Contact

Heb je een vraag? Wij zijn hier om te helpen.

FAQ
Bezoek onze FAQ sectie voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over Timely's oplossingen.
Help Center
Onze Help Center zit boordevol stapsgewijze handleidingen en video-tutorials om u te helpen het maximale uit uw Timely account.
AI-chat

Onze AI virtuele assistenten Wij staan ​​24/7 voor u klaar om uw vragen direct te beantwoorden. Waarmee kunnen we u vandaag helpen?

Professional Services

Ontgrendel het volledige potentieel van Timely met deskundige begeleiding en op maat gemaakte ondersteuning, afgestemd op de doelstellingen van uw organisatie.

Legale termen
Bekijk onze juridische pagina voor meer informatie over Timely's servicevoorwaarden, documenten en beleid.

Voordat u contact met ons opneemt, vindt u wellicht snel een antwoord in onze FAQ, Help Center, Professional Services or Juridische paginaMocht u nog steeds hulp nodig hebben, stuur ons dan een bericht via onderstaand formulier en ons team neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.

Gemeenschapsorganisaties over de hele wereld Liefde Timely Software

Naarmate de behoeften van de gemeenschap veranderen en de vraag naar moderne, gebruiksvriendelijke technologie toeneemt, Niets maakt ons trotser dan het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen.. Op TimelyWij leven en ademen onze waarden; ze bepalen wie we als bedrijf zijn en hoe we elke dag met onze klanten samenwerken.

Veelgestelde Vragen / FAQ

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over Timely's producten en services. Of u nu voor het eerst onze oplossingen verkent of hulp nodig hebt met uw account, wij zijn er om u te helpen. Deze sectie wordt regelmatig bijgewerkt om ervoor te zorgen dat u de nieuwste informatie hebt.

1. Hoe kan ik een abonnement aanschaffen of informatie opvragen? Timely prijsstelling?

U kunt onze verkennen Abonnement pagina om abonnementen te vergelijken en de beste match voor uw behoeften te vinden. Als u specifieke vereisten hebt of een offerte op maat nodig hebt, helpen we u graag - gewoon plan een afspraak met ons team.

2. Mag ik het proberen? Timely voordat u zich abonneert?

Absoluut! Wij bieden een gratis proefperiode van 30 dagen aan, waarmee u volledige toegang krijgt tot onze functies, zodat u de voordelen kunt ervaren voordat u een verbintenis aangaat. Begin vandaag!

3. Is er een demo beschikbaar?

Ja! Wij bieden zowel live als on-demand demo's aan om te laten zien hoe Timely kan uw communitymanagement verbeteren. Daarnaast kunt u onze interactieve demokalenders, afgestemd op verschillende branches en use cases. Plan een demo om te zien Timely in actie!

4. Hoe kan ik mijn account upgraden of add-ons kopen?

Het upgraden van uw account of het toevoegen van functies is eenvoudig!

  • Inloggen aan jouw Timely dashboard.
  • Navigeer naar Mijn account > Mijn plan.
  • Selecteer de gewenste upgrade of add-on.
  • Bevestig uw bestelling en rond de betaling af.

Bij premium functies met aangepaste prijzen, Dan kunt u boek een demo met ons team om uw wensen te bespreken.

5. Bieden jullie kortingen aan?

Ja! Wij speciale prijzen bieden voor non-profitorganisaties en andere in aanmerking komende organisaties. Als u denkt dat u in aanmerking komt, hier van toepassing om korting te krijgen.

6. Kan ik een offerte op maat aanvragen?

Natuurlijk! Wij begrijpen dat elke organisatie unieke behoeften heeft. Gewoon plan een afspraak met ons team, dan maken wij een offerte op maat voor u.

7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenondersteuning?

Ons Customer Success-team staat voor u klaar. U kunt ons bereiken via:

  • Contactformulier – Vul het formulier op deze pagina in.
  • Support Ticket – Dien rechtstreeks een verzoek in vanuit uw Timely dashboard (onder Klantenservice).

8. Hoe verwijder ik mijn account?

Om uw account te verwijderen, neem dan contact op met ons Customer Support team. U kunt ons bereiken via een van de volgende methoden:

  • Neem contact met ons op – stuur een verzoek tot annulering via onze contact pagina.
  • Support Ticket – Dien rechtstreeks een verzoek in vanuit uw Timely dashboard door te klikken op het menu "Klantenservice" in het menu aan de linkerkant en vervolgens "factureringsprobleem" te selecteren.

Ons team helpt u snel met uw verzoek tot opzegging van uw account.