Användarvillkor för biljettförsäljning

VÄNLIGEN LÄS VÅRA ANVÄNDARVILLKOR FÖR BILJETTNING FÖR ATT LÄRA DIG OM BILJETTPLATTFORMEN OCH TJÄNSTER FÖR HÄNDELSER, SAMT DINA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER ENLIGT DETTA AVTAL.

ÄNDRINGSDATUM: 28 september 2021

Smakämnen Timely Användarvillkoren för biljettförsäljning är avsedda att belysa några av de viktiga sakerna med att använda vår biljettplattform och tjänster för evenemang. Dessa specifika biljettvillkor är en del av Timely Användarvillkor (”TOS”), som härmed införlivas däri. Om du använder Timely Event Ticketing Software-plattform som beskrivs nedan, villkoren som motsvarar denna produkt gäller för din användning. 

LÄS IGENOM DESSA VILLKOR NOGGRANT. Detta dokument (dessa "Användarvillkor" eller "Villkor") anger villkoren under vilka Timely Network Inc. (“Timely”) ger dig ("klient", "dig", "din") en licens för åtkomst och användning Timelys Evenemangsbiljettprogramvara (”Biljettplattformen”) och tillhörande utbildnings- och supporttjänster (gemensamt, “Tjänster”), för försäljning av biljetter till evenemang som du skapat och/eller marknadsför (”Event”).

Genom att utföra en inköpsorder (enligt definitionen nedan) eller genom att komma åt tjänsterna samtycker du till att följa dessa villkor, inklusive policyer och riktlinjer kopplade till dessa villkor. Om du inte förstår eller accepterar dessa villkor, använd inte tjänsterna. 

Timely kan ändra dessa villkor när som helst efter eget gottfinnande. Eventuella ändringar vi kan göra i dessa användarvillkor i framtiden kommer att publiceras på vår webbplats och, i förekommande fall, meddelas dig genom att skicka ett e-postmeddelande till den primära e-postadress som är kopplad till ditt konto.

2. Inköpsorder

Dessa villkor införlivas genom hänvisning i varje inköpsorder, partnerskapsformulär, serviceorder, offert, tjänstenkät eller annat liknande dokument (varje "Inköpsorder"), enligt vilken du får rätten att få tillgång till och använda tjänsterna för att sälja biljetter till dina evenemang. Dessa villkor och inköpsordern utgör tillsammans ett bindande skriftligt avtal mellan dig och Timely, gäller från och med datumet för ömsesidigt godkännande av inköpsordern av dig och Timely (Överenskommelsen"). I händelse av konflikt mellan bestämmelserna i en inköpsorder och dessa villkor, ska bestämmelserna i inköpsordern ha företräde.

3. Tjänster och ansvar

Timely säkerställer att tjänsterna tillhandahålls i enlighet med inköpsordern och i övrigt i enlighet med detta avtal för att i alla väsentliga avseenden överensstämma med relaterad produktdokumentation som tillhandahålls dig av Timely. Funktionerna inkluderar tillgång till biljettplattformens instrumentpanel för att se och hantera evenemang.

3.1 Bekräftelser

När en beställning görs av en konsument och bekräftas via biljettplattformen, Timely genererar ett bekräftelsemeddelande och utfärdar ett unikt bekräftelsenummer för en sådan konsuments beställning. Du samtycker till att ovillkorligen acceptera, hedra och uppfylla alla biljett- och registreringsåtaganden som har bekräftats av Timely via biljettplattformen. Du samtycker till att det är ditt ansvar att verifiera en konsuments bekräftelsenummer och/eller eventuella evenemangsbegränsningar före det tillämpliga evenemanget.

3.2 Serviceavgifter

Timely kommer att ta ut en prenumerationsavgift och/eller en avgift per biljett ("Serviceavgiften") för varje biljett som säljs med hjälp av tjänsterna, enligt vad som anges i din inköpsorder. För klarhets skull, Timely kommer att samla in serviceavgifter för alla biljetter som behandlas genom tjänsterna, vilket också kan inkludera där biljettpriset anges som $0 (noll) till biljettköpare eller där biljetterna skrivs ut via tjänsterna för återförsäljning. Tjänsteavgifterna som samlas in för varje tjänst som tillhandahålls av Timely kommer att vara som specificerat i din inköpsorder. Du samtycker till att betala serviceavgifterna och andra avgifter.

