JÄMFÖR ABONNEN

Ocuco-landskapet Rätt plan 
för varje samhälle

Varje organisation är unik. Oavsett om du hanterar en enda evenemangskalender eller driver en fullskalig communityplattform över flera avdelningar — Timely vågar med dig.
Jämför planer sida vid sida, utforska tillägg och börja gratis på några minuter.
Lite
Gratis för 30 dagar
Därefter, 9 USD / månad
(faktureras årligen)
kreditkort krävs

Avbryt eller uppgradera när som helst. Uppgraderingar i appen är tillgängliga. Överskridande gräns gäller om händelsegränsen överskrids. Läs mer.

Starter
Gratis för 30 dagar
Därefter, 29 USD / månad
(faktureras årligen)
kreditkort krävs

Avbryt eller uppgradera när som helst. Uppgraderingar i appen är tillgängliga. Överskridande gräns gäller om händelsegränsen överskrids. Läs mer.

Tillväxt
Gratis för 30 dagar
Därefter, 59 USD / månad
(faktureras årligen)
kreditkort krävs

Avbryt eller uppgradera när som helst. Uppgraderingar i appen är tillgängliga. Överskridande gräns gäller om händelsegränsen överskrids. Läs mer.

Professionella
Best Value
Gratis för 30 dagar
Därefter, 119 USD / månad
(faktureras årligen)
kreditkort krävs

Avbryt eller uppgradera när som helst. Uppgraderingar i appen är tillgängliga. Överskridande gräns gäller om händelsegränsen överskrids. Läs mer.

Företag
Anpassad prissättning


Lite
Starter
Tillväxt
Professionella
Företag
Bäst för
ideella organisationer
Ensamskapare
Gemenskapsgrupper
Studentorganisationer
Små affärer
Eventpromotorer
K–12-skolor
Utbildningsleverantörer
Föreningar
Högskoleavdelningar
Turistnämnder och DMO:er Medieföretag
Universitet
Statliga institutioner
Stora organisationer
Vanligt problem
Händelserna är spridda. Ingen vet vad som händer.
Program och evenemang ser oprofessionella ut och är svåra att hitta.
Administrationen hopar sig. Att utöka sin publik skjuts åt sidan.
Att hantera program över olika avdelningar är rörigt och tidskrävande.
Inget enhetligt system för komplexa samhällsverksamheter i stor skala.
Timely Lösning
En enkel, centraliserad evenemangslista, online på några minuter.
En varumärkesanpassad, mobilanpassad och interaktiv kalender som sticker ut.
Automatisering och AI-verktyg hanterar administrationen så att du kan fokusera på growth.
Smarta arbetsflöden, automatiserade aviseringar och rapportering i realtid.
White-label flerspråkig plattform med SSO, API och mer.
Förväntat resultat
Ditt samhälle hittar dig. Människor dyker upp.
Du blir uppmärksammad. Dina evenemang når ut till fler.
Fler evenemang. Mindre administration. Större räckvidd.
Ditt team arbetar smartare. Er inverkan mångdubblas.
Komplexa operationer, förenklade. I alla skalor.

Planinformation

Arbetsytor/kalendrar per konto
1 arbetsyta
1 arbetsyta
1 arbetsyta
1 arbetsyta
beställnings
Anslutna domäner
1 domän
1 domän
1 domän
1 domän
beställnings
Inbäddningar per domän
obegränsat
obegränsat
obegränsat
obegränsat
obegränsat
Händelser per arbetsyta
upp till 125 händelser
upp till 300 händelser
upp till 600 händelser
upp till 1,250 händelser
beställnings
Systemanvändare
1-användare
2 användare
3 användare
4 användare
beställnings
Inskickare från gemenskapen
×
×
×
10 insändare
beställnings

Vad ingår i varje plan

Se exakt hur funktioner skalas mellan olika planer – från viktiga verktyg till avancerade funktioner för komplexa organisationer.
Händelsefilter och sökning
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

filtrera efter kategori
filtrera efter tagg
filtrera efter arrangör
filtrera efter plats
färgkodade filter

Allt i Lite
Allt i Starter
Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

anpassade filter

Bild- och dokumentbibliotek
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

bilder till evenemang
bilder till filter

Allt i Lite
Allt i Starter
Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

instrumentpanelens logotyp
kalenderlogotyp
inloggningslogotyp
dela bilder mellan kalendrar
dokumentmappar
dokument till evenemang

