Términos de Servicio

Elemento separador

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 15 de abril de 2024

AVISO IMPORTANTE: LEA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO DETENIDAMENTE PARA COMPRENDER COMPLETAMENTE EL ALCANCE DE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES BAJO ESTE ACUERDO. TENGA EN CUENTA QUE ESTE ACUERDO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA EN LA SECCIÓN 4.1.

Bienvenido a Timely! Somos una empresa global especializada en aplicaciones de software de última generación y servicios profesionales para toda la industria de eventos. Con más de 150,000 usuarios activos en todo el mundo, estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes la mejor tecnología y servicios posibles.

El siguiente acuerdo describe los términos bajo los cuales Timely Network Inc. (en adelante denominado “Timely”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) le ofrece acceso a sus servicios. Se compone de los siguientes documentos:

  • Términos generales: Estos contienen los términos legales y comerciales principales que se aplican a su uso de nuestros productos y servicios. 
  • Términos específicos del producto: Estos incluyen cualquier término adicional que se aplique a su uso de cada una de nuestras ofertas de productos y servicios, incluidos, entre otros, Timely Términos de servicio de emisión de boletos.
  • Su documento de compra: Este es el Timely-Documento aprobado creado después de la compra de uno de nuestros productos o servicios a través del proceso de pago en línea de nuestro sitio web, mediante compras dentro de la aplicación o mediante interacciones con uno de nuestros representantes. Puede tener el formato de cotización, factura pro forma, orden de compra, factura o aviso, y contiene todos los detalles sobre su compra, incluido el plazo de suscripción, los productos y servicios adquiridos y las tarifas. Puede obtener más información sobre cómo localizar y descargar su factura en este Help Center .   

Al acceder y utilizar Timelyde los servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de servicio, incluidas todas las políticas, términos, pautas, condiciones, requisitos y acuerdos vinculados (a través de las URL proporcionadas) desde estos términos, sin modificaciones.

Estos Términos de Servicio se incorporan por referencia en cada Documento de Compra ejecutado por usted y Timely. Tenga en cuenta que Timely puede modificar estos Términos de servicio en cualquier momento a su exclusivo criterio de acuerdo con la Sección 4.5. 

Estos Términos de servicio no crean ninguna relación, ya sea que estos Términos de servicio pretendan o creen una parte o la totalidad de la agencia, sociedad, contratista, empresa conjunta, franquiciador-franquiciado y empleador-empleado, excepto en la medida expresamente establecida en todo o parte de la Sección 4 de estos Términos de Servicio.  

Condiciones Generales

1. Definiciones

“Complementos” significa mejoras adicionales del producto (incluidos Timely RSVP/complemento de venta de entradas, complemento de evento y cualquier otro complemento) que están disponibles a través de compras dentro de la aplicación, se agregan automáticamente a su cuenta al alcanzar los límites de uso o son solicitados por usted a través de interacciones con uno de nuestros representantes. .

"Acuerdo", "Términos de servicio" o "Términos" significan colectivamente estos Términos generales, cualquier término específico del producto aplicable, su Documento de compra, toda otra política, directriz o material al que se haga referencia o enlace aquí, a menos que se indique lo contrario.

“Período de facturación” significa el período durante el cual usted acepta pagar por adelantado las tarifas según su Documento de compra. Este puede tener la misma duración que el Plazo de Suscripción especificado en el Documento de Compra, o puede ser más corto. Por ejemplo, si se suscribe al Servicio de Suscripción por un Plazo de Suscripción de un (1) año, con un pago inicial de doce (12) meses, el Período de Facturación será de doce (12) meses.

“Calendario”, “Calendarios”, “Listado” o “Listados” significa cualquiera de una serie de Eventos que se muestran como una lista, cuadrícula, catálogo, índice, registro, directorio, calendario, ya sea separado o no por días, semanas o meses. de un año en particular, que sea configurado por cualquier Usuario, o integrado con cualquiera de las páginas web públicas o privadas de los Usuarios, portal de eventos en línea u otro entorno tecnológico, a través del Timely Servicios.

"Evento" o "Eventos" significa cualquier evento, ocasión o actividad creada, publicada, promovida, compartida, administrada, monetizada o aprobada para su publicación por cualquier Usuario o Remitente a través del Timely Servicios.

“Espacio” o “Espacios” significa cualquier lugar físico o en línea dentro de un lugar creado, publicado, promocionado, administrado o monetizado por cualquier Usuario a través del Timely Servicios.

“Remitente” o “Presentadores” significa cualquier parte o entidad que, actuando sola o conjuntamente o en nombre de otra entidad, presenta un Evento o Eventos a un Timely Cliente para su aprobación utilizando el Timely Presentar el formulario de envío de eventos en la vista pública de un Timely Calendario o sitio web del cliente.

"Período de suscripción" significa el período inicial de su suscripción al Servicio de suscripción aplicable, según se especifica en su Documento de compra, y cada período de renovación automática posterior.

“Usuario”, “Usuarios”, “Cliente”, “Clientes”, “usted” o “su” significa cualquier parte o entidad que, actuando sola o conjuntamente o en nombre de otra entidad, o con la autorización de otro Usuario, hace todos los o cualquiera de acceder, usar, operar, administrar o suscribirse, y de otra manera interactuar con el Timely Servicios, que incluyen, entre otros, la publicación, promoción, gestión y monetización de Eventos o Espacios para que los vea su propia audiencia, visitantes del sitio web, invitados, miembros, patrocinadores, clientes o consumidores.

2. Propósito y alcance

Propósito 2.1

Estos Términos de Servicio establecen los términos y condiciones generales para Timelyla prestación de los Servicios a usted identificados en el Documento de Compra correspondiente. Los términos adicionales para la suscripción o el uso de un Servicio específico están disponibles en los Términos Específicos del Producto específico.

