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Politique de confidentialité

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Timely’s engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité définit la base sur laquelle toute donnée personnelle que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, sera traitée par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. Pour les besoins de  GDPR, Timely est le contrôleur des données.

DATE DE MODIFICATION: 24/05/2018

1. Collecte et utilisation des information

1.1 Comment nous recueillons vos données

Lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos services, nous recueillons des données personnelles. Nous recueillons des données de la manière suivante:

 

  • Site Web/API s’inscrire : Lorsque vous vous inscrivez pour un nouveau compte, il se peut que nous vous demandions de nous fournir des données personnelles. Nous vous demandons vos coordonnées et nous pouvons vous demander vos informations de facturation lorsque vous vous inscrivez pour un produit gratuit, un produit payant, un produit d’essai, lorsque vous nous contactez pour des questions ou lorsque vous demandez de l’aide. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données personnelles, mais certaines parties de nos sites web ou services peuvent ne pas fonctionner 

 

  • Collecte automatique : Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, nous recueillons des informations telles que l’adresse IP, le type d’appareil et les informations relatives au navigateur. Nous recueillons également des informations lorsque vous naviguez sur nos sites web et services, notamment les pages que vous avez chargées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Ces informations sont utilisées pour nous aider à comprendre comment vous utilisez nos sites web et nos services afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Certaines de ces informations sont collectées à l’aide de cookies et de technologies de suivi similaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur les types de cookies que nous utilisons, les raisons pour lesquelles ils sont utilisés et la manière dont vous pouvez les contrôler, consultez notre politique en matière de Cookies;

 

  • Utilisateurs du plugin WordPress : Afin de vérifier les mises à jour et d’interagir avec nos services, nous recueillons des informations telles que Version du plugin, version de WordPress, URL du site web et adresse IP ;

 

  • Tiers : Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant à partir d’autres sources, telles que des documents accessibles au public ou des tiers de confiance comme nos partenaires de marketing et de recherche. Nous utilisons ces informations pour compléter les données personnelles que nous détenons déjà à votre sujet, afin d’améliorer nos services et de valider les données personnelles que vous nous fournissez. Nous pouvons également utiliser des services tiers tels que Google Analytics, qui collecte des informations sur votre interaction avec nos sites web et nos services, ce qui nous permet d’offrir une meilleure expérience aux utilisateurs.

 

1.2 Comment nous utilisons vos données

Les données personnelles collectées seront utilisées de plusieurs manières :

  1. a) Pour communiquer avec vous. Cela comprend:
  • Vous fournir les informations que vous nous avez demandées ou les informations que nous devons vous envoyer
  • Les communications opérationnelles, comme les modifications apportées à nos sites web et services, les mises à jour de sécurité ou l’aide à l’utilisation de nos sites web et services 
  • Les communications commerciales en fonction de vos préférences en matière de marketing ;
  • vous demandant un retour d’information ou de participer à toute enquête que nous menons (pour laquelle nous pouvons faire appel à un tiers) ;
  • la facturation et le recouvrement des sommes que vous nous devez. 
  1. b) Pour vous soutenir. Il peut s’agir de vous aider à résoudre des problèmes d’assistance technique ou d’autres problèmes liés aux sites web ou aux services, que ce soit par courrier électronique, par téléphone ou autrement;
  2. c) Améliorer nos sites web et services et en développer de nouveaux. En suivant et en surveillant votre utilisation des sites web et des services, nous pouvons continuer à nous améliorer en effectuant une analyse technique de vos données ;
  3. d) pour vous protéger. Nous serons en mesure de détecter et de prévenir toute activité frauduleuse ou malveillante, et de nous assurer que chacun utilise nos sites web et nos services de manière équitable et conformément à nos conditions d’utilisation ;
  4. e) Pour vous faire du marketing. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous afficher des publicités ciblées sur nos propres sites web et services ou sur les sites web de tiers et leurs plateformes ;
  5. f) pour vous donner des résultats plus pertinents lors de vos recherches d’événements ; et
  6. g) De toute autre manière lorsque nous avons votre consentement.The credit card information will be solely used to collect payment from you. We use a third-party service provider to manage credit card processing. This service provider is not permitted to store, retain, or use information you provide except for the sole purpose of credit card processing on our behalf.