Publicering och synlighet av evenemang
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Förbättrad
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

endags-, flerdagars- och heldagsevenemang
återkommande händelser
klonhändelser
förhandsgranska, spara, publicera och schemalägg händelser
händelsens tidszon
Evenemangsdetaljer
lägga till bilder, videor, ljud och presentationer
länk till kategori
länk till taggen
länk till arrangör
länk till arenor
evenemang SEO
anpassad händelse-URL
aktivera/avaktivera indexering

Allt i Lite
Allt i Starter
Allt i tillväxt, plus:

händelsens synlighet
anpassad domän

Allt inom Professional, plus:

Anpassade fält
händelsestatus
interna anteckningar
evenemang på flera språk

AI-innehåll och produktivitetsverktyg
Grundläggande
Grundläggande
Förbättrad
Förbättrad
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

AI-drivet händelseinnehåll
(10 förfrågningar/månad)

Allt i Lite
Allt i Starterplus:

AI-drivet händelseinnehåll
(+20 förfrågningar per månad)

Allt i tillväxt, plus:

AI-drivet händelseinnehåll
(+50 förfrågningar/månad)

Allt inom Professional, plus:

AI-drivet händelseinnehåll
AI-driven händelseöversättning
(+20 förfrågningar/månad)

Evenemangspromotering och marknadsföring
Grundläggande
Grundläggande
Förbättrad
Förbättrad
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

sociala aktieknappar
kalenderabonnemang
kalenderutskrift
inaktivera exportflöden

Allt i Lite
Allt i Starterplus:

MailChimp nyhetsbrev
Facebook automatisk delning
LinkedIn auto delning

Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

favoritevenemang

Händelseimport och synkronisering
Grundläggande
Förbättrad
Förbättrad
Förbättrad
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

importera CSV/ICS-filer

Allt i Lite, plus

importera flöden (URL synkroniserad)
importkategorier
publiceringskontroller
Chrome
Event Finder (100)

Allt i Starter
Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

Händelsesökare (+100)

Varumärkesbyggande och design
Grundläggande
Förbättrad
Förbättrad
Förbättrad
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

förinställda teman
anpassat tema
anpassad sidhuvud/sidfot
anpassad stilmall
datumsökning
nyckelordssökning
anpassat verktygsfält
standardhändelselayout
agendavy
veckovy
månadsvy
veckonummer i månadsvyn

Allt i Liteplus:

fet evenemangslayout
kompakt evenemangslayout
bred evenemangslayout
strömvisning
kakel vy
affischvy
Kartvy
årsvy
modern listvy
modern radvy
ren radvy
ren listvy
slider se
karusellvy
utvalda evenemang

Allt i Starter
Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

anpassade översättningar
ommärkning
white-etikett

Team- och kontohantering
Grundläggande
Förbättrad
Förbättrad
Förbättrad
Advanced Open water
De viktigaste funktionerna:

endast kalenderägares roll
hantera och uppgradera konto
lägga till eller redigera kreditkortsinformation
se och ladda ner fakturor
automatiska aviseringar

Allt i Liteplus:

roller som kalenderägare, administratör, redigerare, författare och deltagare
skapa, redigera och ta bort användare

Allt i Starter
Allt i tillväxt, plus:

insändarroll

Allt inom Professional, plus:

användaraktivitetslogg

Bidrag till evenemang i gemenskapen
×
×
×
Förbättrad
Advanced Open water
×
×
×
De viktigaste funktionerna:

formulär för inlämning av evenemang
inloggning krävs för inlämning
automatiserat eller manuellt godkännande arbetsflöde
standardfält
standardfilter
friskrivningstext
tjänster och avgifter
betalningsportar
försäljningssammanfattningsrapporter
kvittohantering
återbetalningar och avbokningar
automatiska e-postmeddelanden

Allt inom Professional, plus:

anpassningsbart inlämningsformulär
anpassade fält (8)
anpassade filter
dokumentuppladdning av inlämnare
manuella e-postmeddelanden (10)
anpassade e-postmeddelanden
anpassad mall för dokumentbilagor
aktivera/avaktivera aviseringar