2.2 Órdenes de Compra Adicionales

Durante el Plazo, puede suscribirse o comprar Servicios adicionales o ampliar de otro modo el alcance de los Servicios otorgados en virtud de una Orden de compra mediante compras dentro de la aplicación o mediante interacciones con uno de nuestros representantes. Estos Términos de servicio se aplicarán a todos sus Documentos de compra adicionales.

2.3 Orden de precedencia

Los términos y condiciones de estos Términos de Servicio controlan en la medida en que los términos y condiciones de estos Términos de Servicio entren en conflicto con los términos y condiciones de una Orden de Compra o cualquier Término Específico del Producto, excepto cuando la Orden de Compra o el Término Específico del Producto establezcan específicamente el intención de reemplazar una parte específica de estos Términos de servicio.  

3. Servicios

3.1 Timely Servicios

Con el panorama en constante cambio de la industria de eventos y las crecientes demandas de nuestros clientes de tecnología y servicios más avanzados, adaptamos nuestras ofertas para satisfacer sus necesidades cambiantes. 

Timely ofrece una variedad de productos y servicios para ayudarlo a publicar, promover, administrar y monetizar eventos, cursos de capacitación y lugares, denominados individual y colectivamente como nuestro "Servicio", "Servicios", "Servicio de suscripción" o "Servicios de suscripción". TimelyLos servicios de incluyen:

  1. Aplicaciones SaaS basadas en web para gestión de eventos, incluidos, entre otros, el calendario de eventos, el registro de eventos y la venta de entradas para eventos;
  2. Aplicaciones SaaS basadas en web para gestión de la formación, incluidos, entre otros, capacitación en línea y programación de capacitaciones;
  3. Aplicaciones SaaS basadas en web para gestión del lugar, incluidos, entre otros, la reserva de salas de reuniones y la programación de aulas; 
  4. Complementos que proporcionan mejoras adicionales del producto, incluidos, entre otros, Timely Complemento de confirmación de asistencia/venta de entradas y complemento de evento;
  5. Los servicios profesionales, incluidos, entre otros, la implementación de cuentas, la migración de datos, la capacitación y la atención al cliente;
  6. Timely-calendario alojado;
  7. Complemento de WordPress de código abierto: el Calendario de eventos todo en uno™; y
  8. Timely sitios web de descubrimiento de eventos, incluidos, entre otros, la plataforma Timely.fun

La prestación y uso de estos y cualesquiera otros servicios prestados por Timely se rigen por estos Términos de servicio. 

La provisión y el uso de nuestra aplicación de código abierto se rigen por estos Términos de servicio, excepto los derechos de autor, que se rigen únicamente por la Licencia Pública General GNU V2. Puede encontrar más información sobre GNU GPL v2 en www.gnu.org. 

Se puede hacer referencia a servicios específicos (o grupos de ellos) por su nombre o función dentro de este Acuerdo, como Timely Complemento de WordPress para calendario de eventos todo en uno. Cualquier cambio posterior de nombre o versión de dichos servicios seguirá estando regido por los términos y condiciones de este Acuerdo.

3.2 Concesión de licencia

Sujeto a la aceptación y adhesión continua a estos Términos, Timely le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder, usar e interactuar con Timely Servicios como se establece en este Acuerdo. Se le permitirá utilizar esta licencia única y exclusivamente para un sitio web indicado en Timely Panel de control en el formulario de código para insertar: URL de la página web del calendario, a menos que se especifique lo contrario en su documento de compra. Cualquier otro derecho que no le haya sido otorgado expresamente por Timely en este Acuerdo están reservados a Timely.

Precio 3.3

En contraprestación de los Servicios que le proporciona Timely, deberás pagar Timely las tarifas de Suscripción no reembolsables y cualquier otra tarifa aplicable en los montos y en los términos que le proporcionamos a través de un Documento de Compra. El pago total de cualquier factura vence en la fecha posterior a la recepción de la factura o en la fecha de vencimiento indicada en la factura. Si Timely no recibe el pago total de ninguna Tarifa a su vencimiento, entonces Timely a su sola discreción puede cancelar su cuenta con Timely.

3.4 Disponibilidad del servicio

Usted reconoce y acepta que los Servicios están sujetos a limitación o interrupción de la transmisión y que el acceso a los Servicios puede no estar disponible de forma continua y que los Servicios estarán sujetos a tiempos de inactividad periódicos para permitir que se realice el mantenimiento del hardware y/o software. Además, usted reconoce y acepta que Timely no es responsable de la degradación del rendimiento y los retrasos, y que Timely no será responsable ante usted si los Servicios se interrumpen por cualquier motivo. Si no está satisfecho con los Servicios, acepta que su único recurso será dejar de utilizar los Servicios.

3.5 Soporte técnico

La cantidad, el tipo y el tiempo de respuesta del soporte técnico proporcionado por Timely depende de los Servicios elegidos por usted. Servicios de soporte para usuarios de nuestras aplicaciones Saas gratuitas basadas en web y Calendario de eventos todo en uno Complemento de WordPress (“Suscripciones gratuitas”) se limita a nuestro documento de usuario de autoservicio y a los tutoriales en vídeo básicos disponibles en nuestra Help Center.

3.6 Actualizaciones y Funcionalidades

Reconoces que de vez en cuando Timely puede aplicar actualizaciones a los Servicios y que dichas actualizaciones pueden resultar en cambios en la apariencia y/o funcionalidad de los Servicios (incluyendo la adición, modificación o eliminación de funcionalidad, características o contenido). En cualquier evento, Timely Los servicios serán sustancialmente los mismos que los contratados y proporcionados en la factura, excepto las Suscripciones gratuitas.

