spillesteder, UHSP har revolusjonert plassadministrasjon, arrangementsplanlegging og promotering – noe som gjør prosessene mer effektive og sømløse.

Smart automatisering, intuitive verktøy og dedikert støtte sørge for at hvert arrangement, fra forelesninger til påbegynninger, er organisert, effektivt og problemfritt.

Det strømlinjeformede innsendingsprosess for arrangement lar fakultetet og ansatte sende inn plassbestillingsforespørsler på riktig måte, noe som reduserer feil og forespørsler. Med et mer intuitivt system, arrangementsgodkjenninger er nå raskere og mer pålitelige. UHSP har også forbedret ressursstyring ved å bruke tilpassede felt for å spore hendelsesrelaterte ressurser mer effektivt.

Campus-dekkende engasjement har vokst med en visuelt tiltalende kalender med bilder, forbedrer begivenhetens synlighet og deltakelse. Automatiserte nyhetsbrev og begivenhetsvarsler har redusert manuell arbeidsbelastning betydelig, noe som frigjør tid for arrangementsarrangører. Integrerte billettverktøy forenkle registrering og oppmøtesporing for store begivenheter som påbegynnelser.

Jessie fremhever:"Timely's moderne design og funksjonalitet var en game-changer for UHSP, og forbedret plassutnyttelse, arrangementskommunikasjon og engasjement over hele campus."

Som en pålitelig partner, Timely gir en robust alt-i-ett-løsning som effektiviserer arrangements- og arenadriften samtidig som aktiviseringen av campus øker. Med et intuitivt, automatisert system har UHSP transformert hvordan arrangementer administreres, promoteres og oppleves på tvers av campus.

Viktige gevinster for UHSP inkluderer:

Forenklet prosess for bestilling av arrangementsrom
Strømlinjeformet hendelseslogistikk og kommunikasjon
Eliminerte dobbeltbestillinger, reduserte feil og henvendelser
Minimert manuelt arbeid og økt effektivitet
Forbedret promotering og distribusjon av arrangementer
Økt samfunnsengasjement og deltakelse
Reduserte driftskostnader

"Timely har endret måten vi administrerer arrangementer og arenaer på. Det frigjorde tiden vår og tillot oss å fokusere på det som betyr mest – å bygge fellesskap og yte eksepsjonell service.»

Jessica Sauerwein, University Event Manager, UHSP

UHSP bygning
UHSP-bygningscampus
UHSP-utdannede

Bli med vårt nyhetsbrev

Abonner på vårt nyhetsbrev og motta relevante tips om arrangementsadministrasjon, oppdateringer om arrangementsbransjen og mer.

Vi setter pris på personvernet ditt, og vil kun bruke kontakt deg om vårt nyeste innhold, oppdateringer og tilbud. Du kan når som helst melde deg av denne kommunikasjonen. For mer informasjon, sjekk ut vår Personvernerklæring.