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Política de Privacidad

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Timely está comprometido a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual cualquier dato personal que recolectemos de su parte o que usted nos proporcione, será procesado por nosotros. Por favor lea lo siguiente cuidadosamente para entender nuestras visiones y prácticas relacionadas a sus datos personales y cómo nosotros los trataremos.

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos GDPR, Timely es el controlador de datos.

Fecha de Modificación: 24/05/2018

1. Recolección de datos y uso de información

1.1 Cómo nosotros recolectamos sus datos

Cuando usted visita nuestras páginas web o utiliza nuestros servicios, nosotros recolectamos datos personales. Nosotros recolectamos datos de las siguientes formas:

  • Registro de página web/API: Cuando usted registra una nueva cuenta, podríamos pedirle que nos provea datos personales. Nosotros pedimos su información de contacto y podemos pedir su información de facturación cuando se registra por un producto gratuito, producto pago, prueba de producto, nos contacte con preguntas o solicite soporte. Usted no tiene que proporcionarnos datos personales, pero algunas partes de nuestras páginas web o servicios podrían no funcionar;
  • Recolección automática: Cuando usted visite nuestra página web o utilice nuestros servicios, nosotros podemos recolectar información como dirección de IP, tipo de dispositivo e información del navegador. Nosotros también recolectamos información cuando navega a través de nuestras páginas web y servicios, incluyendo qué páginas cargó y en cuáles enlaces hizo clic. Esta información es utilizada para ayudarnos a entender cómo usted está usando nuestras páginas web y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario. Parte de esta información es recolectada usando cookies y tecnologías de rastreo similares. Si usted quiere saber más sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo usted puede controlarlos, échele un vistazo a nuestra Política de Cookies;
  • Usuarios de plugin de WordPress: Para poder verificar las actualizaciones e interactuar con nuestros servicios, nosotros recolectamos información como: Versión de plugin, versión de WordPress, URL de la página web y dirección de IP;
  • Terceros: Nosotros podríamos recolectar datos sobre usted desde otras fuentes, como por ejemplo materiales públicamente disponibles o terceros confiados como nuestros socios de marketing e investigación. Nosotros utilizamos esta información para suplementar los datos personales que ya tenemos sobre usted, para poder mejorar nuestros servicios y validar los datos personales que proporciona. Nosotros también podemos utilizar servicios de terceros como Google Analytics, que recolecta información sobre su interacción con nuestras páginas web y servicios, permitiéndonos proveer una mejor experiencia de usuario.

 

1.2 Cómo utilizamos sus datos

Los datos personales recolectados serán utilizados de muchas formas:

a) Para comunicarnos con usted. Esto incluye:

  • Proporcionarle información que ha solicitado de nuestra parte o información que necesitamos enviarle;
  • Mensajes operacionales, como cambios a nuestras páginas web y servicios, actualizaciones de seguridad o asistencia usando nuestras páginas web y servicios;
  • Mensajes de mercadeo de acuerdo con sus preferencias de mercadeo;
  • Pedirle sus comentarios o que participe en cualquier encuesta que estemos realizando (por lo que podemos necesitar los servicios de un tercero);
  • Facturar y recolectar dinero que usted nos deba.

b) Para ofrecerle soporte. Esto puede incluir asistirle con la resolución de problemas de soporte técnico u otros problemas relacionados a las páginas web o servicios, así sea por email, teléfono u otro;

c) Para mejorar nuestras páginas web y servicios y desarrollar nuevos. Registrando y monitoreando su uso de las páginas web y servicios, nosotros podemos seguir mejorando llevando a cabo el análisis técnico de sus datos;

d) Para protegerle. Nosotros seremos capaces de detectar y prevenir cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, y asegurarnos de que todos estén usando nuestras páginas web y servicios de forma correcta y de acuerdo con nuestros términos de uso;

e) Para comercializar con usted. Nosotros también podemos utilizar sus datos personales para exhibir anuncios personalizados para usted a través de nuestras páginas web y servicios o a través de páginas web de terceros y sus plataformas;

f) Para darle resultados más relevantes cuando busque eventos; y

g) Cualquier otra forma cuando tenemos su consentimiento.

