Caso de estudio: Love Burlington

Descubre cómo Timely ayudado Love Burlington empoderar a la comunidad para enviar eventos a su calendario de eventos de destino y, como resultado, convirtió su calendario en línea en una de las páginas más visitadas de su sitio web.

Casos de éxito love Burlington

“Después de revisar otros calendarios de eventos, Timely se destacó más alto. Tenía todas las características que necesitábamos, la experiencia del usuario fue excelente y el precio era correcto. ¡Fue una elección fácil!”

JULIA CHALMERS, COORDINADORA DE MARKETING EN LA CIUDAD DE BURLINGTON

PERFIL DEL CLIENTE

Situado en la orilla este del lago Champlain, el Ciudad de burlington, en el Estado de Vermont, tiene una población de casi 43,000 personas. la ciudad es húnete a un animado centro de la ciudad, un histórico sur, Church Street, y un estilo de vida vibrante y ajetreado.

Tener una economía muy impulsada por el turismo, la ciudad estaba buscando una manera mejor de apoyar a las empresas locales y conectarse con la comunidad y los visitantes.  Con eso en mente, tLa ciudad creó el sitio web del destino. Love Burlington.

Dado que los eventos son una de las razones más importantes por las que las personas vienen a visitar la ciudad, se dieron cuenta de que les vendría bien un poco de ayuda para promover y administrar los eventos de manera más eficiente. Ahí es donde Timely entra en juego. 

Para este estudio de caso, hablamos con julia chalmers, Coordinador de Mercadeo en la Ciudad de Burlington. Julia gestiona todas las iniciativas y eventos de marketing locales. Ella explica cómo usar Timely Software de calendario de eventos para Organizaciones de marketing de destino ayudado Love Burlington promover negocios y eventos locales. Como resultado, acercó a la comunidad.

love burlington calendario de destino evento promocionado en la calle de la iglesia

DESAFIOS

Burlington es muy singular en este sentido, donde alrededor del 80% de todas las empresas son de propiedad local. Así, la cdad necesitaba una manera simple y eficiente de conectar la comunidad con pequeñas empresas alrededor de la ciudad.  

Antes de usar Timely, la ciudad de Burlington se basó en un archivo PDF publicado en línea para compartir información local. Ciertamente, uno de los mayores desafíos que enfrentó la ciudad de Burlington fue tener que regularmente y actualizar manualmente este archivo PDF cada vez que una empresa, un lugar o el titular de un evento cambió la información. 

Además, recibir presentaciones de eventos de la comunidad fue un gran problema para ellos. Según Julia, el sistema que usaban antes era inestable y desordenado. Hubo muchas idas y venidas entre los remitentes del evento y el equipo de administración del sitio web. En esencia, fue muy requiere mucho tiempo y mano de obra.

Era obvio para Julia que la ciudad necesitaba un calendario de eventos en línea para vincular a todos en la ciudad. Además, necesitaban un software que podría permitir actualizaciones de eventos fáciles y que los usuarios publiquen sus propios eventos con facilidad.

“Necesitábamos una forma de mostrar todos los eventos de nuestras empresas locales, y estábamos luchando con eso. No fue culpa de nuestros desarrolladores web, pero estábamos luchando para crear una página efectiva y atractiva que mostrara todos estos eventos”, dijo Julia. 

Objetivos de gestión de eventos

En resumen, los objetivos de la ciudad de Burlington incluyen:
Centralizar todos los eventos locales en un solo calendario en línea;
Emplear un sistema que actualiza los eventos automáticamente;
Empoderar a la comunidad para promover sus propios eventos;
Promover eventos y negocios locales con facilidad; 
Mejorar la gestión del calendario y eventos;
Ampliar la audiencia y el alcance del evento.
Impulsar la participación de la comunidad; y
Aumentar la asistencia a eventos.

SOLUTION

Centralización de la gestión de eventos.

Al crear el sitio web Love Burlington Con un calendario de eventos de destino dedicado, la ciudad de Burlington pudo mostrar todos los eventos que ocurren en la ciudad y las áreas circundantes. El nuevo calendario de eventos atrajo a más lugareños y visitantes, y unió a la comunidad.

Actualizar automáticamente la información del evento.

Con Timely herramientas de gestión de eventos, cualquier actualización en las publicaciones de eventos se muestra automáticamente en el calendario de eventos. Incluso para eventos importados de otras fuentes. Además, el sistema permite la notificación automática de cambios de eventos. Así, los poseedores de boletos pueden conocer los cambios en tiempo real. 

Más envíos de eventos de la comunidad.

La mayoría de los eventos de la ciudad de Burlington procedían, y continúan viniendo, de empresas y lugares locales. TimelyLa función de formulario de envío de eventos permitió a la ciudad recibir fácilmente envíos de eventos de los usuarios. Es importante destacar que los eventos se envían directamente al calendario y la ciudad conserva el control total de la publicación.

RESULTADOS

Después de adoptar Timely Soluciones de gestión de eventos, Love Burlington vio un gran aumento en el tráfico de su sitio web. De hecho, su página de calendario de eventos se convirtió en una de las páginas más visitadas de su sitio web.

Tener la posibilidad de conectar Timely Calendario de eventos con redes sociales también tuvo un poderoso impacto en sus seguidores y en la interacción con el público. "Timely herramientas nos ayudaron a ganar más de 6,000 seguidores en menos de un año”, comentó Julia.

A aspecto agradable y lindo con una interfaz fácil de navegar fue un factor muy importante para que la ciudad eligiera Timely. Según Julia, la herramienta Event Submission es la que más les diferencia. 

“La función de envío de eventos es lo que más me gusta. Tiene un bonito diseño y es muy fácil de usar. No hemos tenido ninguna pregunta o queja del público que lo usa, ¡lo cual es genial!”, agregó Julia.

Logros en gestión de eventos

En general, Timely ayudó a la ciudad de Burlington en todas estas áreas:
SEO de eventos;
tráfico del sitio web;
seguimiento de las redes sociales;
Promoción de eventos locales;
Promoción de negocios locales;
Gestión de calendario; y
Participación de la comunidad.

Cómo Timely ¿Ayudó a la ciudad de Burlington durante la pandemia de Covid-19?

Durante la pandemia de COVID-19, la Ciudad de Burlington creó el sitio web de destino “Love Burlington” para conectar negocios locales con la comunidad y los visitantes. 

Su objetivo principal era ser un lugar donde la comunidad pudiera encontrar información sobre qué negocios estaban abiertos durante estos tiempos difíciles. 

El sitio web se convirtió rápidamente en una base de datos útil y un recurso para que la comunidad descubra nuevos negocios y vea lo que sucede en la ciudad. Durante un tiempo no hubo eventos, pero las cosas cambiaron y ahora está lleno de eventos.
Porque es muy fácil administrar y recibir envíos de eventos de la comunidad con Timely software, el alcance fue mucho más de lo esperado. 

Según Julia, “Ha sido muy emocionante ver lo rápido que las personas se han adaptado a la tecnología usando Timely herramientas de gestión de eventos”.

De hecho, los resultados fueron tan buenos que Love Burlington's la página de eventos comenzó a destacarse. ¡Pronto se convirtió en una de las páginas más visitadas de su sitio web! 

“Definitivamente estamos entusiasmados con este nuevo brazo de eventos de destino y su desarrollo. Recibimos llamadas a la oficina de la ciudad con personas que quieren planificar sus viajes a Burlington, y las enviamos a Love Burlingtonpágina del calendario de eventos. ¡Les encanta!”

- Julia Chalmers, coordinadora de marketing de la ciudad de Burlington, Vermont -

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