Du kommer att samla in alla intäkter från biljett- och registreringsförsäljning som begärts via biljettplattformen (inklusive Timely Serviceavgifter), med hjälp av tredjepartstjänster (som PayPal, Block och Square). När du använder en tredjepartstjänst för att samla in betalningar är du bunden av de tillämpliga tjänstevillkoren som styr sådan tjänst. Timely accepterar ingen (och frånsäger sig allt) skyldighet eller ansvar med avseende på sådan insamling eller utförandet eller underlåtenheten att utföra sådan tredjepartstjänst.

Fakturor för Timely Serviceavgifter skickas till dig varje månad för serviceavgifter som uppkommit under föregående månad, förutsatt att vår underlåtenhet att skicka en faktura i tid inte kommer att ursäkta betalningsförpliktelser. Du accepterar att betala Timely alla belopp som anges på fakturorna, i tillämpliga fall, i enlighet med det valda betalningsalternativet, inklusive men inte begränsat till det registrerade kreditkortet. Om inte annat anges på din faktura, för varje såld biljett, kommer det att tillämpa en kreditkortsavgift för kreditkortshantering du har ditt eget avtal.

Om inte annat anges på din inköpsorder eller skriftligen överenskommits av Timely, kommer de avgifter som tas ut av biljettköpare att vara serviceavgifterna (utöver biljettens nominella värde) plus kreditkortsavgiften.

3.3 Återbetalningar

Om inte annat anges på din inköpsorder, kommer du att ha möjligheten, genom tjänsterna (eller på begäran att Timely), för att utfärda återbetalningar både per biljettköpare och till alla biljettköpare för ett evenemang (t.ex. där ett evenemang ställs in).

Återbetalningar som du utfärdar genom tjänsterna kan, efter eget gottfinnande, inkludera en återbetalning av eventuella serviceavgifter som betalats av biljettköpare, och Timely kommer att ha rätt att debitera dig sådana återbetalda Serviceavgifter som kompensation för utfört arbete på alla sålda och återbetalda biljetter. För klarhets skull, Timely kommer att ha rätt att debitera dig serviceavgifterna per biljett som kompensation för arbete som utförts på alla biljetter som säljs och återbetalas i enlighet med dessa villkor.

3.4. Representationer och garantier

Utöver utfästelserna och garantierna häri, representerar och garanterar du oss att:

1.   om du representerar en enhet, är denna enhet vederbörligen organiserad, giltigt existerande och har god status enligt lagarna i den stat, provins eller land där den bildades;
2.     du, eller den enhet du representerar (om tillämpligt), har all erforderlig befogenhet och befogenhet att ingå detta avtal, att binda en sådan enhet och att utföra de transaktioner som avses häri;
3.     ingående och genomförande av detta avtal av dig, eller om du representerar en enhet av den enhet du representerar, kommer inte att resultera i något brott mot, eller utgöra försumlighet enligt, någon tillämplig lokal, statlig, provinsiell, nationell eller annan lag, regel , förordning, dom eller order, eller annat avtal som du eller det är en part i, inklusive utan begränsning, alla andra avtal för försäljning av biljetter eller registreringar, eller kräver ytterligare samtycke enligt tillämplig lag eller avtalsmässigt arrangemang att du är part till; och
4. du kommer att: (i) bedriva affärer på ett sätt som avspeglar positivt Timely och dess goda namn, goda vilja och rykte; (ii) undvika vilseledande, vilseledande eller oetiska metoder som är eller kan vara skadliga för Timely eller allmänheten; (iii) inte ge några falska eller vilseledande utfästelser, garantier eller garantier med avseende på Timely eller dess tjänster; och (iv) inte representera att du agerar som ombud för eller på annat sätt på uppdrag av Timely.

Vidare representerar, garanterar och erkänner du att du (inte vi) är ensam ansvarig för att säkerställa att dina evenemang är korrekta biljetter och att endast giltiga biljetter hedras. Du förstår och håller med om det Timely är inte ansvarig för några kostnader som uppstår från huruvida en presenterad biljett är eller inte är giltig, eller är eller inte är hedrad, inklusive biljetter som anskaffats genom, eller representerar, bedrägeri eller vilseledande metoder.

Du ska försvara, gottgöra och hålla Timely ofarliga från och mot alla anspråk, skadestånd, ansvar, böter, kostnader och utgifter inklusive rimliga advokatarvoden som ådras av Timely eller som överenskommits av Timely betalas i form av förlikning eller kompromiss, som uppstår till följd av eventuella brott mot de föregående utfästelserna och garantierna.

3.5. Tillgång till ditt konto 

För att använda några av funktionerna i tjänsterna kan du behöva skapa ett konto och tillhandahålla information om dina evenemang, lineup, artister och plats (ett "konto"). Du samtycker till att: (i) tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information som uppmanas av registreringen från; och (ii) underhålla och uppdatera informationen för att hålla den korrekt, aktuell och fullständig.

