La regola 70 20 10 per l'apprendimento e lo sviluppo

Hai sentito parlare del modello 10 20 70? Questo metodo educativo innovativo combina l'apprendimento strutturato, sociale ed esperienziale per creare un'esperienza di formazione olistica e coinvolgente che porta a risultati nel mondo reale. In questo articolo, approfondiremo il cuore della Regola 70 20 10 per l'apprendimento e lo sviluppo, svelando il suo potere di trasformazione e mostrando come può ridefinire il panorama per fornitori di formazione. 

I. Le radici del modello 70 20 10: una guida dinamica per l'eccellenza della formazione

La regola 10 20 70, o regola 70 20 10, affonda le sue radici nel campo dello sviluppo organizzativo ed è stata resa popolare come modello di apprendimento e sviluppo negli anni ’1980. Non si tratta tanto della creazione di una singola persona o di un evento specifico, ma piuttosto di un'evoluzione di idee e pratiche nei campi della formazione e sviluppo professionale.

Tuttavia, le origini della regola 10 20 70 possono essere ricondotte al lavoro di vari studiosi e professionisti che hanno sottolineato l’importanza dell’apprendimento esperienziale e sociale. Ecco una breve panoramica delle tappe fondamentali e delle persone che hanno contribuito allo sviluppo del concetto 70 20 10:

1. La storia dietro il modello 10 20 70

Kurt Lewin (1890-1947): Il concetto di apprendimento esperienziale ha radici profonde nel lavoro di Kurt Lewin, uno psicologo che ha sottolineato il valore dell'apprendimento attraverso le esperienze e la riflessione. Il suo lavoro ha gettato le basi per l'idea che l'apprendimento avviene non solo attraverso l'istruzione formale ma anche attraverso le esperienze personali e sociali.

Michael M. Lombardo e Robert W. Eichinger: All'inizio degli anni '1980, Lombardo ed Eichinger, lavorando presso il Center for Creative Leadership, condussero una ricerca sullo sviluppo esecutivo. Inoltre, i risultati suggeriscono che il 70% dell’apprendimento e dello sviluppo avviene attraverso esperienze sul lavoro, il 20% attraverso le interazioni con gli altri e il 10% attraverso l’istruzione formale. Infine, questa è spesso considerata la prima articolazione formale della Regola 70 20 10 come la conosciamo oggi.

Morgan McCall, Jr.: un altro ricercatore del Center for Creative Leadership, ha contribuito allo sviluppo del modello. Ha scritto della "formula 70/20/10" nel libro "Le lezioni dell'esperienza", che ha ulteriormente reso popolare il concetto nel campo della leadership e dello sviluppo professionale.

Charles Jennings: esperto di apprendimento e sviluppo, è noto anche per aver promosso il modello 70 20 10. Inoltre, sottolinea l'importanza dell'apprendimento sociale ed esperienziale nel suo lavoro e sostiene un approccio più olistico alla formazione e allo sviluppo.

2. Un punto di svolta nella formazione e nello sviluppo

La regola 70 20 10 non è universalmente accettata o seguita in tutti i contesti di formazione e sviluppo. Tuttavia, ha ottenuto il riconoscimento come una linea guida utile per creare esperienze di apprendimento complete ed efficaci. Poiché il suo fascino risiede nella sua adattabilità e nella sua capacità di incoraggiare i formatori e le organizzazioni a prendere in considerazione una gamma più ampia di metodi di apprendimento oltre l'insegnamento tradizionale in classe. 

Il modello 10/20/70 sottolinea che gli individui acquisiscono:

• 10% da eventi di apprendimento formale,
• il 20% attraverso le interazioni con altri, come colleghi e supervisori, e
• Il 70% delle loro conoscenze deriva da esperienze lavorative.

Immagina un mondo in cui la formazione trascende i confini della classe, dove il vero apprendimento avviene nelle trincee delle esperienze quotidiane e dove la conoscenza non viene solo impartita ma vissuta e respirata. Benvenuto nel regno della Regola 70 20 10, un paradigma che ti invita a ripensare, riprogettare e ringiovanire il tuo approccio alla formazione.

II. Comprendere la regola 70 20 10: approfondimenti trasformativi per gli erogatori di formazione

Il modello 70 20 10 è ampiamente riconosciuto per la strutturazione e l'ottimizzazione delle attività di apprendimento e sviluppo, in particolare in un contesto professionale o lavorativo. Inoltre, suggerisce che l’apprendimento e lo sviluppo possono essere suddivisi in tre categorie principali:

1. Apprendimento esperienziale: il 70%

La prima parte della regola 70/20/10, l’apprendimento esperienziale, sottolinea l’idea che la maggior parte dell’apprendimento avviene attraverso esperienze pratiche, sfide e attività sul posto di lavoro. Inoltre, include l'apprendimento dagli errori, la risoluzione dei problemi e l'applicazione delle conoscenze in situazioni del mondo reale. Inoltre, viene spesso definito "imparare facendo".

