SAMMENLIGN PLANER

Ocuco Riktig plan 
for hvert fellesskap

Alle organisasjoner er forskjellige. Enten du administrerer én enkelt arrangementskalender eller driver en fullskala fellesskapsplattform på tvers av avdelinger – Timely vekter med deg.
Sammenlign abonnementer side om side, utforsk tillegg og start gratis på få minutter.
Lite
Gratis for 30 dager
Deretter, 9 USD / måned
(fakturert årlig)
kredittkort kreves

Avbryt eller oppgrader når som helst. Oppgraderinger i appen er tilgjengelige. Overskridelser gjelder hvis hendelsesgrensen overskrides. Les mer.

Starter
Gratis for 30 dager
Deretter, 29 USD / måned
(fakturert årlig)
kredittkort kreves

Avbryt eller oppgrader når som helst. Oppgraderinger i appen er tilgjengelige. Overskridelser gjelder hvis hendelsesgrensen overskrides. Les mer.

Vekst
Gratis for 30 dager
Deretter, 59 USD / måned
(fakturert årlig)
kredittkort kreves

Avbryt eller oppgrader når som helst. Oppgraderinger i appen er tilgjengelige. Overskridelser gjelder hvis hendelsesgrensen overskrides. Les mer.

Profesjonell
Best Value
Gratis for 30 dager
Deretter, 119 USD / måned
(fakturert årlig)
kredittkort kreves

Avbryt eller oppgrader når som helst. Oppgraderinger i appen er tilgjengelige. Overskridelser gjelder hvis hendelsesgrensen overskrides. Les mer.

Enterprise
Tilpasset pris


Lite
Starter
Vekst
Profesjonell
Enterprise
Best for
ideelle organisasjoner
Soloskapere
Samfunnsgrupper
Studentorganisasjoner
Små bedrifter
Arrangører av arrangementer
K–12-skoler
Opplæringsleverandører
Associations
Høyskoleavdelinger
Reiselivsråd og destinasjonsselskaper Medieselskaper
universiteter
Statsinstitusjoner
Store organisasjoner
Vanlig problem
Hendelsene er spredt. Ingen vet hva som skjer.
Programmer og arrangementer ser uprofesjonelle ut og er vanskelige å finne.
Administrasjonen hoper seg opp. Å øke publikummet ditt blir skjøvet til side.
Det er rotete og tidkrevende å administrere programmer på tvers av avdelinger.
Ikke noe enhetlig system for komplekse samfunnsoperasjoner i stor skala.
Timely Oppløsning
Én enkel, sentralisert arrangementsliste, på nett i løpet av minutter.
En merkevarebasert, mobilklar og interaktiv kalender som skiller seg ut.
Automatisering og AI-verktøy håndterer administrasjonen, slik at du kan fokusere på growth.
Smarte arbeidsflyter, automatiserte varsler og rapportering i sanntid.
White-label flerspråklig plattform med SSO, API og mer.
forventet resultat
Lokalsamfunnet ditt finner deg. Folk dukker opp.
Du blir lagt merke til. Arrangementene dine når ut til flere.
Flere arrangementer. Mindre administrasjon. Større rekkevidde.
Teamet ditt jobber smartere. Innvirkningen din mangedobles.
Komplekse operasjoner, forenklet. I alle skalaer.

Plandetaljer

Arbeidsområder / kalendere per konto
1 arbeidsområder
1 arbeidsområder
1 arbeidsområder
1 arbeidsområder
skikk
Tilkoblede domener
1-domene
1-domene
1-domene
1-domene
skikk
Innbygginger per domene
ubegrenset
ubegrenset
ubegrenset
ubegrenset
ubegrenset
Hendelser per arbeidsområde
opptil 125 arrangementer
opptil 300 arrangementer
opptil 600 arrangementer
opptil 1,250 arrangementer
skikk
Systembrukere
1 bruker
2 brukere
3 brukere
4 brukere
skikk
Innsendere fra fellesskapet
×
×
×
10 innsendere
skikk

