A regra 70 20 10 para aprendizagem e desenvolvimento

Você já ouviu falar do modelo 10 20 70? Este método educacional inovador combina aprendizagem estruturada, social e experiencial para criar uma experiência de treinamento holística e imersiva que gera resultados no mundo real. Neste artigo, mergulharemos no cerne da Regra 70 20 10 para aprendizagem e desenvolvimento, revelando seu poder transformador e mostrando como ela pode redefinir o cenário para provedores de treinamento. 

I. As Raízes do Modelo 70 20 10: Um Guia Dinâmico para Excelência em Treinamento

A regra 10 20 70, ou regra 70 20 10, tem suas raízes no campo do desenvolvimento organizacional e foi popularizada como modelo de aprendizagem e desenvolvimento na década de 1980. Não se trata tanto de uma criação de uma única pessoa ou de um evento específico, mas sim de uma evolução de ideias e práticas nos campos da educação e desenvolvimento profissional.

No entanto, as origens da regra 10 20 70 remontam ao trabalho de vários estudiosos e profissionais que enfatizaram a importância da aprendizagem experiencial e social. Aqui está uma breve visão geral dos principais marcos e indivíduos que contribuíram para o desenvolvimento do conceito 70 20 10:

1. A história por trás do modelo 10 20 70

Kurt Lewin (1890-1947): O conceito de aprendizagem experiencial tem raízes profundas no trabalho de Kurt Lewin, um psicólogo que enfatizou o valor da aprendizagem através de experiências e reflexão. O seu trabalho lançou as bases para a ideia de que a aprendizagem ocorre não apenas através da instrução formal, mas também através de experiências pessoais e sociais.

Michael M. Lombardo e Robert W. Eichinger: No início da década de 1980, Lombardo e Eichinger, trabalhando no Center for Creative Leadership, conduziram pesquisas sobre desenvolvimento executivo. Além disso, as suas conclusões sugeriram que 70% da aprendizagem e do desenvolvimento acontecem através de experiências no trabalho, 20% através de interações com outras pessoas e 10% através da educação formal. Finalmente, esta é muitas vezes considerada a primeira articulação formal da Regra 70 20 10 tal como a conhecemos hoje.

Morgan McCall Jr..: outro pesquisador do Center for Creative Leadership, contribuiu para o desenvolvimento do modelo. Ele escreveu sobre a “fórmula 70/20/10” no livro “As Lições da Experiência”, que popularizou ainda mais o conceito na área de liderança e desenvolvimento profissional.

Charles Jennings: especialista em aprendizagem e desenvolvimento, também é conhecido por promover o modelo 70 20 10. Além disso, ele enfatiza a importância da aprendizagem social e experiencial no seu trabalho e defende uma abordagem mais holística à formação e desenvolvimento.

2. Uma virada de jogo em treinamento e desenvolvimento

A Regra 70 20 10 não é universalmente aceita ou seguida em todos os contextos de treinamento e desenvolvimento. No entanto, ganhou reconhecimento como uma diretriz útil para a criação de experiências de aprendizagem completas e eficazes. Uma vez que o seu apelo reside na sua adaptabilidade e na sua capacidade de encorajar formadores e organizações a considerar uma gama mais ampla de métodos de aprendizagem além do ensino tradicional em sala de aula. 

O modelo 10/20/70 enfatiza que os indivíduos adquirem:

• 10% de evento de aprendizagem formal,
• 20% através de interações com outras pessoas, como colegas e supervisores, e
• 70% de seu conhecimento através de experiências relacionadas ao trabalho.

Imagine um mundo onde a formação transcende os limites da sala de aula, onde a verdadeira aprendizagem acontece nas trincheiras das experiências quotidianas e onde o conhecimento não é apenas transmitido, mas vivido e respirado. Bem-vindo ao reino da Regra 70 20 10 — um paradigma que convida você a repensar, redesenhar e rejuvenescer sua abordagem de treinamento.

II. Compreendendo a regra 70 20 10: insights transformadores para provedores de treinamento

O modelo 70 20 10 é amplamente reconhecido por estruturar e otimizar atividades de aprendizagem e desenvolvimento, particularmente em contexto profissional ou de local de trabalho. Além disso, sugere que a aprendizagem e o desenvolvimento podem ser divididos em três categorias principais:

1. Aprendizagem Experiencial: os 70%

A primeira parte da regra 70/20/10, aprendizagem experiencial, enfatiza a ideia de que a maior parte da aprendizagem ocorre através de experiências práticas, desafios e atividades no trabalho. Além disso, inclui aprender com os erros, resolver problemas e aplicar o conhecimento em situações do mundo real. Além disso, é muitas vezes referido como “aprender fazendo”.