Alcuni esempi di come gli enti di formazione possono implementare l’apprendimento esperienziale sono:

• Incarichi sul lavoro: Incoraggia gli studenti ad affrontare compiti impegnativi in ​​linea con i loro obiettivi di apprendimento. Pertanto, fornendo loro l’opportunità di applicare le conoscenze e le competenze appena acquisite direttamente nel loro lavoro.
• Rotazioni del lavoro: Implementare rotazioni di lavoro o programmi di formazione incrociata che espongano i dipendenti a diversi ruoli e responsabilità all'interno dell'organizzazione. Al fine di ampliare la propria base di esperienza.
• Pratiche riflessive: Promuovere la riflessione e l’autovalutazione regolari per aiutare gli studenti a estrarre spunti significativi dalle loro esperienze. Inoltre, l’inserimento nel diario o le sessioni di riflessione guidata possono essere utili.

2. Apprendimento sociale: il 20%

La seconda categoria della regola del 10/20/70 si concentra sull'apprendimento dalle interazioni e dalla collaborazione con gli altri. Comprende attività come tutoraggio, coaching, feedback tra pari, progetti di gruppo e discussioni. Inoltre, l’apprendimento sociale incoraggia le persone a condividere tra loro conoscenze, approfondimenti e migliori pratiche.

Esempi comuni di implementazione dell’apprendimento sociale sono:

• Mentoring e coaching: Stabilire programmi di tutoraggio in cui i dipendenti esperti guidano e supportano i colleghi meno esperti. Inoltre, anche sessioni formali di coaching possono essere utili.
• Apprendimento tra pari: Incoraggiare l'apprendimento tra pari attraverso discussioni di gruppo, sessioni di condivisione delle conoscenze e feedback tra pari. Inoltre, i progetti collaborativi possono facilitare questo.
• Comunità di pratica: Promuovere comunità di pratica in cui individui con interessi o ruoli condivisi possano incontrarsi per scambiare idee e migliori pratiche.

3. Apprendimento formale: il 10%

Questo segmento finale della regola 70/20/10 rappresenta esperienze di apprendimento strutturate e formali, come formazione in aula, workshop, corsi di e-learning e seminari. Inoltre, questi sono generalmente progettati e forniti da esperti e istituzioni didattiche.

Esempi pratici di attività di apprendimento formale sono:

• Corsi strutturati: Sviluppare corsi o workshop strutturati che coprano conoscenze e competenze fondamentali. Questi possono essere particolarmente utili per argomenti tecnici o relativi alla conformità.
• Apprendimento misto: Combina corsi online, workshop, webinar e moduli di e-learning per offrire un mix di esperienze di apprendimento formale.
• Apprendimento autogestito: Offri opportunità di apprendimento autogestito che consentano alle persone di accedere alle risorse e completare i compiti a proprio piacimento.

Infine, il modello di apprendimento 70 20 10 implica che programmi di formazione efficaci dovrebbero incorporare un equilibrio tra queste tre componenti. Mentre l’apprendimento formale (il 10%) svolge un ruolo prezioso nel fornire conoscenze di base e un’istruzione strutturata, la maggior parte dell’apprendimento e dello sviluppo delle competenze avviene attraverso l’apprendimento esperienziale (il 70%) e l’apprendimento sociale (il 20%).

Questo modello non è una regola rigida ma una linea guida che può aiutare i fornitori di formazione, gli educatori e gli individui a creare esperienze di apprendimento più olistiche ed efficaci. Pertanto, riconoscendo l’importanza dell’apprendimento esperienziale, sociale e formale, le organizzazioni e gli individui possono progettare programmi di sviluppo pratici e di maggiore impatto che si allineino meglio alle sfide del mondo reale e alle opportunità di crescita.

III. Utilizzo della regola 70/20/10 nella formazione professionale

La Regola 70 20 10 è un modello rivoluzionario che può rivoluzionare il modo in cui affrontiamo la formazione e lo sviluppo professionale. Inoltre, in questa sezione forniremo suggerimenti pratici e strategie per sfruttare al meglio questo potente framework. Che tu sia un professionista della formazione o un'organizzazione che desidera migliorare la propria forza lavoro, questi passaggi ti aiuteranno a esplorare il mondo dell'apprendimento esperienziale, sociale e formale.

1. Sviluppare un programma equilibrato di regole 10 20 70:

Come visto sopra, il modello di apprendimento 10 20 70 raccomanda agli educatori di progettare corsi e programmi di formazione che incorporino un mix equilibrato di apprendimento formale (10%), apprendimento sociale (20%) e apprendimento esperienziale (70%). Inoltre, ciò può comportare la creazione di un curriculum che integri esperienze sul lavoro, interazioni tra pari e lezioni strutturate.