Les informations relatives à la carte de crédit seront uniquement utilisées pour recueillir votre paiement. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour gérer le traitement des cartes de crédit. Ce prestataire de services n’est pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser les informations que vous fournissez, sauf dans le seul but de traiter les cartes de crédit en notre nom.

Nous garderons confidentielles toutes les informations que vous nous fournissez et ne les divulguerons à personne d’autre que nos employés, agents, consultants ou sous-traitants, sauf si nous y sommes obligés par la loi ou une autorité réglementaire.

1.3 Comment nous pouvons partager vos données

Il y aura des moments où nous devrons partager vos données personnelles avec des tiers. Nous ne communiquerons vos données personnelles qu’aux personnes suivantes:

 

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, tels que des vendeurs et des prestataires de services qui fournissent une assistance pour la facturation, le traitement des paiements, le marketing, l’analyse des données et les services associés au site ou au service ;
  • Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires de distribution afin de répondre aux obligations et aux demandes, de fournir une assistance et de fournir aux utilisateurs et aux utilisateurs de nos clients des informations sur Timely. Timely ne contrôle pas la manière dont un partenaire commercial peut utiliser vos données personnelles. Nos partenaires commerciaux sont responsables de la gestion de l’utilisation des Données Personnelles collectées dans ces circonstances.
  • Conformité aux lois et à d’autres fins commerciales légitimes : Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque nous pensons que leur divulgation est nécessaire ou requise par la loi, la réglementation, pour protéger les utilisateurs, l’intégrité du site ou du service et pour défendre ou exercer nos droits légaux. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cela peut être nécessaire à d’autres fins légitimes, comme cela est raisonnablement déterminé par Timely.

2. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays que celui où vous vivez, par exemple aux États-Unis, où se trouvent les serveurs de notre fournisseur d’hébergement de données. Ces pays peuvent avoir des lois différentes de celles auxquelles vous êtes habitués. Nous mettons en place des mesures de sécurité pour garantir que vos données personnelles restent protégées lorsque nous les divulguons à un tiers dans un autre pays.

Pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen (EEE), cela signifie que vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE. Lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, elles ne seront transférées que vers des pays qui ont été identifiés comme offrant une protection adéquate des données de l’EEE, ou vers un tiers où nous avons approuvé des mécanismes de transfert en place pour protéger vos données personnelles.

 

3. Sécurité

Vos données personnelles sont pour nous une priorité en matière de sécurité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour y parvenir.

  1. Conservation des données

La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend de leur nature et de la nécessité ou non de les conserver dans le cadre de notre activité (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour se conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

 

Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous aurons une relation avec vous et pendant un certain temps par la suite, lorsque nous avons besoin de les conserver pour des activités en cours, conformément à nos politiques et pratiques en matière de conservation des données. Après cette période, nous veillerons à ce qu’elles soient supprimées ou rendues anonymes.

  1. Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de recueillir vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins. Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous  contactant.

Notre site web peut, de temps en temps, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

Si vous vivez dans l’Espace économique européen ou dans une zone internationale similaire, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière de protection de la vie privée en vertu des lois en vigueur. Nous traiterons vos demandes conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessous, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande conformément à la législation en vigueur :

  1. a) Droit de ne pas donner ou de retirer son consentement : Vous avez le droit de ne pas donner ou de retirer votre consentement à tout moment ;
  2. b) Droit d’accès : Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies ;
  3. c) Droit d’effacement : vous pouvez avoir le droit d’effacer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
  4. d) Droit d’opposition au traitement des données : vous pouvez vous opposer au traitement des données : Vous pouvez avoir le droit de demander l’arrêt du traitement de vos données à caractère personnel en temps utile et/ou de cesser de vous envoyer des communications commerciales ;
  5. e) Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger vos données à caractère personnel.