3.7 Impuestos Aplicables

Todos los impuestos basados ​​en TimelyLos ingresos, el patrimonio neto o los activos serán responsabilidad exclusiva de Timely. Para cualquier servicio que compre de Timely, debes proveer Timely con el país y la región fiscal en la que Timely Los servicios se utilizarán, y no se pueden utilizar Timely Servicios en cualquier país o región fiscal que no sea el país y la región fiscal para los que se compró para su uso. Usted acepta pagar todos los impuestos sobre las ventas, el uso, los bienes y servicios, el valor agregado y los impuestos especiales, los impuestos aduaneros, las evaluaciones, los cargos, las tarifas y los gravámenes asociados con los derechos otorgados y los Servicios que se le brindan de conformidad con estos Términos, incluidos los intereses. , multas y sanciones impuestas por cualquier autoridad gubernamental (incluidas las autoridades gubernamentales federales, estatales, provinciales, municipales y extranjeras).

Timely Los servicios incluyen la provisión de servicios comerciales para vender boletos y anunciar eventos en su Calendario. Para cualquier Timely Servicio que utiliza como comerciante para vender bienes o servicios a sus clientes, usted es el único responsable de determinar, recaudar y garantizar el cobro adecuado de todas las ventas, el uso, los bienes y servicios, el valor agregado, los impuestos especiales y los impuestos aduaneros aplicables. , evaluaciones, cargos, tarifas y gravámenes asociados con los derechos otorgados y los Servicios que se le brindan de conformidad con estos Términos, incluidos los intereses, multas y sanciones impuestas por cualquier autoridad gubernamental (incluidas las autoridades gubernamentales federales, estatales, provinciales, municipales y extranjeras ). Timely recomienda que contrate los servicios de un profesional de impuestos para asegurarse de que sus actividades se lleven a cabo de una manera que cumpla con los impuestos.

3.8 Cumplimiento de las leyes

Ambas partes son responsables de cumplir con cada estatuto, reglamento, ley y otros requisitos aplicables en cada jurisdicción en la que residan, estén registrados o hagan negocios. Para mayor claridad, no puede usar ninguna TimelyServicio de para ofrecer o vender cualquier producto o servicio que esté prohibido por cualquier ley, reglamento o requisito legal aplicable.

4. Términos del acuerdo de servicio

4.1 Plazo de Suscripción y Período de Facturación

La vigencia de este Acuerdo comenzará en la “Fecha de Entrada en Vigor” y finalizará el último día del plazo especificado en el Documento de Compra (la “Fecha”). Fecha de vigencia significa la fecha en que el Cliente celebra este Acuerdo, acepta el Documento de compra y/o comienza a utilizar nuestros Servicios. CADA SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DEL PLAZO CORRESPONDIENTE A MENOS QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES PROPORCIONE A LA OTRA UN AVISO POR ESCRITO SEGÚN LA SECCIÓN 5.4.

Timely proporciona servicios que le permiten recopilar inscripciones para eventos, vender entradas para eventos y reservar espacios para eventos o vender promociones de eventos en su calendario. Su uso de todos y cada uno TimelyLos Servicios de se rigen por estos Términos de Servicio, los Términos Específicos del Producto aplicables, Políticas y directrices.

Para las Suscripciones gratuitas, el Plazo de suscripción será el período durante el cual haya recibido una cuenta para acceder a los Servicios gratuitos.

4.2 Condiciones de servicio de emisión de billetes

Timely Clientes que se registran y/o utilizan TimelyEl software de registro, venta de entradas, programación o reservas de, con el fin de monetizar eventos, cursos de formación y/o lugares, también acepta estar sujeto a Timely Términos de servicio de emisión de boletos, que constituye parte de este Acuerdo. POR FAVOR LEA NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO DE BOLETOS PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE TIMELY SERVICIOS DE EMISIÓN DE BOLETOS Y CARGOS ADICIONALES, ASÍ COMO SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES BAJO ESE ACUERDO.

Lenguaje 4.3

Su uso de Timely Los servicios se rigen por la versión en inglés de nuestros Términos de servicio. Debería Timely, o cualquier entidad, traduzca los Términos a otros idiomas, la versión en inglés de los Términos prevalecerá con respecto a cualquier conflicto entre la versión traducida y la versión en inglés de estos Términos.

4.4 Uso de los Servicios

Acceso. Durante el Plazo de suscripción, brindaremos a sus Usuarios y Presentadores acceso para utilizar el Servicio de suscripción como se describe en este Acuerdo y la Factura aplicable, siempre que no haya facturas vencidas. 

Límites. Los límites que se aplican a usted se especificarán en su Documento de compra, este Acuerdo, nuestro Catálogo de productos y servicios (si está disponible para usted) o nuestro Tabla de funciones. Para nuestras suscripciones gratuitas, iniciales y de crecimiento, estos límites también pueden designarse desde el propio producto.

Modificaciones. Modificamos el Servicio de Suscripción de vez en cuando, incluso agregando o eliminando características y funciones, en un esfuerzo por mejorar su experiencia.

Sin información sensible. USTED RECONOCE QUE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN NO HAN SIDO DISEÑADOS PARA PROCESAR O GESTIONAR INFORMACIÓN SENSIBLE Y, POR LO TANTO, ACEPTA NO UTILIZAR EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN PARA RECOPILAR, GESTIONAR O PROCESAR INFORMACIÓN SENSIBLE. NO TENDREMOS Y RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUEDA RESULTAR DE SU USO DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN PARA RECOPILAR, PROCESAR O GESTIONAR INFORMACIÓN SENSIBLE. 

