Estudo de caso: Federação Judaica do Sul do Arizona

Descubra como Timely ajudou a Federação Judaica do Sul do Arizona a gerenciar melhor seus recursos de calendário, mantendo sua comunidade informada e engajada. 

PERFIL DO CLIENTE

A Federação Judaica do Sul do Arizona (JFSA) e o Fundação da Comunidade Judaica do Sul do Arizona (JCF), são duas organizações diferentes que trabalham com objetivos semelhantes na cidade de Tucson, no estado americano do Arizona. Eles estiveram Timely clientes desde 2019.

A JFSA é considerada a organização central de planejamento, convocação, visão e arrecadação de fundos da comunidade judaica do sul do Arizona. Eles trabalham para atender às necessidades essenciais da comunidade e ajudam a fortalecer o estilo de vida judaico para as gerações atuais e futuras.

Por outro lado, o JCF trabalha com uma população diversificada de indivíduos e famílias para capacitá-los a abraçar causas e organizações com as quais se preocupam. Fazendo isso, o JCF promove o crescimento da comunidade e ajuda a construir a capacidade de longo prazo das agências de caridade locais.

Ambas as organizações têm em mente a comunidade judaica e estão atualmente passando por um processo de união e se tornar uma organização. Juntos, eles têm três recursos de calendário centralizados, todos gerenciados por Horowitz maia, Diretor de Marketing, Comunicações e Eventos da Federação Judaica do Sul do Arizona.

Para este estudo de caso, você descobrirá como as duas organizações judaicas estão usando Timely software de gerenciamento de eventos para igrejas e organizações religiosas para gerenciar todos os seus calendários e eventos com mais eficiência.

DESAFIOS

O primeiro dos três calendários é um recurso para profissionais de agências, sinagogas e organizações judaicas. “Este calendário é chamado de calendário de planejamento e contém informações básicas sobre os próximos eventos, bem como informações abrangentes da comunidade, como feriados, jogos esportivos da Universidade do Arizona e férias escolares”, acrescentou Maia.

O calendário de planejamento é usado para ajudar a determinar o cronograma dos próximos eventos e para salvar datas para evitar eventos conflitantes na comunidade. “Dada a sobreposição em nosso público, é importante coordenarmos”, explicou Maia.

O segundo recurso é um calendário da comunidade anunciado publicamente que contém os próximos eventos de interesse. Os membros da comunidade podem consultar este calendário para encontrar maneiras de se conectar com a vida judaica.

Como último recurso, os membros da comunidade podem optar por receber um e-mail com notícias que é enviado semanalmente. Ele contém os próximos eventos com informações sobre os eventos que acontecem nas proximidades.

Ter de gerenciar três calendários diferentes estava se tornando uma tarefa difícil para Maya e sua equipe. Apesar da considerável sobreposição de conteúdo, seus recursos não se comunicavam e resultaram em perda de tempo da equipe. Também foi difícil promover eventos de todas as três fontes. “Essa ineficiência contribuiu para perda de tempo da equipe e lacunas de conteúdo”, disse Maia.

Outro grande desafio para as organizações foi a envio de evento processo. O JFSA e o JCF costumavam receber envios de eventos por e-mail, o que significava mais trabalho para a equipe de gerenciamento. Caso houvesse algum erro, ou falta de informação, era responsabilidade da organização corrigir os erros e se comunicar com o organizador do evento para corrigi-los.

Seus objetivos incluíam:

SOLUÇÃO

RESULTADOS

“Em nossa própria pesquisa, encontramos apenas soluções em que os calendários comunitários e de notícias poderiam ser sincronizados. Eles não incluíram a capacidade de incluir o calendário de planejamento também. Pensamos que talvez precisássemos ter duas soluções separadas”, disse Maia. 

Com o objetivo de atingir todos os seus objetivos de gestão de eventos, Maya pediu ao seu desenvolvedor web que buscasse uma solução de tecnologia, e ele encontrou Timely. 

TimelyAs soluções da empresa forneciam o que eles precisavam e agora o gerenciamento de três calendários requer supervisão mínima. Por exemplo, verificações administrativas diárias para sobreposição de eventos no calendário de planejamento, verificações administrativas diárias para eventos incompletos no calendário da comunidade e programação semanal do flash de notícias.

Com o  TimelySoftware de gerenciamento de eventos para igrejas e organizações religiosas, a equipe de gerenciamento de eventos JFSA e JCF agora apenas supervisiona e auxilia os remetentes em caso de conflito. Os remetentes de eventos agora são responsáveis ​​por seu próprio conteúdo. Eles podem marcar eventos como 'Comunidade', o que permitirá uma sincronização com o calendário da comunidade

Para ajudar sua comunidade e criar uma experiência perfeita para seus usuários, as organizações judaicas apresentaram um guia passo a passo sobre como enviar e usar seus calendários. Eles também oferecem treinamento para organizações, agências e sinagogas, todos os quais receberam o status de apresentadores ao calendário de planejamento.

Outro Timely A ferramenta de gerenciamento de eventos que tem ajudado as organizações na promoção de eventos é o boletim informativo semanal automatizado. No caso da JFSA e JCF, a newsletter é enviada aos assinantes de e-mail e contém todos os eventos programados no próximo mês, extraídos diretamente do calendário da comunidade. "Também o usamos como um privilégio de patrocínio, adicionando um novo logotipo de patrocinador a cada semana", completou Maya.

Em suma, Timely ajudou a Federação Judaica do Sul do Arizona e a Fundação da Comunidade Judaica do Sul do Arizona de várias maneiras, incluindo:

Federação Judaica dos Calendários de Eventos Impressionantes do Sul do Arizona! 

“Antes de implementar Time.ly, nossos recursos de calendário não se comunicavam, apesar da considerável sobreposição de conteúdo. Essa ineficiência contribuiu para a perda de tempo da equipe e lacunas no conteúdo.”

Maya Horowitz, Diretora de Marketing, Comunicações e Eventos da Federação Judaica do Sul do Arizona e da Fundação da Comunidade Judaica do Sul do Arizona, EUA