دراسة حالة: جامعة بريستول
معرفة كيفية Timely ساعدت جامعة بريستول في إعادة إطلاق تقويمها الجامعي عبر الإنترنت، مع زيادة قوائم الفعاليات والتفاعل والحضور.
"Timely يبدو تقويم الأحداث أفضل بكثير من نظام التقويم الجامعي السابق لدينا؛ كما أن وظائفه تتجاوز بكثير ما كنا نملكه سابقاً.
لورا بوغ، منسقة الفعاليات في جامعة بريستول
صفحة الزبون الشخصية
تاريخ جامعة بريستول يعود تاريخها إلى عام 1876 عندما كانت تضم أستاذين فقط ونحو 300 طالب. ومنذ تأسيسها، أصبحت المدرسة مركزًا للبحث والثقافة والعلوم. حقًا، مكانٌ لطالما استغل الابتكار للنمو وخلق عقولٍ عظيمة.
تضم جامعة بريستول حاليًا حوالي 20,000 طالب و8,000 موظف، وتتميز بحياة طلابية حافلة بالفعاليات. وتُعتبر واحدة من... أفضل 10 جامعات في المملكة المتحدة، تنظم المدرسة عدداً من الفعاليات البارزة سنوياً، مثل الأيام المفتوحة، وفعاليات التواصل مع الجمهور، والمؤتمرات، والمحاضرات والندوات. هذه الفعاليات مفتوحة للطلاب الحاليين والمحتملين، وكذلك للجمهور.
في دراسة الحالة هذه، تحدثنا إلى لورا بولورا، منسقة فعاليات في قسم الاتصالات والتسويق بجامعة بريستول. إلى جانب تنظيم الاحتفالات والفعاليات، تقدم لورا وفريقها الدعم أيضاً لفرق أخرى في الجامعة عند تنظيم فعالياتها العامة.
ستتعرف في هذا المنشور على كيفية استخدام جامعة بريستول لـ Timely برنامج تقويم الأحداث لـ المدارس والكليات والجامعات لإدارة كل هذه الأحداث بكفاءة أكبر.
التحديات
قبل استخدام Timelyتستخدم جامعة بريستول برنامجًا داخليًا لقوائم الأحداث كان محدود الوظائف للغاية. "لقد كان نظاماً قديماً، وكان هناك عدد قليل جداً من الأشخاص في الجامعة قادرين على إصلاحه".وأضافت لورا.
واجهت الجامعة أيضاً مشاكل في تقديم طلبات الفعاليات من المستخدمين. في الواقع، لم يكن نموذج التقديم سهل الاستخدام ومحدود النطاق.
كان التحدي الكبير الآخر هو غياب الهوية البصرية. فباستخدام منصتهم القديمة، لم يتمكنوا من إضافة علامتهم التجارية وأسلوبهم إلى الأحداث التي يقدمها المستخدمون. لم نتمكن من استخدام الصور لأي من الفعاليات. لم يكن تصميم القائمة المنشورة جذابًا أو سهل الاستخدام. على سبيل المثال، لم نتمكن من البحث عن الفعاليات أو استخدام الفلاتر.، كما روت لورا.
باختصار، تضمنت أهداف إدارة الفعاليات في جامعة بريستول ما يلي:
الحل
تحسين تجربة المستخدم وسهولة التصفح.
مع Timelyتقويم أحداث قابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للعلامة التجارية الخاصةتمكنت جامعة بريستول من إضافة علامتها التجارية إلى جميع فعالياتها المدرجة في التقويم الجامعي. علاوة على ذلك، وبفضل استخدام الصور والفلاتر، وفّر التقويم الجامعي الجديد تجربة استخدام أفضل، وسهولة في التصفح، ووظائف أكثر فعالية للمستخدمين.
تمكين المجتمع من الترويج لفعالياته الخاصة.
أدى وجود نموذج متكامل لتقديم الفعاليات إلى زيادة تفاعل الموظفين وأعضاء هيئة التدريس الراغبين في إضافة فعالياتهم إلى التقويم الجامعي. علاوة على ذلك، فقد مكّن الفريق من تعديل الفعاليات المقدمة والموافقة عليها قبل نشرها.
توسيع نطاق الوصول إلى الفعاليات والترويج لها وزيادة الحضور.
باستخدام Timely Event Calendarتمكنت الجامعة من عرض جميع الفعاليات في تقويم إلكتروني واحد. إضافةً إلى ذلك، وبفضل أدوات تكنولوجيا إدارة الفعاليات الأكثر تطوراً، استطاع الفريق الترويج لفعالياته بشكل أفضل وزيادة التفاعل والحضور.
النتائج
منذ مايو 2020، عندما أطلقت جامعة بريستول صفحة فعالياتها الجديدة وأنشأت Timely جدول فعاليات الجامعةوقد شهد الموقع الإلكتروني زيادة هائلة في التفاعل معه.
بالإضافة إلى ذلك، يرغب المزيد من أعضاء هيئة التدريس والموظفين الآن في إضافة فعالياتهم إلى التقويم الجامعي. ونتيجة لذلك، يرتفع عدد الفعاليات الجامعية المعروضة إلى مستويات أعلى.
Timely برنامج تقويم الأحداث وقد ساعدت جامعة بريستول بعدة طرق، منها:
كيفية Timely هل ساعدت جامعة بريستول خلال جائحة كوفيد-19؟
أثرت جائحة كوفيد-19 علينا جميعًا بطرق غير متوقعة. على سبيل المثال، المدارس والكليات والجامعات اضطرت الجامعات في جميع أنحاء العالم إلى إغلاق أبوابها والتحول إلى التعليم عن بُعد بين عشية وضحاها. بالإضافة إلى ذلك، تم تأجيل أو إلغاء العديد من الفعاليات الجامعية.
لحسن الحظ ، مع Timely كانت جامعة بريستول، التي توفر تقويمًا إلكترونيًا للأحداث، قادرة على استمر في نشر الفعاليات والترويج لها حتى خلال هذا الوقت العصيب.
بمساعدة من Timely بفضل برامج إدارة الفعاليات، يمكن للجامعة المضي قدماً في مشروعها. مهرجان البحوث والشراكات الدولية.
المهرجان عبارة عن سلسلة من الفعاليات تمتد لشهر كامل، تحتفي باتساع نطاق وعمق وقوة العمل الدولي للجامعة. وعادةً ما يُقام حضورياً. إلا أنه في عام 2021، ولأول مرة، كان... يتم تقديمها عبر الإنترنت ومتاحة لجمهور عالمي.
"Timely يُعدّ تقويم الفعاليات عبر الإنترنت نظامًا ميسور التكلفة سمح لنا بإعادة إطلاق قائمة فعالياتنا على الإنترنت. نظرًا لأن معظم الفعاليات في التقويم الجامعي "إنها مفتوحة للجمهور، وقد أدى ذلك أيضاً إلى زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني والتفاعل مع المجتمع".
- لورا بو، منسق الأحداث في جامعة بريستول