Analys och rapportering
×
×
×
Förbättrad
Advanced Open water
×
×
×
Toppfunktioner

detaljerade rapporter
anpassningsbara rapporter

Allt inom Professional, plus:

kalenderanalys
data export
schemalägga och skicka rapporter via e-post

Utöka din plan med kraftfulla tillägg

Aktivera bara det som din organisation behöver – och lägg till mer allt eftersom ni växer. Varje tillägg integreras sömlöst med din plan.
Registrering och biljettförsäljning
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Gratis evenemang: 0.90 USD per registrering (avgifter baseras på användning)
Betalt evenemang: 2.5 % + 0.90 USD per biljett (avgifter baserade på användning – avgifterna betalas av biljettköparen, såvida du inte väljer att själv betala dem)
* tillgänglig för köp i appen
De viktigaste funktionerna:

online-evenemangsregistrering
personlig evenemangsregistrering (POS)
acceptera onlinebetalningar (kreditkort etc.)
registrering för tidigare evenemang (POS)
gratis och betalda evenemang
enda händelse
avtalad tid
bokningsförfrågan
fullständig programregistrering
drop-in-registrering
begränsa köpkvantiteten per användare
biljetttyper (10)
anpassade fält (8)
redigera deltagarens anpassade fält
återkommande bokningar
blockera biljetttillgänglighet
kampanjkoder
väntelista

föra över eller absorbera avgifter
försäljningsskatt
försäljningssammanfattningsrapporter
kvittohantering
återbetalningar och avbokningar
massavbokningar
automatiska e-postmeddelanden
mobila eller tryckta biljetter
instrumentpanelen för tillgänglighet
deltagares manuella incheckning
deltagare QR-kod skanning incheckning
nedladdning av deltagarlista
skicka närvarolista via e-post
detaljerade rapporter
anpassningsbara rapporter
schemalägga och skicka rapporter via e-post
data export
betalningsportar
multifakturering

Premium-planfunktioner. Tillgängliga på begäran.

aktivera/inaktivera mallar
anpassade e-postmeddelanden
anpassad biljettmall
anpassad kvittomall
anpassad mall för aviseringar efter evenemang
anpassad mall för dokumentbilagor

manuella e-postmeddelandemallar (10)
anpassad märkesmall
tryck av märken
uppföljning av närvaro i workshopen
acceptera offlinebetalningar (kontanter, checkar etc.)

Kontakthantering
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
För närvarande är den här modulen tillgänglig utan kostnad. Observera att den kräver antingen OSA/Biljetttillägget eller modulen Community Events för att fungera.
* tillgänglig för köp i appen
De viktigaste funktionerna:
Förbättringar av OSA/biljetttillägg:

skapa flera medlemskapsplaner
lägg till detaljerad planinformation
tilldela planer till kontakter
erbjuda medlemskampanjkoder
vara värd för medlemmar
visningsplaner i kassavyn
medlemsvy för onlineköp av abonnemang
stödja köp av planer personligen (POS)
acceptera onlinebetalningar (kreditkort etc.)
acceptera offlinebetalningar (kontanter, checkar etc.)
bevilja medlemsförmåner (online och POS)

Förbättringar av modulen för communityevenemang:

integrera betalningsportaler
visa och exportera försäljningsdata
kvittogenerator
hantera kvitton
automatiska e-postmeddelanden
meddela medlemmarna innan planen löper ut
tillhandahålla en säker medlemsportal
låt medlemmar redigera sina profiler
visa medlemskapsköpshistorik
anpassningsbara rapporter
schemalägga och skicka rapporter via e-post
data export

Medlemsledning
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
För närvarande är den här modulen tillgänglig utan kostnad. Observera att detta tillägg kräver modulen Kontakthantering för att fungera.

* tillgänglig för köp i appen

De viktigaste funktionerna:

skapa flera medlemskapsplaner
lägg till detaljerad planinformation
tilldela planer till kontakter
erbjuda medlemskampanjkoder
vara värd för medlemmar
visningsplaner i kassavyn
medlemsvy för onlineköp av abonnemang
aktivera köp av abonnemang online
stödja köp av planer personligen (POS)
acceptera onlinebetalningar (kreditkort etc.)
acceptera offlinebetalningar (kontanter, checkar etc.)
bevilja medlemsförmåner (online och POS)

integrera betalningsportaler
visa och exportera försäljningsdata
kvittohantering
automatiska e-postmeddelanden
meddela medlemmarna innan planen löper ut
skicka automatiserade e-postmeddelanden
tillhandahålla en säker medlemsportal
låt medlemmar redigera sina profiler
visa medlemskapsköpshistorik
anpassningsbara rapporter
schemalägga och skicka rapporter via e-post
data export

Premium-planfunktioner. Tillgängliga på begäran.

anpassningsbara e-postmallar
skicka anpassade e-postmeddelanden
aktivera eller inaktivera aviseringar

