Vaka Analizi: Love Burlington
keşfetmek nasıl Timely yardım Love Burlington topluluğa etkinlikleri hedef etkinlik takvimine gönderme yetkisi verdi ve sonuç olarak çevrimiçi takvimlerini web sitelerinin en çok ziyaret edilen sayfalarından birine dönüştürdü.
“Diğer etkinlik takvimlerini kontrol ettikten sonra, Timely daha yüksekte öne çıktı. İhtiyacımız olan her özelliğe sahipti, kullanıcı deneyimi harikaydı ve fiyatı uygundu. Kolay bir seçimdi!”
JULIA CHALMERS, BURLINGTON ŞEHRİ PAZARLAMA KOORDİNATÖRÜ
MÜŞTERİ PROFİLİ
Champlain Gölü'nün doğu kıyısında yer alan Burlington ŞehriVermont Eyaleti'nin nüfusu yaklaşık 43,000'dir. Şehir hcanlı bir şehir merkezine, tarihi bir güneye, Church Street'e ve canlı ve yoğun bir yaşam tarzına ev sahipliği yapıyor.
Having a çok turistik odaklı ekonomi, şehir, yerel işletmeleri desteklemenin ve toplumla ve ziyaretçilerle bağlantı kurmanın daha iyi bir yolunu arıyordu. Bunu akılda tutarak, tşehir hedef web sitesini oluşturdu Love Burlington.
Etkinlikler, insanların şehri ziyaret etmesinin en büyük nedenlerinden biri olduğundan, etkinliklerin daha verimli bir şekilde tanıtılması ve yönetilmesi konusunda biraz yardıma ihtiyaç duyabileceklerini fark ettiler. Bu nerede Timely devreye girer
Bu vaka çalışması için görüştük Julia Chalmers, Burlington Şehri Pazarlama Koordinatörü. Julia tüm yerel pazarlama girişimlerini ve etkinliklerini yönetir. Nasıl kullanıldığını açıklıyor Timely Etkinlik Takvimi Yazılımı için Destinasyon Pazarlama Organizasyonları yardım Love Burlington Yerel işletmeleri ve etkinlikleri teşvik edin. Sonuç olarak toplumu birbirine yakınlaştırdı.
ZORLUKLAR
Burlington bu açıdan oldukça benzersizdir; tüm işletmelerin yaklaşık %80'i yerel mülkiyettedir. Böylece, cSığ basit ve etkili bir yola ihtiyaç vardı topluluğu birbirine bağla şehirdeki küçük işletmelerle.
Kullanmadan önce Timely, Burlington Şehri yerel bilgileri paylaşmak için çevrimiçi olarak yayınlanan bir PDF dosyasına güveniyordu. Kesinlikle Burlington Şehri'nin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, düzenli ve manuel olarak güncelle Bir işletme, mekan veya etkinlik sahibi bilgileri her değiştirdiğinde bu PDF dosyası.
Üstelik topluluktan etkinlik bildirimleri almak onlar için büyük bir sorundu. Julia'ya göre daha önce kullandıkları sistem riskli ve karmaşıktı. Etkinliği gönderenlerle web sitesi yönetim ekibi arasında pek çok karşılıklı konuşma yaşandı. Özünde, çok zaman alıcı ve emek yoğun.
Julia için şehrin, şehirdeki herkesi birbirine bağlayacak bir çevrimiçi etkinlik takvimine ihtiyacı olduğu açıktı. Ayrıca, bir ihtiyaç duydukları Kolay etkinlik güncellemelerine olanak tanıyan ve kullanıcıların kendi etkinliklerini kolaylıkla yayınlamasına olanak tanıyan bir yazılım.
Etkinlik Yönetimi Hedefleri
ÇÖZÜM
Etkinlik Yönetimi Merkezileştirme.
Web sitesini oluşturarak Love Burlington Özel bir destinasyon etkinlik takvimi ile Burlington Şehri, şehirde ve çevre bölgelerde gerçekleşen tüm etkinlikleri sergileme olanağına sahip oldu. Yeni etkinlik takvimi daha fazla yerel halkın ve ziyaretçinin ilgisini çekti ve topluluğu bir araya getirdi.