Hva er inkludert i hver plan

Se nøyaktig hvordan funksjoner skaleres på tvers av planer – fra viktige verktøy til avanserte funksjoner for komplekse organisasjoner.
Hendelsesfiltre og søk
Basic
Basic
Basic
Basic
Avansert
Topp funksjoner:

filtrer etter kategori
filtrer etter tag
filtrer etter arrangør
filtrer etter sted
fargekodede filtre

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

tilpassede filtre

Bilde- og dokumentbibliotek
Basic
Basic
Basic
Basic
Avansert
Topp funksjoner:

bilder til arrangementer
bilder til filtre

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

dashbordlogo
kalenderlogo
påloggingslogo
del bilder på tvers av kalendere
dokumentmapper
dokumenter til arrangementer

Publisering og synlighet av arrangementer
Basic
Basic
Basic
Forbedret
Avansert
Topp funksjoner:

endags-, flerdagers- og heldagsarrangementer
tilbakevendende hendelser
klone hendelser
forhåndsvise, lagre, publisere og planlegge hendelser
tidssone for hendelsen
hendelsesdetaljer
legg til bilder, videoer, lyd og presentasjoner
link til kategori
lenke til taggen
link til arrangør
lenke til arenaer
begivenhet SEO
egendefinert hendelses-URL
aktivere/deaktivere indeksering

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vekst, pluss:

hendelsessynlighet
tilpasset domene

Alt i Professional, pluss:

definerte felt
hendelsesstatus
interne notater
flerspråklig arrangement

AI-innhold og produktivitetsverktøy
Basic
Basic
Forbedret
Forbedret
Avansert
Topp funksjoner:

AI-drevet hendelsesinnhold
(10 forespørsler / måned)

Alt i Lite
Alt i Starter, i tillegg til:

AI-drevet hendelsesinnhold
(+20 forespørsler per måned)

Alt i vekst, pluss:

AI-drevet hendelsesinnhold
(+50 forespørsler / måned)

Alt i Professional, pluss:

AI-drevet hendelsesinnhold
AI-drevet hendelsesoversettelse
(+20 forespørsler / måned)

Arrangementspromotering og markedsføring
Basic
Basic
Forbedret
Forbedret
Avansert
Topp funksjoner:

sosiale deleknapper
kalender abonnement
kalenderutskrift
deaktiver eksportfeeder

Alt i Lite
Alt i Starter, i tillegg til:

MailChimp nyhetsbrev
Facebook automatisk deling
LinkedIn autodeling

Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

favorittbegivenheter

Import og synkronisering av hendelser
Basic
Forbedret
Forbedret
Forbedret
Avansert
Topp funksjoner:

importere CSV / ICS-filer

Alt i Lite, Pluss

importer feeder (nettadresse synkronisert)
import kategorier
publiseringskontroller
Chrome-utvidelse
Event Finder (100)

Alt i Starter
Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

Hendelsessøker (+100)

Merkevarebygging og design
Basic
Forbedret
Forbedret
Forbedret
Avansert
Topp funksjoner:

forhåndsinnstilte temaer
tilpasset tema
tilpasset topptekst/bunntekst
tilpasset stilark
datosøk
stikkordsøk
tilpasset verktøylinje
standard arrangementsoppsett
agendavisning
ukesvisning
månedsvisning
ukenummer i månedsvisning

Alt i Lite, i tillegg til:

dristig arrangementsoppsett
kompakt arrangementsoppsett
bred arrangementsoppsett
strømvisning
fliser utsikt
plakatvisning
kartvisning
årsvisning
moderne listevisning
moderne radutsikt
ren radvisning
ren listevisning
slider utsikt
karusell utsikt
omtalte arrangementer

Alt i Starter
Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

tilpassede oversettelser
ommerking
white-label

Team- og kontoadministrasjon
Basic
Forbedret
Forbedret
Forbedret
Avansert
Topp funksjoner:

Kun rollen som kalendereier
administrere og oppgradere konto
legge til eller redigere kredittkortinformasjon
se og laste ned fakturaer
automatiske varsler