Platshantering
×
×
×
Tillgänglig som tillägg
Tillgänglig som tillägg
Den här modulen är exklusivt tillgänglig på Professional- och Enterprise-planerna. Boka möte för en anpassad offert.
De viktigaste funktionerna:

rymdadministratörsroll
plats- och utrymmesinventering
utrymmesbeskrivning
bilder på plats och utrymme
tillgänglighet för utrymmesdatum och tid
datum för avspärrning av utrymme
bufferttid
tidsluckans varaktighet
bokningsfönster
klonutrymmen
standardfilter
anpassade utrymmesfilter
combo rum reservation
gratis och betald platsreservation
anpassade hyrespriser
hyresskatter
rabattkod
rymd flerspråkig
platsbokning av interna användare
platsbokning av externa användare
olika bokningsregler för interna och externa användare

rymdgallerivy
rymdschemavy
rymdvy över dagligt schema
anpassningsbart bokningsformulär för externa användare
inloggning krävs för inlämning
standardformulärfält
anpassade formulärfält
dokumentuppladdning av inlämnare
friskrivningstext
tjänster och avgifter
integrerade betalningsportaler
automatiserat och manuellt godkännandearbetsflöde
automatiska e-postmeddelanden
anpassningsbara e-post- och dokumentmallar
försäljningssammanfattningsrapporter
kvittohantering
återbetalningar och avbokningar
detaljerade rapporter
anpassningsbara rapporter
data export

Resurshantering
×
×
×
×
Tillgänglig som tillägg
Den här modulen är exklusivt tillgänglig på Enterprise-planer och kräver modulen för lokalhantering för att fungera. Boka möte för en anpassad offert.
De viktigaste funktionerna:

resursinventering
klonresurser
resursbeskrivning
anpassade filter
resursbild
tillgång till resurser
gratis och betald resursreservation
integrera betalningsportaler

anpassningsbar resursvy i bokningsformuläret
visa och exportera försäljningsdata
försäljningssammanfattningsrapporter
kvittohantering
återbetalningar och avbokningar
detaljerade rapporter
anpassningsbara rapporter
data export

Stöd som växer med dig

Varje plan inkluderar verklig mänsklig support. Företagskunder får dedikerad framgångshantering och valfria professionella tjänster.
Kundtjänst
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Förbättrad
Avancerat (valfritt)*
De viktigaste funktionerna:

help center
video tutorials
AI-chatbotsupport dygnet runt
biljettbaserad support

Allt i Lite
Allt i Starter
Allt i tillväxt, plus:

biljetter med medelhög prioritet

Allt inom Professional, plus:

högprioriterade biljetter
livevideosupport
dedikerad supportagent

Professionella tjänster
×
×
×
×
Avancerat (valfritt)*
×
×
×
×
De viktigaste funktionerna:

implementering & design
datamigrering
introduktion och utbildning
SEO setup & coaching
händelsehanteringsflöde

Inbyggt förtroende i företagsklass

Aktivera bara det som din organisation behöver – och lägg till mer allt eftersom ni växer. Varje tillägg integreras sömlöst med din plan.
Säkerhet och integritet 
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Avancerat (valfritt)*
De viktigaste funktionerna:

HTTPS aktiverat
tvåfaktorsautentisering
i enlighet med globala integritetslagar (GDPR, COPPA, PIPEDA, LGPD, etc.)

Allt i Lite
Allt i Starter
Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

tillgång till interna policyer och certifieringar
Säkerhetsavtal
Dataskyddsavtal

Tillgänglighet
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Grundläggande
Avancerat (valfritt)*
De viktigaste funktionerna:

i enlighet med globala tillgänglighetslagar (WCAG 2.1, avsnitt 508 etc.)

Allt i Lite
Allt i Starter
Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

åtkomst till interna policyer, certifieringar och VPAT

integrationer
Grundläggande
Förbättrad
Förbättrad
Förbättrad
Avancerat (valfritt)* 
De viktigaste funktionerna:

Google Analytics
Google Etiketthanteraren
Disqus Kommentar
Facebook Kommentarer
betalningsgateways: Timely Betala, Stripe, Square, PayPal och Authorize.net

Allt i Liteplus:

Google Maps
iCal-flöde

Allt i Starter, plus

MailChimp nyhetsbrev
Facebook-inlägg
Linkedin inlägg

Allt i tillväxt
Allt inom Professional, plus:

