Estudo de caso: Cidade de El Paso
Perfis de clientes
Ao pé das montanhas Franklin, onde se encontram o Texas, o Novo México e o México, El Paso abriga cerca de 683,000 habitantes e forma um centro binacional com sua cidade irmã, Ciudad Juárez.
Todos os anos, o Departamento de Compras e Fornecimento Estratégico da cidade organiza o Exposição de Compras CooperativasO evento gratuito conecta empresas locais com agências governamentais e organizações de compras cooperativas, abrindo portas para contratos do setor público em todo o país.
Falamos com Abril Alvarado, Analista Sênior de Pesquisa Financeira, sobre como a cidade usou Timely para vender estandes mais rapidamente e agilizar o cadastro, o check-in e a impressão de crachás para a Expo 2026, tudo em uma única plataforma.
Sobre April Alvarado - El Paso Expo Powerhouse
As Analista Sênior de Pesquisa Financeira No Departamento de Compras e Suprimentos Estratégicos da cidade de El Paso, April Alvarado ajuda a dar vida à Feira de Compras Cooperativas. Ela coordena o cadastro de expositores, a venda de estandes e a logística do evento, mantendo empresas, agências e equipes da Prefeitura alinhadas desde o planejamento até o dia do evento.
O Desafio
Todos os anos, o Departamento de Compras e Suprimentos Estratégicos da cidade de El Paso organiza a Feira de Compras Cooperativas. O evento, com duração de dois dias, começa com um dia dedicado aos expositores, seguido por um dia aberto ao público.
A plataforma reúne empresas locais, agências governamentais e organizações de compras cooperativas em um só lugar, onde os fornecedores podem explorar oportunidades de contratação, construir relacionamentos e aprender como fazer negócios com entidades públicas.
Para 2026, a equipe estabeleceu uma meta ambiciosa: Aumentar a participação dos expositores ao mesmo tempo que oferece uma experiência de inscrição rápida, intuitiva e visualmente atraente tanto para expositores quanto para participantes.
Para chegar lá, a cidade precisava de um parceiro de plataforma que pudesse:
Com centenas de expositores, milhares de participantes e dois públicos diferentes em dois dias, usar ferramentas separadas não era uma opção. A cidade precisava de Uma plataforma para gerenciar tudo.Assim, sua equipe poderia se concentrar em conectar empresas locais a oportunidades reais.
A Solução
Timely A plataforma forneceu à cidade um espaço único para gerenciar toda a Expo, desde o site do evento, venda de estandes e inscrições, até o check-in, impressão de crachás e controle de presença nas oficinas.
Site personalizado para feiras criado por Timely
Timely's Serviços Profissionais A equipe projetou e lançou o site oficial da Expo em apenas alguns dias. Ele se tornou o ponto central para reservas de estandes, cadastro de expositores e inscrições de participantes.
Reservas e Vendas de Estandes para Expositores
TimelyO software de gestão de espaços da empresa lidava com reservas de estandes gratuitos e pagos, além de vendas adicionais para expositores, com inventário em tempo real, para que a Prefeitura sempre soubesse o que estava disponível.
Inscrição de participantes em vários canais
Check-in e impressão de crachás instantâneos no local
Controle de presença em workshops via código QR
Integração especializada e suporte ao vivo
Os resultados
As vendas dos estandes começaram mais de cinco semanas antes do evento, e 95% dos estandes foram vendidos (250 de 262), preenchendo o espaço nos dois dias.
71% dos cadastros foram feitos online, e o sistema de ponto de venda no local registrou os clientes que entraram sem agendamento. Ambos os canais alimentaram um único sistema com visualização em tempo real.
Mais da metade dos participantes se registraram nos dias do evento, mas o check-in por QR Code e a impressão de crachás processaram 1,643 registros sem problemas.
"Nossa experiência com o Timely A plataforma funcionou perfeitamente; era fácil de usar, rápida e visualmente atraente, o que realmente capturou a atenção do nosso público. Ao simplificar o processo e fornecer uma interface intuitiva, superamos nossas metas de público e fizemos do evento deste ano um enorme sucesso.
Abril Alvarado
Analista Sênior de Pesquisa Financeira · Cidade de El Paso, Texas