6. Contenu de l’utilisateur

Le Contenu Utilisateur signifie toute information ou donnée, y compris, sans limitation, les textes, documents, données, images, photos, graphiques, vidéos, audio et marques déposées ou tout autre contenu dans tout média et format, téléchargé, posté ou soumis par vous sur chaque événement que vous créez, achetez des billets, enregistrez, hébergez, publiez et promouvez ou annoncez (le « Contenu Utilisateur ») en relation avec l’utilisation des Services. Vous êtes responsable de votre Contenu Utilisateur et vous assumez tous les risques associés à votre Contenu Utilisateur, y compris la confiance de quiconque dans son exactitude, son exhaustivité ou son utilité. Vous déclarez et garantissez que (a) vous êtes propriétaire de votre contenu utilisateur ou que vous avez les autorisations nécessaires pour l’utiliser et en autoriser l’utilisation ; et (b) votre contenu utilisateur n’enfreint aucune loi ou réglementation applicable, ni les droits d’un tiers.

  1. User Content License

Vous conservez tous les droits de propriété ou autres droits sur le contenu utilisateur, mais vous accordez à Timely un droit et une licence perpétuels, libres de droits, transférables, irrévocables, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et non exclusifs pour tout usage, y compris, mais sans s’y limiter, l’accès, l’utilisation, l’affichage, la publication, la publicité, la distribution et la diffusion du contenu utilisateur et la possibilité pour d’autres de faire de même (la « licence de contenu »).

‘ Vous renoncez également de manière irrévocable et en temps utile à toute réclamation et revendication de droits moraux ou d’attributions concernant votre Contenu Utilisateur et faites en sorte qu’il y soit renoncé. Vous reconnaissez que Timely peut retirer ou retirer d’un calendrier tout Contenu Utilisateur à tout moment pour n’importe quelle raison, y compris en conformité avec les ordonnances du tribunal et les procédures réglementaires. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et autorité nécessaires pour accorder la licence en vertu de la présente clause.

 

Nous conserverons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous pendant la période requise ou autorisée par la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment et nous examinerons votre demande conformément à la loi en vigueur.

En temps utile, nous pouvons créer des liens vers d’autres sites web ou services. D’autres sites Internet peuvent également contenir des liens vers le site ou le service de Timely. Timely ne contrôle pas ces sites web ou leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Les informations personnelles que vous choisissez de donner à ces parties ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité

  1. How to contact us

Nous préférons communiquer avec vous par courrier électronique, car cela permet de vous mettre en contact avec la bonne personne et de respecter les éventuels délais réglementaires. Veuillez nous contacter pour nous fournir vos coordonnées.

Vous avez le droit d’accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d’accès peut être exercé conformément à la présente politique. Toute demande d’accès peut être soumise à des frais de 20 dollars US pour couvrir les coûts liés à la fourniture des informations que nous détenons à votre sujet.

If you wish to contact Timely to deliver any legal notice, you can do so as follows:

TIMELY NETWORK INC.

850 Harbourside Drive, #105

North Vancouver, BC Canada V7P 0A3

Email: legal@time.ly

À l’attention de : General Counsel

Tous les avis, demandes ou consentements requis ou autorisés en vertu des présentes conditions doivent être formulés par écrit et sont réputés avoir été délivrés au moment de leur envoi : (a) personnellement ; (b) par un transporteur de nuit mutuellement reconnu, y compris, mais sans s’y limiter, D.H.L., Federal Express, Airborne, UPS Overnight et Priority Mail ; (c) par courrier certifié ou recommandé à l’autre partie ; ou (d) par courriel à l’autre partie.

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Chez Timely, nous pensons que les événements sont la pierre angulaire des expériences. Notre objectif est de créer une technologie qui rassemble les communautés et transforme les événements en souvenirs durables. Comptez sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de gestion d’événements.
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