Produktuppdatering 1 september 2022

At Timely, vi förbättrar ständigt vår evenemangsprogramlösningar. Under den senaste månaden har vi gjort flera ändringar i layouten för vår systemapplikation och skapat några självbetjäningsalternativ för kunder som vill uppgradera sina planer själva i appen. Allt för att göra vår plattform ännu mer lättanvänd och ge våra kunder en bättre upplevelse. I det här inlägget kommer du att lära dig allt om vår produktuppdatering publicerad den 1 september 2022.

1. Förbättringar av UI/UX-programvara

Efter att ha samlat in och analyserat massor av konstruktiv kundfeedback om vår händelse plattform, våra teknik-, produkt-, marknadsförings- och kundframgångsteam gick samman och tog fram ett omfattande projekt för att förnya designen av användargränssnittet för vår mjukvaruapplikation. Syftet med detta projekt är att maximera mjukvarans användbarhet och användarupplevelse.

Projektgenomförandet startade i augusti och kommer att pågå fram till slutet av året. Se nedan de senaste UI/UX-ändringarna i vår programvara för evenemang, och håll utkik efter alla nya förbättringar som är på väg.

1.1 Rullgardinsmeny för val av kalender

En liten men relevant förbättring av UI/UX för vår programvara är rullgardinsmenyn för val av kalender. Kunder som hanterar mer än en evenemangskalender och behöver växla mellan kalendrar ofta kommer den nya menyn att vara lättare att använda än den tidigare. 

Förutom att ta bort en mindre intuitiv knapp, har vi minskat antalet klick som krävs för att ändra kalendrar till endast ett klick, och tagit bort ett onödigt tomt utrymme i huvudnavigeringsmenyraden.

1.2 Lägg till händelsefliken

Med tanke på att de flesta av våra kunder använder vår programvara för att skapa evenemang och publicera dem på deras evenemangskalendrar, vi har flyttat Lägg till händelse fliken till toppen av Publika evenemang meny. Vi har också lagt till det som en genväg längst upp på skärmen ifall du navigerar på en annan del av vår plattform och vill skapa ett evenemang på plats.

1.3 Lägg till/redigera händelse i helskärmsläge

Vi har hört våra kunder och implementerat en lösning för att bredda skärmstorleken samtidigt som vi skapar eller redigerar händelser. Nu kan du utöka händelseformuläret så att det upptar hela skärmen. Syftet med denna förbättring är att ge kunderna mer arbetsutrymme samtidigt som de lägger till evenemangsdetaljerna för deras evenemang. 

Om du föredrar att se förhandsvisningen av ditt evenemang medan du skapar eller redigerar dina evenemang, kan du alltid komprimera evenemangsformuläret till dess ursprungliga format.

1.4 Ny meny för communityhändelser för formulärfunktion för inlämning av användargränssnitt

Som en del av vårt stora UI/UX-förbättringsprojekt har vi flyttat alla funktioner för inlämningsformulär för frontend-händelser från Allmänna inställningar till en ny meny, namngiven Community-evenemang.   

Om du har den här funktionen i din plan kommer du att kunna se alla relaterade inställningar på den här nya Community-evenemang meny. De nya undermenyerna är Inställningar, Insändare, Eventannonser och Mallar. Detta innebär att du från och med nu bara behöver gå till ett ställe på ansökan till ställ in ditt inlämningsformulär för evenemang, hantera insändare för händelseroch anpassa e-postmallar.

1.5 Ny Google Chrome-tilläggsmeny

Timely Kalender Chrome-tillägg är ingen ny funktion. Det var dock inte tillgängligt för nedladdning från vår instrumentpanel, så vi lade till det som ett nytt underobjekt till Importera händelser meny. 

För dem som inte är medvetna om dess kapacitet, låter vårt Chrome-tillägg dig importera händelser från Eventbrite till din Timely kalender med ett klick på en knapp. Det är mycket användbart för kunder som vill fylla sina evenemangskalender online med relevanta evenemang utan ansträngning.  

2. Nya självbetjäningsuppgraderingsalternativ

Förutom alla förbättringar av användbarheten av vår programvara för evenemang som nämns ovan har vi också gjort ändringar för att hjälpa dig att hantera din plan mer effektivt.

2.1 Ny flik "Min plan".

Vi vet hur viktigt det är för våra kunder att enkelt kunna göra ändringar i sina planer. Av denna anledning har vi skapat en ny Min plan fliken som du kan komma åt från Mitt Konto meny. 

På Min plan fliken hittar du information om din nuvarande plan. Du kommer också att kunna uppgradera den själv, om så önskas. För närvarande är prenumerationsplanerna tillgängliga för självbetjäningsuppgradering Starter och Tillväxt. Företagskunder måste fortfarande kontakta oss för att uppgradera sina planer. Vi kommer sedan att se över deras behov av eventhantering och skapa en skräddarsydd offert.

Kolla vår jämförelsetabell att jämföra våra planer.  

Obs: Du kommer inte att kunna nedgradera ditt konto automatiskt ännu. Om du behöver nedgradera din plan, öppna ett supportärende så att vi kan hjälpa dig direkt.

2.2 Nya tillägg

Event-tillägg

För dem som har evenemangsbegränsningar på sina planer, radera händelser från deras kalendrar kan vara till besvär. Därför har vi skapat en ny evenemangstillägg som kunder kan använda för att öka sin gräns för evenemang.

För närvarande tillåter vi kunder som har tillväxtplanen att köpa ett paket med 500 ytterligare evenemang. Alternativet för tilläggsköp blir synligt när de når sin händelsegräns.

Användartillägg

Efter att ha mottagit kundförfrågningar om att lägga till fler användare till sina evenemangskalendrar, vi har beslutat att skapa ett nytt användartillägg. Just nu kan kunder som har tillväxtplanen lägga till upp till 3 ytterligare användare till sina planer. Alternativet för tilläggsköp blir synligt när de når sin användargräns.

2.3 Ny "Uppgradera"-knapp

Eftersom vi nu fokuserar på att ge en mer självbetjäningsupplevelse för dem som har standardbehov för eventhantering, har vi ändrat några av knapparna på vår instrumentpanel. Målet är att göra det lättare för våra kunder att uppgradera sina konton. 

Därför, där du tidigare såg en "kontakta oss"-knapp, ser du istället en ny "uppgradera"-knapp. På så sätt kan du köpa planer och tillägg själv, efter behov.

Naturligtvis kan du alltid kontakta oss om du har några frågor om våra planer och funktioner! Vi hjälper dig gärna!