SSO SAML
SSO SIP2
Federerad SSO
Åtkomst till API för dataåterhämtning
Webhooks-åtkomst
anpassade integrationer

Anpassat avtal
×
×
×
×
Avancerat (valfritt)*
×
×
×
×
Toppfunktioner

Huvudserviceavtal
SLA 99.5 % drifttid

*Tillgänglig på begäran mot extra kostnad.
Upphandlings- och efterlevnadsdokumentation tillgänglig för företagskunder.
Interna policyer, VPAT, dataskyddsavtal (DPA), säkerhetsavtal och SLA finns tillgängliga på begäran. Prata med vårt team

FAQ

Timely Frågor om prenumerationsplaner, besvarade

Vanliga frågor om abonnemang, tillägg, fakturering och support. Hittar du inte ditt? Kontakta oss.

1. Vad är en arbetsyta/kalender? Kan jag ha flera kalendrar?

En arbetsyta är där du hanterar din samhällsengagerande organisation: de program du driver, de utrymmen du förvaltar och de personer du betjänar. De flesta prenumerationsplaner inkluderar en arbetsyta. Företagsplaner kan anpassas för ett valfritt antal arbetsytor under ett konto. Kontakta oss för konfigurationer med flera arbetsytor.

2. Vad är en domän? Kan jag installera min Timely arbetsyta på flera webbplatser?

En domän är webbplatsen där det offentliga gränssnittet för din Timely Arbetsytan är inbäddad. De flesta abonnemang inkluderar en domän, men du kan bädda in din kalender och dina widgetar på så många sidor inom den domänen som du vill. Anpassade domänantal är tillgängliga för företagskunder. Kontakta oss för konfigurationer med flera domäner.

3. Vad är en händelse? Kan jag ha obegränsade evenemang?

En händelse hänvisar till varje händelse, tillfälle eller aktivitet som skapas inom en Timely arbetsyta. Till exempel specialevenemang, föreställningar, utställningar, utbildningar, fritidsprogram etc. För mer information, vänligen se vår Användarvillkor.

De flesta prenumerationsplaner inkluderar ett begränsat antal evenemang per arbetsyta. Men om du har specifika behov kan vi skapa en personlig plan som erbjuder ett obegränsat antal evenemang. För att få ytterligare information, vänligen kontakta oss.

4. Vad är systemanvändare? Kan användarlicenser delas?

En användare är en individ med åtkomst till din backend Timely konto (administratör, redaktör, författare, etc.). Användarlicenser är endast avsedda för enskild persons användning; att dela en licens bryter mot våra användarvillkor och försvagar säkerhetsspåret.

5. Vad är community-inskickare?

Inskickare är externa användare – medlemmar i communityn, fakultet eller avdelningar – som kan skicka in evenemang eller begära rumsbokningar till din arbetsyta. Du styr arbetsflödet för godkännande. Den här funktionen är tillgänglig i Professional- och Enterprise-planerna.

6. Kan jag försöka Timely innan du köper?

Absolut! Alla planer inkluderar en 30-dagars gratis provperiod. Du kan registrera dig för en provperiod på den här prissidan och testa alla planfunktioner innan du bestämmer dig för en betald prenumeration. För större organisationer kan vi ordna en guidad provperiod. Kontakta oss att lära sig mer.

7. Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar alla större kreditkort, inklusive Visa, MasterCard och American Express. För årliga Enterprise-abonnemang kan vi även hantera faktura-, check- och ACH-betalningar. Kontakta oss att ordna detta.

8. Erbjuder ni rabatter för ideella organisationer?

Ja. Vi erbjuder en exklusiv rabatt för kvalificerade ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer. Läs mer om Timely NPO-programmet.

9. gör Timely stödja SSO, API:er och företagsintegrationer?

Företagsplaner kan inkludera SSO/SAML, SIP2, federerad autentisering, åtkomst till Data Retrieval API och Webhooks. Andra tillgängliga integrationer inkluderar Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, iCal, MailChimp, Facebook, LinkedIn och större betalningsgateways.

10. Är Timely överensstämmer med WCAG, ADA avsnitt 508 och andra tillgänglighetsstandarder?