La información de tarjeta de crédito será únicamente usada para cobrarle pagos. Nosotros usamos un proveedor de servicio tercero para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicio no tiene permitido almacenar, retener o utilizar la información que usted proporcione excepto por el único propósito de procesar tarjetas de crédito de nuestra parte.

Nosotros mantendremos confidencialmente cualquier información confidencial que nos proporcione y no la revelaremos a nadie excepto nuestros empleados, oficiales, agentes, consultores o subcontratistas, a menos que tengamos que hacerlo por ley o por la autoridad regulatoria.

1.3 Cómo podemos compartir sus datos

Habrá ocasiones en las que necesitaremos compartir sus datos personales con terceros. Nosotros solo revelaremos sus datos personales a:

  • Proveedores de servicio: Nosotros podemos compartir su información personal con terceros, como vendedores y proveedores de servicio que provean asistencia con facturación, procesamiento de pagos, mercadeo y servicios y soporte de análisis de datos asociados con la Página Web o Servicio.
  • Socios comerciales: Nosotros podemos compartir sus Datos Personales con nuestros socios estratégicos para cumplir obligaciones y solicitudes, para proveer soporte y para proveerles a nuestros usuarios y clientes información sobre Timely. Timely no controla cómo un socio comercial puede utilizar sus Datos Personales. Nuestros socios comerciales son responsables de gestionar el uso de los datos personales recolectados en estas circunstancias.
  • Cumplimiento con las leyes y otros propósitos comerciales legítimos: Nosotros podemos compartir sus datos personales cuando creamos que la divulgación sea necesaria o requerida por la ley o regulación para proteger usuarios, la integridad de la página web o servicio y para defender o ejercer nuestros derechos legales. Nosotros también podemos revelar sus Datos Personales cuando pueda ser necesario por otros propósitos legítimos según sea determinado razonablemente por Timely.

2. Transferencia internacional de datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en otros países diferentes al país donde usted vive, como por ejemplo los Estados Unidos, donde los servidores de nuestro proveedor de alojamiento de datos están ubicado. Estos países pueden tener leyes diferentes a las que usted está acostumbrado. Nosotros establecemos mecanismos de protección para asegurar que sus datos personales permanezcan protegidos cuando revelamos datos personales a un tercero en otro país.

Para individuos en el Espacio Económico Europeo (EEE), esto significa que sus datos pueden ser transferidos afuera del EEE. Cuando sus datos personales son transferidos afuera del EEE, solo serán transferidos a países que han sido identificados como países con protección adecuada para datos del EEE, o un tercero con el que hayamos aprobado mecanismos de transferencia para proteger sus datos personales.

3. Seguridad

Sus datos personales son una prioridad para nosotros. Estamos comprometidos a proteger sus datos personales y tenemos medidas técnicas y organizacionales establecidas para asegurarnos de que ocurra.

4. Retención

El periodo de tiempo por el que mantenemos sus datos personales depende de lo que sea y si tenemos una obligación comercial continua para retenerlos (por ejemplo, proveerle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requerimientos legales, tributables y contables aplicables).

Nosotros retendremos sus datos personales siempre y cuando tengamos una relación con usted y por un periodo de tiempo después por el que tengamos la obligación comercial continua de retenerlos de acuerdo con nuestras políticas y prácticas de retención de datos. Luego de ese periodo, nos aseguraremos de que sean eliminados o anonimizados.

5. Sus derechos

Usted tiene el derecho de pedirnos que no procesemos sus datos personales por propósitos de mercadeo. Nosotros normalmente le informaremos (antes de recolectar sus datos) si queremos utilizar sus datos para tales propósitos. Nosotros no transferiremos sus datos a terceros. Usted puede ejercer ese derecho en cualquier momento contactándonos.

Nuestra página web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia páginas web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estas páginas web, por favor tenga en cuenta que estas páginas web pueden tener sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Por favor verifique estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estas páginas web.