Som en del av registreringsprocessen kan du bli ombedd att välja ett användarnamn och lösenord. Timely kan vägra att bevilja ett användarnamn om det efter eget gottfinnande bestämmer att ett sådant användarnamn (i) utger sig för att vara någon annan, (ii) är eller kan vara olagligt, (iii) är eller kan vara skyddat av varumärken eller annan lag om äganderätt, (iv) är vulgär eller på annat sätt stötande, eller (v) kan orsaka förvirring. Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för ditt kontolösenord. 

Timely är inte ansvarig för någon skada orsakad eller relaterad till stöld eller förskingring av ett användarnamn eller lösenord, avslöjande av ett användarnamn eller lösenord, eller ditt tillstånd av någon att använda ditt användarnamn eller lösenord. Du samtycker till att meddela Timely omedelbart av obehörig användning av ditt konto. Om du har anledning att tro att ditt konto inte längre är säkert måste du omedelbart ändra ditt lösenord och omedelbart meddela detta Timely av problemet.

3.6. Biljetttilldelningar och evenemangsbegränsningar

Du är ensam ansvarig för att korrekt upprätthålla antalet biljetter som är tillgängliga för försäljning via biljettplattformen. Timely kommer inte att ansvara på något sätt för överförsäljning av evenemang (t.ex. att sälja biljetter som överstiger platsens kapacitet eller överstiger det antal biljetter du tänkt tilldela biljettplattformen). Du samtycker till att ersätta Timely för alla kostnader, utgifter och förluster som uppstår av Timely på grund av överförsäljning av evenemang, och Timely kommer att ha rätt att dra av sådana belopp från eventuella betalningar till dig.

När du skickar in ett evenemang till biljettplattformen är det ditt ansvar att tillhandahålla eventuella begränsningar förknippade med ett sådant evenemang. Händelser som kräver en begränsning för tillträde, inklusive, men inte begränsat till, ålder, skol- eller organisationstillhörighet, eller andra egenskaper, måste tydligt anges av dig när du skickar in till tjänsterna. Det är ditt ansvar att säkerställa att begränsningarna är lagliga och inte bryter mot några federala, statliga eller lokala lagar innan du skickar in evenemanget till tjänsterna.

3.7. Innehåll

Du bekräftar att du är ensam ansvarig för användbarheten och adekvatheten hos all data, material och innehåll du tillhandahåller för tjänsterna. Du representerar och garanterar att innehållet är korrekt och aktuellt, och att tillhandahållande och/eller användning av innehållet nedan inte bryter mot eller gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter, integritets- eller publicitetsrättigheter, och att alla placeringar av innehåll har godkänts ordentligt. 

Du ska försvara, gottgöra och hålla Timely ofarliga från och mot alla anspråk, skadestånd, ansvar, böter, kostnader och utgifter inklusive rimliga advokatarvoden som ådras av Timely eller som överenskommits av Timely att betalas i form av förlikning eller kompromiss, som uppstår på grund av eventuella brott mot den föregående representationen och garantin eller någon överträdelse av tillämplig lag av dig. Du har inte rätt att förlika eller kompromissa med något sådant anspråk som riktas mot Timely utan Timelys tidigare skriftliga samtycke, ett sådant samtycke får inte på ett orimligt sätt undanhållas. 

Du beviljar Timely en begränsad, icke-exklusiv rätt att använda innehållet (inklusive upphovsrätt, varumärke, patent, publicitet eller andra rättigheter) för Timely att driva tjänsterna. Du ska ha exklusiv kontroll över innehållet som är relaterat till liveevenemanget, arenan eller artisten, inklusive men inte begränsat till några bilder och program.

3.8. Dina interaktioner mellan biljettköpare

Du behåller ensamt ansvar för dina interaktioner med biljettköpare, inklusive utan begränsning för alla tjänster du tillhandahåller till biljettköpare och vid evenemang. Du ska försvara, gottgöra och hålla Timely ofarliga från och mot alla anspråk, skadestånd, ansvar, böter, kostnader och utgifter inklusive rimliga advokatarvoden som ådras av Timely eller som överenskommits av Timely betalas i form av förlikning eller kompromiss, som härrör från någon av dina interaktioner med biljettköpare.

4. Uppsägning

Om inte annat anges i inköpsordern, tillhandahåller uppsägningen alla parters uppsägningsrättigheter enligt detta avtal, som anges i punkt 5.4 i Användarvillkor.