بيان الوصول إلى الويب

تلتزم شركة تايملي بضمان إمكانية الوصول الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة. ونحن نعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم للجميع، وتطبيق معايير إمكانية الوصول ذات الصلة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقات البرامج المستندة إلى الويب.

Timely تلتزم شركتنا بجعل موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا البرمجية عبر الإنترنت في متناول الجميع قدر الإمكان، بمن فيهم ذوو الإعاقات البصرية والسمعية والإدراكية والحركية. وكجزء من التزامنا بتوفير إمكانية الوصول، نتخذ الإجراءات التالية لضمان سهولة الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا البرمجية:

• قم بتضمين إمكانية الوصول كجزء من بيان مهمتنا.
• دمج إمكانية الوصول في ممارسات الشراء لدينا.
• تعيين مسؤول عن إمكانية الوصول و/أو أمين مظالم.
• نوفر تدريباً مستمراً لموظفينا حول إمكانية الوصول.
• حدد أهدافًا ومسؤوليات واضحة تتعلق بإمكانية الوصول.
• متابعة المتطلبات والتوصيات القانونية الجديدة باستمرار.
• استخدام طرق ضمان جودة الوصول الرسمية.

إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) يحدد متطلبات المصممين والمطورين لتحسين إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة. يحدد ثلاثة مستويات من المطابقة: المستوى A والمستوى AA والمستوى AAA.

Timely يتوافق مع معيار WCAG 2.1 المستوى AA، مما يعني أن موقعنا الإلكتروني وحلول البرامج لدينا تتوافق تمامًا مع معيار إمكانية الوصول.

فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني، تخضع جميع صفحات الويب الجديدة للاختبار قبل نشرها. وإذا كشف التدقيق والاختبار الداخليان عن وجود مشكلة في إمكانية الوصول إلى إحدى الصفحات بعد نشرها، نقوم بإصلاحها فوراً.

وينطبق الأمر نفسه على تطبيقاتنا البرمجية. فكلما ظهرت مشكلة جديدة تتعلق بإمكانية الوصول، نقوم بإصلاحها فورًا. كما أضفنا فحصًا لإمكانية الوصول لجميع الميزات الجديدة التي نطلقها. ولا تُطلق أي ميزة جديدة قبل أن يختبرها فريق ضمان الجودة لدينا ويعتمدها من حيث إمكانية الوصول.

بالإضافة إلى ذلك، تتضمن جميع حلولنا البرمجية أداة مدمجة لتسهيل الوصول إلى الويب، مما يتيح للمستخدمين تعديل إعدادات الوصول وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. ولا يحتاجون إلى استخدام أي واجهة بديلة لأغراض تسهيل الوصول.

نرحب بتعليقاتك على إمكانية الوصول إلى Timely منتجات البرمجيات. من فضلك تواصل معنا إذا واجهت أي صعوبات في الوصول إلى برنامجنا

نهدف إلى الرد على ملاحظاتكم المتعلقة بإمكانية الوصول خلال 5 أيام عمل، واقتراح حل خلال 10 أيام عمل. يحق لكم رفع شكوى إلى الجهة المختصة في حال عدم رضاكم عن ردنا.

Timely تم تصميم تطبيقات البرامج لتكون متوافقة مع التقنيات المساعدة التالية:

• جوجل كروم، أحدث إصدار
• فايرفوكس، أحدث إصدار مع دعم موسع (ESR)
• إيدج، الإصداران الرئيسيان الأخيران
• إنترنت إكسبلورر 11
• سفاري، الإصداران الرئيسيان الأخيران
• نظام التشغيل iOS، الإصداران الرئيسيان الأخيران
• أندرويد، نوجا (7.0)، مارشميلو (6.0)، لولي بوب (5.0، 5.1) وكيت كات (4.4)

لكنها غير متوافقة مع:

• إنترنت إكسبلورر 10 والإصدارات الأقدم

سهولة الوصول إلى Timely تعتمد تطبيقات البرامج على التقنيات التالية للعمل مع مجموعة محددة من متصفح الويب وأي تقنيات مساعدة أو إضافات مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• HTML
• وي-ARIA
• CSS
• جافا سكريبت

يتم الاعتماد على هذه التقنيات للتوافق مع معايير الوصول المستخدمة.

على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لضمان إمكانية الوصول إلى Timely قد توجد بعض القيود على تطبيقات البرامج المستندة إلى الويب. فيما يلي وصف للقيود المعروفة والحلول المحتملة. يرجى الاتصال بنا إذا لاحظت أي مشكلة غير مذكورة أدناه. القيود المعروفة لـ Timely برنامج:

1. تحميل الصور: قد لا تحتوي الصور المرفوعة على نصوص بديلة لأننا لا نستطيع ضمان جودة المشاركات. نتابع تعليقات المستخدمين ونعمل عادةً على إصلاح المشكلات خلال 10 أيام عمل. يُرجى استخدام زر "الإبلاغ عن مشكلة" في حال واجهت أي مشكلة.

Timely قامت بتقييم إمكانية الوصول إلى موقعها الإلكتروني وتطبيقات النظام من خلال الأساليب التالية:

• التقييم الذاتي الدوري من خلال ضمان الجودة المستمر والتدقيق الداخلي؛ و
• تقييم خارجي كل 6 أشهر من قبل جهة خارجية غير مشاركة في عملية التصميم والتطوير.

بالإضافة إلى ذلك، كلما تلقينا أسئلة واقتراحات من العملاء، نقوم بتقييم التعليقات لمعرفة ما إذا كان هناك أي خطأ في إمكانية الوصول، ونعمل على إصلاحه على الفور.

أحدث تقرير لتقييم إمكانية الوصول لـ Timely تتوفر تطبيقات البرامج هنا.

تمت الموافقة على بيان إمكانية الوصول هذا من قبل:

Time.ly شركة الشبكة
مدير الامتثال
الرئيس التنفيذي