Declaración de accesibilidad web

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TIMELY SE COMPROMETE A GARANTIZAR LA ACCESIBILIDAD DIGITAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD. MEJORAMOS CONTINUAMENTE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO PARA TODOS Y APLICAMOS LOS ESTÁNDARES DE ACCESIBILIDAD PERTINENTES A NUESTRO SITIO WEB Y APLICACIONES DE SOFTWARE BASADAS EN LA WEB.
Fecha de modificación: 28 de octubre de 2025

1. Timely Medidas para apoyar la accesibilidad

Timely Nos comprometemos a que nuestro sitio web y nuestras aplicaciones web sean lo más accesibles posible para todos, incluidas aquellas personas con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas y motoras. Como parte de nuestro compromiso con la accesibilidad, tomamos las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones:
  • Incluya la accesibilidad como parte de nuestra declaración de misión.
  • Integre la accesibilidad en nuestras prácticas de compras.
  • Designe un oficial de accesibilidad y / o un defensor del pueblo.
  • Brindar capacitación continua en accesibilidad a nuestro personal.
  • Asigne metas y responsabilidades de accesibilidad claras.
  • Realice un seguimiento constante de los nuevos requisitos y recomendaciones legales.
  • Emplear métodos formales de aseguramiento de la calidad de la accesibilidad.

2. TimelyEstado de conformidad del sitio web y del software

Las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) define los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad de las personas con discapacidad. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

Timely es conforme con WCAG 2.1 nivel AA, lo que significa que nuestro sitio web y nuestras soluciones de software cumplen totalmente con el estándar de accesibilidad.

3. Consideraciones adicionales de accesibilidad

Con respecto a nuestro sitio web, todas las páginas web nuevas se prueban antes de publicarse. Si nuestra auditoría y pruebas internas encuentran un problema de accesibilidad con una página después de la publicación, lo solucionamos de inmediato.

Lo mismo ocurre con nuestras aplicaciones de software. Siempre que surge un nuevo problema de accesibilidad, lo solucionamos de inmediato. Además, hemos integrado una comprobación de accesibilidad para todas las nuevas funciones que lanzamos. Ninguna función nueva se lanza sin que nuestro equipo de Control de Calidad la pruebe y apruebe su accesibilidad.

Además, todas nuestras soluciones de software tienen una herramienta de accesibilidad web integrada, por lo que nuestros usuarios pueden ajustar la accesibilidad de acuerdo con sus necesidades específicas. No necesitan acceder a ninguna interfaz alternativa para fines de accesibilidad.

4. Comentarios de los clientes

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de Timely productos de software. Por favor contáctanos Si encuentra barreras de accesibilidad en nuestro software

Nuestro objetivo es responder a los comentarios sobre accesibilidad dentro de los 5 días hábiles y proponer una solución dentro de los 10 días hábiles. Tiene derecho a elevar una queja a la autoridad nacional, en caso de que no esté satisfecho con nuestra respuesta.

5. Timely Compatibilidad de software con navegadores y tecnología de asistencia

Timely Las aplicaciones de software están diseñadas para ser compatibles con las siguientes tecnologías de asistencia:

  • Google Chrome, última versión
  • Firefox, última versión con soporte extendido (ESR)
  • Edge, 2 versiones principales más recientes
  • Internet Explorer 11
  • Safari, 2 versiones principales más recientes
  • iOS, 2 versiones principales más recientes
  • Android, Nougat (7.0), Marshmallow (6.0), Lollipop (5.0, 5.1) y KitKat (4.4)
Sin embargo, no son compatibles con:
  • Internet Explorer 10 y anteriores

6. Especificaciones técnicas

Accesibilidad de Timely Las aplicaciones de software se basan en las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complemento instalado en su computadora:
  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript
Se confía en estas tecnologías para cumplir con los estándares de accesibilidad utilizados.

7. Limitaciones y Alternativas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad de Timely Las aplicaciones de software basadas en la web pueden tener algunas limitaciones. A continuación, se describen las limitaciones conocidas y sus posibles soluciones. Contáctenos si observa algún problema que no se encuentre en la lista a continuación. Limitaciones conocidas para Timely plataforma:
  1. Subir imágenes: Es posible que las imágenes cargadas no tengan alternativas de texto porque no podemos garantizar la calidad de las contribuciones. Supervisamos los comentarios de los usuarios y, por lo general, reparamos los problemas en un plazo de 10 días hábiles. Utilice el botón 'informar problema' si encuentra un problema.

8. Timely Enfoque de evaluación

Timely evaluó la accesibilidad de su sitio web y de sus aplicaciones del sistema mediante los siguientes enfoques:
  • Autoevaluación de rutina mediante garantía de calidad continua y auditoría interna; y
  • Evaluación externa cada 6 meses por una entidad externa ajena al proceso de diseño y desarrollo.
Además, cada vez que recibimos preguntas y sugerencias de los clientes, evaluamos los comentarios para ver si hay algún error de accesibilidad y lo solucionamos de inmediato.

9. Informe de evaluación

El último Informe de Evaluación de Accesibilidad para Timely Las aplicaciones de software están disponibles aquí.

10. Aprobación formal de esta Declaración de Accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad está aprobada por:

Time.ly red inc.
Directora de Cumplimiento
Director Ejecutivo (Chief Executive Officer)