Productos heredados. Si tienes un legado Timely producto, como complementos de WordPress, productos alojados y Trek, algunas de las características y límites que se aplican a ese producto pueden ser diferentes a los que aparecen en estos Términos de servicio y Catálogo de productos y servicios (si está disponible para usted). En caso de tener un legado Timely producto, podemos optar por trasladarlo a nuestros productos vigentes en ese momento en cualquier momento y enviarle un aviso sobre las nuevas tarifas de suscripción 30 días antes de la fecha de renovación. Si determina que está utilizando un producto heredado y desea actualizarlo a una versión actual, debe ejecutar un nuevo Pedido.

4.5 Modificaciones a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar cualquiera de los términos o condiciones de estos Términos en cualquier momento. Timely presentará todas las modificaciones, junto con la fecha de modificación, en https://time.ly/legal/terms-of-service, salvo que se modifique mediante un Acuerdo de servicios por escrito o un Acuerdo de adición por escrito, firmado por usted y un funcionario autorizado de Timely. A nuestro exclusivo criterio, podemos comunicarnos con usted desde dentro del producto, o por correo electrónico, para notificarle dichas modificaciones.

4.6 Fecha de vigencia de las modificaciones

Cualquier modificación a los Términos entrará en vigencia al publicar el acuerdo modificado en https://time.ly/legal/terms-of-service. Para las modificaciones relacionadas con su uso de un nuevo Servicio o característica del mismo, los Términos entrarán en vigencia inmediatamente después de que acepte nuestros Términos como condición de uso. Su uso continuado de Timely Servicios posteriores a la Fecha de entrada en vigencia de cualquier modificación a estos Términos establece la aceptación de los mismos. La fecha de modificación de cualquier modificación se presentará de manera destacada en la parte superior de los Términos de servicio modificados y las Políticas aplicables, y cualquier otro Acuerdo al que se haga referencia en el presente. Por lo tanto, acepta revisar los Términos de servicio periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación del acuerdo.

4.7 Aceptación total y completa

A través del acto de acceder, usar, registrarse, descargar, instalar, comprar o interactuar de otro modo con cualquiera o todos los Timely Servicios, presentados en este documento, usted acepta la aceptación total y completa de nuestros Términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, o no tiene la autoridad para actuar o aceptar los Términos, debe abstenerse de acceder, usar, registrarse, descargar, instalar, comprar o interactuar de otro modo con todos o cualquiera de estos Términos. los servicios. La aceptación de los Términos constituye un acuerdo vinculante entre usted y Timely.

5. Cargos y prácticas de facturación

Prueba gratuita de 5.1

Si se le ofrece una prueba gratuita, pondremos a su disposición el Servicio de suscripción correspondiente a modo de prueba sin cargo hasta (a) el final del período de prueba gratuito (si no se cancela antes) o (b) la fecha de inicio, lo que ocurra primero. de su suscripción paga. A menos que compre una suscripción al Servicio de suscripción correspondiente antes de que finalice la prueba gratuita, todos sus datos en el Servicio de suscripción pueden eliminarse permanentemente al final de la prueba y no podrán recuperarse. 

5.2 Tarifas y Pagos

Suscripciones gratuitas. Si bien las suscripciones gratuitas son gratuitas, es posible que le solicitemos que ingrese los datos de su tarjeta de crédito para crear una cuenta con nosotros. Esta solicitud tiene como objetivo principal evitar registros de spam y verificar su autenticidad. Además, proporcionar su tarjeta de crédito por adelantado le permite utilizar nuestro sistema integrado de registro de eventos y venta de entradas, si así lo desea. Tenga en cuenta que el uso de nuestro sistema integrado de registro de eventos y venta de entradas o el complemento RSVP/Venta de entradas está sujeto a Timely Términos de servicio de emisión de boletos. Estos Servicios en particular no se proporcionan de forma gratuita y las tarifas se basan en el uso. Por lo tanto, si decide no utilizar nuestro sistema de registro o emisión de boletos o el complemento de confirmación de asistencia o emisión de boletos, no se impondrán cargos.

Cuota de suscripción. La tarifa de suscripción permanecerá fija durante los términos iniciales de su suscripción a menos que: (i) exceda el número límite de Eventos, Calendarios, Espacios, Usuarios o Presentadores en su producto suscrito (ii) actualice productos o paquetes básicos, (iii ) suscribirse a funciones o productos adicionales. Monitorearemos o auditaremos la cantidad de Eventos, Calendarios, Espacios, Usuarios y Presentadores, de forma remota en el Servicio de Suscripción. En los términos de su Documento de Compra, Catálogo de Productos y Servicios o Tabla de funciones, si excede sus límites de uso para Eventos, Calendarios, Espacios, Usuarios y/o Presentadores, se le cobrarán tarifas adicionales. Estos cargos pueden aplicarse en su totalidad (como en el caso de los paquetes complementarios para eventos, por ejemplo) o mediante un ajuste prorrateado, que se calcula en función de la tarifa diaria aplicable incluida en su Documento de compra. El total adeudado es el cargo desde la fecha de cada uso excesivo hasta el final del Período de facturación aplicable, más impuestos, y está sujeto a aumento según el uso. Las tarifas adeudadas por este Servicio se facturarán de acuerdo con el Período de facturación que se aplica a su suscripción y según lo establecido en estos Términos de servicio.

