Условия предоставления услуг по продаже билетов

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями предоставления услуг по продаже билетов, чтобы узнать о платформе и услугах по своевременной продаже билетов на мероприятия, а также о ваших правах и обязанностях в соответствии с настоящим соглашением.

ПОСЛЕДНЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ: 28 октября 2025 г.

Timely Условия предоставления услуг по продаже билетов призваны осветить некоторые важные моменты использования нашей платформы и услуг по продаже билетов и регистрации на мероприятия. Эти конкретные Условия предоставления услуг по продаже билетов являются частью Timely Условия Предоставления Услуг (далее «Условия использования»), которые настоящим включены в них. Если вы используете Timely При использовании описанной ниже платформы программного обеспечения для регистрации участников мероприятий и продажи билетов, к вашему использованию применяются соответствующие условия. 

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ. Настоящий документ (далее «Условия предоставления услуг» или «Условия») устанавливает условия, в соответствии с которыми Timely Сеть Инк. («Timely») предоставляет вам («Клиент», «вы», «ваш») лицензию на доступ и использование TimelyПрограммное обеспечение для продажи билетов на мероприятия (далее «Платформа для продажи билетов») и связанные с ним услуги по обучению и поддержке (совместно именуемые «Услуги») предназначены для продажи билетов на мероприятия, которые вы создали и/или продвигаете (далее «Мероприятия»).

Оформляя заказ на покупку (как определено ниже) или получая доступ к Услугам, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, включая политики и руководства, ссылки на которые приведены в настоящих Условиях. Если вы не понимаете или не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте Услуги. 

Timely Компания может вносить изменения в настоящие Условия в любое время по своему собственному усмотрению. Любые изменения, которые мы можем внести в настоящие Условия обслуживания в будущем, будут опубликованы на нашем веб-сайте и, при необходимости, сообщены вам путем отправки электронного письма на основной адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

1. Заказ на покупку

Настоящие Условия включены посредством ссылки в каждый заказ на покупку, форму партнерства, заказ на оказание услуг, коммерческое предложение, анкету для оказания услуг или другой аналогичный документ (каждый из которых называется «Заказ на покупку»), в соответствии с которым вы получаете право доступа и использования Услуг для продажи билетов на ваши Мероприятия. Настоящие Условия и Заказ на покупку вместе составляют обязательное письменное соглашение между вами и Timelyвступает в силу с даты взаимного принятия вами и Заказа на покупку. Timely (далее «Соглашение»). В случае любого противоречия между положениями, содержащимися в Заказе на покупку, и настоящими Условиями, преимущественную силу имеют положения Заказа на покупку.

2. Услуги и обязанности

Timely обеспечивает предоставление Услуг в соответствии с Заказом на покупку и в остальном в соответствии с настоящим Соглашением, чтобы во всех существенных аспектах соответствовать соответствующей документации на продукцию, предоставленной вам. TimelyВ число функций входит доступ к панели управления платформы продажи билетов для просмотра и управления мероприятиями.

2.1 Подтверждения

После размещения заказа потребителем и его подтверждения через платформу продажи билетов, Timely генерирует подтверждающее сообщение и выдает уникальный номер подтверждения для заказа данного Потребителя. Вы безоговорочно соглашаетесь принять, соблюдать и выполнять все обязательства по продаже билетов и регистрации, подтвержденные вами. Timely через платформу продажи билетов. Вы соглашаетесь с тем, что ваша обязанность — проверить номер подтверждения заказа потребителя и/или любые ограничения, связанные с мероприятием, до его начала.

3.2 Плата за услуги

Timely будет взимать абонентскую плату и/или плату за каждый проданный билет («Сервисный сбор»), как указано в вашем Заказе на покупку. Для ясности, Timely Будет взиматься плата за услуги по всем билетам, обработанным через Сервисы, включая случаи, когда цена билета указана как 0 долларов США (ноль) для покупателей билетов или когда билеты печатаются через Сервисы для перепродажи. Плата за услуги, взимаемая за каждую предоставляемую услугу. Timely Стоимость будет указана в вашем заказе на покупку. Вы соглашаетесь оплатить плату за услуги и другие сборы.

Вы будете собирать все средства от продажи билетов и регистрационных сборов, полученные через платформу продажи билетов (включая Timely Комиссия за услуги), используя сторонние сервисы (такие как PayPal, Blockbuster и т. д.). SquareПри использовании стороннего сервиса для сбора платежей вы обязаны соблюдать применимые условия предоставления услуг, регулирующие работу такого сервиса. Timely не принимает на себя никаких (и отказывается от всех) обязательств или ответственности в отношении такого сбора средств или выполнения или невыполнения услуг третьей стороной.