Alt i Lite, i tillegg til:

roller som kalendereier, administrator, redigerer, forfatter og deltaker
opprette, redigere og slette brukere

Alt i Starter
Alt i vekst, pluss:

innsenderrolle

Alt i Professional, pluss:

brukeraktivitetslogg

Innsendinger til fellesskapsarrangementer
×
×
×
Forbedret
Avansert
×
×
×
Topp funksjoner:

innsendingsskjema for arrangement
pålogging kreves for innsending
automatisert eller manuell godkjenningsarbeidsflyt
standard felt
standard filtre
ansvarsfraskrivelse tekst
tjenester og avgifter
betalingsportaler
salgssammendragsrapporter
kvitteringshåndtering
refusjoner og kanselleringer
automatiserte e-postvarsler

Alt i Professional, pluss:

tilpassbart innsendingsskjema
egendefinerte felt (8)
tilpassede filtre
dokumentopplasting av innsendere
manuelle e-postvarsler (10)
tilpassede e-postvarsler
tilpasset mal for dokumentvedlegg
aktivere/deaktivere varsler

Analyse og rapportering
×
×
×
Forbedret
Avansert
×
×
×
Viktige funksjoner

detaljerte rapporter
tilpassbare rapporter

Alt i Professional, pluss:

kalenderanalyse
data eksport
planlegg og send rapporter via e-post

Utvid planen din med kraftige tilleggsprogrammer

Aktiver bare det organisasjonen din trenger – og legg til mer etter hvert som du vokser. Alle tillegg integreres sømløst med planen din.
Registrering og billettsalg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Gratis arrangement: 0.90 dollar per registrering (avgifter basert på bruk)
Betalt arrangement: 2.5 % + 0.90 USD per billett (avgifter basert på bruk – gebyrer betales av billettkjøper, med mindre du velger å dekke dem selv)
* tilgjengelig for kjøp i appen
Topp funksjoner:

påmelding til arrangement på nett
personlig arrangementsregistrering (POS)
godta online betalinger (kredittkort osv.)
registrering av tidligere arrangementer (POS)
gratis og betalte arrangementer
enkelt arrangement
time-luke avtale
bestillingsforespørsel
full programregistrering
drop-in-registrering
begrense kjøpsmengde per bruker
billetttyper (10)
egendefinerte felt (8)
rediger deltakerens tilpassede felt
gjentakende bestillinger
blokkere billetttilgjengelighet
kampanjekoder
venteliste

videreføre eller absorbere gebyrer
moms
salgssammendragsrapporter
kvitteringshåndtering
refusjoner og kanselleringer
massekanselleringer
automatiserte e-postvarsler
mobil eller trykte billetter
tilgjengelighetsoversikt
manuell innsjekking for deltakere
deltakerens QR-kodeskanning innsjekking
nedlasting av deltakerliste
send fremmøteliste på e-post
detaljerte rapporter
tilpassbare rapporter
planlegg og send rapporter via e-post
data eksport
betalingsportaler
multifakturering

Funksjoner i Premium-abonnementet. Tilgjengelig på forespørsel.

aktivere/deaktivere maler
tilpassede e-postvarsler
tilpasset billettmal
tilpasset kvitteringsmal
tilpasset mal for varsling etter arrangement
tilpasset mal for dokumentvedlegg

manuelle e-postvarslingsmaler (10)
mal for tilpasset merke
trykking av merkelapper
sporing av oppmøte på verksted
godta betalinger uten nett (kontanter, sjekk osv.)

