Casestudie: Love Burlington
Opdag hvordan Timely hjulpet Love Burlington give fællesskabet mulighed for at indsende begivenheder til deres destinationskalender, og som et resultat forvandlede deres onlinekalender til en af de mest besøgte sider på deres websted.
"Efter at have tjekket andre begivenhedskalendere, Timely skilte sig højere ud. Den havde alle de funktioner, vi havde brug for, brugeroplevelsen var fantastisk, og prisen var rigtig. Det var et nemt valg!"
JULIA CHALMERS, MARKEDSFØRINGSKOORDINATOR I BYEN BURLINGTON
KLIENTPROFIL
Beliggende på den østlige bred af Champlain-søen Byen Burlington, i staten Vermont, har en befolkning på næsten 43,000 mennesker. Byen er hen vej til et livligt downtown-område, en historisk syd, Church Street og en livlig og travl livsstil.
At have en meget turistdrevet økonomi, byen ledte efter en langt bedre måde at støtte lokale virksomheder på og skabe forbindelse til lokalsamfundet og besøgende. Med det i tankerne, tbyen oprettede destinationswebstedet Love Burlington.
Da begivenheder er en af de største grunde til, at folk kommer for at besøge byen, indså de, at de kunne bruge lidt hjælp til at promovere og administrere begivenheder mere effektivt. Det er der Timely kommer i.
Til dette casestudie har vi talt med Julia Chalmers, Marketing Coordinator hos City of Burlington. Julia administrerer alle lokale markedsføringstiltag og events. Hun forklarer, hvordan man bruger Timely Eventkalender software forum Destinationsmarkedsføringsorganisationer hjulpet Love Burlington fremme lokale virksomheder og arrangementer. Som et resultat bragte det samfundet tættere sammen.
UDFORDRINGER
Burlington er meget unik på denne måde, hvor omkring 80% af alle virksomheder er lokalt ejet. Således er ctet brug for en enkel og effektiv måde at forbinde fællesskabet med små virksomheder rundt omkring i byen.
Før brug Timely, var byen Burlington afhængig af en PDF-fil, der blev lagt ud online for at dele lokal information. En af de største udfordringer, byen Burlington stod over for, var bestemt at skulle regelmæssigt og manuelt opdatering denne PDF-fil, hver gang en virksomhed, et sted eller en begivenhedsholder ændrede oplysninger.
Desuden var det et stort problem for dem at modtage begivenhedsindlæg fra fællesskabet. Ifølge Julia var systemet, de brugte før, skævt og rodet. Der var masser af frem og tilbage mellem begivenhedens indsendere og hjemmesidens ledelsesteam. I bund og grund var det meget tidskrævende og arbejdskrævende.
Det var tydeligt for Julia, at byen havde brug for en online begivenhedskalender til at forbinde alle i byen. Derudover havde de brug for en software, der kunne tillade lette begivenhedsopdateringer, og brugere kan sende deres egne begivenheder med lethed.
Event Management Mål
LØSNING
Event Management centralisering.
Ved at oprette hjemmesiden Love Burlington med en dedikeret destinations-begivenhedskalender var City of Burlington i stand til at fremvise alle begivenheder, der fandt sted i byen og de omkringliggende områder. Den nye begivenhedskalender tiltrak flere lokale og besøgende og samlede samfundet.
Opdater automatisk hændelsesoplysninger.
Med Timely begivenhedsstyringsværktøjer, vises eventuelle opdateringer på begivenhedsindlæggene automatisk på begivenhedskalenderen. Selv for begivenheder importeret fra andre kilder. Derudover giver systemet mulighed for automatisk meddelelse om hændelsesændringer. Således kan billetindehavere vide om ændringer i realtid.
Flere fællesskabsbegivenheder.
De fleste af City of Burlingtons begivenheder kom, og fortsætter med at komme, fra lokale virksomheder og spillesteder. Timely's begivenhedsindsendelsesformularfunktion gjorde det muligt for byen nemt at modtage begivenhedsindsendelser fra brugere. Vigtigt er det, at begivenheder sendes direkte til kalenderen, og byen bevarer den totale udgivelseskontrol.
RESULTATER
Efter adoption Timely Event Management løsninger, Love Burlington så en stor stigning på deres hjemmesidetrafik. Faktisk blev deres begivenhedskalenderside en af de mest besøgte sider på deres hjemmeside.
Har mulighed for tilslutning Timely Begivenhedskalender med sociale medier havde også en stærk indflydelse på deres følgere og interaktion med offentligheden. "Timely værktøjer hjalp os med at få mere end 6,000 følgere på mindre end et år", kommenterede Julia.
A flot og sødt look med en nem at navigere i interface var en meget vigtig faktor for byen at vælge Timely. Ifølge Julia er Event Submission-værktøjet det, der gør den største forskel for dem.
“Begivenhedsindsendelsesfunktionen er min absolutte yndlingsting. Den har et flot design og er så nem at bruge. Vi har ikke haft nogen spørgsmål eller klager fra offentligheden, der bruger det, hvilket er fantastisk!, tilføjede Julia.
Event Management præstationer
Hvordan Timely Hjalp byen Burlington under Covid-19-pandemien?
Dens hovedformål var at være et sted, hvor samfundet kunne finde information om, hvilke virksomheder der havde åbent i disse udfordrende tider.
Hjemmesiden blev hurtigt en nyttig database og ressource for samfundet til at opdage nye virksomheder og for at se, hvad der foregik rundt omkring i byen. I et stykke tid var der ingen begivenheder, men tingene ændrede sig, og nu er det fyldt med begivenheder.
Ifølge Julia, ”det har været rigtig spændende at se, hvor hurtigt folk har tilpasset sig teknologien Timely værktøjer til eventstyring”.
Faktisk var resultaterne så store, at Love Burlington's begivenhedssiden begyndte at skille sig ud. Snart blev det en af de mest besøgte sider på deres hjemmeside!
"Vi er helt klart begejstrede for denne nye destinationsbegivenhedsarm og opbygningen af den. Vi får opkald til byens kontor med folk, der ønsker at planlægge deres rejser til Burlington, og vi sender dem til Love Burlingtons begivenhedskalenderside. De elsker det!"
- Julia Chalmers, marketingkoordinator hos City of Burlington, Vermont -
Har måske også
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag relevante tips til eventstyring, opdateringer om eventbranchen og meget mere.
Vi værdsætter dit privatliv og vil kun bruge kontakt dig om vores nyeste indhold, opdateringer og tilbud. Du kan til enhver tid afmelde disse meddelelser. For mere information, tjek vores Privatlivspolitik.