Alguns exemplos de como os prestadores de formação podem implementar a aprendizagem experiencial são:

• Atribuições no trabalho: Incentive os alunos a assumir tarefas desafiadoras que se alinhem com seus objetivos de aprendizagem. Portanto, proporcionando oportunidades para que eles apliquem conhecimentos e habilidades recém-adquiridos diretamente em seu trabalho.
• Rotações de trabalho: Implemente rotações de cargos ou programas de treinamento cruzado que exponham os funcionários a diferentes funções e responsabilidades dentro da organização. Para ampliar sua base de experiência.
• Práticas Reflexivas: Promova a reflexão regular e a autoavaliação para ajudar os alunos a extrair insights significativos de suas experiências. Além disso, sessões de diário ou de reflexão guiada podem ser benéficas.

2. Aprendizagem Social: os 20%

A segunda categoria da regra 10/20/70 concentra-se no aprendizado com as interações e colaboração com outras pessoas. Abrange atividades como mentoria, coaching, feedback de colegas, projetos de equipe e discussões. Além disso, a aprendizagem social incentiva os indivíduos a compartilhar conhecimentos, percepções e melhores práticas uns com os outros.

Exemplos comuns de implementação de aprendizagem social são:

• Mentoria e Coaching: Estabeleça programas de mentoria onde funcionários experientes orientem e apoiem colegas menos experientes. Além disso, sessões formais de coaching também podem ser benéficas.
• Aprendizagem entre pares: Incentive a aprendizagem entre pares por meio de discussões em grupo, sessões de compartilhamento de conhecimento e feedback de colegas. Além disso, projetos colaborativos podem facilitar isso.
• Comunidades de Prática: Promover comunidades de prática onde indivíduos com interesses ou funções comuns possam reunir-se para trocar ideias e melhores práticas.

3. Aprendizagem formal: os 10%

Este segmento final da regra 70/20/10 representa experiências de aprendizagem estruturadas e formais, como treinamento em sala de aula, workshops, cursos de e-learning e seminários. Além disso, estes são normalmente concebidos e ministrados por especialistas e instituições instrucionais.

Exemplos práticos de atividades de aprendizagem formal são:

• Cursos Estruturados: Desenvolva cursos ou workshops estruturados que cubram conhecimentos e habilidades fundamentais. Estes podem ser particularmente valiosos para tópicos técnicos ou relacionados com conformidade.
• Aprendizado híbrido: Combine cursos online, workshops, webinars e módulos de e-learning para oferecer uma combinação de experiências formais de aprendizagem.
• Aprendizagem individualizada: Ofereça oportunidades de aprendizagem individualizadas que permitem que os indivíduos acessem recursos e concluam tarefas conforme sua própria conveniência.

Finalmente, o modelo de aprendizagem 70 20 10 implica que programas de formação eficazes devem incorporar um equilíbrio entre estas três componentes. Embora a aprendizagem formal (os 10%) desempenhe um papel valioso no fornecimento de conhecimentos básicos e instrução estruturada, a maior parte da aprendizagem e do desenvolvimento de competências ocorre através da aprendizagem experiencial (os 70%) e da aprendizagem social (os 20%).

Este modelo não é uma regra estrita, mas uma diretriz que pode ajudar os prestadores de formação, educadores e indivíduos a criar experiências de aprendizagem mais holísticas e eficazes. Portanto, ao reconhecer a importância da aprendizagem experiencial, social e formal, as organizações e os indivíduos podem conceber programas de desenvolvimento mais práticos e impactantes que se alinhem melhor com os desafios e oportunidades de crescimento do mundo real.

III. Utilizando a Regra 70/20/10 na Formação Profissional

A Regra 70 20 10 é um modelo inovador que pode revolucionar a forma como abordamos a formação e o desenvolvimento profissional. Além disso, nesta seção forneceremos dicas práticas e estratégias para aproveitar ao máximo essa poderosa estrutura. Quer você seja um profissional de treinamento ou uma organização que busca aprimorar sua força de trabalho, essas etapas o ajudarão a navegar no mundo da aprendizagem experiencial, social e formal.

1. Desenvolva um programa equilibrado de regras 10 20 70:

Como visto acima, o modelo de aprendizagem 10 20 70 recomenda que os educadores concebam cursos e programas de formação que incorporem uma combinação equilibrada de aprendizagem formal (10%), aprendizagem social (20%) e aprendizagem experiencial (70%). Além disso, isso pode envolver a criação de um currículo que integre experiências no trabalho, interações entre colegas e aulas estruturadas.