Kontakthåndtering
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
For øyeblikket er denne modulen tilgjengelig gratis. Vær oppmerksom på at den krever enten RSVP/billetttillegget eller modulen for fellesskapsarrangementer for å fungere.
* tilgjengelig for kjøp i appen
Topp funksjoner:
Forbedringer av RSVP-/billetttillegg:

opprette flere medlemskapsplaner
legg til detaljert planinformasjon
tilordne planer til kontakter
tilby medlemskampanjekoder
arrangere arrangementer kun for medlemmer
visningsplaner i kassevisning
medlemsvisning for kjøp av abonnementer på nett
støtte kjøp av personlige planer (POS)
godta online betalinger (kredittkort osv.)
godta betalinger uten nett (kontanter, sjekk osv.)
gi medlemsfordeler (på nett og POS)

Forbedringer av modulen for fellesskapsarrangementer:

integrere betalingsportaler
se og eksporter salgsdata
kvitteringsgenerator
administrere kvitteringer
automatiserte e-postvarsler
varsle medlemmene før planen utløper
tilby en sikker medlemsportal
la medlemmer redigere profilene sine
vis kjøpshistorikk for medlemskap
tilpassbare rapporter
planlegg og send rapporter via e-post
data eksport

Medlemsledelse
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
For øyeblikket er denne modulen tilgjengelig uten kostnad. Vær oppmerksom på at dette tillegget krever Kontaktadministrasjonsmodulen for å fungere.

* tilgjengelig for kjøp i appen

Topp funksjoner:

opprette flere medlemskapsplaner
legg til detaljert planinformasjon
tilordne planer til kontakter
tilby medlemskampanjekoder
arrangere arrangementer kun for medlemmer
visningsplaner i kassevisning
medlemsvisning for kjøp av abonnementer på nett
aktivere kjøp av abonnementer på nett
støtte kjøp av personlige planer (POS)
godta online betalinger (kredittkort osv.)
godta betalinger uten nett (kontanter, sjekk osv.)
gi medlemsfordeler (på nett og POS)

integrere betalingsportaler
se og eksporter salgsdata
kvitteringshåndtering
automatiserte e-postvarsler
varsle medlemmene før planen utløper
send automatiserte e-poster
tilby en sikker medlemsportal
la medlemmer redigere profilene sine
vis kjøpshistorikk for medlemskap
tilpassbare rapporter
planlegg og send rapporter via e-post
data eksport

Funksjoner i Premium-abonnementet. Tilgjengelig på forespørsel.

tilpassbare e-postmaler
send tilpassede e-poster
aktivere eller deaktivere varsler

Stedsledelse
×
×
×
Tilgjengelig som tillegg
Tilgjengelig som tillegg
Denne modulen er eksklusivt tilgjengelig på Professional- og Enterprise-abonnementene. Book et møte for et tilpasset tilbud.
Topp funksjoner:

plassadministratorrolle
lokale og plassbeholdning
plassbeskrivelse
bilder av lokaler og rom
tilgjengelighet av plassdato og -tidspunkt
datoer for blokkering av plass
buffertid
tidsluke varighet
bestillingsvindu
klone mellomrom
standard filtre
tilpassede romfiltre
reservasjon av kombinasjonsrom
gratis og betalt plassreservasjon
tilpassede leiepriser
leieavgifter
rabattkode
rom flerspråklig
plassbestilling av interne brukere
plassbestilling av eksterne brukere
ulike bookingregler for interne og eksterne brukere

romgallerivisning
romplanvisning
plass dagsplanvisning
Tilpassbart bestillingsskjema for eksterne brukere
pålogging kreves for innsending
standard skjemafelt
tilpassede skjemafelt
dokumentopplasting av innsendere
ansvarsfraskrivelse tekst
tjenester og avgifter
integrerte betalingsportaler
automatisert og manuell godkjenningsarbeidsflyt
automatiserte e-postvarsler
tilpassbare e-post- og dokumentmaler
salgssammendragsrapporter
kvitteringshåndtering
refusjoner og kanselleringer
detaljerte rapporter
tilpassbare rapporter
data eksport

Ressursforvaltning
×
×
×
×
Tilgjengelig som tillegg
Denne modulen er kun tilgjengelig på Enterprise-abonnementer og krever modulen for stedsadministrasjon for å fungere. Book et møte for et tilpasset tilbud.
Topp funksjoner:

ressursbeholdning
klone ressurser
ressursbeskrivelse
tilpassede filtre
ressursbilde
ressurs tilgjengelighet
gratis og betalt ressursreservasjon
integrere betalingsportaler

tilpassbar ressursvisning på bestillingsskjemaet
se og eksporter salgsdata
salgssammendragsrapporter
kvitteringshåndtering
refusjoner og kanselleringer
detaljerte rapporter
tilpassbare rapporter
data eksport

