Mise à jour du produit 1er septembre 2022

At Timely, nous améliorons constamment notre solutions logicielles événementielles. Au cours du mois dernier, nous avons apporté plusieurs modifications à la mise en page de notre application système et créé des options en libre-service pour les clients qui souhaitent mettre à niveau leurs forfaits par eux-mêmes dans l'application. Tout cela pour rendre notre plateforme encore plus facile à utiliser et offrir une meilleure expérience à nos clients. Dans cet article, vous apprendrez tout sur notre mise à jour produit publiée le 1er septembre 2022.

1. Améliorations du logiciel UI/UX

Après avoir recueilli et analysé de nombreux commentaires constructifs de clients sur notre plateforme événementielle, nos équipes Technologie, Produit, Marketing et Customer Success ont uni leurs forces et ont proposé un projet complet pour repenser la conception de l'interface utilisateur de notre application logicielle. Le but de ce projet est de maximiser la convivialité du logiciel et l'expérience utilisateur.

La mise en œuvre du projet a commencé en août et se poursuivra jusqu'à la fin de l'année. Voir ci-dessous les dernières modifications UI/UX apportées à notre logiciel événementiel, et restez à l'affût de toutes les nouvelles améliorations à venir.

1.1 Menu déroulant de sélection de calendrier

Une amélioration mineure mais pertinente de l'UI/UX de notre logiciel est le menu déroulant de sélection du calendrier. Clients qui gèrent plus d'un Calendrier des événements et qui ont besoin de passer fréquemment d'un calendrier à l'autre trouveront le nouveau menu plus facile à utiliser que le précédent. 

En plus de supprimer un bouton moins intuitif, nous avons réduit le nombre de clics nécessaires pour modifier les calendriers à un seul clic et supprimé certains espaces vides inutiles dans la barre de menu de navigation principale.

1.2 Ajouter un onglet d'événement

Considérant que la plupart de nos clients utilisent notre logiciel pour créer des événements et les publier sur leur calendriers des événements, nous avons déplacé le Ajouter un évènement onglet en haut de la Events menu. Nous l'avons également ajouté en tant que raccourci en haut de l'écran au cas où vous naviguez sur une autre section de notre plateforme et souhaitez créer un événement sur place.

1.3 Ajouter / Modifier la vue plein écran de l'événement

Nous avons entendu nos clients et mis en place une solution pour élargir la taille de l'écran lors de la création ou de la modification d'événements. Maintenant, vous pouvez développer le formulaire d'événement afin qu'il occupe tout votre écran. Le but de cette amélioration est de donner aux clients plus d'espace de travail tout en ajoutant les détails de l'événement de leurs événements. 

Si vous préférez voir l'aperçu de votre événement pendant que vous créez ou modifiez vos événements, vous pouvez toujours réduire le formulaire d'événement à son format d'origine.

1.4 Nouveau menu des événements communautaires pour la fonction de formulaire de soumission frontal

Dans le cadre de notre vaste projet d'amélioration de l'interface utilisateur/UX, nous avons déplacé toutes les fonctionnalités du formulaire de soumission d'événements frontaux du Paramètres généraux à un nouveau menu, nommé Événements communautaires.   

Si vous avez cette fonctionnalité dans votre plan, vous pourrez voir tous les paramètres associés sur ce nouveau Événements communautaires menu. Les nouveaux sous-menus sont Paramètres, émetteurs, annonces d'événements et Gabarits. Cela signifie qu'à partir de maintenant, il vous suffit de vous rendre à un seul endroit de l'application pour configurez votre formulaire de soumission d'événement, gérer les auteurs d'événements, et personnalisez les modèles d'e-mail.

1.5 Nouveau menu Google Chrome-Extension

Timely Calendrier Chrome Extension n'est pas une nouvelle fonctionnalité. Cependant, il n'était pas disponible au téléchargement à partir de notre tableau de bord, nous l'avons donc ajouté en tant que nouveau sous-élément au Importer des événements menu. 

Pour ceux qui ne connaissent pas ses capacités, notre extension Chrome vous permet d'importer des événements d'Eventbrite dans votre Timely calendrier d'un simple clic sur un bouton. Il est très utile pour les clients qui souhaitent remplir leur calendrier des événements en ligne avec des événements pertinents sans effort.  

2. Nouvelles options de mise à niveau en libre-service

En plus de toutes les améliorations apportées à la convivialité de notre logiciel événementiel mentionné ci-dessus, nous avons également apporté des modifications pour vous aider à gérer votre régime plus efficacement.

2.1 Nouvel onglet "Mon plan"

Nous savons à quel point il est important pour nos clients de pouvoir facilement modifier leurs plans. Pour cette raison, nous avons créé un nouveau Mon plan accessible à partir de l'onglet Mon compte menu. 

Sur le Mon plan onglet, vous trouverez des informations sur votre plan actuel. Vous pourrez également le mettre à niveau par vous-même, si vous le souhaitez. Actuellement, les plans d'abonnement disponibles pour la mise à niveau en libre-service sont Starter et Croissance. Les entreprises clientes doivent toujours nous contacter pour mettre à niveau leurs forfaits. Nous examinerons ensuite leurs besoins en matière de gestion d'événements et créerons un devis personnalisé.

Visitez notre tableau de comparaison pour comparer nos plans.  

Remarque : Vous ne pourrez pas encore rétrograder automatiquement votre compte. Si vous avez besoin de rétrograder votre plan, veuillez ouvrir un ticket d'assistance afin que nous puissions vous aider directement.

2.2 Nouveaux modules complémentaires

Module complémentaire d'événement

Pour ceux qui ont des limites d'événements sur leurs plans, supprimer des événements de leurs calendriers peut être un inconvénient. Par conséquent, nous avons créé un nouveau complément d'événement que les clients peuvent utiliser pour augmenter leur limite d'événements.

Actuellement, nous permettons aux clients qui ont le plan Croissance d'acheter un forfait de 500 événements supplémentaires. L'option d'achat complémentaire devient visible une fois qu'ils ont atteint leur limite d'événements.

Module complémentaire utilisateur

Après avoir reçu des demandes de clients pour ajouter plus d'utilisateurs à leur calendriers d'événements, nous avons décidé de créer un nouveau module complémentaire utilisateur. À l'heure actuelle, les clients qui bénéficient du forfait Croissance peuvent ajouter jusqu'à 3 utilisateurs supplémentaires à leurs forfaits. L'option d'achat du module complémentaire devient visible une fois qu'ils ont atteint leur limite d'utilisateurs.

2.3 Nouveau bouton "Mettre à jour"

Étant donné que nous nous concentrons désormais sur la fourniture d'une expérience plus libre-service pour ceux qui ont des besoins standard en matière de gestion d'événements, nous avons modifié certains des boutons de notre tableau de bord. L'objectif est de faciliter la mise à niveau de leurs comptes pour nos clients. 

Par conséquent, là où dans le passé vous voyiez un bouton "contactez-nous", vous voyez un nouveau bouton "mettre à niveau" à la place. De cette façon, vous pouvez acheter des plans et des modules complémentaires par vous-même, selon vos besoins.

Bien sûr, vous pouvez toujours contactez nous si vous avez des questions sur nos forfaits et fonctionnalités ! Nous serons heureux de pouvoir vous aider!