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2. Aplicação da Aprendizagem Formal (10%): 

• Desenvolva cursos ou workshops estruturados que cubram conhecimentos e habilidades fundamentais. Estes podem ser particularmente valiosos para tópicos técnicos ou relacionados com conformidade. 
• Crie uma abordagem de aprendizagem combinada combinando cursos on-line, workshops, webinars e módulos de e-learning para oferecer uma combinação de experiências de aprendizagem formal. 
• Fornece oportunidades de aprendizagem individualizadas que permitem que os indivíduos acessem recursos e concluam tarefas conforme sua conveniência.

3. Incentivo à aprendizagem social (20%):

• Estabeleça programas de mentoria onde funcionários experientes orientem e apoiem colegas menos experientes. 
• Facilite a aprendizagem entre pares por meio de discussões em grupo, sessões de compartilhamento de conhecimento e feedback de colegas. 
• Promover comunidades de prática onde indivíduos com interesses ou funções comuns possam reunir-se para trocar ideias e melhores práticas.

4. Adicionando Aprendizagem Experiencial (70%):

• Incentive os alunos a assumir atribuições e tarefas desafiadoras que se alinhem com seus objetivos de aprendizagem. 
• Ofereça oportunidades para que eles apliquem conhecimentos e habilidades recém-adquiridos diretamente em seu trabalho. 
• Implemente rotações de cargos ou programas de treinamento cruzado para expor os funcionários a diferentes funções, ampliando sua base de experiência.

5. Crie uma cultura de aprendizagem que promova o modelo 10/20/70:

• Cultive uma cultura organizacional que valorize o aprendizado e o desenvolvimento contínuos. O apoio da liderança é crucial neste esforço.
• Reconhecer e recompensar indivíduos que participam ativamente da aprendizagem e compartilham seus conhecimentos com outras pessoas.
• Incentive gestores e líderes a servirem de modelos, engajando-se em seu próprio desenvolvimento profissional.

6. Utilize tecnologia integrada com a regra 10/20/70:

• Aproveite a tecnologia para apoiar a aprendizagem social e experiencial. Utilizar sistemas de gerenciamento de treinamento (TMS) e ferramentas colaborativas para facilitar o compartilhamento de conhecimento e a aprendizagem no trabalho.
• Incorporar elementos de gamificação na aprendizagem formal para aumentar o envolvimento e a retenção de conhecimento.
• Explore tecnologias de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) para experiências imersivas de aprendizagem experiencial.

7. Avalie e repita:

• Avalie regularmente a eficácia do seu programa de treinamento, coletando dados sobre os resultados da aprendizagem e o desempenho dos funcionários.
• Use o feedback dos alunos e treinadores para fazer melhorias e adaptar o programa às novas necessidades.
• Mantenha-se atualizado sobre o setor melhores práticas e novos desenvolvimentos em treinamento e desenvolvimento para garantir que seu programa permaneça atual e eficaz.

8. Avalie o progresso e forneça feedback:

• Implementar avaliações regulares e mecanismos de feedback para acompanhar o progresso do aluno. Isto pode ajudar a identificar áreas onde pode ser necessário apoio ou orientação adicional.
• Forneça feedback construtivo sobre os pontos fortes e as áreas de melhoria, enfatizando uma mentalidade construtiva.
• Use dados de desempenho e feedback do aluno para adaptar e melhorar continuamente o programa de treinamento.

Ao aplicar essas dicas e estratégias práticas, você pode criar um programa completo de treinamento e desenvolvimento. Por último, aquele que incorpora efetivamente a Regra 70-20-10 e maximiza o potencial de aprendizagem e crescimento dentro da sua organização.

70. Liberte todo o potencial do modelo 20/10/XNUMX com Timely Software de gerenciamento de treinamento

À medida que você explora o potencial do modelo 70/20/10 para seus programas de treinamento, uma consideração fundamental é o gerenciamento e a orquestração eficientes de seus esforços educacionais. É precisamente aqui que o Timely Software de gerenciamento de treinamento surge como um parceiro valioso.

Certamente, Timely aprimora com eficiência seus esforços por meio de sua capacidade de facilitar a promoção contínua de treinamento, agilizar os processos de inscrição em cursos e promover o envolvimento interativo. Além disso, Timely fornece acesso a serviços profissionais que aceleram a implementação e adoção de software, acompanhados por um abrangente Help Center contendo documentação vital do produto e guias de instrução.

Permitir Timely assumir o papel central para reforçar sua progressão dentro da estrutura da regra 10/20/70. Ao fazê-lo, tem o potencial de transformar a formação numa experiência abrangente, influente e meticulosamente coreografada, beneficiando tanto os formadores como os alunos. 

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