Støtte som vokser med deg

Hver plan inkluderer ekte menneskelig støtte. Bedriftskunder får dedikert suksesshåndtering og valgfrie profesjonelle tjenester.
Kundestøtte
Basic
Basic
Basic
Forbedret
Avansert (valgfritt)*
Topp funksjoner:

help center
Videoveiledninger
Døgnåpen støtte for AI-chatboter
billettbasert støtte

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt i vekst, pluss:

billetter med middels prioritet

Alt i Professional, pluss:

billetter med høy prioritet
live videostøtte
dedikert supportagent

Profesjonelle tjenester
×
×
×
×
Avansert (valgfritt)*
×
×
×
×
Topp funksjoner:

implementering og design
dataoverføring
onboarding og opplæring
SEO oppsett og coaching
hendelseshåndteringsflyt

Innebygd tillit i bedriftsklassen

Aktiver bare det organisasjonen din trenger – og legg til mer etter hvert som du vokser. Alle tillegg integreres sømløst med planen din.
Sikkerhet og personvern 
Basic
Basic
Basic
Basic
Avansert (valgfritt)*
Topp funksjoner:

HTTPS aktivert
tofaktorautentisering
i samsvar med globale personvernlover (GDPR, COPPA, PIPEDA, LGPD osv.)

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

tilgang til interne retningslinjer og sertifiseringer
Sikkerhetsavtale
Databeskyttelsesavtale

tilgjengelighet
Basic
Basic
Basic
Basic
Avansert (valgfritt)*
Topp funksjoner:

i samsvar med globale tilgjengelighetslover (WCAG 2.1, paragraf 508 osv.)

Alt i Lite
Alt i Starter
Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

tilgang til interne retningslinjer, sertifiseringer og VPAT

Integrasjoner
Basic
Forbedret
Forbedret
Forbedret
Avansert (valgfritt)* 
Topp funksjoner:

Google Analytics
Google Tag Manager
Disqus kommenterer
Facebook Kommentarer
betalingsportaler: Timely betale, Stripe, Square, PayPal og Authorize.net

Alt i Lite, i tillegg til:

Google Maps
iCal-feed

Alt i Starter, Pluss

MailChimp nyhetsbrev
Facebook-posting
Linkedin-innlegg

Alt innen vekst
Alt i Professional, pluss:

SSO SAML
SSO SIP2
Federert SSO
Tilgang til API for datainnhenting
Webhooks-tilgang
tilpassede integrasjoner

Tilpasset avtale
×
×
×
×
Avansert (valgfritt)*
×
×
×
×
Viktige funksjoner

Hovedtjenesteavtale
SLA 99.5 % oppetid

*Tilgjengelig på forespørsel mot et tillegg i prisen.
Innkjøps- og samsvarsdokumentasjon tilgjengelig for bedriftskunder.
Interne retningslinjer, VPAT, databeskyttelsesavtale (DPA), sikkerhetsavtale og tjenestenivåavtale er tilgjengelig på forespørsel. Snakk med teamet vårt

FAQ

Timely Spørsmål om abonnementsplaner, besvart

Ofte stilte spørsmål om abonnementer, tillegg, fakturering og kundestøtte. Ser du ikke ditt? Kontakt oss.

1. Hva er et arbeidsområde/en kalender? Kan jeg ha flere kalendere?

Et arbeidsområde er der du administrerer din samfunnstjenende organisasjon: programmene du driver, områdene du forvalter og menneskene du betjener. De fleste abonnementsplaner inkluderer ett arbeidsområde. Bedriftsplaner kan tilpasses for et hvilket som helst antall arbeidsområder under én konto. Kontakt oss for oppsett med flere arbeidsområder.

