Estudo de caso: Love Burlington

Descubra como Timely ajudou Love Burlington capacitou a comunidade a enviar eventos para o calendário de eventos de seu destino e, como resultado, transformou seu calendário online em uma das páginas mais visitadas de seu site.

Estudo de caso love Burlington

“Depois de verificar outros calendários de eventos, Timely destacou-se mais alto. Ele tinha todos os recursos de que precisávamos, a experiência do usuário era ótima e o preço era justo. Foi uma escolha fácil!”

JULIA CHALMERS, COORDENADORA DE MARKETING NA CIDADE DE BURLINGTON

PERFIL DO CLIENTE

Localizada na margem leste do Lago Champlain, a Cidade de burlington, no estado de Vermont, tem uma população de quase 43,000 pessoas. a cidade é hVenha para um animado centro da cidade, um sul histórico, Church Street e um estilo de vida vibrante e movimentado.

Tendo uma economia muito turística, a cidade estava procurando uma maneira muito melhor de apoiar as empresas locais e se conectar com a comunidade e os visitantes.  Com isso em mente, ta cidade criou o site de destino Love Burlington.

Como os eventos são uma das maiores razões pelas quais as pessoas visitam a cidade, eles perceberam que poderiam usar alguma ajuda para promover e gerenciar eventos com mais eficiência. Isso e onde Timely . 

Para este estudo de caso, conversamos com Júlia Chalmers, coordenador de marketing da cidade de Burlington. Julia gerencia todas as iniciativas e eventos de marketing locais. Ela explica como usar Timely Software de Calendário de Eventos para Organizações de marketing de destino ajudou Love Burlington promover negócios e eventos locais. Com isso, aproximou a comunidade.

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DESAFIOS

Burlington é único nesse sentido, onde cerca de 80% de todas as empresas são de propriedade local. Assim, o cdade precisava de uma maneira simples e eficiente de conectar a comunidade com pequenos negócios da cidade.  

Antes de usar Timely, a cidade de Burlington contava com um arquivo PDF publicado online para compartilhar informações locais. Certamente, um dos maiores desafios que a cidade de Burlington enfrentou foi ter que regularmente e atualizar manualmente este arquivo PDF toda vez que uma empresa, local ou titular do evento alterou as informações. 

Além disso, receber envios de eventos da comunidade era um grande problema para eles. De acordo com Julia, o sistema que eles usavam antes era instável e confuso. Houve muitas idas e vindas entre os remetentes do evento e a equipe de gerenciamento do site. Em essência, foi muito demorado e trabalhoso.

Era óbvio para Julia que a cidade precisava de um calendário de eventos online para conectar todos na cidade. Além disso, precisavam de um software que pode permitir atualizações fáceis de eventos e usuários para postar seus próprios eventos com facilidade.

“Precisávamos de uma maneira de mostrar todos os eventos de nossas empresas locais e estávamos lutando para isso. Não por culpa de nossos desenvolvedores da web, mas estávamos lutando para criar uma página eficaz e atraente que exibisse todos esses eventos”, disse Júlia. 

Metas de Gerenciamento de Eventos

Em resumo, os objetivos da cidade de Burlington incluíam:
Centralização de todos os eventos locais em um único calendário online;
Empregar um sistema que atualiza eventos automaticamente;
Capacitar a comunidade para promover seus próprios eventos;
Promover eventos e negócios locais com facilidade; 
Melhorar a gestão de calendário e eventos;
Ampliando o público e o alcance do evento.
Aumentar o envolvimento da comunidade; e
Aumentar a participação em eventos.

SOLUÇÃO

Centralização da Gestão de Eventos.

Ao criar o site Love Burlington com um calendário de eventos de destino dedicado, a cidade de Burlington foi capaz de mostrar todos os eventos que aconteciam na cidade e arredores. O novo calendário de eventos atraiu mais moradores e visitantes e uniu a comunidade.

Atualize automaticamente as informações do evento.

Com o  Timely ferramentas de gerenciamento de eventos, todas as atualizações nas postagens do evento são mostradas automaticamente no calendário de eventos. Mesmo para eventos importados de outras fontes. Além disso, o sistema permite a notificação automática de alteração de evento. Assim, os portadores de ingressos podem saber sobre as mudanças em tempo real. 

Mais envios de eventos da comunidade.

A maioria dos eventos da cidade de Burlington veio, e continua a vir, de empresas e locais locais. TimelyO recurso de formulário de envio de eventos permitiu que a cidade recebesse facilmente envios de eventos dos usuários. É importante ressaltar que os eventos são enviados diretamente ao calendário e a cidade mantém o controle total da publicação.

PREÇO/ RESULTADOS

Depois de adotar Timely Soluções de gerenciamento de eventos, Love Burlington vi um grande aumento no tráfego do site. Na verdade, a página do calendário de eventos se tornou uma das páginas mais visitadas do site.

Tendo a possibilidade de conectar Timely Calendário de Eventos com meios de comunicação social também teve um impacto poderoso em seus seguidores e na interação com o público. "Timely ferramentas nos ajudaram a ganhar mais de 6,000 seguidores em menos de um ano”, comentou Júlia.

A visual bonito e bonito com um interface fácil de navegar foi um fator muito importante para a escolha da cidade Timely. Segundo Julia, a ferramenta de Envio de Eventos é a que mais faz diferença para eles. 

“O recurso de envio de eventos é minha coisa favorita absoluta. Tem um design bonito e é muito fácil de usar. Não tivemos nenhuma dúvida ou reclamação do público, o que é ótimo!”, acrescentou Júlia.

Realizações de Gestão de Eventos

No geral, Timely ajudou a cidade de Burlington em todas essas áreas:
SEO de eventos;
Tráfego do site;
Acompanhamento de redes sociais;
Promoção de eventos locais;
Promoção de negócios locais;
Gestão de calendário; e
Compromisso da comunidade.

Como funciona o dobrador de carta de canal Timely Ajudou a cidade de Burlington durante a pandemia de Covid-19?

Durante a pandemia do COVID-19, a cidade de Burlington criou o site do destino “Love Burlington” para conectar empresas locais com a comunidade e visitantes. 

Seu principal objetivo era ser um local onde a comunidade pudesse encontrar informações sobre quais negócios estavam abertos durante esses tempos difíceis. 

O site rapidamente se tornou um banco de dados útil e um recurso para a comunidade descobrir novos negócios e ver o que estava acontecendo na cidade. Por um tempo, não havia eventos, mas as coisas mudaram e agora está cheio de eventos.
Porque é muito fácil gerenciar e receber envios de eventos da comunidade com Timely software, o alcance foi muito maior do que o esperado. 

Segundo Júlia, “Tem sido muito emocionante ver a rapidez com que as pessoas se adaptaram à tecnologia usando Timely ferramentas de gestão de eventos”.

Na verdade, os resultados foram tão bons que Love Burlington's página de eventos começou a se destacar. Logo se tornou uma das páginas mais visitadas do site deles! 

“Estamos definitivamente entusiasmados com este novo ramo de eventos de destino e com a construção dele. Recebemos ligações para o escritório da cidade com pessoas que desejam planejar suas viagens para Burlington e as enviamos para Love Burlingtonpágina de calendário de eventos. Eles amam isso!"

- Julia Chalmers, coordenadora de marketing da cidade de Burlington, Vermont -

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