Счета за Timely Плата за услуги, понесенные в предыдущем месяце, будет начисляться вам ежемесячно, при условии, что несвоевременная отправка нами счета не освободит вас от обязательств по оплате. Вы соглашаетесь оплачивать Timely Все суммы, указанные в счетах-фактурах, в зависимости от обстоятельств, в соответствии с выбранным способом оплаты, включая, помимо прочего, данные кредитной карты, указанные в вашем профиле. Если иное не указано в вашем счете-фактуре, за каждый проданный билет будет взиматься плата за обработку платежа с помощью кредитной карты, с которой вы согласны.

Если иное не указано в вашем заказе на покупку или не согласовано в письменной форме. TimelyВ этом случае с покупателей билетов будет взиматься плата за услуги (в дополнение к номинальной стоимости билета) плюс комиссия за использование кредитной карты.

2.3 Refunds

Если иное не указано в вашем заказе на покупку, вы сможете воспользоваться услугами (или запросить это по запросу). Timely), осуществлять возврат средств как отдельным покупателям билетов, так и всем покупателям билетов на мероприятие (например, в случае отмены мероприятия).

Возврат средств, осуществляемый вами через Сервисы, может включать, по вашему усмотрению, возврат любых комиссионных сборов, уплаченных покупателями билетов. Timely будет иметь право взимать с вас возвращенные сервисные сборы в качестве компенсации за работу, выполненную по всем проданным и возвращенным билетам. Для ясности, Timely Компания будет иметь право взимать с вас плату за услуги за каждый билет в качестве компенсации за работу, выполненную по любым билетам, проданным и возвращенным в соответствии с настоящими Условиями.

2.4. Заверения и гарантии

В дополнение к заявлениям и гарантиям, содержащимся в настоящем документе, вы заявляете и гарантируете нам, что:

1.   Если вы представляете юридическое лицо, то это юридическое лицо должно быть надлежащим образом организовано, законно существует и находится в надлежащем состоянии в соответствии с законами штата, провинции или страны его регистрации;
2.     Вы или представляемая вами организация (если применимо) обладаете всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения, для заключения обязательств от имени такой организации и для осуществления предусмотренных настоящим Соглашением сделок;
3.     Заключение и исполнение вами настоящего Соглашения, или, если вы представляете юридическое лицо, представляемым вами юридическим лицом, не приведет к нарушению или неисполнению каких-либо применимых местных, государственных, провинциальных, национальных или иных законов, правил, положений, судебных решений или постановлений, а также других соглашений, стороной которых вы являетесь, включая, помимо прочего, любые другие соглашения о продаже билетов или регистрации, или не потребует дополнительного согласия в соответствии с любым применимым законом или договорным соглашением, стороной которого вы являетесь; и
4. вы будете: (i) вести бизнес таким образом, чтобы это благоприятно отражалось на Timely и его доброе имя, добрую волю и репутацию; (ii) избегать обманных, вводящих в заблуждение или неэтичных действий, которые наносят или могут нанести ущерб Timely или общественности; (iii) не делать ложных или вводящих в заблуждение заявлений, гарантий или заверений в отношении Timely или ее услуг; и (iv) не заявлять, что вы действуете в качестве агента или иным образом от имени Timely.

Кроме того, вы заявляете, гарантируете и подтверждаете, что вы (а не мы) несете единоличную ответственность за обеспечение правильной маркировки билетов на ваши мероприятия и за то, чтобы принимались только действительные билеты. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Timely не несет ответственности за любые расходы, возникающие в связи с тем, является ли предъявленный билет действительным или недействительным, а также принимается ли он или нет, включая билеты, приобретенные путем мошенничества или обмана.

Вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Timely освобождается от любой ответственности по всем претензиям, убыткам, обязательствам, штрафам, издержкам и расходам, включая разумные юридические издержки, понесенные компанией. Timely или которые согласованы Timely Оплата должна быть произведена в порядке урегулирования или компромисса, возникших в результате любого нарушения вышеуказанных заверений и гарантий.

2.5. Доступ к вашей учетной записи 

Для использования некоторых функций Сервисов вам может потребоваться создать учетную запись и предоставить информацию о ваших мероприятиях, составе участников, артистах и ​​месте проведения (далее «Учетная запись»). Вы соглашаетесь: (i) предоставлять точную, актуальную и полную информацию, запрашиваемую при регистрации; и (ii) поддерживать и обновлять информацию, чтобы она оставалась точной, актуальной и полной.