Ajustes de tarifas en la renovación. Tras la renovación, podemos aumentar sus tarifas hasta nuestro precio de lista vigente en ese momento establecido en nuestro Catálogo de precios (si esta opción está disponible para usted) o en el aviso de suscripción de renovación. Los ajustes de tarifas incluyen, pero no se limitan a, agregar tarifas para Productos nuevos/opcionales y/o modificar tarifas para Productos existentes. Al utilizar cualquiera de los Productos, con los que existen tarifas asociadas, usted acepta pagar dichas tarifas. Si este aumento se aplica a usted, le notificaremos al menos treinta (30) días antes de su renovación y las tarifas aumentadas se aplicarán al comienzo del próximo período de renovación. Si no está de acuerdo con este aumento, cualquiera de las partes puede optar por cancelar su suscripción al final de su plazo vigente en ese momento mediante el aviso requerido en la sección "Cancelación".

Límite de usuarios/remitentes. Su tarifa de suscripción aumentará inmediatamente durante el transcurso de un período de facturación si excede su límite máximo de usuarios o remitentes en un período de facturación. En este caso, la Tarifa de Suscripción aumentará hasta el precio por usuario o remitente, según lo establecido en el Catálogo de Precios o en el Documento de Compra que recibió al comienzo de su suscripción, y cobrado por Timely en el momento en que se hayan agregado nuevos usuarios o remitentes a su cuenta en un monto prorrateado por el resto del Plazo de suscripción. En la fecha de renovación, se le cobrará el monto total por usuarios o remitentes adicionales para el próximo Plazo de suscripción, a menos que se cancele la suscripción.

Límite de eventos. Dependiendo de su plan de suscripción, si excede el límite máximo de eventos de su plan, no interrumpiremos su servicio. En su lugar, le cobraremos automáticamente 1 (un) conjunto adicional de eventos más pequeño (el “Eventos complementarios”) con un precio de USD 8.25 por mes por 100 eventos, facturados anualmente. Sus capacidades de publicación de eventos no se verán afectadas, siempre que no haya facturas vencidas. En la fecha de renovación de su suscripción, se le cobrará el monto total para el siguiente Plazo de suscripción, a menos que se cancele la suscripción. Si más adelante superas el límite de evento adicional que se te proporcionó con el complemento de evento, tendrás que actualizar tu cuenta a un plan de nivel superior para aumentar tu límite de evento.

Límite de espacios. Específicamente para clientes que utilizan Timely sistema de administración de lugares, su Tarifa de suscripción aumentará inmediatamente durante el transcurso de un Período de facturación si excede su límite máximo de espacios en un Período de facturación. En este caso, la Tarifa de Suscripción aumentará hasta el precio por espacio, según lo establecido en el Catálogo de Precios o en el Documento de Compra que recibió al inicio de su suscripción, y cobrado por Timely en el momento en que se agreguen nuevos espacios a su cuenta en un monto prorrateado por el resto del Plazo de suscripción. En la fecha de renovación, se le cobrará el monto total por espacios adicionales para el próximo Plazo de Suscripción, a menos que se cancele la suscripción.

Forma de pago. Las tarifas de suscripción y todas las demás tarifas y cargos asociados con su suscripción (incluidos, entre otros, los impuestos federales, estatales y locales aplicables) se facturarán automáticamente a la tarjeta de crédito que proporcionó al registrarse para el Servicio ("su tarjeta de crédito ”). Si su tarjeta de crédito es VISA o MasterCard y el número o la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito cambia por algún motivo (por ejemplo, obtiene un nuevo número porque su tarjeta anterior venció o fue robada, etc.), esa información actualizada puede ser transferido automáticamente desde el emisor de su tarjeta de crédito a Timely, y si recibimos dicha información, será tratada por Timely como si fuera originalmente proporcionado por usted. Para obtener más información sobre este servicio proporcionado por el emisor de su tarjeta de crédito, comuníquese directamente con ellos.

5.3 Información de la tarjeta de crédito

Debes avisar a la brevedad Timely si alguna información relacionada con los cambios de su tarjeta de crédito ya no es válida o de cualquier otro cambio en la información que proporcionó Timely con respecto a su tarjeta de crédito (incluidos, entre otros, cambios en su dirección de facturación u otra información de contacto pertinente). En ausencia de tal notificación, Timely asumirá que toda la información relacionada con su tarjeta de crédito sigue siendo válida y enviará al procesador de la tarjeta toda la información que requiera para su aprobación, tanto cuando se suscriba inicialmente como, si corresponde, al comienzo de cualquier renovación de esa suscripción. Si se rechaza cualquier tarifa de suscripción u otros cargos facturados a su tarjeta de crédito por cualquier motivo, Timely tendrá derecho a suspender su suscripción hasta que dichas tarifas de suscripción u otros cargos se paguen en su totalidad. Usted acepta pagar todos los costos (incluidos los honorarios de abogados) incurridos por Timely en el cobro de cuotas de suscripción impagas u otros cargos de usted.

Cancelación 5.4

Cómo cancelar. Si compraste tu suscripción a través de Timely, puede cancelarlo y rescindir este acuerdo enviando un correo electrónico a cancelaciones@time.ly notificar Timely.  

Cuándo cancelar. Las solicitudes de cancelación deben recibirse 15 (quince) días antes de la fecha de renovación. De lo contrario, el pago vence en la fecha de renovación.

Cancelación durante la prueba gratuita. Si cancela su suscripción durante su período de prueba gratuito, no será responsable del pago de la tarifa de suscripción. Si no cancela su suscripción antes de que expire su período de prueba gratuito, su Servicio de Suscripción se activará y el pago se procesará de acuerdo con el Documento de Compra respectivo.