Alla Timely planerna följer globala tillgänglighetslagar, inklusive:

  • W3C internationell standard: Riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG) 2.1 Nivå AA
  • Förenta staterna: Avsnitt 508, lagen om amerikaner med funktionsnedsättning (ADA)
  • Kanada: Accessible Canada Act (ACA) och provinsiella lagar, såsom Accessibility for Ontarios med funktionsnedsättningar (AODA) och Accessible British Columbia Act (ABCA)
  • Storbritannien: Jämställdhetslagen 2010
  • Europeiska unionen: European Accessibility Act (EAA)
  • Australien: Lagen om diskriminering av funktionsnedsättning 1992 (DDA)

För ytterligare information, vänligen se vår Uttalande om webbtillgänglighet.

Företagskunder kan också begära åtkomst till vår frivilliga mall för produkttillgänglighet (VPAT®) för offertförfrågningar och upphandlingsprocesser. Kontakta oss att ordna detta.

11. Är Timely följer globala integritetslagar, såsom CCPA/CPRA, PIPEDA, GDPR och LGPD?

Ja. Enligt vår Integritetspolicy, Timely har åtagit sig att skydda och respektera våra kunders integritet, oavsett var de befinner sig. Alla Timely abonnemangen följer globala sekretesslagar, inklusive:

  • Kalifornien: Kaliforniens konsumentskyddslag (CCPA) och Kaliforniens lag om integritetsskydd (CPRA)
  • Kanada: Lagen om skydd av personlig information och elektroniska dokument (PIPEDA)
  • Europeiska unionen: Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)
  • Brasilien: E Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Företagskunder kan begära tillgång till vår konsekvensbedömning av integritetsskydd (PIA), tekniska och organisatoriska åtgärder (TOM) och dataskyddsavtal (DPA) för offertförfrågningar och upphandlingsprocesser. Kontakta oss att ordna detta.

12. gör Timely tillhandahålla ytterligare tjänster, såsom kundsupport, implementering och utbildning?

Ja. Timely erbjuder en rad tilläggstjänster baserat på den prenumerationsplan du valt. Till exempel Lite plan erbjuder kundsupport via vår help center, videohandledningar, AI-chatbot och ärendebaserad support.

Å andra sidan har kunder med Enterprise-planen tillgång till mer omfattande alternativ. Dessa kan inkludera prioriterad kundsupport, programvaruimplementering samt introduktion och utbildning. För mer information, vänligen se vår Sidan Professionella tjänster.

13. Var lagras mina uppgifter och hur skyddas de?

All kunddata lagras på Amazon Web Services (AWS), den branschledande molninfrastrukturen. Våra servrar finns i dataregionerna i USA, Kanada och Europeiska unionen. Kontakta oss om du har specifika krav på datalagring.

Bortom där data finns, Timely tillämpar flera lager av säkerhetskontroller för att skydda den. Detta inkluderar rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC), tvåfaktorsautentisering (2FA), HTTPS, datakryptering, automatiserade säkerhetskopior, katastrofåterställning, bland andra kontroller. Företagskunder kan begära åtkomst till våra säkerhetspolicyer och servicenivåavtal (SLA) för offertförfrågningar och upphandlingsprocesser. Kontakta oss att ordna detta.

14. Vad kundsupport och professionella tjänster gör Timely erbjudande?

Var Timely planen inkluderar tillgång till vår Help Center, videohandledningar på begäran, AI-chatbot dygnet runt och ärendebaserad support. Kunder med Enterprise-planen får också prioriterade supportärenden, tillgång till livevideosamtal och en dedikerad kundframgångsagent.

För organisationer som behöver praktisk experthjälp erbjuder vårt professionella serviceteam:

  • Programvaruimplementering och konfiguration
  • Datamigrering från andra plattformar
  • Kalenderdesign och SEO-uppsättning
  • Löpande hanterade evenemangstjänster

Läs mer på vår Sidan Professionella tjänster.

15. Är det möjligt att migrera mina data från en annan plattform?

Ja. Det finns flera sätt att migrera dina data till TimelyDu kan till exempel importera all din händelsedata via en CSV- eller ICS-fil, eller använda vårt URL-synkroniseringsflöde för att importera från andra källor. Företagskunder kan lita på vårt professionella serviceteam för assisterande datamigreringsprojekt. Kontakta oss att lära sig mer.

16. Kan jag uppgradera eller avsluta min prenumeration när som helst?

Absolut! Du kan uppgradera ditt abonnemang direkt från din Timely kontoöversikt. För större och komplexa projekt, vänligen kontakta oss så att vi kan skräddarsy en anpassad plan och ett prispaket efter dina specifika behov.

För att avsluta din prenumeration, vänligen se avsnitt 5.4 i vår Användarvillkor or kontakta oss och vi guidar dig genom processen.