В процессе регистрации вас могут попросить выбрать имя пользователя и пароль. Timely Компания может отказать в предоставлении имени пользователя, если по своему собственному усмотрению сочтет, что такое имя пользователя (i) выдает себя за другое лицо, (ii) является или может быть незаконным, (iii) защищено или может быть защищено законодательством о товарных знаках или других правах собственности, (iv) является вульгарным или иным образом оскорбительным, или (v) может вызвать путаницу. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля вашей учетной записи. 

Timely не несет ответственности за любой вред, причиненный или связанный с кражей или неправомерным использованием имени пользователя или пароля, разглашением имени пользователя или пароля, а также за предоставление вами кому-либо разрешения на использование вашего имени пользователя или пароля. Вы соглашаетесь уведомить Timely Немедленно сообщайте о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи. Если у вас есть основания полагать, что ваша учетная запись больше не является безопасной, вы должны незамедлительно сменить пароль и немедленно уведомить об этом. Timely проблемы.

2.6. Распределение билетов и ограничения на проведение мероприятий

Вы несёте единоличную ответственность за точное отображение количества билетов, доступных для продажи через платформу продажи билетов. Timely Вы не несете никакой ответственности за перепродажу билетов на мероприятия (например, продажу билетов сверх вместимости площадки или сверх количества билетов, которые вы планировали выделить для платформы продажи билетов). Вы соглашаетесь возместить расходы. Timely за все расходы, издержки и убытки, понесенные Timely из-за чрезмерной продажи билетов на мероприятия, и Timely будет иметь право вычесть такие суммы из любых платежей, причитающихся вам.

При размещении мероприятия на платформе продажи билетов вы несете ответственность за указание любых ограничений, связанных с таким мероприятием. Мероприятия, требующие ограничений для допуска, включая, помимо прочего, возраст, принадлежность к учебному заведению или организации, или другие характеристики, должны быть четко указаны вами при подаче заявки на использование сервиса. Вы несете ответственность за то, чтобы ограничения были законными и не нарушали какие-либо федеральные, региональные или местные законы до подачи заявки на использование сервиса.

2.7. содержание

Вы признаете, что несете единоличную ответственность за полезность и адекватность всех данных, материалов и контента, которые вы предоставляете для Услуг. Вы заявляете и гарантируете, что Контент является точным и актуальным, и что предоставление и/или использование Контента в соответствии с настоящим соглашением не нарушает и не посягает на права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или права на публичное использование информации каких-либо третьих лиц, и что все размещения Контента были надлежащим образом одобрены. 

Вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Timely освобождается от любой ответственности по всем претензиям, убыткам, обязательствам, штрафам, издержкам и расходам, включая разумные юридические издержки, понесенные компанией. Timely или которые согласованы Timely Оплата производится в порядке урегулирования или компромисса, возникших в результате любого нарушения вами вышеуказанного заявления и гарантии или любого нарушения вами применимого законодательства. Вы не имеете права урегулировать или заключать компромисс по любому такому иску, предъявленному к вам. Timely без Timelyпри наличии предварительного письменного согласия, такое согласие не должно быть необоснованно отклонено. 

Вы предоставляете Timely ограниченное, неисключительное право на использование Контента (включая авторские права, товарные знаки, патенты, права на публичное использование или другие права) для Timely для обеспечения работы Сервисов. Вы будете обладать исключительным контролем над Контентом, относящимся к живому мероприятию, месту проведения или артисту, включая, помимо прочего, любые фотографии и программы.

2.8. Ваше взаимодействие с покупателями билетов

Вы несёте единоличную ответственность за ваши взаимодействия с покупателями билетов, включая, помимо прочего, все услуги, которые вы предоставляете покупателям билетов и на мероприятиях. Вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Timely освобождается от любой ответственности по всем претензиям, убыткам, обязательствам, штрафам, издержкам и расходам, включая разумные юридические издержки, понесенные компанией. Timely или которые согласованы Timely Оплата должна быть произведена в порядке урегулирования или компромисса, возникших в результате любого из ваших взаимодействий с покупателями билетов.

3. Прекращение

За исключением случаев, когда иное указано в Заказе на покупку, расторжение договора предоставляет каждой из сторон все права на расторжение договора в соответствии с настоящим Соглашением, как указано в пункте 5.4 настоящего Соглашения. Условия Предоставления Услуг.