Cancelación Anticipada. Si cancela su suscripción en cualquier momento antes del final de su Plazo de suscripción, su membresía continuará vigente hasta el aniversario de la fecha de vigencia de su suscripción paga y luego finalizará en esa fecha, independientemente de sus condiciones de pago. (Por ejemplo, si la fecha de inicio de su suscripción anual paga es el 1 de enero y la cancela el 10 de junio, su membresía continúa hasta el 31 de diciembre, momento en el que finaliza incluso si paga sus tarifas de suscripción mensual o trimestralmente). No proporcionaremos ningún reembolso de tarifas prepagas o tarifas de suscripción no utilizadas, y usted seguirá siendo responsable de los cargos impagos acumulados hasta el final del Plazo de suscripción, incluidos, entre otros, cualquier tarifa pendiente asociada con su uso de nuestro registro integrado de eventos y venta de entradas. sistema o complemento RSVP / Ticketing.

Cancelación por Timely. Timely puede cancelar este Acuerdo con causa justificada, en cuanto a cualquiera o todos los Servicios de suscripción: (i) previa notificación con 30 (treinta) días de antelación si determina, a su entera discreción, que usted ha incumplido alguna parte de este Acuerdo si dicho incumplimiento sigue sin subsanarse en el momento vencimiento de dicho período, o (ii) inmediatamente, si determina, a su entera discreción, que su uso o acceso al Servicio es un Uso Prohibido, viola cualquier ley o regulación aplicable, o de otro modo inhibe a cualquier otro suscriptor de usar o acceder al Servicio o cualquier otro servicio ofrecido por Timely en el Servicio. Nada de lo anterior limita cualquier otro derecho legal, equitativo o contractual disponible para Timely.

Timely puede, a su exclusivo criterio, optar por no renovar su suscripción enviando un aviso de no renovación en cualquier momento durante el plazo de su suscripción a la dirección de correo electrónico que proporcionó al completar su registro. Se considerará que ha recibido este aviso, ya sea que lo haya visto o no o que la dirección de correo electrónico proporcionada por usted siga siendo válida. En el caso de tal aviso, su suscripción cesará y no se renovará automáticamente al final de su período de suscripción vigente en ese momento.

Para suscripciones gratuitas, Timely puede cancelar su cuenta gratuita en cualquier momento, con o sin causa, y sin previo aviso. Por ejemplo, si eres libre Timely la cuenta ha estado inactiva durante más de 120 días, lo que significa que no ha iniciado sesión en su cuenta en más de 120 días; su cuenta puede cancelarse automáticamente.

Política de reembolso de 5.5

Las tarifas de suscripción se basarán en las tarifas vigentes al inicio de cada período de suscripción y se aplicarán independientemente de que usted realmente utilice o no los Servicios durante ese período. PARA TODOS LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN, LAS TARIFAS NO SON REEMBOLSABLES. 

6. Representaciones y garantías

Usted declara y garantiza mediante la aceptación de estos Términos de servicio que NO es:

  1. Menor de 18 años (o de 20 años, si está sujeto a las leyes de Japón);
  2. Se encuentra en, o es residente nacional de, cualquier país para el que Canadá haya impuesto Sanciones en virtud de la Ley de las Naciones Unidas (UNA) o la Ley de Medidas Económicas Especiales (SEMA). La información sobre sanciones, incluidas las abordadas por UNA y SEMA, es publicada por Global Affairs Canada y, en el momento de la creación de estos Términos, se podía encontrar en línea en www.internacional.gc.ca;
  3. Ubicado en cualquier país que no sea el país para el cual se compraron los Servicios para su uso; y
  4. Ha participado o tiene la intención de participar en cualquier propósito o actividad que (i) sea ilegal o ilegal; (ii) sea fraudulento, engañoso, falso o engañoso; (iii) sea amenazante, abusivo, acosador, acechador, difamatorio o dañino de cualquier manera; (iv) invade la privacidad de otra persona o viola de otro modo los derechos legales de otra persona (como los derechos de privacidad y publicidad), (v) contiene material vulgar, obsceno, indecente o ilegal; (vi) infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero; (vi) publica, publica, carga o distribuye de otro modo cualquier software, música, vídeos u otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual (o por derechos de privacidad o publicidad) a menos que tenga todos los derechos y consentimientos necesarios para hacerlo; y (viii) alienta, promueve, facilita o instruye a otros a participar en actividades ilegales (denominadas individual y colectivamente "Uso prohibido").

SU INTERACCIÓN CON Y EL USO DE TIMELY LOS SERVICIOS SE REALIZAN BAJO SU PROPIA VOLUNTAD Y DEBEN ESTAR DE ACUERDO CON LA LEY LOCAL. TIMELY NO HACE REPRESENTACIONES QUE TIMELY LOS SERVICIOS SON APROPIADOS PARA CUALQUIERA O TODAS SUS CONDICIONES DE USO, UBICACIÓN Y CONDICIÓN LEGAL.

7. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad

7.1 Servicios prestados "tal cual".

USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO, Y QUE TODOS LOS SERVICIOS SE LE PROPORCIONAN "TAL CUAL". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TIMELY NETWORK, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESCRITAS U ORALES, QUE SURJAN POR ESTATUTO, FUNCIONAMIENTO DE LA LEY, CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO COMERCIAL O DE CUALQUIER CUALQUIER RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS .

TIMELY NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN SOBRE LA EXACTITUD O LA INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO VINCULADO A LOS SERVICIOS Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER (I) ERROR, ERROR O INEXACTITUD DEL CONTENIDO, (II) LESIÓN PERSONAL O PROPIEDAD DAÑOS, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE TIMELY SERVIDORES Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN ALMACENADA O PRESENTADA EN ELLOS, (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, Y/O (IV) CUALQUIER ACTIVIDAD FRAUDULENTA DE CUALQUIER FORMA RELACIONADA CON EL USO DE TIMELY SERVICIOS DE RED, (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLOS DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR UN TERCERO. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER SITIO WEB CON HIPERVÍNCULO O DESTACADO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD. TIMELY NO SERÁ PARTE NI SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA DEL MONITOREO DE CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBE UTILIZAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER PRECAUCIÓN CUANDO APROPIE.