2. Hva er et domene? Kan jeg installere mitt Timely arbeidsområde på flere nettsteder?

Et domene er nettstedet der det offentlige grensesnittet til Timely Arbeidsområdet er innebygd. De fleste planer inkluderer ett domene, men du kan legge inn kalenderen og widgetene dine på så mange sider innenfor det domenet som du vil. Tilpassede domeneantall er tilgjengelige for Enterprise-klienter. Kontakt oss for oppsett med flere domener.

3. Hva er en hendelse? Kan jeg ha ubegrensede arrangementer?

En hendelse refererer til enhver hendelse, anledning eller aktivitet som er opprettet i en Timely arbeidsområde. For eksempel spesielle arrangementer, forestillinger, utstillinger, kurs, fritidsprogrammer osv. For mer informasjon, vennligst se vår Våre vilkår.

De fleste abonnementsplaner inkluderer et begrenset antall arrangementer per arbeidsområde. Men hvis du har spesifikke behov, kan vi lage en personlig plan som tilbyr et ubegrenset antall arrangementer. For å få ytterligere informasjon, vennligst kontakt oss.

4. Hva er systembrukere? Kan brukerlisenser deles?

En bruker er en person med tilgang til backend-delen av din Timely konto (administrator, redaktør, forfatter osv.). Brukerlisenser er kun utformet for bruk av én person. deling av en lisens bryter med våre tjenestevilkår og svekker sikkerhetsrevisjonssporet.

5. Hva er innsendere fra fellesskapet?

Innsendere er eksterne brukere – medlemmer av fellesskapet, fakultetet eller avdelinger – som kan sende inn arrangementer eller be om rombestillinger til arbeidsområdet ditt. Du kontrollerer godkjenningsarbeidsflyten. Denne funksjonen er tilgjengelig på Professional- og Enterprise-abonnementer.

6. Kan jeg prøve Timely før du kjøper?

Absolutt! Alle planer inkluderer en 30-dagers gratis prøveperiode. Du kan registrere deg for en prøveperiode på denne prissiden og teste alle planfunksjonene før du binder deg til et betalt abonnement. For større organisasjoner kan vi arrangere en guidet prøveperiode. Kontakt oss for å lære mer.

7. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer alle større kredittkort, inkludert Visa, MasterCard og American Express. For årlige Enterprise-abonnementer kan vi også håndtere faktura-, sjekk- og ACH-betalinger. Kontakt oss å ordne dette.

8. Tilbyr dere rabatter for ideelle organisasjoner?

Ja. Vi tilbyr en eksklusiv rabatt for kvalifiserte ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner. Finn ut mer om Timely NPO-programmet.

9. Gjør Timely støtte SSO, API-er og bedriftsintegrasjoner?

Bedriftsplaner kan inkludere SSO/SAML, SIP2, forent autentisering, tilgang til Data Retrieval API og Webhooks. Andre tilgjengelige integrasjoner inkluderer Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, iCal, MailChimp, Facebook, LinkedIn og store betalingsportaler.

10. Er Timely i samsvar med WCAG, ADA seksjon 508 og andre tilgjengelighetsstandarder?

Alle Timely planene er i samsvar med globale tilgjengelighetslover, inkludert:

  • W3C internasjonal standard: Retningslinjer for tilgjengelighet av nettinnhold (WCAG) 2.1 Nivå AA
  • Forente stater: Seksjon 508, loven om amerikanere med funksjonsnedsettelser (ADA)
  • Canada: Accessible Canada Act (ACA) og provinsielle lover, som Accessibility for Ontarios innbyggere med funksjonshemminger (AODA) og Accessible British Columbia Act (ABCA)
  • Storbritannia: Likestillingsloven 2010
  • Den Europeiske Union: European Accessibility Act (EAA)
  • Australia: Lov om diskriminering av funksjonshemmede fra 1992 (DDA)

For ytterligere informasjon, vennligst sjekk vår Erklæring om netttilgjengelighet.

Bedriftskunder kan også be om tilgang til vår frivillige mal for produkttilgjengelighet (VPAT®) for anbudsinnbydelse og anskaffelsesprosesser. Kontakt oss å ordne dette.

