Produktuppdatering: 2 september 2021

At Timely, vi förbättrar ständigt vår evenemangshanteringslösningar. I det här inlägget kommer du att lära dig om vår produktuppdatering som publicerades den 2 september 2021.

Nya evenemangsbiljettfunktioner

Om du har biljettförsäljning med i din plan, nu kommer du att kunna göra alla dessa fantastiska saker:

• Återbetala och annullera fakturor och individuella biljetter och OSA;
• Tillåt deltagare att begära avbokning av biljetter och OSA;
• Tillåt insändare att skicka in evenemang med externa biljetter;
• Skanna QR-koder vid evenemangsinträde för att påskynda incheckningen; och
• Överför avgifter till deltagare eller absorbera avgifter.

Biljetter: Återbetala och annullera fakturor eller individuella biljetter och OSA

Nu kan du återbetala eller annullera fakturor och individuella biljetter för både betalda och gratisevenemang. Med andra ord, för evenemangsbiljetter och OSA.

Du kan komma åt den här nya funktionen från biljettförsäljning meny på din Timely instrumentbräda. Se nedan ett exempel på hur du återbetalar eller annullerar en biljettfaktura med hjälp av Faktura Flik:

Och här ett exempel på hur man återbetalar eller avbokar en enskild biljett från att använda Biljettförsäljning/OSA flik:

Kom ihåg: du kan anpassa e-postmeddelanden om återbetalning och avbokning med hjälp av mallarna på Inställningar < E-postmallar. Om du behöver hjälp, vänligen kolla vår användarguide "Hur man anpassar e-postmallar för evenemang OSA och biljett".

Biljetter: Tillåt deltagare att begära avbokning av biljetter och OSA

Nu kan dina deltagare begära avbokning av evenemangsbiljetter och OSA genom att använda en länk i bekräftelsemailet de får från dig efter att ha köpt en biljett eller bokat en OSA.

I bilden nedan kan du se var din kund måste klicka för att begära avbokningen. den är markerad med en röd pil.

Efter att kunden klickat på länken kommer han/hon att omdirigeras till en målsida där kunden måste ange rätt e-postadress för att begära och bekräfta avbokningen.

Om en kund köper två eller fler biljetter måste för närvarande biljetten eller OSA-avbokningen göras individuellt. Det vill säga, biljett för biljett, OSA för OSA.

Vänligen notera: vi har skapat ett nytt dynamiskt fält som du kan inkludera i dina e-postmallar. Det kallas "{{ ticketInformationWithCancellation }}".

Genom att använda det här fältet kommer e-postmeddelandena du skickar till dina deltagare att tillåta dem att klicka på länken för att avbryta sin OSA eller biljett. Du kan redigera mallen efter dina behov. Gå bara till Inställningar < E-postmallar och leta reda på mallen du vill redigera: "RSVP Template" eller "Ticket Template". 😉

Biljetter: Tillåt insändare att lägga till externa biljetter länk och pris till sina evenemang

Om du har Formulär för inlämnande av evenemang finns i din plan, nu kan du tillåta dina evenemangsinlämnare att lägga till en länk till externa biljetter för sina evenemang, såväl som deras biljettpris för evenemang.

För att aktivera den här nya funktionen måste du först ha formuläret för inlämning av evenemang aktiverat. Sedan behöver du bara klicka på "Aktivera externa biljetter” alternativet för att lägga till den här funktionen i ditt formulär.

Dina evenemangsinlämnare kommer att se den här funktionen i ditt formulär för evenemangsinlämning, så här:

Biljetter: Skanna QR-koder vid evenemangsinträde

Detta är ett bra tillägg till våra biljettfunktioner! Nu kan du nu använda din telefonkamera för att skanna QR-koder, vilket möjliggör en snabb incheckning vid evenemangsinträde. 🥳

För att komma åt den här funktionen, gå till biljettförsäljning menyn och klicka sedan på fliken QR-kod.

Leta reda på händelsen du vill skanna, så kommer en lista över deltagare att visas. Du kan klicka på "Skanna QR kod”-knappen för att använda telefonens kamera för att skanna. Alternativt kan du manuellt klicka på "Markerad som skannad”-knappen för varje deltagare. Klicka på "Visa sammanfattning”-knappen för att kontrollera statusen för ditt evenemang.

Biljettförsäljning: Överför avgifter till deltagarna

Nu kan du skicka vidare Timely biljettavgift till dina eventdeltagare. Det gör du genom att aktivera "Inkludera transaktionsavgift” alternativ i dina evenemangsbiljetter när du skapar ett evenemang.

Uppdatering av layout för veckavy

Vi har gjort några förbättringar av layouten för vår kalenderveckovy. Före ändringarna upptog evenemangslistan endast den "första timmen" i kalendern. Nu, om en händelse börjar kl. 11 och slutar kl. 2, kommer hela utrymmet mellan dessa timmar att dedikeras till den händelsen i veckovisningsläget. Kolla din!

Visa återkommande händelser endast en gång

Nu kan du bara visa återkommande händelser en gång i din kalender. Du kan göra det genom att klicka på "Visa återkommande händelse endast en gång" alternativ, Timely systemet kommer nu att visa bara en upprepning av händelsen i din offentliga vy evenemangskalender.

Om du tror att du kan dra nytta av vår senaste produktuppdatering och vill ha dessa nya funktioner tillagda i din plan kontakta oss. Vi hjälper dig gärna.

För mer användarvägledning, gå till vår Help Center. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att öppna en supportbiljett från din Timely kontots instrumentpanel.