Fallstudie: Columbia Valley Chamber of Commerce
Ta reda på hur Timely hjälpte Columbia Valley Chamber of Commerce att locka nya medlemmar och tjäna deras samhälle på ett bättre, mer lyhört och pålitligt sätt.
"Vår Timely Evenemangskalender är ett av de mest synliga sätten vi stödjer vårt samhälle i stort. Vi har attraherat nya medlemmar eftersom de har sett oss erbjuda denna kostnadsfria tjänst och resurs."
PETE BOURKE, VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR FÖR COLUMBIA VALLEY HANDELSKAMMAR.
KUNDPROFIL
Beläget i Klippiga bergen i British Columbia, Kanada Columbia Valley handelskammare serverar 10 olika samhällen i Columbia River Valley Beläget i Kootenay-regionen i British Columbia, Kanada, där Purcell, Kootenay och Rocky Mountains möts, tjänar Columbia Valley Chamber of Commerce 7 olika samhällen i Columbia Valley. Regionen är känd för sitt hisnande landskap, ett livligt konstsamhälle och golf, vintersporter, utomhusäventyr och kulturaktiviteter i världsklass.
Kammaren stödjer företag, organisationer, ideella grupper och alla samhällspartners i Columbia Valley.
Viktiga fördelar med att vara medlem inkluderar bland annat företagsstöd och opinionsbildning, nätverksmöjligheter, notering i deras företagskatalog online, marknadsföring och annonsering, jobbannonsering, utbildning och utbildning och sponsring för kammarevenemang.
Förutom att vara värd för sina egna evenemang stödjer kammaren de många lokala organisationer och företag som organiserar gemenskap och evenemang för professionell utveckling. Dessa händelser gör dalen till en bra ställe att bo, arbeta och besöka.
För den här fallstudien har vi pratat med Pete Bourke, verkställande direktören för Columbia Valley handelskammare. Han förklarade hur kammaren har använt Timely Programvara för händelsekalender för Ideella organisationer för att marknadsföra evenemang, tjäna deras samhälle och attrahera nya medlemmar.
UTMANINGAR
Enligt Bourke, i flera år, Columbia Valley-regionen saknade en centraliserad, heltäckande och uppdaterad evenemangskalender.
"Utan en pålitlig gemenskapens kalenderevenemang skulle vara dubbel-bokade samma datum, vilket ledde till låg närvaro, brist på frivilliga för att genomföra varje evenemang och konkurrens om begränsade tjänsteleverantörer och evenemangsresurser. Till exempel skulle två evenemang behöva hyra tält på samma datum, och det skulle inte finnas tillräckligt med tält för att gå runt", sa Bourke.
En av de största utmaningarna med att driva en framgångsrik communitykalender är att hantera logistiken för att ta emot alla evenemang som händer runt om i regionen. Tillströmningen av evenemang, om den inte hanteras på rätt sätt, kan också påverka företag, särskilt de som är beroende av besökare för större delen av sin inkomst.
"Medan vi ibland hade för många evenemang samtidigt, var ingenting planerat på andra helger. Så det fanns situationer där vi fick en våg av besökare till stan, men det fanns inga evenemang för dem att delta i. Detta utmanade våra besöksberoende företag – som hotell och restauranger. Det gjorde det ganska svårt för dem att planera och hantera sin bemanning och kapacitetsbegränsningar”, konstaterade Bourke.
"Detta påverkade retentionsgraden för nya invånare och förändrade den historiskt sammanhållna kulturen i vårt samhälle", kommenterade Bourke.
Även om det hände många evenemang runt om i dalen, kände sig invånarna frånkopplade. Så de misstänkte att klyftan låg i invånarnas medvetenhet om de många händelserna som äger rum.
En enda online-gemenskapskalender som kunde hållas uppdaterad och inkluderade alla evenemang som äger rum i dalen verkade vara en bra lösning.
