Productupdate 1 september 2022

At Timely, we zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze softwareoplossingen voor evenementen. In de afgelopen maand hebben we verschillende wijzigingen aangebracht in de lay-out van onze systeemapplicatie en enkele zelfbedieningsopties gecreëerd voor klanten die hun abonnementen zelf willen upgraden binnen de app. Allemaal om ons platform nog gebruiksvriendelijker te maken en onze klanten een betere ervaring te bieden. In dit bericht kom je alles te weten over onze productupdate die op 1 september 2022 is gepost.

1. UI/UX-softwareverbeteringen

Na het verzamelen en analyseren van veel constructieve feedback van klanten over onze evenement platform, hebben onze technologie-, product-, marketing- en klantsuccesteams hun krachten gebundeld en een uitgebreid project bedacht om het ontwerp van de gebruikersinterface van onze softwaretoepassing te vernieuwen. Het doel van dit project is om de gebruiksvriendelijkheid en gebruikerservaring van de software te maximaliseren.

De uitvoering van het project is in augustus gestart en loopt door tot het einde van het jaar. Zie hieronder de laatste UI/UX-wijzigingen in onze evenement software, en blijf op de hoogte van alle nieuwe verbeteringen die eraan komen.

1.1 vervolgkeuzemenu kalenderselectie

Een kleine, maar relevante verbetering ten opzichte van de UI/UX van onze software is het vervolgkeuzemenu voor kalenderselectie. Klanten die er meer dan één beheren evenementenkalender en regelmatig tussen agenda's moet schakelen, zal het nieuwe menu gebruiksvriendelijker vinden dan het vorige. 

Naast het verwijderen van een minder intuïtieve knop, hebben we het aantal klikken dat nodig is om agenda's te wijzigen teruggebracht tot slechts 1 klik, en hebben we onnodige lege ruimte op de hoofdnavigatiemenubalk verwijderd.

1.2 Tabblad Gebeurtenis toevoegen

Gezien het feit dat de meeste van onze klanten onze software gebruiken om evenementen te creëren en deze op hun te publiceren evenementen kalenders, we hebben de verplaatst Add Event tabblad naar de bovenkant van de Evenementen menu. We hebben het ook toegevoegd als een snelkoppeling bovenaan het scherm voor het geval je navigeert op een ander deel van ons platform en ter plekke een evenement wilt maken.

1.3 Evenement toevoegen/bewerken Weergave op volledig scherm

We hebben naar onze klanten geluisterd en een oplossing geïmplementeerd om de schermgrootte te vergroten tijdens het maken of bewerken van evenementen. Nu kunt u het evenementformulier uitvouwen zodat het uw hele scherm beslaat. Het doel van deze verbetering is om klanten meer werkruimte te geven terwijl ze de evenementdetails van hun evenementen toevoegen. 

Als je liever een voorbeeld van je evenement ziet terwijl je je evenementen maakt of bewerkt, kun je het evenementformulier altijd samenvouwen tot de oorspronkelijke indeling.

1.4 Nieuw menu voor community-evenementen voor de functie Front End Submission Form

Als onderdeel van ons grote UI/UX-verbeteringsproject hebben we alle functies voor het indienen van frontend-evenementen verplaatst van de Algemene instellingen naar een nieuw menu, genaamd Community-evenementen.   

Als u deze functie in uw abonnement heeft, kunt u alle gerelateerde instellingen op dit nieuwe abonnement zien Community-evenementen menu. De nieuwe submenu's zijn Instellingen, indieners, evenementadvertenties en Sjablonen. Dit betekent dat u vanaf nu slechts naar één plek in de applicatie hoeft te gaan stel uw formulier voor het indienen van evenementen in, evenementindieners beherenen pas e-mailsjablonen aan.

1.5 Nieuw Google Chrome-extensiemenu

Timely Agenda Chrome-extensie is geen nieuwe functie. Het was echter niet beschikbaar om te downloaden van ons dashboard, dus hebben we het toegevoegd als een nieuw subitem aan het Gebeurtenissen importeren menu. 

Voor degenen die niet op de hoogte zijn van de mogelijkheden: met onze Chrome-extensie kun je evenementen van Eventbrite importeren in je Timely kalender met een klik op de knop. Het is erg handig voor klanten die hun online evenementenkalender moeiteloos met relevante gebeurtenissen.  

2. Nieuwe upgrade-opties voor zelfbediening

Naast alle verbeteringen aan de bruikbaarheid van onze evenement software hierboven vermeld, hebben we ook wijzigingen aangebracht om u te helpen uw plan effectiever te beheren.

2.1 Nieuw tabblad "Mijn abonnement".

We weten hoe belangrijk het voor onze klanten is om gemakkelijk wijzigingen in hun plannen door te kunnen voeren. Om deze reden hebben we een nieuwe gemaakt Mijn plan tabblad, waartoe u toegang hebt via de Mijn Account menu. 

Op de Mijn plan tab, vindt u informatie over uw huidige abonnement. Indien gewenst kunt u deze ook zelf upgraden. Momenteel zijn de abonnementen die beschikbaar zijn voor selfservice-upgrades Starter en . Enterprise-klanten moeten nog steeds contact met ons opnemen om hun abonnement te upgraden. We zullen dan hun behoeften op het gebied van evenementenbeheer bekijken en een offerte op maat maken.

Bezoek onze vergelijkingstabel om onze plannen te vergelijken.  

Opmerking: U kunt uw account nog niet automatisch downgraden. Als u uw abonnement moet downgraden, open dan een ondersteuningsticket zodat we u direct kunnen helpen.

2.2 Nieuwe add-ons

Evenement-add-on

Voor degenen die evenementlimieten hebben op hun plannen, gebeurtenissen uit hun agenda verwijderen kan een ongemak zijn. Daarom hebben we een nieuwe aangemaakt evenement add-on die klanten kunnen gebruiken om hun gebeurtenislimiet te verhogen.

Momenteel staan ​​we klanten met het groeiplan toe om één pakket van 500 extra evenementen te kopen. De aankoopoptie Add-On wordt zichtbaar zodra ze hun gebeurtenislimiet hebben bereikt.

Gebruikers-add-on

Na het ontvangen van verzoeken van klanten om meer gebruikers toe te voegen aan hun evenementenkalenders, hebben we besloten een nieuwe gebruikers-add-on te maken. Op dit moment kunnen klanten met het groeiplan maximaal 3 extra gebruikers aan hun abonnement toevoegen. De add-on-aankoopoptie wordt zichtbaar zodra ze hun gebruikerslimiet hebben bereikt.

2.3 Nieuwe knop "Upgraden".

Omdat we ons nu richten op het bieden van een meer selfservice-ervaring voor degenen die standaard evenementbeheerbehoeften hebben, hebben we enkele knoppen op ons dashboard gewijzigd. Het doel is om het voor onze klanten gemakkelijker te maken om hun accounts te upgraden. 

Dus waar u in het verleden een knop "Contact opnemen" zou zien, ziet u in plaats daarvan een nieuwe knop "Upgraden". Op deze manier kunt u naar behoefte zelf abonnementen en add-ons aanschaffen.

Natuurlijk kan dat altijd deze link als je vragen hebt over onze abonnementen en functies! Wij helpen u graag verder!