Étude de cas : Fédération juive du sud de l'Arizona

Découvrez comment Timely a aidé la Fédération juive du sud de l'Arizona à mieux gérer ses ressources de calendrier, en gardant sa communauté informée et engagée. 

PROFIL CLIENT

Votre Fédération juive du sud de l'Arizona (JFSA) et la Fondation communautaire juive du sud de l'Arizona (JCF), sont deux organisations différentes travaillant vers des objectifs similaires dans la ville de Tucson, dans l'État américain de l'Arizona. Ils ont été Timely clients depuis 2019.

La JFSA est considérée comme l'organisation centrale de planification, de convocation, de vision et de collecte de fonds de la communauté juive du sud de l'Arizona. Ils travaillent pour répondre aux besoins essentiels de la communauté et contribuent à renforcer le mode de vie juif pour les générations actuelles et futures.

D'autre part, la JCF travaille avec une population diversifiée d'individus et de familles pour leur donner les moyens d'embrasser les causes et les organisations qui leur tiennent à cœur. Ce faisant, la JCF favorise la croissance communautaire et aide à renforcer la capacité à long terme des organismes caritatifs locaux.

Les deux organisations ont la communauté juive à l'esprit et sont actuellement en train de se rassembler et de devenir une seule organisation. Ensemble, ils ont trois ressources de calendrier centralisées, qui sont tous gérés par Maya Horowitz, directeur du marketing, des communications et des événements à la Fédération juive du sud de l'Arizona.

Pour cette étude de cas, vous découvrirez comment les deux organisations juives utilisent Timely logiciel de gestion d'événements pour églises et organisations religieuses pour gérer tous leurs calendriers et événements plus efficacement.

DÉFIS

Le premier des trois calendriers est une ressource pour les professionnels des agences juives, des synagogues et des organisations. "Ce calendrier s'appelle le calendrier de planification et contient des informations de base sur les événements à venir, ainsi que des informations générales sur la communauté, telles que les vacances, les jeux sportifs de l'Université de l'Arizona et les vacances scolaires", a ajouté Maya.

Le calendrier de planification est utilisé pour aider à déterminer le calendrier des événements à venir et pour enregistrer les dates afin d'éviter les événements conflictuels au sein de la communauté. "Compte tenu du chevauchement de notre audience, il est important que nous nous coordonnions", a expliqué Maya.

La deuxième ressource est un calendrier communautaire annoncé publiquement qui contient les prochains événements d'intérêt. Les membres de la communauté peuvent se référer à ce calendrier pour trouver des moyens de se connecter à la vie juive.

Comme dernière ressource, les membres de la communauté peuvent choisir de recevoir un e-mail flash d'information envoyé chaque semaine. Il contient les événements à venir avec des informations sur les événements qui se déroulent à proximité.

Avoir à gérer trois calendriers différents devenait une tâche difficile pour Maya et son équipe. Malgré le chevauchement considérable des contenus, leurs ressources ne se parlaient pas et entraînaient une perte de temps du personnel. Il était également difficile de promouvoir des événements provenant de ces trois sources. "Cette inefficacité a contribué à une perte de temps du personnel et à des lacunes dans le contenu", dit Maya.

Un autre grand défi pour les organisations était la soumission d'événement processus. La JFSA et la JCF recevaient les soumissions d'événements par e-mail, ce qui signifiait plus de travail pour le personnel de gestion. S'il y avait une erreur ou des informations manquantes, il était de la responsabilité de l'organisation de corriger les erreurs et de correspondre avec l'auteur de l'événement pour les corriger.

Leurs objectifs comprenaient :

SOLUTION

RÉSULTATS

"Dans nos propres recherches, nous n'avions trouvé que des solutions permettant de synchroniser les calendriers de la communauté et des flashs d'information. Ils n'incluaient pas la possibilité d'inclure également le calendrier de planification. Nous avons pensé que nous aurions peut-être besoin d'avoir deux solutions distinctes », dit Maya. 

Dans le but d'atteindre tous leurs objectifs de gestion d'événements, Maya a demandé à leur développeur Web professionnel de rechercher une solution technologique, et il a trouvé Timely. 

TimelyLes solutions de ont fourni ce dont ils avaient besoin, et maintenant la gestion de trois calendriers nécessite une supervision minimale. Par exemple, vérifications administratives quotidiennes pour le chevauchement d'événements sur le calendrier de planification, vérifications administratives quotidiennes pour les événements incomplets sur le calendrier communautaire et programmation hebdomadaire du flash d'information.

Grâce à  TimelyLogiciel de gestion d'événements pour les églises et les organisations religieuses, L'équipe de gestion des événements JFSA et JCF ne supervise et n'assiste désormais que les soumissionnaires en cas de conflit. Les auteurs d'événements sont désormais responsables de leur propre contenu. Ils peuvent marquer les événements comme "Communauté", ce qui permettra une synchronisation avec le calendrier de la communauté

Pour aider leur communauté et créer une expérience transparente pour leurs utilisateurs, les organisations juives ont introduit un guide étape par étape sur la façon de soumettre et d'utiliser leurs calendriers. Ils offrent également une formation aux organisations, agences et synagogues, qui ont toutes obtenu le statut de soumissionnaire au calendrier de planification.

Une autre Timely L'outil de gestion d'événements qui a aidé les organisations à faire la promotion d'événements est le bulletin hebdomadaire automatisé. Dans le cas de la JFSA et de la JCF, la newsletter est envoyée aux abonnés par e-mail et contient tous les événements à venir le mois prochain, extraits directement du calendrier communautaire. "Nous l'utilisons également comme avantage de parrainage, en ajoutant un nouveau logo de sponsor chaque semaine", a complété Maya.

En somme, Timely a aidé la Fédération juive du sud de l'Arizona et la Fondation communautaire juive du sud de l'Arizona de plusieurs manières, notamment :

Calendriers d'événements étonnants de la Fédération juive du sud de l'Arizona ! 

"Avant de mettre en place Time.ly, nos ressources d'agenda ne se parlaient pas, malgré le chevauchement considérable des contenus. Cette inefficacité a contribué à une perte de temps du personnel et à des lacunes dans le contenu.

Maya Horowitz, directrice du marketing, des communications et des événements à la Fédération juive du sud de l'Arizona et à la Jewish Community Foundation of Southern Arizona, États-Unis