11. Er Timely i samsvar med globale personvernlover, som CCPA/CPRA, PIPEDA, GDPR og LGPD?

Ja. Ifølge vår Personvernerklæring, Timely er forpliktet til å beskytte og respektere kundenes personvern, uansett hvor de befinner seg. Alle Timely planene er i samsvar med globale personvernlover, inkludert:

  • California: Californias forbrukerlov (CCPA) og Californias personvernlov (CPRA)
  • Canada: Lov om beskyttelse av personlige opplysninger og elektroniske dokumenter (PIPEDA)
  • Den Europeiske Union: Generell databeskyttelsesforordning (GDPR)
  • Brasil: E Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Bedriftskunder kan be om tilgang til vår konsekvensutredning for personvern (PIA), tekniske og organisatoriske tiltak (TOM) og databeskyttelsesavtale (DPA) for anbudsinnbydelser og anskaffelsesprosesser. Kontakt oss å ordne dette.

12. Gjør Timely tilby tilleggstjenester, som kundestøtte, implementering og opplæring?

Ja. Timely tilbyr en rekke tilleggstjenester basert på abonnementsplanen du har valgt. For eksempel Lite plan tilbyr kundestøtte via vår help center, videoopplæringer, AI-chatbot og billettbasert støtte.

På den annen side har kunder med Enterprise-abonnementet tilgang til mer omfattende alternativer. Disse kan inkludere prioritert kundestøtte, programvareimplementering og onboarding og opplæring. For mer informasjon, se vår Siden for profesjonelle tjenester.

13. Hvor lagres dataene mine, og hvordan er de beskyttet?

Alle kundedata lagres på Amazon Web Services (AWS), den bransjeledende skyinfrastrukturen. Serverne våre er plassert i dataregionene i USA, Canada og EU. Kontakt oss hvis du har spesifikke krav til datalagring.

Utover der dataene befinner seg, Timely bruker flere lag med sikkerhetskontroller for å beskytte den. Dette inkluderer rollebasert tilgangskontroll (RBAC), tofaktorautentisering (2FA), HTTPS, datakryptering, automatiserte sikkerhetskopier, katastrofegjenoppretting, blant andre kontroller. Bedriftskunder kan be om tilgang til våre sikkerhetspolicyer og servicenivåavtaler (SLA) for anbuds- og anskaffelsesprosesser. Kontakt oss å ordne dette.

14. Hva kundestøtte og profesjonelle tjenester gjør Timely by på?

Hver Timely planen inkluderer tilgang til vår Help Center, videoopplæringer på forespørsel, AI-chatbot døgnet rundt og billettbasert støtte. Kunder med Enterprise-abonnementet får også prioriterte støtteforespørsler, tilgang til direkte videosamtaler med støtte og en dedikert kundestøtteagent.

For organisasjoner som trenger praktisk eksperthjelp, tilbyr vårt profesjonelle tjenesteteam:

  • Programvareimplementering og konfigurasjon
  • Datamigrering fra andre plattformer
  • Kalenderdesign og SEO-oppsett
  • Løpende administrerte arrangementstjenester

Lær mer på vår Siden for profesjonelle tjenester.

15. Er det mulig å migrere dataene mine fra en annen plattform?

Ja. Det finnes flere måter å migrere dataene dine til TimelyDu kan for eksempel importere alle hendelsesdataene dine via en CSV- eller ICS-fil, eller bruke URL-synkroniseringsfeeden vår til å importere fra andre kilder. Bedriftskunder kan stole på vårt profesjonelle tjenesteteam for assisterte datamigreringsprosjekter. Kontakt oss for å lære mer.

16. Kan jeg oppgradere eller kansellere abonnementet mitt når som helst?

Absolutt! Du kan oppgradere planen din direkte fra Timely Kontodashbord. For større og komplekse prosjekter, vennligst kontakt oss slik at vi kan skreddersy en tilpasset plan og prispakke til dine spesifikke behov.

For å kansellere abonnementet ditt, se avsnitt 5.4 i vår Våre vilkår or kontakt oss og vi vil veilede deg gjennom prosessen.