Limitación de responsabilidad 7.2

EN NINGÚN CASO TIMELY SER RESPONSABLE BAJO CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA U OTRA TEORÍA LEGAL (I) POR CUALQUIER LUCRO CESANTE O DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, SUSTITUCIÓN DE BIENES O SERVICIOS (CUALQUIERA QUE SURJAN) O (II) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO QUE EXCEDA (EN EL CONJUNTO) LOS PAGOS REALIZADOS POR USTED A TIMELY, O CAD $ 100, LO QUE SEA MAYOR. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN CORRESPONDIENTE.

7.3 Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener Timely, y cualquier parte relacionada y afiliada, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, licenciatarios, socios de procesamiento de pagos, otros socios y empleados, de cualquier daño (ya sea directo, indirecto, consecuente, incidental o de otro tipo), pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y de contabilidad) que resulten de cualquier reclamo, demanda, juicio, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador o de otra manera) o investigación realizado por un tercero (cada uno un "Reclamo") debido a o que surja de: (a) su uso indebido de los Servicios; (b) su incumplimiento de cualquier parte de estos Términos de servicio; (c) su incumplimiento de cualquier ley, regla o regulación aplicable o los derechos de cualquier tercero; o (d) su uso de los Servicios proporcionados por Timely con el fin de crear, vender entradas o promocionar un evento. Esta indemnización no procederá en la medida en que la Siniestro provenga exclusivamente de Timelynegligencia grave o dolo.

Lanzamiento 7.4

Timely proporciona Servicios que crean un mercado donde los Usuarios realizan transacciones en relación con la creación, emisión de boletos, reservas, registro, hospedaje, publicación, promoción, publicidad, curaduría y asistencia a eventos. Timely no podría asumir el riesgo inherente a la prestación de los Servicios si fuera responsable de las acciones u omisiones de los Usuarios y/o de terceros tanto dentro como fuera de los Servicios. Por tanto, en relación con la prestación de Servicios por Timely, usted acepta liberar Timely, y sus afiliadas y subsidiarias, y cada uno de sus y sus respectivos funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, licenciantes, socios de procesamiento de pagos, otros socios y empleados de todos y cada uno de los daños (ya sean directos, indirectos, consecuentes, incidentales o de otro tipo ), pérdidas, responsabilidades, costos y gastos de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan o estén relacionados de alguna manera con reclamos y disputas entre usted y terceros (incluidos otros Usuarios) en relación con los Servicios.

8. Protección de marcas registradas y patentes

8.1 TimelyMarcas registradas de

Marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de Timely, denominados individual o colectivamente como “Timely Trademarks”, utilizados y mostrados en relación con los Servicios son marcas registradas y no registradas o marcas de servicio de Timely. Marcas comerciales de terceros utilizadas en relación con los Servicios, en conjunto con Timely Las marcas comerciales se denominan en el presente documento “Marcas comerciales”. La oferta de los Servicios no se interpretará como la concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para utilizar cualquiera o todas las Marcas registradas mostradas en relación con los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de Timely específico para cada uno de estos usos. Se prohíbe el uso de cualquiera o todas las Marcas comerciales como parte de un enlace hacia o desde cualquier sitio, a menos que Timely aprueba el establecimiento de dicho enlace mediante el consentimiento previo por escrito específico para cada enlace, y surtirá efecto en beneficio de todo el fondo de comercio generado por el uso de cualquier Timely Marcas registradas. Las Marcas Registradas no se utilizarán para menospreciar Timely, cualquier tercero, o Timelylos productos o servicios de o de terceros, o de cualquier manera que pueda dañar cualquier fondo de comercio en las Marcas comerciales.

Timely Los servicios se basan en propiedad intelectual patentada y pendiente de patente. El contenido que forma la base de los Servicios también está protegido por derechos de autor propiedad de Timely y/o terceros. Tenga en cuenta que si copia partes de los Servicios cubiertos por TimelyLa patente o las patentes pendientes de usted está violando estos derechos de patente y derechos de autor.

8.3 TimelyContenido de código abierto de

Servicios y contenidos cubiertos por alguno o todos los TimelyLas patentes, las patentes en trámite, los derechos de autor y las marcas comerciales que se entregan a través de un portal web están sujetos únicamente a estos Términos de servicio. Las licencias de software de código abierto para los componentes de nuestros Servicios ofrecidos bajo una licencia de código abierto constituyen acuerdos por escrito separados. En la medida limitada en que las licencias de software de código abierto reemplazan expresamente estos Términos, las licencias de código abierto rigen su acuerdo con nosotros para el uso de los componentes de los Servicios publicados bajo una licencia de código abierto.

9. Contenido de usuario y licencia

9.1 Contenido de usuario

Contenido de usuario significa toda la información o datos, incluidos, entre otros, textos, documentos, datos, imágenes, fotografías, gráficos, videos, audio, logotipos y marcas comerciales o cualquier otro contenido en cualquier medio y formato, cargado, publicado o enviado por usted sobre cada evento que cree, emita entradas, registre, organice, publique y promocione o anuncie en relación con el uso de los Servicios (el "Contenido de usuario"). Usted es responsable de su Contenido de usuario y asume todos los riesgos asociados con su Contenido de usuario, incluida la confianza de cualquier persona en su exactitud, integridad o utilidad. Usted declara y garantiza que (a) es propietario o tiene los permisos necesarios para usar y autorizar el uso de su Contenido de usuario; y (b) su Contenido de usuario no infringe ninguna ley o reglamento aplicable, ni los derechos de ningún tercero.