Columbia Valley Chamber of Commerces mål var:
LÖSNING
Centraliserad event- och kalenderhantering.
Att hantera en centraliserad communitykalender är mycket lättare för Columbia Valley Chamber of Commerce, eftersom de kan samla alla relevanta händelser som händer i deras region. De kan integrera alla lokala evenemangsscheman i kalendrarna och hantera allt från en enda plattform med lätthet.
Fullständigt anpassningsbar white-label onlinekalender.
Timely gör det enkelt att skapa en slående och engagerande kammarkalender. Plattformen är användarvänlig och har många anpassningsmöjligheter. Använder sig av Timelys verktyg kunde Columbia Valley Chamber of Commerce bygga en vacker och interaktiv white-label kalender med evenemang för sin webbplats.
Markera händelser med kategorier, taggar och filter.
RESULTAT
I åratal försökte Columbia Valley Chamber of Commerce olika lösningar, men inget hållbart alternativ hittades, och de flesta kalendrar misslyckades. Förutom en, Timely Programvara för händelsekalender, som har varit deras officiella onlinekalender sedan 2019.
Efter Timely, såg kammaren deras evenemangssida bli en av de mest besökta sidorna på deras hemsida. Det lockar inte bara mer trafik till deras sida, men också nya medlemmar till kammaren som vill närvara och främja evenemang.
Sommaren 2021 kommer till exempel besökare till sin kammarkalender tillbringade mer än hälften av tiden på den här sidan jämfört med deras webbplats genomsnitt.
Faktum är att 3 minuter och 19 sekunder på kalendersidan mot 1 minut och 28 sekunder på hela webbplatsen.
Dessutom, Timely evenemangshanteringsverktyg har löst många av de problem som samhället stod inför. Organisationer och företag har nu en enda resurs att kontrollera när de planerar sina egna evenemang, och kan undvika dubbelbokning.
För att öka känslan av tillhörighet inom samhället annonserar kammaren nu online-evenemangskalendern i sin lokala välkomstpaket till nya invånare. Det är ett sätt att uppmuntra dem att hitta och delta i evenemang som passar deras intressen, träffa nya människor och känna sig välkomna.
"Kalendern innehåller evenemang för alla demografiska grupper, inklusive unga familjer, seniorer, tonåringar, ursprungsbefolkning och de som identifierar sig som HBTQ+", fortsatte Bourke.
Kortfattat, Timely har hjälpt Columbia Valley Chamber of Commerce på många sätt, inklusive:
Hur ser din drömresa ut Timely Hjälpte Columbia Valley handelskammaren under Covid-19-pandemin?
"Onlineevenemang och verkstäder ökade i popularitet och var lättillgängliga via länkar i vår onlinekalender", sa Bourke.
Dessutom kunde kammaren uppdatera meddelandena i kalendern direkt när begränsningarna ändrades.
Till skillnad från samhällets anslagstavlor i lokala butiker förblev online-kammarkalenderformatet tillgängligt för alla.
Medan kammaren omedelbart skulle kunna uppdatera sin evenemangskalender och vara en pålitlig informationskälla för sin publik.
"Vår Timely Kalenderns anpassningsförmåga kommer att fortsätta att hjälpa oss och vårt samhälle efter pandemin: vi kan omedelbart uppdatera kalendern om restriktioner återkommer och händelser påverkas.", avslutade Bourke.
"Vår community-evenemangskalender är den mest populära sidan på vår webbplats, efter vår hemsida."
- Pete Bourke, verkställande direktör för Columbia Valley Chamber of Commerce.
Du kanske också gillar
Gå vårt nyhetsbrev
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få relevanta tips om eventhantering, uppdateringar om eventbranschen och mer.
Vi värdesätter din integritet och kommer endast att använda kontakta dig om vårt senaste innehåll, uppdateringar och erbjudanden. Du kan när som helst avbryta prenumerationen på dessa meddelanden. För mer information, kolla in vår Integritetspolicy.