Si usted vive en el Espacio Económico Europeo, o área internacional similar, usted puede tener derechos de privacidad adicionales disponibles para usted bajo las leyes aplicables. Nosotros procesaremos sus solicitudes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si a usted le gustaría ejercer cualquiera de los derechos a continuación, por favor contáctenos para que así podamos considerar su solicitud de acuerdo con la ley aplicable:

a) Derecho a no proveer o retirar su consentimiento: Usted tiene el derecho a no proveer o retirar su consentimiento en cualquier momento;

b) Derecho de acceso: Usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que usted nos ha proporcionado;

c) Derecho de eliminación: Usted tiene el derecho de eliminar los datos personales que tenemos sobre usted;

d) Derecho a objetar procesamiento: Usted tiene el derecho de solicitar que Timely deje de procesar sus datos personales y/o que deje de enviarle mensajes de mercadeo;

e) Derecho a rectificación: Usted tiene el derecho de pedirnos que corrijamos cualquiera de sus datos personales.

6. Contenido del Usuario

Contenido del usuario significa toda la información o datos, incluyendo, sin limitación, textos, documentos, datos, imágenes, fotografías, gráficos, videos, audios y marcas comerciales o cualquier otro contenido en cualquier medio y formato, subido, publicado o enviado por usted sobre cada evento que crea, vende, registra, aloja, publica, promueve o anuncia (el “Contenido del Usuario”) en relación al uso de los Servicios. Usted es responsable de su Contenido del Usuario y asume todos los riesgos asociados con su Contenido del Usuario, incluyendo la confianza de cualquiera sobre su precisión, integridad o utilidad. Usted representa y garantiza que (a) es dueño o tiene los permisos necesarios para usar y autorizar el uso de su Contenido del Usuario; y (b) su Contenido del Usuario no infringe ninguna ley o regulación aplicable, o el derecho de ningún tercero.

7. Licencia de Contenido del Usuario

Usted retiene toda la propiedad u otros derechos del Contenido del Usuario, pero le concede a Timely derecho y licencia perpetuos, libres de regalías, transferibles, irrevocables y sublicenseables no exclusivos por cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a acceder, usar, publicar, anunciar, distribuir y transmitir el Contenido del Usuario y permitir que otros hagan lo mismo (la “Licencia de Contenido”). Usted también exonera irrevocablemente a Timely de cualquier demanda y aseveraciones de derechos o atribuciones morales con respecto a su Contenido del Usuario. Usted reconoce que Timely puede quitar o remover de un calendario cualquier Contenido del Usuario en cualquier momento por cualquier razón, incluyendo el cumplir con órdenes de la corte y procesos regulatorios. Usted representa y garantiza que tiene todo derecho, poder y autoridad necesaria para conceder la licencia bajo esta cláusula.

Nosotros retendremos información personal que recolectamos de usted por el periodo requerido o permitido por la ley. Usted puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales en cualquier momento y nosotros consideraremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

Timely puede vincular otras páginas web o servicios. Otras páginas web también pueden contener enlaces a la página web o servicio de Timely. Timely no controla aquellas páginas web o sus prácticas de privacidad. La información personal que usted decida dar a tales partes no está cubierta por esta Política de Privacidad.

8. Cómo contactarnos

Nosotros preferimos comunicarnos con usted por email, ya que esto asegura que usted será puesto en contacto con la persona correcta de acuerdo con cualquier marco de tiempo regulatorio. Por favor contáctenos para proveer su información de contacto.

Usted tiene el derecho a acceder a información que tengamos sobre usted. Su derecho de acceso puede ser ejercido de acuerdo con esta Política. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una tarifa de US$20 para cubrir nuestros costos al proporcionarle detalles de la información que tenemos sobre usted.

Si desea contactar a Timely para entregar cualquier aviso legal, usted puede hacerlo de la siguiente forma:

TIMELY NETWORK INC.

850 Harbourside Drive, #105

North Vancouver, BC Canada V7P 0A3

Email: legal@getters.me

Attn: General Counsel

Todos los avisos, demandas o consentimientos requeridos o permitidos bajo estos Términos serán por escrito y serán considerados entregados cuando sean enviados: (a) personalmente; (b) por un transportista veloz reconocido mutuamente, incluyendo, pero no estando limitado a D.H.L., Federal Express, Airborne y UPS Overnight and Priority Mail; (c) por correo certificado o registrado a la otra parte; o (d) por email a la otra parte.

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