9.2 Licencia de contenido de usuario

Usted conserva toda la propiedad u otros derechos sobre el Contenido del usuario, pero otorga Timely un derecho y una licencia mundial, perpetuo, libre de regalías, transferible, irrevocable, sublicenciable y no exclusivo para cualquier propósito relacionado con Timelyde los Servicios durante el Plazo de suscripción, incluido, entre otros, el acceso, el uso, la publicación, la publicidad, la distribución y la difusión del Contenido del usuario a través de cualquier canal, incluido Timely sitios web de descubrimiento de eventos y permitir que otros hagan lo mismo (la “Licencia de contenido”). Asimismo, usted renuncia irrevocablemente Timelyy hacer que se renuncie a cualquier reclamación y afirmación de derechos o atribuciones morales con respecto a su Contenido de usuario.

9.3 Eliminación de contenido del usuario

Usted reconoce que Timely puede eliminar o eliminar de un Calendario en cualquier momento cualquier Contenido de usuario: (i) viola este Acuerdo y otros términos y políticas que se aplican a su uso de Timely Servicios; (ii) es un Uso Prohibido. Además, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para otorgar la licencia en virtud de esta cláusula.

Si eliminamos el Contenido de usuario que compartió en violación de las disposiciones anteriores, le informaremos y le explicaremos las opciones que tiene para solicitar otra revisión, a menos que: (i) viole estos términos de manera grave o repetida, o (ii) si está haciendo por lo que puede exponernos a nosotros o a otros a responsabilidad legal, dañar a otros o comprometer o interferir con la integridad o el funcionamiento de cualquiera de nuestros Servicios. También podemos eliminar o restringir el acceso a su Contenido de usuario, si determinamos que hacerlo es razonablemente necesario para evitar o mitigar impactos legales o reglamentarios adversos para Timely.

9.3 Publicidad

Usted nos otorga el derecho de agregar su nombre, el nombre de su empresa y el logotipo de su empresa en nuestro sitio web y otros materiales de marketing y ventas, identificándolo como Timely cliente, así como publicar su Timely Reseñas y testimonios de servicios. 

10. Política de Privacidad

Timely se compromete a proteger y respetar su privacidad. Nuestro Políza de Privacidad y Política de Cookies establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que nos proporcione. Lea nuestra política detenidamente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. 

11. Misceláneo

11.1 Notificaciones

La notificación se enviará a la dirección de contacto establecida en este documento y se considerará entregada en la fecha en que se envió.

A Timely Red Inc.: info@time.ly  

Para usted: su dirección de correo electrónico principal como se proporciona en nuestro Timely Información de la cuenta de suscripción para usted. Debe mantener toda la información de su cuenta actualizada actualizando el usuario principal en Timely Aplicaciones a través del Tablero/Actualizaciones y Facturación/Perfil.

Cualquier cambio que podamos realizar en estos Términos de servicio, nuestra Términos de servicio de emisión de boletos, y a nuestro Políza de Privacidad y Política de Cookies en el futuro se publicará en nuestro sitio web y, cuando corresponda, se le notificará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal asociada con su cuenta.

Acuerdo completo de 11.2

Estos Términos de servicio, incluidas todas las Políticas aplicables y cualquier otro aviso legal o término publicado en nuestro sitio web. https://time.ly/, rigen su uso de los Servicios y constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los Servicios, reemplazando todos los acuerdos, propuestas, discusiones, entendimientos y otras comunicaciones anteriores o contemporáneos entre Timely y usted, aparte de cualquier Anexo de Acuerdo por escrito entre usted y un funcionario autorizado de Timely relacionado con un evento o eventos especificados.

Separación de 11.3

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un árbitro o tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto. .

Renuncia 11.4

Todas las renuncias a cualquier derecho o recurso deben darse por escrito. Ninguna falta de ejercicio, ni demora en el ejercicio de cualquier derecho o recurso en virtud de este Acuerdo, se considerará una renuncia a ese derecho o recurso. Además, ninguna renuncia expresa por parte de cualquiera de las partes de un incumplimiento particular de estos Términos de servicio se interpretará o considerará una renuncia adicional o continua de dicha disposición o término o cualquier otra disposición o término.

11.5 Acuerdo vinculante, sucesores y cesión

Este Acuerdo es vinculante y redundará en beneficio de ambas partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Podemos, sin su consentimiento o aprobación, asignar libremente estos Términos de servicio, incluidas, entre otras, todas las Políticas aplicables y nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de servicio, ya sea a un afiliado o a otra entidad en relación con una transacción corporativa o de otra manera. . Usted no puede transferir o ceder estos Términos de servicio (ya sea voluntariamente, por ministerio de la ley o de otra manera) o cualquier derecho en este documento sin Timelyconsentimiento previo por escrito de , que no se mantendrá injustificadamente.

11.6 Elección de la ley

Estos Términos de servicio y su relación con Timely se rigen exclusivamente por las leyes aplicables en la Provincia de Columbia Británica, Canadá, y se aplicarán, entenderán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con ellas, y se considerará que se han realizado y aceptado en Columbia Británica, Canadá, sin referencia a Principios de conflicto de leyes. Para mayor claridad, la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías no se aplicará a estos Términos.

11.7 Elección del foro

Todas las disputas bajo este Acuerdo serán resueltas por un tribunal ubicado en Vancouver, Columbia Británica, Canadá. Tanto tú como Timely acepta someterse a la jurisdicción personal y el lugar de dichos tribunales y acepta que dicho foro es conveniente.

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