Caso di studio: The Avon Company Canada

Scopri come The Avon Company Canada ha aumentato dell'800% le offerte di formazione per i rappresentanti di vendita indipendenti, oltre a incrementare la registrazione e la partecipazione agli eventi.

“Abbiamo considerato altri calendari, ma abbiamo scelto Time.ly perché si integra bene e ha un bell'aspetto nel nostro sito web. Inoltre, è facile da usare e ricco di funzionalità.”

CHERYL MAKARO, RESPONSABILE NATIONAL FIELD TRAINING PRESSO AVON COMPANY CANADA 

Celebrando i suoi 135 anni nel 2021, La società Avon Canada è una delle aziende di bellezza più ammirate al mondo. È noto per i suoi prodotti di classe mondiale e il suo metodo di vendita diretta, che consente alle persone di farsi carico della propria attività.

L'azienda, che ha migliaia di rappresentanti di vendita indipendenti in tutto il Canada, ha trovato in Timelyil software per la gestione degli eventi di il modo migliore per promuovere i propri eventi di formazione e vendita. Avon Canada è stato un cliente di Timely dal 1991.

In questo caso di studio, abbiamo intervistato Cheryl Macaro, National Field Training Manager presso Avon Canada. Cheryl è responsabile della gestione del team di Field Sales Trainer e Business Development Manager che istruiscono i rappresentanti di vendita indipendenti di Avon. I formatori delle vendite sul campo e i responsabili dello sviluppo aziendale garantiscono ai rappresentanti le conoscenze e il potere di cui hanno bisogno per far crescere le loro attività e migliorare le loro capacità professionali.

SFIDE

In Avon Canada, uno dei punti più cruciali per migliorare le vendite è stato fornire a Dipendenti, Collaboratori e Rappresentanti formazione aziendale, professionale e di sviluppo. Assicurarsi che tutti i membri fossero a conoscenza di tutti gli aggiornamenti e in grado di accedere alle informazioni nel modo più semplice possibile era considerato la chiave del successo.  

Prima di Timely, Avon aveva solo newsletter via e-mail come mezzo per promuovere eventi, il che limitava la loro capacità di ottenere informazioni e di invitare le persone a partecipare. L'azienda inoltre non disponeva di una panoramica nazionale degli eventi poiché spesso venivano gestiti a livello regionale.

Inoltre, la registrazione e la partecipazione agli eventi sono state gestite utilizzando fogli di calcolo, il che richiedeva molto tempo e lavoro.

I loro obiettivi includevano:

Gestire gli eventi e la formazione in modo più efficiente;
Promuovere con facilità eventi di formazione e vendita;
Controllo della registrazione degli eventi senza sforzo;
Aumentare la partecipazione all'evento, E
Espandere il pubblico.
La formazione sui prodotti Avon Company Canada 3La formazione sui prodotti Avon Company Canada 2La formazione sui prodotti Avon Company Canada 1

SOLUZIONE

Centralizzazione della gestione degli eventi.

L'aggiunta di più utenti ai propri eventi è stata una sfida e una perdita di tempo. Timely ha offerto ad Avon la possibilità di gestire gli eventi da parte di un team. Consentire a ciascun membro del team di aggiungere i propri eventi lo ha reso più gestibile.

Contenuto accessibile sempre e ovunque.

Con  Timely Software di formazione online, i Rappresentanti di Avon dispongono di un luogo in cui possono accedere a eventi e corsi di formazione in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo. Possono cercare, trovare e registrarsi per eventi e corsi di formazione con facilità.

Aumenta il coinvolgimento e la partecipazione agli eventi.

Creando un file calendario di formazione online, Avon ha registrato un notevole aumento dell'interesse e della partecipazione agli eventi, in particolare per gli eventi virtuali. Poiché le persone possono registrarsi agli eventi online, Avon può aumentare continuamente il proprio elenco di contatti.

RISULTATI

Con Timelystrumenti di, Avon Training Calendar è diventato il luogo in cui i formatori di vendita sul campo Avon e i rappresentanti di vendita indipendenti si incontrano e si connettono!
 
Attualmente, il calendario offre una media di 10 eventi/giorno, per un totale di circa 3,500 eventi/anno. Un aumento di 800% rispetto all'anno precedente.   
 
Complessivamente, la Timely Software di formazione online ha aiutato Avon Canada con:
Pianificazione degli eventi
Promozione dell'evento

"Timely ha rivoluzionato gli eventi e la formazione in Avon!”, Cheryl Makaro, National Field Training Manager presso The Avon Company Canada.

Avon Canada Eventi e sessioni di formazione offerti 

Come Timely Hai aiutato Avon Canada durante la pandemia di Covid-19?

Grazie al Timely, Avon è stato in grado di passare da di persona a eventi virtuali rapidamente durante la pandemia di COVID-19e offrire ancora più eventi di prima. Ha inoltre consentito ad Avon di continuare a connettersi con i suoi rappresentanti, motivandoli e supportandoli durante questi tempi difficili.

Perché è così facile gestire eventi e sessioni di formazione con Timely Software, Avon è stata in grado di lanciare immediatamente una formazione eStore per i propri rappresentanti per imparare a gestire le proprie attività online, poiché le vendite di persona sono state compromesse a causa delle restrizioni di distanza sociale.
Il raggio d'azione è stato molto maggiore del previsto e nel giro di 2-3 settimane Avon ha messo a disposizione di tutti i Rappresentanti a livello nazionale molti dei suoi moduli di formazione. 

I risultati sono stati così eccezionali che hanno deciso di aggiungere molte altre sessioni di formazione virtuale che non avevano mai offerto prima.

In sintesi, Timely soluzioni software per la gestione degli eventi ha aiutato Avon Canada a mantenere in salute l'attività dei Rappresentanti indipendenti, che dipendono dai loro redditi.

"Timely Il software di formazione online ci ha offerto così tante soluzioni tecnologiche, oltre alla possibilità di avere una formazione nazionale virtualmente su base giornaliera da parte del nostro team di Field Sales Trainer e Business Development Manager."

- Cheryl Makaro, National Field Training Manager presso The Avon Company Canada

The Avon Company Canada Calendario degli eventi Formazione 1The Avon Company Canada Calendario degli eventi Formazione 2The Avon Company Canada Calendario degli eventi Formazione 3

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