Etkinlik Bilgilerini Otomatik Olarak Güncelleyin.
İle Timely Etkinlik yönetimi araçları sayesinde, etkinlik gönderilerindeki tüm güncellemeler otomatik olarak etkinlik takviminde gösterilir. Diğer kaynaklardan içe aktarılan etkinlikler için bile. Ayrıca sistem otomatik olay değişikliği bildirimine de olanak sağlar. Böylece bilet sahipleri değişikliklerden gerçek zamanlı olarak haberdar olabiliyor.
Daha Fazla Topluluk Etkinliği Gönderimi.
Burlington Şehri'ndeki etkinliklerin çoğu yerel işletmelerden ve mekanlardan geldi ve gelmeye de devam ediyor. Timely'in etkinlik bildirim formu özelliği, şehrin kullanıcılardan etkinlik bildirimlerini kolayca almasını sağladı. Daha da önemlisi, etkinlikler doğrudan takvime gönderilir ve şehir tam yayınlama kontrolünü elinde tutar.
ÇIKTILAR
evlat edindikten sonra Timely Etkinlik Yönetimi Çözümleri, Love Burlington gördüm web sitesi trafiğinde büyük artış. Hatta etkinlik takvimi sayfası, web sitelerinde en çok ziyaret edilen sayfalardan biri haline geldi.
Bağlantı imkanının olması Timely Etkinlik Takvimi sosyal medya takipçileri ve halkla etkileşimleri üzerinde de güçlü bir etki yarattı. "Timely araçlar bir yıldan kısa bir sürede 6,000'den fazla takipçi kazanmamıza yardımcı oldu", diye yorumladı Julia.
A güzel ve sevimli bir görünüm bir ile gezinmesi kolay arayüz şehrin tercihinde çok önemli bir faktördü Timely. Julia'ya göre onlar için en büyük farkı yaratan araç Etkinlik Gönderimi aracı.
"Etkinlik gönderme özelliği kesinlikle en sevdiğim şey. Güzel bir tasarıma sahip ve kullanımı çok kolay. Bunu kullanan halktan herhangi bir soru veya şikayet almadık, bu harika!”diye ekledi Julia.
Etkinlik Yönetimi Başarıları
Ne kadar Timely Burlington Şehrine Kovid-19 Salgını Sırasında Yardım mı Etti?
Temel amacı, topluluğun bu zorlu zamanlarda hangi işletmelerin açık olduğu konusunda bilgi bulabileceği bir yer olmaktı.
Web sitesi kısa sürede topluluğun yeni işletmeleri keşfetmesi ve şehirde neler olup bittiğini görmesi için yararlı bir veritabanı ve kaynak haline geldi. Bir süre olay olmadı ama işler değişti ve artık olaylarla dolu.
Julia'ya göre, “İnsanların teknolojiye ne kadar hızlı adapte olduklarını görmek gerçekten heyecan vericiydi. Timely etkinlik yönetimi araçları”.
Aslında sonuçlar o kadar muhteşemdi ki Love Burlington's etkinlikler sayfası öne çıkmaya başladı. Kısa sürede web sitelerinde en çok ziyaret edilen sayfalardan biri haline geldi!
"Bu yeni destinasyon etkinliği kolu ve onu geliştirme konusunda kesinlikle heyecanlıyız. Burlington'a seyahatlerini planlamak isteyen kişilerle belediye ofisine çağrılar alıyoruz ve onları şu adrese gönderiyoruz: Love Burlington'nin etkinlik takvimi sayfası. Bunu seviyorlar!
- Julia Chalmers, Burlington Şehri, Vermont Pazarlama Koordinatörü -
Bunları da beğenebilirsin
Bülten Üyelik
Bültenimize abone olun ve ilgili etkinlik yönetimi ipuçlarını, etkinlik sektörü güncellemelerini ve daha fazlasını alın.
Gizliliğinize değer veriyoruz ve yalnızca en yeni içeriğimiz, güncellemelerimiz ve tekliflerimiz hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Dilediğiniz zaman bu iletişimlere olan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, bizim göz atın Gizlilik Politikası.