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2. Applicazione dell'apprendimento formale (10%): 

• Sviluppare corsi o workshop strutturati che coprano conoscenze e competenze fondamentali. Questi possono essere particolarmente utili per argomenti tecnici o relativi alla conformità. 
• Crea un approccio di apprendimento misto combinando corsi online, workshop, webinar e moduli di e-learning per offrire un mix di esperienze di apprendimento formale. 
• Fornire opportunità di apprendimento autogestito che consentano alle persone di accedere alle risorse e completare i compiti a proprio piacimento.

3. Incoraggiare l'apprendimento sociale (20%):

• Stabilire programmi di tutoraggio in cui dipendenti esperti guidano e supportano i colleghi meno esperti. 
• Facilitare l'apprendimento tra pari attraverso discussioni di gruppo, sessioni di condivisione delle conoscenze e feedback tra pari. 
• Promuovere comunità di pratica in cui individui con interessi o ruoli condivisi possano incontrarsi per scambiare idee e migliori pratiche.

4. Aggiunta di apprendimento esperienziale (70%):

• Incoraggia gli studenti ad affrontare incarichi e attività impegnativi in ​​linea con i loro obiettivi di apprendimento. 
• Fornire loro opportunità di applicare le conoscenze e le competenze appena acquisite direttamente nel loro lavoro. 
• Implementare rotazioni di lavoro o programmi di formazione incrociata per esporre i dipendenti a ruoli diversi, ampliando la loro base di esperienze.

5. Creare una cultura dell'apprendimento che promuova il modello 10/20/70:

• Coltivare una cultura organizzativa che valorizzi l’apprendimento e lo sviluppo continui. Il supporto della leadership è fondamentale in questo sforzo.
• Riconoscere e premiare le persone che partecipano attivamente all'apprendimento e condividono le loro conoscenze con gli altri.
• Incoraggiare manager e leader a fungere da modelli di ruolo impegnandosi nel proprio sviluppo professionale.

6. Utilizzare la tecnologia integrata con la regola del 10/20/70:

• Sfruttare la tecnologia per supportare l’apprendimento sociale ed esperienziale. Utilizzare sistemi di gestione della formazione (TMS) e strumenti collaborativi per facilitare la condivisione delle conoscenze e l’apprendimento sul posto di lavoro.
• Adottare elementi di gamification nell’apprendimento formale per migliorare l’impegno e la conservazione della conoscenza.
• Esplora le tecnologie di realtà virtuale (VR) e realtà aumentata (AR) per esperienze di apprendimento esperienziale coinvolgenti.

7. Valutare e ripetere:

• Valuta regolarmente l'efficacia del tuo programma di formazione raccogliendo dati sui risultati dell'apprendimento e sulle prestazioni dei dipendenti.
• Utilizzare il feedback di studenti e formatori per apportare miglioramenti e adattare il programma alle mutevoli esigenze.
• Rimani aggiornato sul settore migliori pratiche e nuovi sviluppi nella formazione e nello sviluppo per garantire che il tuo programma rimanga aggiornato ed efficace.

8. Valutare i progressi e fornire feedback:

• Implementare valutazioni regolari e meccanismi di feedback per monitorare i progressi degli studenti. Ciò può aiutare a identificare le aree in cui potrebbe essere necessario ulteriore supporto o guida.
• Fornire feedback costruttivo sia sui punti di forza che sulle aree di miglioramento, sottolineando una mentalità di crescita.
• Utilizzare i dati sulle prestazioni e il feedback degli studenti per adattare e migliorare continuamente il programma di formazione.

Applicando questi suggerimenti e strategie pratici, puoi creare un programma di formazione e sviluppo completo. Infine, uno che incorpori efficacemente la regola 70-20-10 e massimizzi il potenziale di apprendimento e crescita all'interno della tua organizzazione.

IV. Scatena tutto il potenziale del modello 70/20/10 con Timely Software per la gestione della formazione

Mentre esplori il potenziale del modello 70/20/10 per i tuoi programmi di formazione, una considerazione fondamentale è la gestione e l'orchestrazione efficienti delle tue attività educative. Questo è esattamente il punto in cui Timely Software per la gestione della formazione emerge come un partner prezioso.

Certamente, Timely migliora in modo efficiente i tuoi sforzi attraverso la sua capacità di facilitare la promozione senza soluzione di continuità della formazione, semplificare i processi di registrazione ai corsi e favorire il coinvolgimento interattivo. Inoltre, Timely fornisce l'accesso a servizi professionali che accelerano l'implementazione e l'adozione del software, accompagnati da un servizio completo Help Center contenente documentazione essenziale del prodotto e guide didattiche.

Consentire Timely assumere il ruolo centrale per sostenere la tua progressione nel quadro della regola del 10/20/70. In tal modo, ha il potenziale per rimodellare la formazione in un’esperienza completa, influente e meticolosamente coreografata, a vantaggio sia dei formatori che degli studenti. 

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